電大管理學基礎(chǔ)

2017電大管理學基礎(chǔ)

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　　一、填空題

　　1.1.1管理是共同勞動的產(chǎn)物。

　　1.1.2管理既是科學又是藝術(shù)，是科學與藝術(shù)的結(jié)合�？茖W，是強調(diào)其客觀規(guī)律性;藝術(shù)，則是強調(diào)其靈活性與創(chuàng)造性。

　　1.1.3管理系統(tǒng)一般由以下要素構(gòu)成：⑴管理目標;⑵管理主體;⑶管理對象;⑷管理媒介;⑸管理環(huán)境。

　　1.1.4高層管理者以決策為主要職能。

　　1.1.5中層管理者是高層管理者決策的執(zhí)行者。

　　1.1.6基層管理者負責現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督。

　　1.1.7所謂管理機制，是指管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運行機理。

　　1.1.8管理機制主要包括運行機制、動力機制、約束機制等三個子機制。

　　1.1.9按存在于社會組織的內(nèi)外范圍劃分，管理環(huán)境可分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

　　1.1.10組織的外部環(huán)境還可以進一步劃分為一般環(huán)境和任務環(huán)境。

　　1.1.11中基層管理者的十大管理實務：⑴確定目標;⑵制定計劃;⑶建立機構(gòu);⑷配備人員;⑸指揮;⑹激勵;⑺溝通;⑻協(xié)調(diào);⑼監(jiān)控;⑽評估。

　　1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能為統(tǒng)領(lǐng)(“1”)，包括人際技能、行政技能、技術(shù)技能等三大領(lǐng)域技能(“3”)的管理者核心技能體系。

　　1.1.13泰羅的科學管理理論以現(xiàn)場管理為重點，以提高勞動生產(chǎn)率為中心。

　　1.1.14 法約爾的一般管理理論以組織管理為重點，著重研究企業(yè)的整個活動。

　　1.1.15梅奧認為企業(yè)中的人首先是“社會人”

　　1.2.16卡斯特等人的系統(tǒng)管理學說，是以普通系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)的，包括系統(tǒng)哲學、系統(tǒng)管理和系統(tǒng)分析三個方面。

　　1.2.17盧桑斯的權(quán)變管理的基本思路是：先確定有關(guān)的環(huán)境條件，然后根據(jù)權(quán)變關(guān)系的理論，求得與之相應的管理觀念和技術(shù)，以最有效地實現(xiàn)管理目標。

　　1.2.18 非理性主義傾向強調(diào)管理中的“軟”因素，倡導一種以人為核心、帶有感情色彩、注重靈活創(chuàng)新的非理性的管理模式。

　　1.2.19 “學習型組織”理論提出五項修煉：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目標、開展團隊學習、鍛煉系統(tǒng)思考能力。

　　1.2.20 組織文化的結(jié)構(gòu)主要由以下三層構(gòu)成的：⑴精神文化層;⑵制度文化層;⑶物質(zhì)(行為)文化層。

　　1.2.21 組織文化的功能：⑴導向功能;⑵凝聚功能;⑶激勵功能;⑷約束功能;⑸輻射功能。

　　1.2.22 組織文化建設(shè)的階段：⑴識別與規(guī)劃階段;⑵培育與強化階段;⑶確立與鞏固階段;⑷變革與發(fā)展階段。

　　1.2.23 組織文化建設(shè)的方法：正面灌輸法、規(guī)范法、激勵法、示范法、感染法、暗示法、實踐法。

　　二、選擇題

　　2.1.1管理是( )的產(chǎn)物。

　　A：社會大生產(chǎn)

　　B：共同勞動

　　C：勞動分工

　　D：生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段

　　2.1.2管理在( )條件下得到強化和發(fā)展

　　A：社會化大生產(chǎn)

　　B：共同勞動

　　C：生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段

　　D：勞動分工

　　2.1.3認為管理就是計劃、組織、領(lǐng)導、控制的過程，是強調(diào)管理的( )

　　A：核心環(huán)節(jié)

　　B：對人的管理

　　C：作業(yè)過程

　　D：本質(zhì)

　　2.1.4認為管理就是決策，是強調(diào)管理的( )

　　A：本質(zhì)

　　B：對人的管理

　　C：作業(yè)環(huán)節(jié)

　　D：核心環(huán)節(jié)

　　2.1.5認為管理就是通過其他人把事辦好，是強調(diào)( )

　　A：核心環(huán)節(jié)

　　B：作業(yè)環(huán)節(jié)

　　C：本質(zhì)

　　D：對人的管理

　　2.1.6認為管理就是領(lǐng)導，是強調(diào)( )的作用

　　A：管理職能

　　B：管理責任

　　C：管理者個人

　　D：管理權(quán)限

　　2.1.7認為管理就是協(xié)調(diào)活動，是強調(diào)管理的( )

　　A：對人的管理

　　B：本質(zhì)

　　C：作業(yè)環(huán)節(jié)

　　D：核心環(huán)節(jié)

　　2.1.8管理的目的是( )

　　A：有效實現(xiàn)目標

　　B：提高經(jīng)濟效益

　　C：提高勞動效率

　　D：協(xié)調(diào)人際關(guān)系

　　2.1.9就管理的突出特征而言( )。

　　A：實踐重于理論，科學多于藝術(shù)

　　B：理論重于實踐，藝術(shù)多于科學

　　C：理論重于實踐，科學多于藝術(shù)

　　D：實踐重于理論，藝術(shù)多于科學

　　2.1.10管理能力是一種在實踐中習得的( )。

　　A：技術(shù)技能

　　B：動作技能

　　C：核心技能

　　D：心智技能

　　2.1.11高層管理者更重視()。

　　A：計劃職能

　　B：組織職能

　　C：領(lǐng)導職能

　　D：控制職能

　　2.1.12基層管理者更重視()。

　　A：控制職能

　　B：領(lǐng)導職能

　　C：組織職能

　　D：計劃職能

　　2.1.13在十大管理實務中，計劃職能包括的主要實務是確定目標和()

　　A：制定計劃。

　　B：建立機構(gòu)

　　C：配備人員。

　　D：指揮。

　　2.1.14在十大管理實務中，控制職能包括的主要實務是監(jiān)控和()

　　A：激勵

　　B：溝通

　　C：協(xié)調(diào)

　　D：.評估。

　　2.1.15對于一線管理者來說，( )技能更為重要。

　　A：人際技能

　　B：概念技能

　　C：行政技能

　　D：技術(shù)技能

　　2.1.16對于高層管理者來說，()技能更為重要。

　　A：人際技能

　　B：技術(shù)技能

　　C：概念技能

　　D：行政技能

　　2.1.17管理核心技能的“1+3”模式，是以管理者的( )為統(tǒng)領(lǐng)(“1”)。

　　A：人際技能

　　B：技術(shù)技能

　　C：概念技能

　　D：行政技能

　　2.1.18存在于社會組織內(nèi)部與外部的影響管理實施和管理功效的各種力量、條件和因素的綜合稱為()

　　A：管理要素

　　B：管理對象

　　C：管理客體

　　D：管理環(huán)境

　　2.1.19管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運行機理稱為( )

　　A：管理體制

　　B：管理機制

　　C：管理客體

　　D：管理主體

　　2.1.20( )是決定管理功效的核心問題。

　　A：管理體制

　　B：管理主體

　　C：管理機制

　　D：管理客體

　　2.1.21管理機制是以( )為依據(jù)的。

　　A：管理對象

　　B：管理體制

　　C：生產(chǎn)關(guān)系

　　D：客觀規(guī)律

　　2.1.22管理機制是以( )為基礎(chǔ)和載體的。

　　A：管理體制

　　B：客觀規(guī)律

　　C：管理結(jié)構(gòu)

　　D：生產(chǎn)關(guān)系

　　2.1.23( )是組織中最基本的管理機制，是管理機制的主體。

　　A：計劃機制

　　B：指揮機制

　　C：運行機制

　　D：監(jiān)督機制

　　2.1.24( )是社會組織動力機制中最基本的力量。

　　A：政令驅(qū)動

　　B：利益驅(qū)動

　　C：法制驅(qū)動

　　D：精神驅(qū)動

　　2.1.25對管理系統(tǒng)行為進行限定與修正的功能與機理稱為( )

　　A：運行機制

　　B：監(jiān)督機制

　　C：保證機制

　　D：約束機制

　　2.1.26 19世紀末20世紀初，隨著科技和生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了()，標志著人類系統(tǒng)的管理理論的誕生。

　　A：行為科學

　　B：科學管理

　　C：管理科學

　　D：過程管理

　　2.1.27 18世紀后期到19世紀末，即從資本主義工廠制出現(xiàn)起，到資本主義自由競爭階段的結(jié)束期間，管理者完全憑自己的經(jīng)驗進行管理，沒有管理規(guī)范與系統(tǒng)制度，被稱為( )。

　　A：經(jīng)驗管理或傳統(tǒng)管理

　　B：組織管理

　　C：科學管理

　　D：技術(shù)管理

　　2.1.28古典管理理論時期又被稱為()創(chuàng)立階段，是系統(tǒng)管理理論正式形成的時期。

　　A：行為科學理論

　　B：過程管理理論

　　C：科學管理理論

　　D：行政管理理論

　　2.1.29科學管理理論的代表人物是()

　　A：法約爾

　　B：泰羅

　　C：梅奧

　　D：韋伯

　　2.1.30一般管理理論的代表人物是( )

　　A：泰羅

　　B：梅奧

　　C：法約爾

　　D：韋伯

　　2.1.31被稱為“科學管理之父”的是()

　　A：韋伯

　　B：法約爾

　　C：梅奧

　　D：泰羅

　　2.1.32科學管理理論研究的中心問題是( )。

　　A：提高勞動生產(chǎn)率

　　B：提高勞動積極性

　　C：激勵

　　D：協(xié)調(diào)

　　2.1.33一般管理理論研究的中心問題是()。

　　A：一般管理理論體系

　　B：經(jīng)營過程

　　C：組織結(jié)構(gòu)的合理化

　　D：一般管理原則

　　2.1.34為了最大限度地刺激與激勵工人的勞動積極性，泰羅創(chuàng)立并推行( )。

　　A：有差別的計件工資制

　　B：計件工資制

　　C：計時工資制

　　D：獎勵工資制

　　2.1.35最早提出管理職能的人是( )。

　　A：泰羅

　　B：法約爾

　　C：韋伯

　　D：梅奧

　　2.1.36人際關(guān)系學說的創(chuàng)始人是( )

　　A：泰羅

　　B：梅奧

　　C：法約爾

　　D：韋伯

　　2.1.37進入50年代以后，管理理論出現(xiàn)了一種( )的趨勢。

　　A：集中化

　　B：發(fā)展性

　　C：擴大化

　　D：分散化

　　2.1.38進入60年代后，管理理論的研究又出現(xiàn)一種( )的趨勢。

　　A：集中化

　　B：分散化

　　C：擴大化

　　D：發(fā)展性

　　2.1.39權(quán)變管理理論的代表人物是( )。

　　A：德魯克

　　B：盧桑斯和伍德沃德

　　C：巴納德

　　D：西蒙

　　2.1.40組織成員共同信封和追求的( )是精神文化乃至整個組織文化的核心。

　　A：職業(yè)道德

　　B：組織精神

　　C：價值觀

　　D：團體氛圍

　　2.1.41( )理論是美國麻省理工學院教授彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出來的。

　　A：戰(zhàn)略管理

　　B：權(quán)變管理

　　C：企業(yè)再造

　　D：學習型組織

　　2.1.42健康的組織文化，可以引導企業(yè)的成員采取企業(yè)所期望的行動，自覺地實現(xiàn)企業(yè)目標;而落后的組織文化，則會將企業(yè)的成員引向歧途。這說明組織文化具有( )。

　　A：導向功能

　　B：凝聚功能

　　C：激勵功能

　　D：輻射功能

　　三、多選題

　　3.1.1管理定義包括以下含義()()()()()

　　A：管理的目的是有效實現(xiàn)目標

　　B：管理的職能是計劃、組織、領(lǐng)導、控制

　　C：管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

　　D：管理的對象是以人為中心的資源與職能活動

　　E：管理的性質(zhì)是一種社會活動

　　3.1.2、對管理的屬性闡述正確的是()()()()()

　　A：管理是一門科學

　　B：管理是一門藝術(shù)

　　C：管理是科學與藝術(shù)的結(jié)合

　　D：管理是以人為中心的資源與職能活動

　　E：就管理的突出特征而言，“實踐重于理論，藝術(shù)多于科學”

　　3.1.3管理學界普遍接受的觀點是，管理職能包括()()()()()

　　A：計劃

　　B：組織

　　C：領(lǐng)導

　　D：激勵

　　E：控制

　　3.1.4按照管理的層次劃分，管理者可以分為()( )( )( )( )

　　A：綜合管理者

　　B：高層管理者

　　C：職能管理者

　　D：中層管理者

　　E：基層管理者

　　3.1.5管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括()()()()()

　　A：管理目標

　　B：管理主體

　　C：管理環(huán)境

　　D：管理對象

　　E：管理媒介

　　3.1.6所謂社會組織，是指為實現(xiàn)特定目的，完成特定任務，按照社會規(guī)程結(jié)合在一起的人的群體。包括( )( )( )( )()

　　A：政治組織

　　B：經(jīng)濟組織

　　C：文化組織

　　D：宗教組織

　　E：其他社會組織

　　3.1.7管理者的基本素質(zhì)主要包括()( )( )( )( )

　　A：政治與文化素質(zhì)

　　B：人際素質(zhì)

　　C：基本業(yè)務素質(zhì)

　　D：技能素質(zhì)

　　E：身心素質(zhì)

　　3.1.8管理者必須具備的技能是( )()( )( )( )

　　A：業(yè)務技能

　　B：技術(shù)技能

　　C：行政技能

　　D：人際技能

　　E：概念技能

　　3.1.9從系統(tǒng)論的觀點研究管理，管理就是一個完整的系統(tǒng).。其構(gòu)成要素包括：( )( )( )( )( )

　　A：管理目標

　　B：管理主體

　　C：管理對象

　　D：管理媒介

　　E：管理環(huán)境

　　3.1.10普遍接受的觀點是，管理要素主要包括()( )( )( )( )

　　A：人員

　　B：資金

　　C：物質(zhì)設(shè)備

　　D：時間

　　E：信息

　　3.1.11環(huán)境對組織的生存發(fā)展及對管理的決定與制約作用，要求管理者必須抓好環(huán)境管理，要做到( )( )( )( )()

　　A：了解與認識環(huán)境

　　B：主動地適應一般環(huán)境

　　C：努力地改變一般環(huán)境

　　D：積極干預、主動影響任務環(huán)境

　　E：及時調(diào)整組織戰(zhàn)略，靈活適應各種環(huán)境

　　3.1.12一個組織的管理結(jié)構(gòu)主要包括()( )( )( )( )

　　A：組織功能與目標

　　B：組織的設(shè)計

　　C：組織的基本構(gòu)成方式

　　D：組織結(jié)構(gòu)

　　E：環(huán)境結(jié)構(gòu)

　　3.1.13管理機制主要包括( )( )()( )( )

　　A：監(jiān)督機制

　　B：運行機制

　　C：控制機制

　　D：動力機制

　　E：約束機制

　　3.1.14動力機制主要有以下部分構(gòu)成()( )( )( )( )

　　A：利益驅(qū)動

　　B：法制推動

　　C：政令推動

　　D：自覺驅(qū)動

　　E：社會心理推動

　　3.1.15約束機制主要包括以下幾方面的約束因素()( )( )( )( )

　　A：監(jiān)督約束

　　B：權(quán)力約束

　　C：社會心理約束

　　D：利益約束

　　E：責任約束

　　3.1.16不同組織、不同管理層次、不同管理類型的管理者，在具體履行管理職能時，又存在著很大差異性�；鶎庸芾碚吒�關(guān)注()( )( )( )( )

　　A：計劃職能

　　B：組織職能

　　C：領(lǐng)導職能

　　D：控制職能

　　E：創(chuàng)新職能

　　3.1.17在十大管理實務中，領(lǐng)導職能包括的主要實務有( )( )( )( )()

　　A：指揮

　　B：監(jiān)控

　　C：激勵

　　D：溝通

　　E：協(xié)調(diào)

　　3.1.18管理核心技能是指管理者履行管理職能，處理各種管理實務所需要的通用的、根本性的能力。管理核心技能包括( )( )( )( )()

　　A：操作技能

　　B：概念技能

　　C：人際技能

　　D：行政技能

　　E：技術(shù)技能

　　3.1.19管理理論產(chǎn)生與形成時期的基本脈絡(luò)()( )( )( )( )

　　A：管理理論主要沿著兩個方向發(fā)展

　　B：一是注重管理科學化

　　C：一是強調(diào)人的作用

　　D：一是注重管理的現(xiàn)代化

　　E：一是強調(diào)勞動生產(chǎn)率

　　3.1.20古典管理理論的代表人物及其理論主要有，()( )( )( )( )

　　A：泰羅的科學管理

　　B：梅奧的人際管理理論

　　C：法約爾的一般管理理論

　　D：弗魯姆的期望理論

　　E：韋伯的行政組織論

　　3..1.21法約爾在對管理活動進行分析研究的基礎(chǔ)上，提出了管理的諸要素，主要包括()( )( )( )( )

　　A：計劃

　　B：組織

　　C：指揮

　　D：協(xié)調(diào)

　　E：控制

　　3.1.22泰羅的科學管理的主要思想與貢獻包括()( )( )( )( )

　　A：工時研究與勞動方法標準化

　　B：系統(tǒng)總結(jié)管理的一般原則

　　C：實行差別計件工資之

　　D：管理職能與作業(yè)職能分離

　　E：科學挑選和培訓工人

　　3.1.23梅奧人際關(guān)系論的主要觀點包括()( )( )( )( )

　　A：認為企業(yè)的人首先是“社會人”

　　B：人的士氣是調(diào)動人積極性的關(guān)鍵因素

　　C：人的自我實現(xiàn)需要是最高需要

　　D：要重視“非正式組織”的存在與作用

　　E：生產(chǎn)率提高的原因在于工作條件的變化

　　3.1.24現(xiàn)代管理理論的發(fā)展脈絡(luò)為( )()( )( )( )

　　A：20世紀30年代出現(xiàn)的“社會人”假設(shè)的研究

　　B：20世紀50年代出現(xiàn)的分散化趨勢

　　C：20世紀60年代出現(xiàn)的集中化趨勢

　　D：20世紀70年代出現(xiàn)的多角化趨勢

　　E：20世紀八九十年代出現(xiàn)的管理理論最新發(fā)展趨勢

　　3.1.25管理科學的特點表現(xiàn)為( )()( )( )( )

　　A：管理科學化

　　B：管理精確化

　　C：管理科學的核心就是尋求決策的科學化

　　D：注重定量分析

　　E：廣泛使用電子計算機

　　3.1.26管理理論的“熱帶叢林”包括的學派有()( )( )( )( )

　　A：組織技術(shù)學派

　　B：管理過程學派

　　C：行為科學學派

　　D：決策理論學派

　　E：戰(zhàn)略管理學派

　　3.1.27卡斯特等人的系統(tǒng)管理學說，是以普通系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)的，主要包括()( )( )( )( )

　　A：系統(tǒng)思想

　　B：系統(tǒng)哲學

　　C：系統(tǒng)管理

　　D：系統(tǒng)分析

　　E：系統(tǒng)觀點

　　3.1.28盧桑斯的權(quán)變管理學說提出的觀念性結(jié)構(gòu)組成部分包括()( )( )( )( )

　　A：管理者

　　B：管理對象

　　C：環(huán)境

　　D：管理觀念與技術(shù)

　　E：權(quán)變關(guān)系

　　3..1.29非理性主義傾向的主要觀點()( )( )( )( )

　　A：批判傳統(tǒng)管理中的純理性主義

　　B：倡導對管理實務的研究

　　C：提出以“軟管理”為中心的管理模式

　　D：強調(diào)自我實現(xiàn)需要的滿足

　　E：高度重視企業(yè)文化

　　3.1.30彼得.圣吉提出的五項修煉主要包括( )( )( )( )( )

　　A：追求自我超越

　　B：改善心智模式

　　C：建立共同愿景目標

　　D：開展團隊學習

　　E：鍛煉系統(tǒng)思考能力

　　3.1.31組織文化的結(jié)構(gòu)主要由以下層次構(gòu)成的()( )( )( )( )

　　A：精神文化層

　　B：規(guī)范文化層

　　C：物質(zhì)(行為)文化層

　　D：本質(zhì)文化層

　　E：表象文化層

　　3.1.32組織的精神文化建設(shè)主要包括( )( )( )( )()

　　A：建立組織機構(gòu)

　　B：形成組織全體成員共同信奉與追求的價值觀

　　C：培育組織精神

　　D：營造健康向上的團體氛圍

　　E：提倡制度建設(shè)

　　3.1.33組織的制度文化建設(shè)主要包括( )( )( )( )()

　　A：按照現(xiàn)代組織要求推進組織基本制度的改革與建設(shè)

　　B：形成組織全體成員共同信奉與追求的價值觀

　　C：營造健康向上的團體氛圍

　　D：建設(shè)體現(xiàn)現(xiàn)代管理要求的組織結(jié)構(gòu)與體系

　　E：建立健全各項規(guī)章制度

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