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      1. 管理咨詢師考試《咨詢實(shí)務(wù)》模擬復(fù)習(xí)題及答案

        時(shí)間:2020-08-10 12:04:44 管理咨詢師 我要投稿

        2017年管理咨詢師考試《咨詢實(shí)務(wù)》模擬復(fù)習(xí)題及答案

          關(guān)于咨詢顧問(wèn)根據(jù)客戶實(shí)際情況,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。那么,下面是小編為大家整理的管理咨詢師考試《咨詢實(shí)務(wù)》模擬復(fù)習(xí)題,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

        2017年管理咨詢師考試《咨詢實(shí)務(wù)》模擬復(fù)習(xí)題及答案

          一、單項(xiàng)選擇題

          (1)某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè),2006年銷售量4500臺(tái),平均銷售單價(jià)1800元,單位變動(dòng)成本1200元,固定成本600000元。2007年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年銷售量6000臺(tái),銷售單價(jià)2000元,固定成本不變。如果不考慮其他因素,該企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn),單位變動(dòng)成本最高應(yīng)控制在(  )。

          A. 1100元

          B. 1200元

          C. 1400元

          D. 1000元

          (2)以下關(guān)于目標(biāo)成本的表述,不正確的是(  )。

          A. 目標(biāo)成本應(yīng)由企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理設(shè)置

          B. 每個(gè)目標(biāo)成本和子目標(biāo),都應(yīng)有一個(gè)責(zé)任中心和主要責(zé)任人,并明確其應(yīng)完成的任務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任

          C. 下級(jí)可以在總目標(biāo)的指導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)資金、材料和人力資源狀況,自行制定本責(zé)任單位的分目標(biāo)和子目標(biāo)

          D. 一般來(lái)說(shuō),目標(biāo)成本要有一定程度的挑戰(zhàn)性,應(yīng)是需要經(jīng)過(guò)努力才能達(dá)到的

          (3)甲企業(yè)是一家從事化妝品生產(chǎn)的企業(yè),在行業(yè)內(nèi)處于競(jìng)爭(zhēng)者地位。甲企業(yè)決定采取增長(zhǎng)戰(zhàn)略,提升在行業(yè)內(nèi)的地位;瘖y品生產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)較為成熟的行業(yè), 行業(yè)已形成差異化,各企業(yè)在各細(xì)分市場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng)均衡,并且各企業(yè)均將生產(chǎn)成 本控制在較低的水平。甲企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析發(fā)現(xiàn),剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)的女性對(duì)于產(chǎn)品特性和價(jià)格的需求與其他客戶群具有較大差異,而目前市場(chǎng)內(nèi)并沒(méi) 有針對(duì)她們的合適產(chǎn)品。因此,甲企業(yè)應(yīng)選擇(  )戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)此細(xì)分市場(chǎng)。

          A. 差別化戰(zhàn)略

          B. 最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

          C. 基于低成本的聚焦戰(zhàn)略

          D. 基于差別化的聚焦戰(zhàn)略

          (4)以下對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間的理解,不正確的是(  )。

          A. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間=凈作業(yè)時(shí)間+寬放時(shí)間

          B. 凈作業(yè)時(shí)間由生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)問(wèn)、結(jié)束時(shí)間、基本作業(yè)時(shí)間和輔助作業(yè)時(shí)間組成

          C. 喝水、去衛(wèi)生間或打掃工作地衛(wèi)生的時(shí)間,不計(jì)人標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間

          D. 基本作業(yè)時(shí)間是指在產(chǎn)品或零部件的加工過(guò)程中,直接創(chuàng)造價(jià)值的生產(chǎn)所占用的時(shí)間

          (5)在競(jìng)爭(zhēng)者分析中,企業(yè)首先要識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者是指(  )。

          A. 生產(chǎn)相同產(chǎn)品的廠家

          B. 同行業(yè)內(nèi)類似產(chǎn)品的廠家

          C. 處于不同行業(yè)但生產(chǎn)產(chǎn)品可以滿足本企業(yè)顧客需求的廠家

          D. 以上全部

          (6)職務(wù)分析包括職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分析和任職條件分析。職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分析是分析確定每個(gè)崗位的(  )。

          A. 專業(yè)知識(shí)和工作技能

          B. 目標(biāo)責(zé)任和工作內(nèi)容

          C. 工作時(shí)間和工作強(qiáng)度

          D. 工作技能和應(yīng)用能力

          (7)PEST分析的主要內(nèi)容包括(  )。

          A. 政策環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境

          B. 政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

          C. 全球環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境

          D. 總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

          (8)企業(yè)所處的中環(huán)境,也是企業(yè)所處的(  )

          A. 微觀環(huán)境

          B. 直接環(huán)境

          C. 間接環(huán)境

          D. 預(yù)期環(huán)境

          (9)某咨詢公司將要為企業(yè)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)咨詢工作,項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)目前工作內(nèi)容以下觀點(diǎn),其中錯(cuò)誤的是(  )。

          A. 項(xiàng)目時(shí)間緊迫,來(lái)不及梳理戰(zhàn)略,好在業(yè)務(wù)比較單一,組織設(shè)計(jì)的工作比較簡(jiǎn)單

          B. 價(jià)值鏈分析是非常重要的工作,項(xiàng)目組應(yīng)會(huì)同企業(yè)高層人員和主要運(yùn)營(yíng)部門經(jīng)理一起做

          C. 組織管理模式設(shè)計(jì)是非常重要的環(huán)節(jié),需要企業(yè)高層人員投入足夠的時(shí)間和精力

          D. 職位設(shè)置可以由項(xiàng)目組會(huì)同各部門經(jīng)理進(jìn)行,然后交高層人員審閱

          (10)大市場(chǎng)營(yíng)銷在傳統(tǒng)營(yíng)銷4P理論的基礎(chǔ)上,增加了(  )。

          A. 分銷渠道和促銷

          B. 產(chǎn)品和價(jià)格

          C. 價(jià)格和公共關(guān)系

          D. 政治力和公共關(guān)系

          參考答案:

          (1) :C

          本題考查本量利分析。結(jié)合題目,該企業(yè)的.單位變動(dòng)成本=(單價(jià)×銷售量-總固定成本一利潤(rùn))/銷售量=(2000×6000-3000000-600000)/6000=1400元。

          (2) :C

          本題考查目標(biāo)成本的概念。

          (3) :D

          本題考查業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的內(nèi)容。根據(jù)題目,行業(yè)平均生產(chǎn)成本較低,應(yīng)該實(shí)施差異化戰(zhàn)略。另外,該企業(yè)把目標(biāo)市場(chǎng)確定為“剛剛大學(xué)畢業(yè)步人社會(huì)的女性”,是一種聚焦戰(zhàn)略。所以,答案是基于差別化的聚焦戰(zhàn)略。

          (4) :C

          本題考查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間構(gòu)成。選項(xiàng)C違背了寬放時(shí)間與凈作業(yè)時(shí)間都是完成作業(yè)所需的要素作業(yè)或行為時(shí)間的計(jì)算原則。喝水、去衛(wèi)生間和打掃衛(wèi)生的時(shí)間屬于寬放時(shí)間。

          (5) :D

          本題考查對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的理解。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)不但要從產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度去發(fā)現(xiàn)那些明顯的、現(xiàn)實(shí)的同為一個(gè)行業(yè)、生產(chǎn)相同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者,而且還要注意從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度去發(fā)現(xiàn)那些能夠提供某些產(chǎn)品滿足原來(lái)屬于本企業(yè)顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

          (6) :B

          本題考查職務(wù)分析的內(nèi)容。

          (7) :B

          本題考查總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析PEST方法。

          (8) :B

          (9) :A

          組織設(shè)計(jì)的一個(gè)重要原則是戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,組織咨詢過(guò)程中必須認(rèn)真梳理組織戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整也要服務(wù)組織戰(zhàn)略需要。

          (10) :D

          本題考查大市場(chǎng)營(yíng)銷理論。大市場(chǎng)營(yíng)銷是1984年由美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普·科特勒提出的。該理論在傳統(tǒng)營(yíng)銷4P理論(產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、分銷渠道Place、促銷Promotion)的基礎(chǔ)上,增加了“政治力”(Political Power)和公共關(guān)系(PublicRelations)‘o

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