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員工激勵的模式主要有哪些
如何才能調動員工積極性達到企業預定的目標?這與企業管理者所采用的激勵方式密不可分。那么員工激勵的模式主要有哪些呢,我們一起來看看!
1.目標激勵。
實施目標激勵,首先公司應將自己的長遠目標、中期目標和近期目標進行宣傳,使員工更加了解戰略目標,了解自己在目標的實現過程中應起到的作用。在實踐中,可以實行公司的經營戰略目標和高級策略目標由高級管理者制訂,中級目標由中層管理者制訂。其次,應注意把組織目標和個人目標結合起來,宣傳兩者的一致性,使員工了解到只有在完成公司目標的過程中,才能實現個人的目標,將個人事業的發展、待遇的改善與公司事業的發展、效益的提高息息相關。這樣,員工就會對公司產生強烈的感情和責任心,平時用不著別人監督就能自覺地把工作搞好,就能自覺地關心公司的利益和發展前途。再次,應讓員工感受公司發展帶來的利益享受,對于工作業績突出的員工給予表揚、晉升、甚至額外的度假享受。讓所有人把自己的利益和公司的利益貫穿起來,同時對于其他沒有享受到獎勵的人,會努力為獲得獎勵而努力工作,這樣在整個公司就可以形成一種積極向上的風氣。同時,把自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結合,通過制定目標、分解目標、目標實施、檢驗評價、信息反饋及處理等階段進行不斷的循環改善,使員工都能圍繞公司的目標做貢獻,產生出工作的成就感。
2.物質激勵。
管子說:“倉廩實而知禮節,衣食足而知榮辱。”工資過低,員工“食無魚”、“出無車”、“無以為家”,只能彈劍高歌“長鋏歸來乎”,公司又如何能留住人才?尤其是中層管理員工,其社會地位較高,有一定的實踐經驗,在他們的內心深處認為工作報酬是個人價值的重要體現。所以,要通過滿足個人利益的需求來激發人們的積極性與創造性。物質激勵很大部分取決于薪酬設計,包括:基本工資+績效工資+津貼+資金+股票期權,按崗位價值取酬,按勞分配,多勞多得的原則。薪酬設計要注重五性:外部競爭性、內部公平性、支付經濟性、對員工激勵性和對社會合法性。薪酬體系設計是具有挑戰性的,它既是一門科學,同時也是一門藝術。薪酬體系設計與管理應該被看作是一個動態的過程,這是因為組織的內外部環境會以一種不可預見的方式發生變化。因此,一個有效的薪酬體系不應是僵化和死板的,而應該根據需要隨時進行監控和調整。
3.任務激勵。
所謂任務式激勵,是指單位針對一時的具體任務和工作要求或目標而進行的激勵。前段時間,我到一家企業做調查,發現這家企業設有名目繁多的獎勵或提成,有質量獎、銷售提成、新產品促銷提成、工藝改進獎、費用節約獎,還有環境衛生獎、管理建議獎,等等。我算了算,這家企業的激勵方式多達30多種。同樣,我發現一所大學為了調動教師多方面的積極性,也設立了多達十多個激勵名目,如發表論文獎、出版著作獎、項目經費配套、教學課時津貼、開設新課獎、用外語授課津貼和公共事務津貼等。從上面那家企業和那所學樣的激勵目的和方式看,它們實行的都是任務式激勵。個人肩負起與其才能相適應的重任,由社會提供個人獲得成就和發展的機會,激發其獻身精神,滿足其事業心與成就感。
4.榮譽激勵。
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發人們奮力進取的重要手段。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”,當公司員工完成他的年度任務,他就被批準為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標,以獲取那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求,取得了良好的激勵效果。榮譽激勵在一些企業已得到運用,例如聯想集團每年年終會給所有人員家屬發去一封慰問信,一方面肯定員工為企業做出的貢獻,另一方面也感謝他的家人所做出的支持。如果借鑒企業的這些好的經驗,公司所凝聚的不是一個人,而是一個家庭,員工的忠誠度也大幅度提高。對于員工不要吝嗇一些頭銜和名號,因為這可以換來員工的認可感從而激勵起員工的干勁。對于那些獲得榮譽的員工,公司要通過會議、文件、喜報、橫幅以及網絡等宣傳媒體大張旗鼓地進行表揚,以鼓勵先進、弘揚正氣,在公司內部形成一種奮發向上、你追我趕的良好氣氛。
5.信任激勵。
同事之間,特別是上下級之間相互信任是一種巨大的精神力量,這種力量不僅可以使人們結成一個堅強的戰斗集體,而且能激發出每個人的積極性和主動性。有一副調侃人事制度的對聯是這樣寫的:“說你行,你就行,不行也行;說不行,就不行,行也不行。”如果把它看成一副哲理性的對聯又何嘗不是呢?“說你行,你就行”,這就給了你信任,有了信任,你自然也就有了信心。工作過程中,即使有了錯誤,也會理解,失敗是成功之母嘛。“說不行,就不行”,這就人為的給人下了一個定論,把人給封殺了。現實生活中這種成就人與遏制人的例子比比皆是。其實人的潛力,不要說別人難以知道,就連自己也是不清楚的。誰也不能給誰下一個絕對的好與壞、能與不能的定論。當然,信任不是獨立的,必須與包容形影相隨,否則,信任就缺乏根基。人非圣賢,孰能無過?一有過失,就倍加防范,就悲觀地認為這是人的本質,這是不公正的。用以積極的心態看待“半杯水”的理論來面對人的弱點,那豈不是對人最好、最高的獎賞與鼓勵?世界上還有什么比被人理解、得到人的寬容和尊重,更能喚起人的熱情、喚起人的自尊,更加讓人難忘呢?
6.強化激勵。
正強化:對良好行為給予肯定。除了獎金等物質獎勵外,還包含表揚、提升、改善工作關系等精神獎勵。要注意是的,正化化不能過于頻繁地使用,要與其他方式配合使用,間接強化更有利于組織目標的實現。負強化:對不良行為給予否定與懲罰,使其減弱、消退。批評、懲處、罰款等屬于負強化。對人的行為進行強化激勵時,一是堅持正強化與負強化相結合,以正強化為主。二是要堅持精神強化與物質強化相結合,以精神強化為主。 7.數據激勵。數據激勵,就是把人前的行為結果用數字對比的形式反映出來,習慣叫“數字上墻”。通過年度、月度銷售數據的橫向對比和縱向對比,通過銷售數據排名,顯示各個產品的關鍵指標和過程指標的差距,以激勵上進,鞭策后進。
8.情感激勵。
情感是影響人們行為的最直接的因素之一,通過建立良好的情感關系,激發每個員工的士氣,從而達到提高工效的目的。所謂情感激勵,就是高層管理者與其下屬員工建立起一種親密友善的情感關系,以情感溝通和情感鼓動為手段,以調動員工的工作積極性。在這方面,日本一些企業的做法值得借鑒,他們的企業管理人員十分注重對員工的情感投資。土光敏夫擔任東芝公司董事長后,經常只身前往各分廠聽取員工意見,親切地與員工聊天,深得員工的好感,被人們稱為“最具人情味的先生”;公司還設有“出氣室”,員工若在工作中受到委屈,可對里面的橡皮人(以公司領導人為原形制作而成)臭罵一頓或暴打一番,以宣泄心中不滿情緒。通過這樣一系列措施,讓員工一掃心中的不快,以更飽滿的熱情投入到每天的工作當中。在情感激勵中,肯定與贊美是常用的兩種方式。當員工付出了勞動,就會心想“我即使沒功勞也有苦勞”,因而希望得到別人的肯定;而上司及時的肯定和贊美能激發員工在今后的工作中做得更好,從而達到良性互動。記得有這樣一個故事,一家韓國公司的保險柜被盜,但關鍵時刻一位清潔工與竊賊展開誓死搏斗,并最終保住了這筆巨款,事后有人問她怎么會毅然冒著生命危險挺身而出,她回答說:“因為董事長每次路過的時候,都夸我的地掃得很干凈。”這著實使人大為驚嘆,一句簡單的贊美竟能使員工為了公司的利益而將生死置之度外。除了肯定和贊美員工,對員工的關懷也尤為重要。有的公司對員工結婚、生孩子、過生日、兒女考上大學等,都能提前了解并及時派人前往送禮祝賀。當然,“錦上添花”固然很好,“雪中送炭”更覺可貴。常言道,天有不測風云,人有旦夕禍福。當員工遇到困難時,公司及時送上關懷和問候,能使其心中倍感溫暖。
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