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      1. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的好方法

        時(shí)間:2023-03-03 19:00:00 團(tuán)隊(duì)精神 我要投稿
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        培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的好方法

          培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神有什么好的方法?各位企業(yè)的管理者肯定都很想知道這個(gè)問題的答案吧,那么就趕緊來看看吧!

          一、 真誠的信任

          信任意味著一種凝聚力的產(chǎn)生,高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)彼此欣賞、信任,勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn),還要樂于認(rèn)可別人的長處,即使這些長處超過了自己。

          在理論上,這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)管理者面對(duì)著一群有成就的、驕傲的員工時(shí),讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而惟一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法,就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。

          團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任呢?威爾遜和喬治在《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)生存手冊(cè)》中指出,要建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信任,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好以下9點(diǎn):

          1.必須知道自己所做的事是否對(duì)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任有意義;

          2.能識(shí)別同伴間的不信任以及不信任對(duì)團(tuán)隊(duì)的不良影響;

          3.要知道如何避免信任陷阱,如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報(bào)信人、混淆信息、糖衣炮彈等;

          4.在陷入信任陷阱時(shí),有自己信任和尊重的人來提醒自己;

          5.坦率表達(dá)自己的看法;

          6.善于傾聽別人的談話;

          7.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,承認(rèn)自己不全知道所有的解決辦法;

          8.讓別人提供反饋意見,同時(shí)要對(duì)他們的意見作出合理的、恰當(dāng)?shù)姆答?

          9.要告訴別人,你是非常信任他們的。

          二、良性的沖突

          對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,最大的阻礙莫過于沖突的發(fā)生。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)中的沖突是不可避免的,能否處理好沖突決定著團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性和發(fā)展。

          高明的領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)能夠認(rèn)識(shí)到,這些沖突所帶來的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么是“破壞性沖突”和“建設(shè)性沖突”。所謂建設(shè)性沖突實(shí)際上是一種良性沖突,一般來說,凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突,大多屬良性沖突。這類沖突對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的;而破壞性沖突往往是因?yàn)殡p方目的不一致造成的。

          管理者和他的團(tuán)隊(duì)需要做的,就是要學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧,引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過程,但卻是不能避免的。否則,團(tuán)隊(duì)精神的建立就是不可能完成的任務(wù)。

          被奉為成功企業(yè)家典范的通用電氣前任CEO杰克?韋爾奇十分重視建設(shè)性沖突的積極作用。他認(rèn)為,開放、坦誠、建設(shè)性沖突和不分彼此,是他的惟一管理規(guī)則 ——企業(yè)須反對(duì)盲從,每位員工都應(yīng)有表達(dá)反對(duì)意見的自由和自信,把事實(shí)擺在桌面上討論,并能尊重不同意見。韋爾奇稱此為建設(shè)性沖突的開放式辯論風(fēng)格。正是建設(shè)性沖突培植了GE的獨(dú)特企業(yè)文化,也成就了韋爾奇的曠世偉業(yè)。

          “日本的愛迪生”——索尼公司總裁盛田昭夫從管理實(shí)踐中早就體會(huì)到,激發(fā)良性沖突可以讓員工表達(dá)出不滿、發(fā)表批評(píng)意見。他認(rèn)為,對(duì)企業(yè)而言,良性沖突非但不是不幸,反而利于培養(yǎng)上下級(jí)一體的工作關(guān)系,使組織少冒風(fēng)險(xiǎn)。盛田昭夫常常鼓勵(lì)員工公開提出意見,即使對(duì)上司,也不要怕因公開提意見而與之發(fā)生沖突。他認(rèn)為,“不同意見越多越好,因?yàn)樗鼛淼淖詈蠼Y(jié)論必然更為高明,會(huì)減少公司犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)”。

          國內(nèi)也有很多企業(yè)把提倡良性沖突作為管理理念。聯(lián)想集團(tuán)的聯(lián)想研究院有三條議事規(guī)則:缺乏反對(duì)意見的重大決策須慎重決定;提倡建設(shè)性沖突;只有專家,沒有權(quán)威。倡導(dǎo)良性沖突,使得聯(lián)想研究院造就了對(duì)事不對(duì)人的氛圍,它令聯(lián)想新產(chǎn)品層出不窮。

          三、堅(jiān)定不移地執(zhí)行

          團(tuán)隊(duì)精神的培育不是一句口號(hào),一個(gè)形式,而是一項(xiàng)大工程。要把這一重大工程建設(shè)下去,就必須堅(jiān)定不移地繼續(xù)下去,而不是半途而廢,無果而終。要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),管理者必須在信息、意見上做出決策,并一以貫之地實(shí)施下去。

          企業(yè)的本質(zhì)說到底就是領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo),然后組織人員對(duì)此目標(biāo)予以堅(jiān)決的操作實(shí)現(xiàn)。更簡約地說,企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。顯然,在目標(biāo)——執(zhí)行 ——結(jié)果這一企業(yè)基本流程中,目標(biāo)的制定是高層在“很久很久以前”就敲定的事;結(jié)果的好壞,那也是一個(gè)企業(yè)在“很久很久以后”才能統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)字;而企業(yè)在一年365天里的常態(tài),卻是所有員工在自己的崗位上為著企業(yè)目標(biāo)不斷奔忙、不斷努力完成任務(wù)的那個(gè)過程。這才是企業(yè)生生不息的原因。所以一個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

          由此可以推知,企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е拢阂皇悄繕?biāo)(戰(zhàn)略)制定錯(cuò)誤,一是執(zhí)行不力——從領(lǐng)導(dǎo)者、中層干部到基層每位員工,他們無時(shí)不刻不是處在一種 “執(zhí)行過程”中,那么他們執(zhí)行的績效,此時(shí)顯然決定著企業(yè)的命運(yùn)——具體而言,他們?cè)趫?zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣,此刻都將成為企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量。這就是執(zhí)行力。

          沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。東北一家國有企業(yè)破產(chǎn),被日本財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是,日本人來了,卻什么都沒有變。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么?執(zhí)行,無條件地執(zhí)行。日本人的聰明在于,他們排除了所有羈絆,一針見血地抓住了企業(yè)的本質(zhì)。

          團(tuán)隊(duì)精神并非是難以理解的理念,但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報(bào)率低且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神所需的條件,還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念。不過,這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。

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