企業(yè)如何進行戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計
引導(dǎo)語：戰(zhàn)略績效管理體系以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以組織運行、流程規(guī)范為基礎(chǔ)，以績效管理技術(shù)和手段為工具，通過績效管理的實施和激勵措施的保障。下面是yjbys小編為你帶來的企業(yè)如何進行戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計，希望對大家有所幫助。
明確企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)實施戰(zhàn)略績效管理，首先要進行戰(zhàn)略梳理，明確公司戰(zhàn)略主要工作就是戰(zhàn)略問題確認：
企業(yè)任務(wù)系統(tǒng)陳述。主要包括企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀戰(zhàn)略總目標。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略訴求主題。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要描述企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是什么，現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合及擬進入何領(lǐng)域，采取增長、維持還是收縮的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品、地域和客戶的選擇，是采取單一業(yè)務(wù)還是多元化，是采取相關(guān)多元化還是無關(guān)多元化等問題。
業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略訴求主題。主要描述各業(yè)務(wù)單元如何開展競爭，根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)勢和市場范圍，是采取低成本，差異化，還是集中化的競爭手段。
職能戰(zhàn)略訴求主題。主要描述通過哪些方面的努力來增強競爭力，如在財務(wù)、營銷、人力資源、物流、生產(chǎn)、研發(fā)、采購等方面采取何種措施來支持和協(xié)同公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略更強調(diào)具體、可操作性。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有相對穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略是需要隨著市場競爭狀況的變化及時調(diào)整，而職能戰(zhàn)略則是支持和協(xié)同公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所采取的的具體措施。
繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖
明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標后，將企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設(shè)轉(zhuǎn)化為一系列具體的因果關(guān)系鏈。通過因果關(guān)系鏈繪制戰(zhàn)略地圖。戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標按照從上到下，依次按照：財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長四個維度的邏輯關(guān)系進行層層分解。戰(zhàn)略地圖是對企業(yè)戰(zhàn)略目標之間因果關(guān)系的可視化表示方法，它將平衡計分卡四個層面的目標集成在一起描述公司戰(zhàn)略及達成戰(zhàn)略目標的路徑。
財務(wù)層面主要是闡明了企業(yè)經(jīng)營行為所產(chǎn)生的可衡量性財務(wù)結(jié)果，體現(xiàn)了公司對股東價值的增值。
客戶層面的重點是公司期望獲得的客戶和細分市場，公司如何滿足內(nèi)部和外部客戶的需求。
內(nèi)部運營層面的重點是為了吸引并留住目標市場的客戶，并滿足股東的財務(wù)回報率期望，公司必須擅長什么核心經(jīng)營流程，并符合公司的核心價值觀導(dǎo)向。
學(xué)習(xí)成長層面的重點是為了獲取這些突破性的業(yè)績與成功，組織以及員工需要具備的什么樣的核心知識與創(chuàng)新精神。
分解關(guān)鍵因素
運用職責分析法進行戰(zhàn)略主題的識別與分解。循著企業(yè)價值鏈的核心價值鏈和輔助價值鏈對戰(zhàn)略主題進行相關(guān)性識別并分解到各部門，從各部門中尋找到能夠驅(qū)動戰(zhàn)略主題與目標的因素。
明確部門使命
部門使命能高度概括部門的工作內(nèi)容，明確部門的職責與目標;部門使命是各部門對公司戰(zhàn)略的.支撐，部門使命必須緊密圍繞公司的目標;部門使命著重在于描述部門的價值、意義、定位與作用。明確部門使命的同時，還需要對公司的價值鏈流程進行優(yōu)化與組織架構(gòu)梳理。明確部門使命、流程優(yōu)化、組織架構(gòu)梳理是同時進行的。
用價值樹模型尋找因果關(guān)系
利用價值樹模型尋找出流程跟戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)系。在目標之間尋找對應(yīng)的邏輯關(guān)系，分別列出公司戰(zhàn)略地圖中的衡量性目標，關(guān)鍵績效指標、關(guān)鍵驅(qū)動流程分析、初步確定關(guān)鍵流程績效指標等。
用績效指標來描述公司的戰(zhàn)略地圖
通過價值樹模型分析后，將指標放入到平衡計分卡中，用指標來描述公司的戰(zhàn)略地圖。
落實公司及各部門指標
部門是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的主體，在部門指標設(shè)計時要關(guān)注戰(zhàn)略實現(xiàn)的過程和結(jié)，分年度指標與月度指標進行綜合的設(shè)計。一般而言：結(jié)果性指標放到公司層面考核，以年度考核為主;過程性指標放到部門層面考核，以月度(季度考核、半年度)考核為主。
指標要素設(shè)計
無論是公司級指標還是部門級指標，都是由公司內(nèi)部具體的崗位來承擔，因此，具體崗位的指標要素設(shè)計是構(gòu)建戰(zhàn)略績效體系的重中之重，崗位指標的設(shè)計必須根據(jù)組織層級和職位序列，同時與公司戰(zhàn)略、部門職責、崗位職責和業(yè)務(wù)流程充分相結(jié)合，同時保證考核指標是崗位主體通過努力可以達成和實現(xiàn)的。
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