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做好項(xiàng)目管理需要具備的才能
Langley認(rèn)為管理、領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的才能，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言缺一不可。當(dāng)然也可以是很實(shí)質(zhì)性的財(cái)務(wù)上問(wèn)題，例如08至09年間有金融海嘯，企業(yè)的優(yōu)先事項(xiàng)并非擴(kuò)展業(yè)務(wù)，而是保留手上資源以應(yīng)對(duì)金融海嘯。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的做好項(xiàng)目管理需要具備的才能的知識(shí)，歡迎閱讀。
一、可令企業(yè)減少浪費(fèi)項(xiàng)目預(yù)算
Langley又指，有效的項(xiàng)目管理，可令企業(yè)減少浪費(fèi)項(xiàng)目預(yù)算。
項(xiàng)目管理的效率高與低，分野在于：
1、項(xiàng)目管理人員有否優(yōu)良的項(xiàng)目管理技巧;
2、公司上下對(duì)項(xiàng)目是否支持：“公司上下均支持和配合項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，也明白他們的工作和標(biāo)準(zhǔn);”
3、對(duì)外圍環(huán)境轉(zhuǎn)變是否敏感：“這也是風(fēng)險(xiǎn)管理的一環(huán)，當(dāng)有些事情出現(xiàn)，你有否預(yù)計(jì)到項(xiàng)目可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，并預(yù)備好應(yīng)對(duì)方法以糾正�！�
“變幻原是永恒”不止是已故知名填詞人黃霑的名句，放諸四海也皆準(zhǔn)。
Langley認(rèn)為關(guān)鍵在于項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人(或是項(xiàng)目經(jīng)理-Project Manager)能否意識(shí)到改變，以及每一項(xiàng)改變對(duì)項(xiàng)目構(gòu)成的影響及如何應(yīng)對(duì)。而影響亦不一定是負(fù)面。
PMI香港分會(huì)主席何蕭素嫻表示：
例如現(xiàn)在有電動(dòng)車(chē)，當(dāng)中牽涉到高科技如充電裝置、商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)等不同單位的工作，若保險(xiǎn)公司要訂一項(xiàng)目針對(duì)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)，推出相關(guān)的政策和服務(wù)，不可能要求對(duì)方待自己的項(xiàng)目做好才興建充電裝置。
由于一切同步進(jìn)行，故項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須適應(yīng)市場(chǎng)上不同相關(guān)范疇的工作和步伐。又如基建歷時(shí)多年，中間可能會(huì)經(jīng)過(guò)多屆政府和議會(huì)，他們以至社會(huì)大眾或支持或反對(duì)。你可預(yù)測(cè)(一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題)，但不能準(zhǔn)確計(jì)算得到。
何蕭素嫻說(shuō)：“何謂專(zhuān)案?就是有明確的開(kāi)始、結(jié)束時(shí)候和目標(biāo)，必然是用來(lái)成就公司想做到的事�！�
報(bào)告亦提到，要提升項(xiàng)目表現(xiàn)，關(guān)鍵之一是將管理目光超越技術(shù)層面。Langley特別提到一種“Talent Triangle”，認(rèn)為項(xiàng)目管理專(zhuān)才應(yīng)結(jié)合3種管理才能：
1、技術(shù)性技能：包括時(shí)間和項(xiàng)目預(yù)算上的管理;
2、領(lǐng)導(dǎo)才能：包括談判、溝通、解決糾紛、提出解決方法的能力;
3、適應(yīng)能力：也就是Langley多番強(qiáng)調(diào)的。“適應(yīng)公司策略、理解公司運(yùn)作和跟客戶(hù)之間的關(guān)系及客戶(hù)需求改變。你要有這些商業(yè)觸覺(jué)。”
中國(guó)表現(xiàn) 平均優(yōu)于全球
報(bào)告又顯示，中國(guó)企業(yè)在項(xiàng)目管理上的表現(xiàn)，平均優(yōu)于全球，“中國(guó)每投放10億美元，9,900萬(wàn)會(huì)浪費(fèi)掉，同一數(shù)字全球而言卻是1.22億美元�！�
Langley認(rèn)為，這可能是由于中國(guó)企業(yè)以至社會(huì)近年更注意到項(xiàng)目管理的重要性，“大約10至12年前，當(dāng)我到訪中國(guó)大陸的大學(xué)，只發(fā)現(xiàn)到約莫3個(gè)跟項(xiàng)目管理相關(guān)的學(xué)位，15個(gè)月后我前再到中國(guó)，數(shù)字已上升到90�！�
他續(xù)說(shuō)：“10年前在整個(gè)大中華地區(qū)，對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人還不足1萬(wàn)，現(xiàn)在卻已有15萬(wàn)人從事項(xiàng)目管理。企業(yè)已經(jīng)明白到，當(dāng)你有新產(chǎn)品或者服務(wù)，想要進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，就要以項(xiàng)目管理方式來(lái)實(shí)行以達(dá)致成功。”
Langley指，重視項(xiàng)目管理是企業(yè)的大勢(shì)所趨，他指項(xiàng)目管理人才愈來(lái)愈渴市，PMI本身在全球185個(gè)國(guó)家亦已有逾60萬(wàn)會(huì)員和證書(shū)持有人，“單是在大中華地區(qū)，每年已可制造約80萬(wàn)項(xiàng)目管理相關(guān)新職位�，F(xiàn)時(shí)未有足夠人才填滿空缺�！彼嘈胚@個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)年輕一代有吸引力，“他們都想在一家能讓他們發(fā)揮影響力的企業(yè)效力”。
項(xiàng)目管理的精神在于實(shí)施公司的政策、目標(biāo)和轉(zhuǎn)變，一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目，直接影響公司的未來(lái)發(fā)展和利益。
二、年輕管理者 需跟項(xiàng)目齊成長(zhǎng)
到底由年輕一代如80、90后擔(dān)任企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有何好處?Langley坦言，任何年紀(jì)的企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，均須具備文中他所講的“Talent Triangle”3項(xiàng)條件，“溝通技巧是3大關(guān)鍵之一，年輕一代曉用盡任何方式，例如網(wǎng)絡(luò)和社交媒體工具，或有助工作�！�
當(dāng)然，年輕一代欠缺的是管理經(jīng)驗(yàn)，“跟其他行業(yè)其實(shí)沒(méi)大分別，一起初不會(huì)獨(dú)挑大梁。經(jīng)驗(yàn)來(lái)自實(shí)戰(zhàn)，年輕人可參與更多項(xiàng)目、負(fù)更多責(zé)任。項(xiàng)目管理的精神，在于讓管理者跟項(xiàng)目一同隨著每一機(jī)遇學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，有了經(jīng)驗(yàn)，就可將之應(yīng)用于下一機(jī)會(huì)�！�
三、有意入行者 需善溝通結(jié)人脈
何蕭素嫻指：在公司架構(gòu)中，很多高層人員分擔(dān)不同責(zé)任，通常一個(gè)項(xiàng)目均會(huì)由其中一位管理層擔(dān)任Named Ex ecutive Sponsor(項(xiàng)目贊助人或執(zhí)行發(fā)起人)。她舉例當(dāng)海洋公園要建立新場(chǎng)館，這角色不一定是主席或CEO來(lái)?yè)?dān)任，可以是董事局內(nèi)其他管理層。
她解釋?zhuān)?xiàng)目經(jīng)理的角色是帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，當(dāng)中必會(huì)出現(xiàn)大大小小問(wèn)題，“當(dāng)遇到困難要提出，例如要求更多資源和時(shí)間等。項(xiàng)目經(jīng)理一定要得到項(xiàng)目的贊助人支持，前提是要跟他溝通得好，解釋到當(dāng)中出現(xiàn)什么問(wèn)題，證明自己有能力處理。公司能否投資更多金錢(qián)于該項(xiàng)目，項(xiàng)目贊助人是下決定的那位�！�
Langley說(shuō)：
項(xiàng)目經(jīng)理要跟項(xiàng)目的贊助人有良好關(guān)系，如項(xiàng)目出現(xiàn)困難，哪怕是資源不足、公司給予的方向不清，他都有責(zé)任清除障礙。
故此他教路有意從事循項(xiàng)目管理方向發(fā)展的年輕一代，應(yīng)盡早在公司內(nèi)廣結(jié)人脈，“不止于同輩，而是公司內(nèi)各級(jí)層面�！�
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