2017年助理社會工作師綜合能力考題
一、選擇題
1[單選題] 社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主。小周了解到這類學(xué)生家長平時忙于生意，對孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長進(jìn)行溝通。希望通過改變家長的做法調(diào)整學(xué)生偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領(lǐng)域中的( )。
A 心理健康服務(wù)
B 救助服務(wù)
C 學(xué)校社會工作
D 矯治服務(wù)
參考答案：C
參考解析：本考點(diǎn)從各領(lǐng)域服務(wù)對象的需求、服務(wù)的必要性等方面概括地介紹了l4個服務(wù)領(lǐng)域的工作，考生在復(fù)習(xí)時可結(jié)合《社會工作實(shí)務(wù)(初級)》進(jìn)行理解。
(1)兒童及青少年服務(wù)。
(2)老年人社會服務(wù)。
(3)婦女社會服務(wù)。
(4)康復(fù)服務(wù)。
(5)社會救助。
(6)就業(yè)服務(wù)。
(7)心理健康服務(wù)。
(8)家庭服務(wù)。
(9)醫(yī)療社會工作。
(10)學(xué)校社會工作。
(11)矯治服務(wù)。
(12)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展。
(13)軍隊(duì)社會工作。
(14)企業(yè)社會工作。
2[單選題] 社會工作者擬為某監(jiān)獄的服刑人員開展一個小組。目標(biāo)是矯正他們的越獄行為。社會工作者最宜選擇的小組類型是( )。
A.互助小組
B.成長小組
C.支持小組
D.治療小組
參考答案：D
參考解析：治療小組的成員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。
3[單選題]一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)。照顧女兒，還是履行工作責(zé)任，去見服務(wù)對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于( )。
A.保密問題
B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題
C.價值介入與客觀性的矛盾
D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突
參考答案：D
參考解析：案例中社會工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個人利益的滿足;履行工作責(zé)任，去見服務(wù)對象，屬于社會責(zé)任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突問題。選D。
4[單選題] 社區(qū)工作是以( )為對象的社會工作介入手法。
A.人群
B.家庭
C.社區(qū)
D.單位
參考答案：C
5[單選題] 在與物業(yè)溝通中，一些居民骨干希望物業(yè)能夠提升服務(wù)質(zhì)量，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對此，社會工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是( )。
A.主持會議技巧
B.演講技巧
C.總結(jié)歸納技巧
D.溝通與游說技巧
參考答案：D
參考解析：要想居民骨干能夠獨(dú)擋一面，社會工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會工作者一般通過訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說技巧。
6[多選題] 老年人合法權(quán)益包括( )。
A.獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利
B.獲得社會保障的權(quán)利
C.參與社會發(fā)展的權(quán)利
D.受監(jiān)護(hù)權(quán)
E.文化教育權(quán)
參考答案：ABC
參考解析：老年人合法權(quán)益包括獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利、獲得社會保障的權(quán)利、參與社會發(fā)展的權(quán)利。故選ABC。
7[多選題] 某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)利用暑假開展了一個中學(xué)生人際交往能力提升小組。小組進(jìn)行了一段時期后，組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認(rèn)識自我的層面.小組組員之間有時也會因?yàn)榻巧蜋?quán)力的問題而產(chǎn)生沖突。面對這種狀況，社會工作者的主要任務(wù)有( )。
A.制定小組規(guī)范
B.建立小組契約
C.積極處理矛盾
D.重新建構(gòu)小組
E.控制小組進(jìn)程
參考答案：CDE
參考解析：社會工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對整體目標(biāo)的意識。(4)協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。
8[單選題] 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過( )，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。
A.醫(yī)院
B.企業(yè)
C.學(xué)校
D.社會福利從業(yè)人員
參考答案：D
參考解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。故選D。
9[多選題] 一位畫家以賣自己的畫作為生，他常常與其他同行交往與溝通，也加入了當(dāng)?shù)氐漠嫾覅f(xié)會.并定期參與該組織的活動，也參與一些畫作的展覽與比賽。根據(jù)馬斯洛的人類需求層次理論，這位畫家的以上行為體現(xiàn)了他身上( )需要層次。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛的需要
D.尊重需要
E.自我實(shí)現(xiàn)需要
參考答案：ACDE
參考解析：根據(jù)“馬斯洛的需要層次論”，發(fā)現(xiàn)題干描述的畫家行為解決了自身生存的問題，同時也體現(xiàn)了其他較高級的需求，包括歸屬和愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需求，故答案選擇ACDE。
10[單選題] 社會工作者組織居民開會，希望了解居民對社區(qū)上一年度服務(wù)的看法和建議，結(jié)果有許多居民遲到。此時，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.等所有與會者都到齊后再開始
B.將重要事項(xiàng)放到會議最后討論
C.逐個告知遲到者會議前期內(nèi)容
D.重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u
參考答案：B
11[單選題] 關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是( )。
A.自填問卷適合被調(diào)查者文化水平較低的情況
B.問卷調(diào)查的資料處理相對復(fù)雜難以比較分析
C.問卷既需要較高的信度又需要較好的效度
D.描述性研究的問卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開設(shè)計(jì)
參考答案：C
12[單選題] 初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是( )。
A.家庭
B.學(xué)校
C.社區(qū)
D.文化
參考答案：A
參考解析：家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬 于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。
13[單選題] 社區(qū)通過( )來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的基本功能。
A.正式和非正式的組織和團(tuán)體
B.社區(qū)居民
C.社區(qū)工作者
D.社區(qū)居委會
參考答案：A
參考解析：社區(qū)功能實(shí)現(xiàn)的媒介。
14[單選題] 當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)是( )。
A.表達(dá)性需要
B.感覺性需要
C.比較性需要
D.規(guī)范性需求
參考答案：B
參考解析：當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。
15[單選題]社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是( )。
A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力
B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況
C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)
D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡視
參考答案：A
參考解析：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。
16[單選題]某社區(qū)工作者推動成立了老年合唱隊(duì)，作為隊(duì)長的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊(duì)定期排練，多次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動，獲得廣泛好評，最近孫阿姨向社會工作者透露想辭去隊(duì)長職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個難以應(yīng)付，從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨( )。
A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感
B.增強(qiáng)民主領(lǐng)導(dǎo)能力
C.提升人際關(guān)系技巧
D.提升分工合作意識
參考答案：A
參考解析：社區(qū)居民骨干一般都具有一些特質(zhì)，如熱愛集體、善于交友、勤奮、與人相處融洽、樂于助人、勇于面對困難、嚴(yán)于律己、自我認(rèn)同感強(qiáng)、思想開放、視野廣‘闊、具有前瞻性、善于處理壓力等。社會工作者在發(fā)現(xiàn)具有上述特質(zhì)的居民骨干后，應(yīng)主動邀請他們參與組織工作。針對部分居民骨干缺乏自信、自我認(rèn)同感不高的情況，社會工作者要對他們在實(shí)踐過程中的突出表現(xiàn)給予鼓勵和肯定。社會工作者也要不斷向居民骨干灌輸“當(dāng)家作主”的理念，協(xié)助他們建立自主和自立的意識。題中，社會工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨增強(qiáng)自我認(rèn)同感。
17[單選題] 為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于( )保障方式。
A.家庭
B.學(xué)校
C.社會
D.司法
參考答案：C
18[單選題]根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長工作時問的最長小時數(shù)、每月延長工作時間的最長小時數(shù)分別是( )。
A.1小時，30小時
B.2小時，60小時
C.3小時，36小時
D.3小時，60小時
參考答案：C
參考解析：在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》作出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。
19[單選題] ( )在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。
A.社會工作研究
B.社會工作行政
C.社會工作教育
D.社區(qū)工作
參考答案：B
20[多選題]社會工作者在設(shè)計(jì)小組活動時，需要考慮( )的因素。
A.扣緊小組目標(biāo)
B.組員的情緒和行為特點(diǎn)
C.自愿性與自助性
D.適合性與可行性
E.組員的性別與年齡
參考答案：ABDE
參考解析：在設(shè)計(jì)小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：①扣緊小組目標(biāo);②考慮組員的特征及能力，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，認(rèn)識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題;③小組活動的基本要素，包括小組活動的目標(biāo)(總體性目標(biāo)和階段性目標(biāo))和小組活動的參與者(年齡、性別、職業(yè)、文化背景等)。
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