第一次創業怎么找準客戶

第一次創業怎么找準客戶

　　創業是創業者及創業搭檔對他們擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優化整合，從而創造出更大經濟或社會價值的過程。下面是小編收集整理的第一次創業怎么找準客戶，希望對大家有幫助！

　　第一次創業怎么找準客戶1

　　其實不光是創業者，就是一個業務人員，都每天面臨著找客戶的煩惱，不少的員工辭職，問到根源的時候就是沒有客戶，賺不到錢，在公司也沒有面子，就是這樣諸多的種種，如果你問他在大街上看到了什么，他會說是人，無論多少遍其實都是這樣，他沒有一種變換的思維，看到的永遠是人，而不是客戶，其實這些人都可以變成你的客戶。

　　當然，找準客戶也不是隨便的事情，一定要具有針對性，知道誰才是你的客戶，誰更有可能會成為你的客戶，一定要知道三點的原則：首先要考慮的就是錢的問題，看你的.客戶是否屬于有錢人，其次才是他愿意掏錢的問題，如果沒有支付能力那么你不要盯著他；其次，要看準他的權利，他是否是一個能說了算的人，不然你跟他費勁半天，還是不會有任何的結果的；最后就是看他是否有需求，有需求的人總會比他沒有需求的人你去磨嘴皮膚所費的功夫少得多。只要掌握了這三點基本原則，就可以很輕松的確定然后搞定你的準客戶了。

　　至于方法，可以是自己尋找，在大海中進行篩選，也可以是經人介紹的方法，或者有針對性的去攻克，方法很多，就看你有心還是沒心，會利用還是不會了。

　　第一次創業怎么找準客戶2

　　上門拜訪：

　　上門拜訪是一種很傳統的銷售模式，也是一種非常直接有效的方法。但是，這種方法必須要擁有較高的心理承受能力，臉皮必須要厚，這樣子才能找有優質的客戶。

　　人脈尋找：

　　俗話說：朋友多，路好走，作為一名優秀的業務員，人脈是非常重要的，我們應該多去結交朋友，擴展我們的朋友圈，找一些對我們的工作有幫助的人。即使我們結交的朋友是幫助不到你，但是你朋友的朋友是可以幫助的到你的。所以，想要在這個行業生存下去，就要不斷的'擴展自己的人脈，當今的社會想要立足必須要靠人脈。

　　電話尋找：

　　一般業務員都有很多客戶的聯系方式，我們可以一對一的打電話咨詢，了解客戶的需求，爭取找最精準的客戶。

　　廣告法：

　　所謂的廣告法不是電視上的廣告，而是我們現實中紙質版的廣告，我們可以在傳單中留下自己的聯系方式，當他們需要你的時候，一定會在第一時間內主動聯系你，從而成為你最精準的客戶。

　　參加社交：

　　不管你是一個小職員也好還是老板都離不開社交，我們可以多去參加一下社交活動，認識更多的人，互換聯系方式，相互學習，會在這其中給自己帶來意想不到的幫助。

　　畢老師語：想要成功，必須要付出比別人多。

　　第一次創業怎么找準客戶3

　　從傾聽開始

　　傾聽是解決問題的前提。在傾聽客戶投訴的時候，不但要聽他表達的內容還要注意他的語調與音量，這有助于了解客戶語言背后的內在情緒。同時，要通過解釋與澄清，確保你真正了解客戶的問題。

　　“王先生，來看一下我的理解是否正確。您是說，您一個月前買了我們的手機，但發現有時會無故死機。您已經到我們的手機維修中心檢測過，但測試結果沒有任何問題。今天，此現象再次發生，您很不滿意，要求我們給您更換產品。”你要向客戶澄清：“我理解了您的意思嗎?”

　　認真傾聽客戶，向客戶解釋他所表達的意思并請教客戶我們的理解是否正確，都是向客戶表明了你的真誠和對他的尊重。同時，這也給客戶一個重申他沒有表達清晰意圖的機會。

　　認同客戶的感受

　　客戶在投訴時會表現出煩惱、失望、泄氣、憤怒等各種情感，你不應當把這些表現理解成是對你個人的不滿。特別是當客戶發怒時，你可能會想：“我的`態度這么好，憑什么對我發火?”要知道，憤怒的情感通常都會潛意識中通過一個載體來發泄。你一腳踩在石頭上，會對石頭發火，飛起一腳踢遠它，盡管這不是石頭的錯。因此，客戶僅僅是把你當成了發泄對象而已。

　　客戶的情緒是完全有理由的，理應得到極大的重視和最迅速、合理的解決。所以你要讓客戶知道你非常理解他的心情，關心他的問題：

　　“王先生，對不起，讓您感到不愉快了，我非常理解您此時的感受�！�

　　無論客戶是否永遠是對的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實的，客服經理只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎。

　　引導客戶思緒

　　我們有時候會在說道歉時感到不舒服，因為這似乎是在承認自己有錯。其實，“對不起”或“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了錯，這主要表明你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。不用擔心客戶因得到你的認可而越發強硬，認同只會將客戶的思緒引向解決方案。同時，我們也可以運用一些方法來引導客戶的思緒，化解客戶的憤怒：

　　1.“何時”法提問

　　一個在火頭上的發怒者無法進入“解決問題”的狀況，我們要做的首先是逐漸使對方的火氣減下來。 對于那些非常難聽的抱怨，應當用一些“何時”問題來沖淡其中的負面成分。

　　客戶：“你們根本是瞎胡搞，不負責任才導致了今天的爛攤子!”

　　客戶經理：“您什么時候開始感到我們的服務沒能及時替您解決這個問題?”

　　2.轉移話題

　　當對方按照他的思路在不斷地發火、指責時，可以抓住一些其中略為有關的內容扭轉方向，緩和氣氛。

　　客戶：“你們這么搞把我的日子徹底攪了，你們的日子當然好過，可我還上有老下有小啊!”

　　客戶經理：“我理解您，您的孩子多大啦?”

　　客戶：“嗯……6歲半�！�

　　3.間隙轉折

　　暫時停止對話，特別是你也需要找有決定權的人做一些決定或變通：

　　“稍候，讓我來和高層領導請示一下，我們還可以怎樣來解決這個問題�！�

【第一次創業怎么找準客戶】相關文章：

創業找準定位10-08

怎樣找準創業融資渠道11-14

創業：找準社會“痛點”03-14

創業者如何找準創業融資渠道11-25

現在怎樣找準創業融資渠道03-05

怎樣去找準創業融資渠道03-29

創業公司如何找準定位11-26

劉乾坤：找準最佳創業點11-17

創業者要如何找準創業融資渠道11-29

如何找準互聯網+的創業方向03-17