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第三方物流在現代物流業中重要角色分析
引導語：第三方物流，是指生產經營企業為集中精力搞好主業，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業物流服務企業。
一 第三方物流的基本內容
1 第三方物流的產生因素
隨著市場經濟體制的完善和企業改革的深入，企業自我束機制增強，外購物流服務的需求日益增大。特別是隨著外資企業的進入和市場競爭的加劇，企業對物流重要性的認識逐漸深化，對專業化、多功能的第三方物流的需求日漸增加。 所謂第三方物流，是生產經營企業把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業物流企業，同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系，以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。第三方物流的產生從根本上適應了全球大企業逐步集中力量于核心業務的大趨勢，減少了一些其他從屬業務的支出，保持了企業合適的發展規模�？蛻粲唵谓回浰俣鹊囊笤絹碓娇�，并且市場部門需要將產品覆蓋到更遠的地域，銷售部門要求更快更頻繁地獲得全國各地的庫存數據等，所有這一切都迫使企業不得不在物流管理上做出巨大的投入，耗用大量時間和精力，而物流通常不被大多數制造業和分銷業視為核心業務，一個企業如果把有限的資源分布在從屬業務上，它在開發新產品和改良工藝方面必然力不從心。因此，企業將目光投向市場，從而產生了對第三方物流市場的需求。
2 第三方物流的特征
從發達國家物流業的狀況看，第三方物流在發展中已逐漸形成鮮明特征，突出表現在五個方面
(1)關系合同化。首先，第三方物流是通過契約形式來規范物流經營者與物流消費者之間關系的。物流經營者根據契約規定的要求，提供多功能直至全方位一體化物流服務，并以契約來管理所有提供的物流服務活動及其過程。其次，第三方物流發展物流聯盟也是通過契約的形式來明確各物流聯盟參加者之間權責利相互關系的。
(2)服務個性化。首先，不同的物流消費者存在不同的物流服務要求，第三方物流需要根據不同物流消費者在企業形象、業務流程、產品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求，提供針對性強的個性化物流服務和增值服務。其次，從事第三方物流的物流經營者也因為市場競爭、物流資源、物流能力的影響需要形成核心業務，不斷強化所提供物流服務的個性化和特色化，以增強物流市場競爭能力。
(3)功能專業化。第三方物流所提供的是專業的物流服務。從物流設計、物流操作過程、物流技術工具、物流設施到物流管理必須體現專門化和專業水平，這既是物流消費者的需要，也是第三方物流自身發展的基本要求。
(4)管理系統化。第三方物流應具有系統的物流功能，是第三方物流產生和發展的基本要求，第三方物流需要建立現代管理系統才能滿足運行和發展的基本要求。
(5)信息網絡化。信息技術是第三方物流發展的基礎。物流服務過程中，信息技術發展實現了信息實時共享，促進了物流管理的科學化、極大地提高了物流效率和物流效益。
3 第三方物流的類型
綜觀現今中國物流行業中第三方物流企業的經營業態主要有兩種。
(1)，第三方物流企業接受客戶委托，根據客戶提出要求處理相關貨物。其實這種業態的經營模式實質是一個委托的法律關系，從物流學理意義上屬于初級業態。其表現形式是以處理委托人事務為目的，根據委托事項支付一定費用，受
托人(物流企業)根據實際成本加上利潤收受費用并提供相應服務。如果委托人沒有盡到告知義務致使受托人設備和其他委托人設備，貨物造成損失的，且受托人已盡了審查義務(《合同法》406條受托人有關義務)，受托人免責，造成第三人損失的，由第三人直接向有過錯的委托人追索。在實際操作過程中，也是往往根據委托合同有關條款加以調整。如《合同法》407條受托人處理委托事項，因不可歸責于自己事由受到損失的，可以向委托人要求賠償損失。故第三方物流的初級業態實質是是委托法律關系。目前中國物流剛剛起步，因此大多數物流企業都是基于這層委托關系而成立的。
(2)、另外一種模式是物流企業根據客戶要求，以物流企業名義向外尋求供應商、代理商、分銷商，同時又向客戶提供相應的倉儲、運輸、包裝等服務，為客戶設計物流計劃。 該模式往往是從事第三方物流服務的企業通過與固定客戶(通常是連鎖企業)建立穩定的契約關系，以物流企業名義與生產建立廣泛的商品關系，是第三方物流和終端客戶建立長時間聯盟合作。這種經營模式是第三方物流的高級經營業態。在實際活動中，根據第三方物流企業活動特征，筆者認為這是隱名代理行為而非行紀行為。隱名代理(agency of unnamed principal)是英美法系的概念，指代理人以自己名義，在被代理人授權范圍內與第三人訂立合同，第三人在訂立合同時，明知代理人與被代理人的代理關系，只要是代理人為被代理人利益，由被代理人承擔責任。其與行紀最根本區別在于行紀人只能以自己名義對外活動，因而其與第三人訂立合同不能對抗委托人。實踐中，生產企業，供應商等上家都與第三方物流企業有買斷，代理關系并由第三方物流企業根據終端客戶定單進行處理，配送，加工等�？梢钥闯鲈谶@種模式下，第三人明知物流企業其實是某終端客戶的代理人，只不過第三方物流企業沒有以終端客戶名義而以自己名義與其發生關系，責任由最終客戶承擔。需要指出的是在此過程中，物流企業為了自己利益越權代理，行為無效。而且由于第三人過錯造成終端客戶損失，由第三人直接向終端客戶承擔責任。(通常廠家的商品造成超市損失，由廠家承擔過錯責任向超市賠償)上述種種經營活動可以說明第三方物流的高級經營業態實際上是一種隱名
4，第三方物流的利潤來源和價值優勢
1.第三方物流創造利潤的來源
第三方物流發展的推動力就是要為客戶及自己創造利潤。第三方物流公司必須以有吸引力的服務來滿足客戶需要，服務水平必須符合客戶的期望，要使客戶在物流方面得到利潤，同時自己也要獲得收益，因此，第三方物流公司必須通過自己物流作業的高效化、物流管理的信息化、物流設施的現代化、物流運作的專業化、物流量的規模化來創造利潤。
(1)作業利益：第三方物流服務首先能為客戶提供
(2)經濟利益：第三方物流服務為客戶提供經濟或與財務相關的利益是第三方物流服務存在的基礎。一般低成本是由于低成本要素和規模經濟的經濟性而創造的，其中包括勞動力要素成本。通過物流外協，可以將不變成本轉變成可變成本，又可以避免盲目投資而將資金用于其他用途從而降低成本。
穩定和可見的成本也是影響物流外協的積極因素，穩定成本時的規劃和預算手續更為簡便。一個環節的成本一般來講難以清晰地與其他環節區分開來，但通過物流外協，使用第三方物流服務，則供應商要申明成本和費用，成本的明晰性就增加了。
(3)管理利益：第三方物流服務給客戶帶來的不僅僅是作業的改進及成本的降低，還應該給客戶帶來與管理相關的利益。正如前面所述，物流外包可以使用企業不具備的管理專業技能，也可以將企業內部管理資源用于別的更有利可圖的用途中去，并與企業核心戰略相一致。物流外包可以使公司的人力資源更集中于公司的核心活動，而同時獲得的是別的公司(第三方物流公司)的核心經營能力。
此外，如單一資源和減少供應商數目所帶來的利益也是物流外包的潛在原因，單一資源減少了公關等費用，并減輕了公司在幾個運輸、搬運、倉儲等服務商間協調的壓力。第三方物流服務可以給客戶帶來的管理利益還有很多，如：訂單的信息化管理、避免作業中斷、運作協調一致等。
(4)戰略利益：物流外包還能產生戰略意義，及靈活性。包括地理范圍塊度的靈活性(設點或撤銷)及根據環境變化進行調整的靈活性。集中主業在管理層次與戰略層次高度一樣具有重要性。共擔風險的利益也可以通過第三方物流服務來獲得。
2 .第三方物流的優勢
(1) 企業集中精力于核心業務。由于任何企業的資源都是有限的，很難成為業務上面面俱到的專家，為此，企業可以把自己的主要資源集中于自己擅長的主業，而把物流等輔助功能留給物流公司。
(2 )靈活運用新技術，降低成本。專業的第三方物流供應商不斷地更新信息技術和設備，不斷變化運輸和配送技術。此時，第三方物流公司能以一種快速、更具成本優勢的方式滿足這些需求，而這些服務通常都是制造商一家難以做到的。同樣，第三方物流供應商還可以滿足一家企業的潛在顧客需求的能力，從而使企業能夠接洽到零售商。
(3 )提高企業形象第三方物流服務提供者與顧客是戰略伙伴關系，他們為顧客著想，通過全球性的信息網絡使顧客與供應鏈管理完全透明化，顧客隨時可以通過互聯網了解供應鏈的情況;第三方物流服務提供者利用完備的設備和訓練有素的員工對整個供應鏈實現
完全的控制.減少物流的復雜性：他們通過全球化的運輸網絡所提供的服務大大縮短了交貨日期，幫助顧客改進服務，樹立自己的品牌形象
(4) 減少生產企業固定資產投資，加速資本周轉，生產企業自建物流需要投入大量的資金購買物流設備、建設倉庫和信息網絡等專業物流設備，這些資源對于缺乏資金的企
業.特別是中小企業是個沉重的負擔，而如果使用第三方物流公司不僅減少設備的投資，還解放了倉庫和車隊方面的資金占用.加速了資金周轉。
二 第三方物流的作用與重要意義
1 第三方物流的作用
在競爭激烈的市場上，降低成本、提高利潤率往往是企業追求的首選目標。方物流提供者通過
(1)集中主業，企業能夠實現資源優化配置，將有限的人力、財務集中于核心業務，進行重點研究，發展基本技術，努力開發出新產品參與世界競爭。
(2)節省費用，減少資本積壓。專業的第三方物流提供者利用規模生產的專業優勢和成本優勢，通過提高各環節能力的利用率節省費用，使企業能從分離費用結構中獲益。根據對工業用車的調查結果，企業解散自有車隊而代之以公共運輸服務的主要原因就是為了減少固定費用，這不僅可以節省購買車輛的投資，還節省了車間倉庫、發貨設施、包裝器械以及與員工相關的開支。從日益增長的工業成品營銷服務需求看。以2010年的服務為例，工業品營銷費用占費用的20%，預計2015年該比例將達到40%。若企業自行分配產品，這意味著對營銷服務任何程度的深入參與，都將引起費用的大幅增長。只有使用專業服務公司提供的公共服務，才能減少額外開支。
(3)減少庫存。企業不能承擔原料和庫存的無限拉長，尤其是高價值的部件要補及時送往裝配點以保證庫存的最小量。第三方物流提供者借助精心策劃的物流計劃和適時運送手段，最大限度的養活庫存，改善了企業的現金流量，實現成本優勢。
(4)簡化交易。很明顯，第三方物流的存在大大簡化了交易結構和過程。
(5)降低成本，提高效率。第三方物流不僅可以提供更專業的服務，還可以實現規模經濟所帶來的低成本和高效率。
(6)提高服務水平。第三方物流可以更好地滿足消費者的需求，減少缺貨概率，與營銷有效配合，提供更加專業化的物流服務。
(7)提升企業形象：第三方物流提供者與顧客，不是競爭對手，而是戰略伙伴，他們為顧客著想，通過全球性的信息網絡使顧客的供應鏈管理完全透明化，顧客隨時可通過INTERNET了解供應鏈的情況;第三方物流提供者是物流專家，他們利用完備的設施和訓練有素的員工對整個供應鏈實現完全的控制，減少物流的復雜性;他們通過遍布全球的運送網絡和服務提供者(分承包方)大大縮短了交貨期，幫助顧客改進服務，樹立自己的品牌形象。第三方物流提供者通過
2 第三方物流發展的重要意義
(1)第三方物流是企業生產發展的前提保證
從企業這一微觀角度來看，第三方物流對企業的作用：①第三方物流為企業創造經營的外部環境。一個企業的正常運轉，必須有這樣一個外部條件：一方面要保證按企業生產計劃和生產節奏提供和運達原材料、燃料、和零部件;另一方面，需要將產品和制成品不斷運離企業，這個基本的外部環境正是依靠第三方物流及相關的其他物流活動來創造和提供保證的。②第三方物流是企業發展的重要
的支撐力量。企業的發展靠質量、產品和效益。第三方物流作為全面質量的一環，是接近用戶階段的質量保證階段，更重要的是，根據“第三個利潤源”的理論，第三方物流通過降低成本，間接增長企業利潤，使企業集中致力于核心事業，物流效率化、專門技術的改善，通過物流信息系統對市場的收集和統計分析預測，取得有關數據，了解市場動態，提高客戶服務水平。
(2)第三方物流可以改善我省的經濟運行，實現質量提升
我省雖然在經濟上取得了持續的進步和發展，但是經濟運行質量不高，由于對物流作為“第三利潤源”的錯誤認識和受一些傳統觀念的影響，“粗放式”的問題還很嚴重，同時各種物流方式分立，物流基礎不足或重復性建設，物流技術比較落后。如果能夠得到全面、系統化的改善，就可以使浙江這樣一個以中小民營企業為主，出口外銷為導向的經濟大省的經濟得到一個大的提高。
(3)發展第三方物流可以節省企業費用，減少資本積壓
專業的第三方物流提供者利用規模生產的專業優勢和成本優勢，通過提高各環節能力的利用率來實現費用節省，使企業能從分離費用結構中獲益。根據對工業用車的調查顯示，企業解散自有車隊而代之以公共運輸服務的主要原因就是為了減少固定費用，這不僅包括購買車輛的投資，還包括和車間倉庫、發貨設施、包裝器械以及員工有關的開支。
(4)第三方物流可以減少企業的庫存，降低成本
企業不能承擔多種原料和產品庫存的無限增長，尤其是高價值的部件要被及時送往裝配點，實現零庫存，以保證庫存的最小量。第三方物流提供者借助精心策劃的物流計劃和適時運送手段，最大限度地減少庫存，改善了企業的現金流量，實現成本優勢。
(5)第三方物流可以提升企業形象
第三方物流提供者與顧客不是競爭對手，而是戰略伙伴，他們為顧客著想，通過全球性的信息網絡使顧客的供應鏈管理完全透明化，顧客隨時可通過
internet了解供應鏈的情況。同時第三方物流提供者是物流專家，他們利用完備的設施和訓練有素的員工對整個供應鏈實現完全的控制，減少物流的復雜性。他們通過遍布全球的運送網絡和服務提供者(包括承包方)大大縮短了交貨期，幫助顧客改進服務，樹立自己的品牌形象。第三方物流提供者通過“量體裁衣”的設計，制訂出以顧客為導向，低成本高效率的物流方案，使顧客在同行中脫穎而出，為企業在競爭中取勝創造了有利條件。
(6)可以提高企業經營效率
貨主企業采用第三方物流方式對于提高企業經營效率具有重要作用。首先，第三方物流可以使企業專心致志地從事自己所熟悉的業務，將資源配置在核心事業上。其次，第三方物流企業作為專門從事物流工作的行家里手，具有豐富的專業知識和經驗，有利于提高貨主企業的物流水平。第三方物流企業面向社會眾多企業提供物流服務，他站在比單一企業更高的角度，但隨著市場外部環境的變化，企業的生產經營活動也變得越來越復雜，要實現和物流活動的合理化僅僅將物流系統范圍局限在企業內部已遠遠不夠。建立企業間跨行業的物流系統網絡，將原材料生產企業、制成品生產企業和批發零售企業等生產流通全過程上下游相關企業的物流活動有機結合起來，形成一個鏈狀的商品供應系統，是構筑現代物流大系統的要求。第三方物流企業通過其掌握的物流系統開發設計能力，信息技術能力，成為建立企業間物流系統網絡的組織者。這是個別企業，特別是中小企業所無法實現的工作。
三 我國第三方物流業發展存在的問題及趨勢
1 第三方物流業發展存在問題
(1).從物流概念來看，物流業 “業態復雜”，缺乏針對第三方物流的宏觀管理。
目前普遍認為物流業“業態復雜”，但實際上，第三方物流企業絕不是單純的貨代企業、倉儲企業或運輸企業，見表1。第三方物流企業以供應鏈組織者的角色整合系統資源，主要圍繞大型、跨國企業的供應鏈解決方案(包括物流方案)需求，提供集成化物流服務。當前尤其是政府宏觀管理上還沒有嚴格區分上述四類企業，而是統為物流企業同等對待。
(2).從宏觀管理來看，政策環境是第三方物流業發展的制度性障礙。 2009年初國務院發布了十大產業調整和振興規劃，但是十大產業中只有物流業沒有明確的政府主管部門。目前承擔對物流業整體宏觀協調職能的是由國家發改委牽頭的全國現代物流工作部際聯席會議，與歐美有效自律的物流行業協會相比，中國還需要較長的發展實踐。第三方物流業不可避免地被按照其所融合的行業的政府主管部門“多頭管理”，處于能夠整合物流業多類別行業資源的第三方物流企業需要付出更多努力。
(3).從市場角度來看， “大而全”、“小而全”模式限制了物流需求社會化進程。據測算，從原材料到產成品，90%以上的時間處于物流過程。制造業物流運作模式的改變是我國物流業發展的需求基礎。目前，仍有很多制造行業和企業還在按照“大而全”、“小而全”的模式運行。從外包程度看，大多數企業仍然停留在外包部分物流功能，如倉儲和運輸等業務，而進行物流整體業務外包的企業仍然較少。在金融危機影響下，還有的企業選擇了加大自營物流的方式。
(4).從行業角度來看， “小、散、差、弱”服務主體制約著經營服務集約化發展。目前，物流行業市場集中度低，其中絕大多數是小型的運輸或倉儲企業，惡意競爭、惡意超載、偷漏稅現象較為普遍。而歐美等發達國家物流企業一般為1000家左右，行業集中度較高。近年來，我國物流企業雖然發展很快，但仍然處于數量擴張的粗放式經營階段，網絡化、集約化、專業化的現代物流服務體系尚未形成。而歐美第三方物流的作用已從單純的降低客戶物流成本轉變為多方面提升客戶價值，致力于為客戶提供一體化解決方案、與客戶結成雙贏的戰略合作伙伴關系。
(5).從運營環境來看，相關要素發展不平衡影響著物流運作一體化運行，突出表現在一是基礎設施發展不平衡，不同運輸方式銜接不暢，重線路、輕節點，部分物流基礎設施落后;二是區域物流發展不平衡，東部沿海地區以外向型經濟為主導，中西部地區經濟以區域內生需求為主，東部西部差距較大，在國家推進外向型業務向中西部轉移的大戰略中，物流能力成為產業轉移的“瓶頸”;三是行業物流發展不平衡，與消費市場緊密連接、競爭激烈、技術水平要求較高的家電、日用化工、煙草、醫藥、汽車、連鎖零售等行業物流需求旺盛，一體化運作、供
應鏈管理等現代物流管理模式發展較快。居于產業鏈上游、資本密集型的鋼材、煤炭、礦石等大宗物資物流發展相對滯后，且效率不高。
2 第三方物流的發展趨勢
我國第三方物流的發展趨勢將主要體現在兩個方面。
(1)第三方物流將進一步發展壯大、成熟完善，所涉及的層面將更加廣泛。 這主要是指第三方物流服務業將會優化整條物流供應鏈，大力發展信息技術和通訊技術，建立戰略聯盟合作伙伴關系，組織高效率的物流作業網絡，以及網羅高素質的物流專業人才。
我國的第三方物流業，基本上還處于初級階段，對于第三方物流企業無論是數量還是實力，都急需新的進一步的發展，不僅要做大做強.優化物流系統的每一個環節，而且要優化整條物流供應鏈�，F代物流作業過程具有環節復雜、層次繁多、收發信息量大，技術性要求高等特點，所以第三方物流服務提供者必需準確、及時、高效的捕捉各種信息并進行處理，才能科學的指導現代物流的高效運作。無論是發貨人還是收貨人，現代物流服務的顧客都希望用一個計算機接El、一個聯系界面、一份合同和一套單據，便能解決所有問題，顧客的這種要求迫使任何一家第三方物流提供者都不得不與其他物流公司建立戰略聯盟合作伙伴關系，以提高物流作業效率和擴大其物流服務范圍。
(2)第三方物流系統復雜化。
隨著第三方物流的逐步發展，其系統復雜性也將逐步提高，這將會導致第三方物流的某些領域的分化，但是這種分化不是第三方物流的滅亡， 而是第三方物流成熟的標志由于第i方物流的不斷發展與完善，其復雜性也逐漸加大，使得任何一家第三方物流企業都無法高效的完成其任務，從而第三方物流內的 些領域由于其重要性或高度完善性，將有可能獨立發展，成為第三方物流的一個重要分支。這一趨勢出現時并不代表第三方物流的消失.而是其成熟的標志。也有人提出第三方物流的優勢在于運輸、儲存、包裝、裝卸、配送、流通加工等實際的物流業務操作能力，在綜合技能、集成技術、戰略規劃、區域及全球拓展能力等方面存在明顯的局限性，特別是缺乏對整個供應鏈及物流系統進行整合規劃的能力，因此提出了第四方物流的概念：有領導力量的物流供應商，他提供可以整合整個供應鏈的影響力，整合最優秀的第三方物流供應商、管理咨詢服務商、信息技術服務商和電子商務服務商等，為客戶企業提供個性化、多樣化的供應鏈解決方案，也為其顧客帶來更大的價值。那么第三方物流能否被第四方物流取代呢?個人認為第四方物流是第三方物流的完善而非替代。它是和第三方物流緊密聯系相互依存的。他的出現標志著第三方物流的成熟，更能體現出第三方物流系統的復雜性。
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