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      1. 商務禮儀中的會面禮儀知識

        時間:2024-09-22 01:34:19 商務禮儀 我要投稿
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        商務禮儀中的會面禮儀知識

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        商務禮儀中的會面禮儀知識

          一、問候禮儀

          把握時機:選擇合適的時間

          舉止得體:站位及手勢

          稱謂得當:尊稱與自謙

          語氣謙和:多用敬語

          順序準確:讓位尊者,優先了解對方情況。

          一對一的問候:一對一,兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者,首先問候身份較高或年長者。

          一對多的問候:如果同時遇到多人,特別在正式會面的時候。這時既可以籠統地加以問候,比如說“大家好”;也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候多人時,既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“遠”依次而行。

          二 介紹禮儀

          介紹順序:介紹他人時有一定規矩,應講究次序,講究禮貌:

          1.一般應將年輕的先介紹給年長的;

          2.將地位低的先介紹給地位高的;

          3.將男子先介紹給女士;

          4.將未婚的先介紹給已婚的;

          5.將主人先介紹給賓客。

          向一個人介紹多個人時,應先高后低,先長后幼,先女后男等。

          被介紹:當別人介紹自己時,要從座位上起立,或用目光先向對方示意,表示出很愿意認識對方的樣子。

          應主動與對方握手,被介紹時要與對方打招呼,如對方是女士,男士應微鞠躬,若對方伸出手賴則握手,她如不伸手,不可主動紳士。

          接受介紹:別人向自己介紹他人時,應當主動熱情低向對方伸出手或點頭示意。主動對被介紹人說一聲“歡迎、歡迎!幸會、幸會!”“很高興認識您”“初次見面,請多多關照”諸如此類的。

          三、握手禮:表示歡迎、歡送、祝賀、感謝、慰問等。

          握手順序:尊者決定。

          1、長輩和上級主動伸手,晚輩和下屬及時伸手相握;

          2、女士先伸手,男士及時伸手相握;

          3、作為主人時,無論男女長幼尊卑都應先伸手表示對賓客的歡迎

          4、已婚者和未婚者握手,已婚者要主動

          5、一個人與多人握手時,應“由尊到卑”,先長后幼,先上級后下級,先女后男,先已婚后未婚,對方如已排定一定順序,則從尊開始依次握過去。

          握手方式:

          1、伸右手,握手力度適中,不可軟綿綿不用力,也不可用力過猛;

          2、手掌與地面垂直的,手尖應該是稍稍向下;

          2、最佳距離為一米左右;

          3、握手時間掌握在3秒左右,不要一握就松開,也不要握住一直不放;

          4、老友相見,狠狠握手,晃上幾晃。

          6、下屬見到領導,學生見到老師,幼者見到長者,可雙手同時握住尊方的手。

          握手口訣:大方出手,虎口相對,

          目視對方,面帶微笑,

          七分力度,男女平等。

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