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移動互聯網品牌管理3關鍵
移動互聯網時代,品牌管理的關鍵是什么?本文為您詳細解讀。
在今年的百度Q3財務報告中顯示移動端的收入占54%,超于PC端。數據也顯示了百度移動搜索業務的月度活躍用戶人數為6.43億人,比去年同期增長26%;百度作為全球最大的中文搜索引擎,數據都是作為行業以及整體市場風向的指標。由此可見,移動時代發展的速度已經遠遠超于商家的預期;在這樣的一個時代里,品牌該怎么管理也成為了品牌商所需要考慮的問題。
任何一個時代都是充滿挑戰和機遇,品牌商要學會的是在挑戰中找到機遇,在機遇中尋求突破口。
移動時代的特點和品牌商面臨的挑戰
在移動時代里,消費的特點總結為:
(1)即時消費:在這個消費過程中,消費者只需要一部手機連網就可以實現交易了。
(2)體驗感強:產品體驗成為了消費者選擇的價值主要部分。
(3)互動性強:互動性強的產品是能提升用戶的好感度,能進一步的獲得用戶的認可。
(4)碎片化:移動時代用戶通過網絡傳媒了解到的信息是非常多的,在眾多的信息里面能讓消費者印象深刻的也是寥寥無幾。
在這樣的消費特點下,品牌商的產品不能再固步自封。移動時代里,最為強調的便是“用戶為王”,產品的情境化營銷、互動營銷以及創新營銷模式也成為了品牌營銷中常見的手段,而傳統企業的品牌在這個時代里所面臨的挑戰也是最為巨大的。在此,壹串通認為,傳統企業若不能與“互聯網 ”融合,則就會被“互聯網 ”淘汰。移動時代,品牌管理的關鍵點
1、建立好的品牌口碑
移動時代,消費者了解信息都是非常方便的,只需要通過搜索引擎輸入相關的關鍵詞,便能快速的了解到自己所需要的信息。用戶在使用品牌的產品后,如遇及品牌誠信度、品牌產品質量等問題時,企業的品牌口碑則是會被消費者傳播,產生不好的品牌印象。移動時代,品牌口碑的傳播更是快速的,那么品牌存在的負面影響是會直接影響到品牌的后續發展。所以,建立好的品牌口碑也是每個品牌商都需要做好的部分。特別是在“用戶為王”這樣的一個時代里,更是需要深入完善。
2、打造強大的粉絲團
小米火了之后,“粉絲經濟”概念得到普及。粉絲成為了品牌發展的主推力,畢竟粉絲的影響力是巨大的,潛在的消費能力也是企業無法估計的。那么,如何才能打造強大的粉絲團呢?一個能吸引粉絲的品牌是需要有一個好的故事,好的品牌故事是能觸動消費者的心靈,更是能體現企業的使命所在。小米的用戶參與感是非常強的,讓粉絲參與設計產品,最終讓粉絲使用自己設計的產品,增加了粉絲的粘性。除此外,也讓粉絲感受到了品牌商的產品是站在自己的角度出發,盡心盡力去為自己服務,讓粉絲們都產生了歸屬感。小米是移動時代里,粉絲建造的品牌商中最成功的一個案例。
3、把握時代,懂得玩轉創意營銷
柯達、諾基亞這兩大品牌One-link.cn曾經是名震四方,而今,已逐漸消失在消費者的視野中了;把握不住時代的風口,便在時代中末落了。在移動時代,做一個會“玩”的品牌是能瞬間吸引大量的用戶關注。會“玩”是創意的主要體現,創意營銷已經成為了移動時代的催生品,更是內容營銷中的重點。有了創意內容,借用移動時代便能迅速的傳播自己的品牌,傳播速度是移動時代最顯著的優勢。
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