職業(yè)經(jīng)理人的激勵問題
作為一個職業(yè)經(jīng)理人有愛心、有誠心之后，最關(guān)注的一點就是要有責任心，最重要一條就是要有責任心，沒有責任心的人永遠不可能上進的。
要想更好地激勵職業(yè)經(jīng)理人，必須首先要了解職業(yè)經(jīng)理人的行為，在當今公司治理的研究當中，對職業(yè)經(jīng)理人的研究存在著兩種“相悖”的理論——代理理論和管家理論，以往的研究對上市公司、家族企業(yè)、民營企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人行為進行了分析和探討。兩種理論的研究結(jié)果和對比分析可歸結(jié)為：從企業(yè)理論角度看代理理論和管家理論，兩者本質(zhì)上都是從屬于合約理論的，尤其是從屬于企業(yè)合約理論。代理理論主要是從經(jīng)濟學的視角來看待職業(yè)經(jīng)理人與所有者之間的關(guān)系，相比之下，管家理論則是從組織行為學和組織社會學的角度來分析問題。
一、職業(yè)經(jīng)理人的激勵問題
在發(fā)達國家中，職業(yè)經(jīng)理人的激勵相對已經(jīng)比較成熟，而且有了一套規(guī)范的體系。
相對于發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理人激勵制度而言，中國的職業(yè)經(jīng)理人激勵存在著許多的不足之處，沒有形成一個規(guī)范的體系，國有企業(yè)、民營企業(yè)以及家族企業(yè)對于職業(yè)經(jīng)理人的要求各有差異，激勵制度存在許多問題，例如，薪酬分配的不合理、股權(quán)激勵制度受限以及經(jīng)理人市場不完善等問題。因此，對比國外發(fā)展成熟的職業(yè)經(jīng)理人激勵制度以及了解到我國職業(yè)經(jīng)理人激勵現(xiàn)狀，就必須制定一個適合中國市場的激勵制度，從而提高職業(yè)經(jīng)理人的效率，更好地為企業(yè)服務。
二、代理理論和職業(yè)經(jīng)理人激勵
代理理論是西方現(xiàn)代企業(yè)理論的兩個重要分支之一，另一個為交易成本理論。交易成本理論重點在于研究企業(yè)與市場的關(guān)系，代理理論則側(cè)重于分析企業(yè)內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)安排及企業(yè)成員之間的代理關(guān)系。
代理理論總共經(jīng)過了三個階段：團隊生產(chǎn)、代理成本、委托—代理理論。委托—代理理論是過去20年中代理理論最重要的發(fā)展，也是現(xiàn)今企業(yè)治理中比較流行的一個理論。委托-代理關(guān)系是指：一個人或一些人委托其他人根據(jù)委托人利益從事某些活動，并相應地授予代理人某些決策的契約關(guān)系。
對于職業(yè)經(jīng)理人來說，代理理論認為，擁有信息優(yōu)勢的經(jīng)理人作為企業(yè)的代理人，這就為經(jīng)理人提供了剝奪或侵占企業(yè)資源的可能性，這時代理問題就出現(xiàn)了。要使經(jīng)理人努力地為所有者工作，所有者一方面要實施選擇性的經(jīng)濟激勵方案，運用外在的物質(zhì)性激勵因素去滿足經(jīng)理人的經(jīng)濟需要，另一方面要對經(jīng)理人進行組織控制和市場控制。
委托人與代理人的效用最大化往往是不一致的，因此，委托人必須設(shè)計出一個代理人能夠接受的契約，這一契約能夠使代理人在追求自身效用最大化的同時，實現(xiàn)委托人的效用最大化。激勵問題的產(chǎn)生源于契約雙方存在非對稱信息、外部環(huán)境影響和代理人的機會主義行為等三個條件。在考慮雙方利益的同時，最優(yōu)契約的設(shè)計也必須滿足激勵相容約束、參與約束以及委托人的效用最大化。
三、管家理論和職業(yè)經(jīng)理人激勵
現(xiàn)代管家理論認為代理理論對職業(yè)經(jīng)理人的人性假設(shè)是不合適的，職業(yè)經(jīng)理人對自身的尊嚴、信仰以及內(nèi)在工作滿足的追求，會促使他們努力經(jīng)營公司，成為公司資產(chǎn)的好管家。因此，在公司治理安排上不應一味依賴監(jiān)督和物質(zhì)激勵，更應充分授權(quán)、協(xié)調(diào)和非物質(zhì)激勵，發(fā)展一種相互合作、相互信任的關(guān)系。
管家理論主要是從組織行為學和組織社會學出發(fā)，認為職業(yè)經(jīng)理人受成就需要的激勵，通過完成挑戰(zhàn)性工作、承擔責任、樹立權(quán)威、取得領(lǐng)導和同事的認可來獲得內(nèi)在的滿足感，這些是一種非物質(zhì)性激勵。管家理論認為薪酬的激勵作用，表現(xiàn)在心理的過程中。由于人的高層需求中尊重和平等占重要的地位，因此薪酬必須平等。委托人和代理人都是集體的一分子，委托人和代理人都應為集體負責，在薪酬的比較過程中，代理人的薪酬應與委托人的薪酬進行比較。
理論界對于管家理論的研究主要側(cè)重于四個方面：一是對經(jīng)理人的人性分析和假設(shè)，究竟經(jīng)理人是個人主義、機會主義、自利的/代理人，還是集體主義、組織至上、值得信任的管家;二是在治理結(jié)構(gòu)設(shè)計上，究竟是建立獨立的董事會、增加外部或獨立董事，以加強對經(jīng)理人的監(jiān)督和控制，還是將董事會主席與CEO二職合一、增加內(nèi)部或關(guān)聯(lián)董事，以利于經(jīng)理人在相互信任的環(huán)境中充分發(fā)揮其管家才能;三是在治理機制設(shè)計上，究竟是建立控制與物質(zhì)激勵為主的長期薪酬計劃，還是建立非物質(zhì)的激勵計劃;四是管家理論與代理理論的相互關(guān)系究竟如何?是這種理論比另一種理論更有效，還是二者都只是適用于解釋某一些現(xiàn)象?
從管家理論的角度可以看出，其與代理理論相反，在公司治理安排上注重的不僅僅是通過物質(zhì)激勵和監(jiān)督約束機制來控制職業(yè)經(jīng)理人的行為，更應充分授權(quán)、協(xié)調(diào)和精神激勵。
四、基于兩種理論的有效激勵
通過本次研究，可以探討職業(yè)經(jīng)理人的激勵因素，同時借助代理理論和管家理論進行分析和探討，從而為如何建立和健全現(xiàn)代企業(yè)激勵機制，減少和消除代理人可能產(chǎn)生“道德風險”，提高職業(yè)經(jīng)理人的工作積極性等問題提出相應策略，并為企業(yè)如何有效地激勵職業(yè)經(jīng)理人提出一個很好的建議。
(一)如何構(gòu)建高效合理的物質(zhì)激勵系統(tǒng)。從代理理論和管家理論的分析來看，應該建立一個結(jié)構(gòu)型激勵機制，對職業(yè)經(jīng)理人的短期行為和長期行為進行激勵。從管理的角度來看，短期激勵方法包括工資、獎金、年終分紅、職務福利、年薪、福利安排等;長期激勵方法包括股份、股票期權(quán)、職位提升、文化認同、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃等。在企業(yè)的不同階段，針對職業(yè)經(jīng)理人的不同需求，建立不同的激勵方式。另外，這種結(jié)構(gòu)型激勵機制還需要與企業(yè)狀況相容。
(二)如何構(gòu)建以企業(yè)家精神為核心的價值理念激勵系統(tǒng)。根據(jù)公平的心理規(guī)律，在管理中采取各種措施力爭做到公平。另外，為職業(yè)經(jīng)理人建立一個良好的社會認知，這就需要加大媒體的宣傳力度，在宣傳過程中，不僅要講述優(yōu)秀經(jīng)理人的經(jīng)營方式和業(yè)績，更要宣傳其堅韌的意志，創(chuàng)新、冒險的精神和高度的凝聚力，為職業(yè)經(jīng)理人樹立良好的社會形象。同時，學習型組織與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃等滿足經(jīng)理人需求的“激勵”因素成為現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的重要部分。目前市場行情的不斷變化和具有創(chuàng)新能力的人力資本的不斷涌現(xiàn)，給經(jīng)理人帶來了巨大的壓力，對知識的渴求和謀求更好的發(fā)展空間成為現(xiàn)代經(jīng)理人的追求。培育現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭能力需要從創(chuàng)建學習型組織和鼓勵創(chuàng)新等因素出發(fā)。
(三)如何建立有效的經(jīng)理人市場約束機制。激勵機制如果沒有約束，將失去激勵的作用。所以，在加強經(jīng)理人激勵力度的同時，必須要完善經(jīng)理人約束機制。因此，要在企業(yè)內(nèi)部將代理人的`績效考評與公司戰(zhàn)略結(jié)合起來，建立一個良好的評價體系，形成一種企業(yè)的內(nèi)部約束;將競爭和聲譽機制引入市場，優(yōu)勝劣汰，并將其價值與其信用和能力相聯(lián)系，提高經(jīng)理人群體的職業(yè)和專業(yè)素質(zhì);實行道德約束，加強經(jīng)理人的職業(yè)道德修養(yǎng)，可以在一定程度上減少其偷懶的概率。對經(jīng)理人的道德水平進行評價，并予以公開，讓全社會共同監(jiān)督，以此來推動和完善經(jīng)理人市場，建立一個高度發(fā)達的競爭環(huán)境。
從代理理論和管家理論兩個看似“相悖”的理論出發(fā)，對職業(yè)經(jīng)理人的激勵機制進行研究，旨在最大程度地發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人對于企業(yè)管理的作用，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，從而獲得更高的市場價值。這對我國市場經(jīng)濟中職業(yè)經(jīng)理人人力資本開發(fā)和利用等問題具有一定的意義。
(一)激勵職業(yè)經(jīng)理人將個人利益的追求轉(zhuǎn)化為對企業(yè)以及社會利益的追求。在所有權(quán)和控制權(quán)分離及契約方利益不完全一致的條件下，委托人對代理人努力程度的有效監(jiān)督與控制成為保證投資者受益的前提。因此，在信息不對稱而導致監(jiān)控不可行的情況下，將職業(yè)經(jīng)理人對自身利益的追求轉(zhuǎn)化為對企業(yè)、社會利益最大化的追求是激勵問題的核心。
(二)確保人力資本效能充分發(fā)揮。人力資本是企業(yè)最基本的生產(chǎn)要素之一，人力資本所有者即為擁有智能來創(chuàng)造價值的高級勞動力，職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新者是自身人力資本的所有者。其顯著的產(chǎn)權(quán)特征是其人身依附性，使之在權(quán)益受損時，其所有者只能以完全不同的方式做出反應，即在難以逃避損害的情況下，人力資本所有者將相應部分的人力資本置于低效甚至閑置狀態(tài)，從而使這種資產(chǎn)的經(jīng)濟價值大幅下降，并最終導致企業(yè)效率損失。
(三)抑制職業(yè)經(jīng)理人的道德風險和機會主義行為。在雇用契約中，企業(yè)投資者和職業(yè)經(jīng)理人處在契約關(guān)系的兩面，不可避免會產(chǎn)生一些問題，職業(yè)經(jīng)理人如果得不到有效的激勵，不但會對企業(yè)的經(jīng)營有所影響，更重要的是其掌握著企業(yè)部分控制權(quán)，有一定的條件獲得更多的收入，從而做出損害投資人利益的行為。因此，在雙方目標不一致的情況下，有效的激勵及約束機制對抑制職業(yè)經(jīng)理人的道德風險和機會主義行為具有重要意義。
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