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      1. 項目管理中如何為你的下屬提供指導

        時間:2024-08-17 23:48:07 項目管理師 我要投稿
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        項目管理中如何為你的下屬提供指導

          管理一個項目需要很多的人,你知道項目管理中如何為你的下屬提供指導嗎?下面是小編為大家帶來的關于項目管理中如何為你的下屬提供指導的知識,歡迎閱讀。

          項目管理中如何為你的下屬提供指導

          先給大家舉個真實的例子,我公司曾經碰到了一個咨詢項目的價格問題,原來都談好了, 比如說價格是80萬,兩個月完成,這個客戶突然打電話對我們說80萬太貴了,只能出60萬,于是下屬找我, 這件事怎么處理?

          道理很簡單所有下屬向上級提出的問題,都包含著兩個非;镜哪康模阂粋是尋求解決答案,一個是推卸責任。如何既解決了解決方案,又讓他們自己承擔責任?

          問題難就難在,解決方案與責任是聯系在一起的。既然是你提供的方案,你在道義上不可能不承擔責任,這是一方面。另一方面,就項目管理體制來說,項目經理本身就有權來對他自己所涉足的項目金額進行一個判斷,或者說做決定。因為我們旅行的是項目管理制,項目經理的能力越高,他就能夠把項目金額談得越高,因為一個項目的成功,不僅在于你有專業能力 ,更在于你必須有管理能力,這樣才能做好。

          這種時候,你如果指導他,說應當怎么怎么談,如果把這件事談下來,會是一個什么樣的結果?

          談下來之后,他們又會提出新的問題:“我們按照你的方法談下來了,但我們跟對方的很多條約里,對方又提出新的東西,你看對這些新問題,如何辦?”

          接下來,你發現自己每天都在疲于奔命,一個項目一個項目地去幫助他們做,最后變成什么呢?最后變成你累得要死!

          所以我們最好的方法,就是提供解決問題的戰略方向與原則,具體的方案要他自己想,這樣才能獲得雙贏。按照這種方式,來看上面這個問題。發的解決問題的方法是什么呢?

          首先,你可以反問他:一個項目報價的依據是什么?你的原則是什么?你為什么要報80萬,總是有依據的, 對不對?這個依據背后的原則是什么?

          毫無疑問,所有商業報價的基本原則都應當是客戶價值。好,既然我們給客戶提供的是價值,那么給客戶報什么樣的價, 就應當對應相應的價值。

          所以最重要的是你與客戶討論價值。對于項目價值,當領導的肯定不如負責項目的人知道得清楚。所以你們之間的談判,真要談的不是價格,而是價值。你認為能為客戶提供什么樣的價值?反過來,客戶認為你提供的東西是不是真的值?

          如果你把這個溝通好了,第一,客戶一定會根據價值來付費。因為客戶請一個公司,他不是說拿錢來評價你的水平。他要的是實實在在的利益回報,只要產出大于投入,我相信客戶不會不做這個生意。

          就像你買東西一樣,你愿意花少的錢買一個你不滿意的東西呢?還是愿意花更多的錢買一個你非常滿意的東西?我們都知道,要買一個非常滿意又非常好的東西,一定是付出更高的價格。

          那接下來就是一個價值談判了,你要不斷把你的價值提高,重要的是幫助客戶體現價值,反過來就是對你提出了很高的要求,而不是僅僅鍛煉談判技巧。

          當然,談判是需要技巧的,但是至少在實際談判過程中, 我們更強調給客戶創造了什么價值,我們絕不認為我們的客戶是故意跟你為難,是故意降價。當客戶不支付公平價格的時候,一定是在價值層面上出了問題。

          這樣提供指導,就是在提供一種原則,而原則是提供解決方案的方法。我們可以想一想,指導結束之后,這個猴子還在誰的身上?如果下屬還要討論,我們就繼續討論怎么樣為客戶創造價值,這是總經理該負責的,民是總經理要努力去做的, 因為這組織目標,與總經理的責任一致。

          至于具體怎樣為客戶實現價值實際過程中如何談判,那是 項目經理的事,猴子在誰的身上?仍然在他的身上。

          所以我們可以發現, 課外作業在處理類似問題的時候,不太習慣于從原則來指導這個事情。也就是說,當一個管理者去指導下屬的時候,重要的是把事情里面最核心的地方告訴他,比如,這個事情的依據是什么?

          如果你提供的這個依據是普遍性適用的,這樣你就可以帶很多兵,你就可以幫助很多人自己打仗,如果你習慣于每一件事都具體幫助他,具體指導,具體教,那么你不僅會累死,而且你也帶不了兵

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