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如何建設企業信息化以及提升核心競爭力呢
企業信息化是企業以企業流程(優化)重組為基礎,在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術,控制和集成化管理企業生產經營活動中的所有信息,實現企業內外部信息的共享和有效利用,以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。
我國加入世界貿易組織,實現經濟貿易全球化,就意味著中國更廣泛地加入到國際競爭。企業也將實實在在面對國外大型跨國公司的競爭。要在國際競爭中取勝,必須提高企業國際競爭力。而企業信息化是當前企業管理升級、提高核心競爭力的重要途徑。當企業面向市場的時候,消耗成本小、對用戶需求反映快的企業必然會在市場競爭中占據主動。信息化管理的重要作用就在于降低企業的成本,協調不同企業之間的商務運作,增加企業的市場競爭力。在今天,任何企業的管理層都需要回答一個問題,就是如何滿足客戶的需求,快速響應客戶的個性化需求,而信息化管理恰好能夠很好地滿足此需求。
盡管信息化管理成為了許多企業核心競爭力的關鍵因素,但是很多企業由于思想和行為模式沒有轉變,拿先進的軟件系統去遷就落后的組織管理,就像穿新鞋走老路,結果也就可想而知。那么,如何建設企業信息化,真正地做到管理創新呢?
第一,要做好企業信息化建設,必須加強基礎管理。企業信息化實質是企業對信息資源在深度和廣度上的開發利用。數據管理是企業基礎管理的重要內容,是企業信息化建設的前提條件和基礎。數據管理不僅工作量非常大,而且工作質量的好壞直接決定企業信息化建設的成敗。先進的硬件設備和軟件程序,只是提供企業信息化的手段和工具,及時、準確、全面的信息,才是科學決策的可靠依據。強化數據管理并不是代替企業的基礎管理,而是對企業基礎管理的要求更高了。任何時候企業的基礎管理工作都只能加強,不能削弱。
第二,企業信息化建設要與引進先進的管理理念相結合。同世界一流企業相比,我們國內的大公司大集團在生產、經營、技術等方面都存在很大的差距,管理方面的差距更為突出。管理水平的落后在很大程度上又集中體現在管理思想和理念上。企業信息化的過程,也是引進現代管理理念的過程。企業信息化中的許多先進成熟的軟件系統,如ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等,不僅是一種先進的管理程序和手段,實際上也體現了當代最先進的管理思想和管理理念,是許許多多優秀企業管理經驗的結晶。企業信息化建設為學習和借鑒國際先進的管理思想提供了有效途徑。
第三,推進企業信息化領導是關鍵,是因為企業信息化不單純是個技術問題,它涉及到企業的方方面面,信息化的過程是實現從“人治”向“法治”轉變的過程。企業組織框架的重組、流程的再造,就意味著權利和利益的再分配。強化管理和控制,勢必和一些習慣勢力產生碰撞。所有這些,如果沒有企業一把手堅定的信心,并身體力行,是很難推動的。
第四,推進企業信息化,人才是根本。人才短缺是大多數企業普遍存在的問題。抓緊培養一大批熱心于企業信息化建設,既善于經營管理、又懂現代信息技術,還具有先進管理理念的復合型人才,是推進企業信息化建設的當務之急。
第五,推進企業信息化,必須加大投入,為企業的信息化建設提供有效的保障。
信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢,如要使企業在國際競爭中立于不敗之地,企業信息化建設勢在必行。面對全球市場經濟,轉變管理思想、確立新的與世界同步的管理系統日漸成為中國企業與國際接軌的迫切要求,全面引進先進思想也自然地成為企業改革的必然選擇。伴隨著整個中國經濟的騰飛,誰也不希望管理的落后成為企業受制于人的軟肋,信息化建設和改革的道路還遠遠沒有走完。
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