企業(yè)戰(zhàn)略三管理期末試題及答案
一、名詞解釋(每個名詞4分，共20分)
1.戰(zhàn)略制定 ：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及各職能戰(zhàn)略方案，并對可靠的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評價與選擇的過程。
2.六種力量模型：行業(yè)的競爭由潛在競爭對手、現(xiàn)有企業(yè)的競爭、替代品的威脅、供方討價還價的能力、買方的討價還價能力及其他相關(guān)利益相關(guān)者共同決定。
3.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域的市場引力微弱，失去發(fā)展活力而趨于衰退，或者企業(yè)發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)營領(lǐng)域和機(jī)會時，為了從原有領(lǐng)域脫身，轉(zhuǎn)移陣地所實(shí)行的收縮。
4.集中化戰(zhàn)略：指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。
5.財務(wù)戰(zhàn)略：是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金的籌集、運(yùn)用、分配以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方略。
二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“√”，在錯誤表述后的括號里劃“X”，每小題1
1.1965年波特在其著作《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書中，把企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)要素概括為四個方面。( X )
2.進(jìn)入威脅的大小主要取決于進(jìn)入壁壘高低，以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。( √ )
3.對企業(yè)經(jīng)營資源進(jìn)行分析的一個常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( X )
4.衡量和評價核心能力能否形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)是占用性、耐久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性。( √ )
5.戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則有關(guān)鍵性原則、平衡性原則、權(quán)變性原則。( √ )
6.縱向一體化按物質(zhì)流動的方向可以劃分為向前一體化和后向一體化。( √)
7.競爭戰(zhàn)略主要類型有成本領(lǐng)先、差異化、一體化。( X )
三;單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.( B )于1980年和1985年先后出版的《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》兩本書，是群體分析方法的代表作。
A.安索夫 B.波特 C.安德魯斯 D.伊丹敬之
2.戰(zhàn)略集團(tuán)是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的( A )。
A.公司群體 B.相同企業(yè) C.類似企業(yè) D.相同行業(yè)
3.一般來說進(jìn)入壁壘低退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是( C )。
A.高利潤高風(fēng)險 B.穩(wěn)定的高利潤 C.低利潤高風(fēng)險 D。穩(wěn)定的低利潤
4.反映企業(yè)成長性的指標(biāo)有( A)。
A。銷售收人增長串 B.人均凈利潤 C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D.流動比率
5.多元化戰(zhàn)略是由新產(chǎn)品領(lǐng)域與( D )組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。
A.現(xiàn)產(chǎn)品 B。原市場 C.現(xiàn)市場 D.新市場
6.在產(chǎn)品一市場3X3矩陣中，市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略是由原有產(chǎn)品與( C )組合而成的戰(zhàn)略。
A.原有市場 B。相關(guān)市場 C.新興市場 D.以上都不是
7.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( B )有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn) 而采取的一種戰(zhàn)略。
A.原產(chǎn)品 B.競爭對手產(chǎn)品 C.本企業(yè)產(chǎn)品 D.同行業(yè)產(chǎn)品
8.利潤分配是利用價值形式對( A)所進(jìn)行的分配。
A.社會剩余產(chǎn)品 B.利潤 C.社會剩余價值 D。企業(yè)剩余價值
9.市場營銷組合戰(zhàn)略的目的是以( A )為中心，使產(chǎn)品、定價、分銷、促銷四種戰(zhàn)略協(xié)調(diào)配合，形成協(xié)同力量，使更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
A.顧客 B.銷售 C.利潤 D.市場
10.具有較高銷售增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務(wù)是( B )。
A.問號類 B。明星類 C.金牛類 D。瘦狗類
四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.戰(zhàn)略管理的要素包括( ABCD )。
A.產(chǎn)品與市場領(lǐng)域 B.成長方向 C.競爭優(yōu)勢 D。協(xié)同作用 E.核心能力
2.企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括< (ACD)。
A.宏觀環(huán)境 B.文化環(huán)境 C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境 D.競爭環(huán)境 D.地域環(huán)境
3.政府對競爭的.影響表現(xiàn)在( ABCD )。
A.為某些產(chǎn)業(yè)建立起進(jìn)入壁壘 B.直接參與流通 C.通過立法減免稅 D。通過政策法令約束行業(yè)競爭 E.直接經(jīng)營企業(yè)
4.戰(zhàn)略能力分析主要內(nèi)容有( ABD )。
A.財務(wù)能力分析 B.營銷能力分析 C.組織職能分析 D.生產(chǎn)能力分析 E.企業(yè)文化業(yè)績與問題分析
5.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則有( BCD )。 A.全面性原則 B。關(guān)鍵性原則 C.平衡性原則 D.權(quán)變性原則 E.系統(tǒng)性原則
6.公司戰(zhàn)略主要有( ACD )幾種類型。
A.增長型戰(zhàn)略 B.變革型戰(zhàn)略 C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D.緊縮型戰(zhàn)略 E.滲透型戰(zhàn)略
7.差異化的基本途徑有( ACD )。
A.產(chǎn)品 B.財務(wù) C.人事 D.形象 E.市場
8.企業(yè)在目標(biāo)市場上可以“扮演”不同的角色，即( ABCD )。
A.市場領(lǐng)導(dǎo)者 B.市場挑戰(zhàn)者 C.市場追隨者 D.市場補(bǔ)缺者 E.市場開拓者
9.生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有( ABCD )。
A.發(fā)展戰(zhàn)略 B.有重點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略 C.調(diào)整戰(zhàn)略 D.退出戰(zhàn)略 E.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
10.企業(yè)核心能力的創(chuàng)建基本方式有( AD )。
A.創(chuàng)新 B.模仿 C.改革 D。整合 E.組合
五、簡答題(每小題8分，共24分)
1. 2002年9月11日，金山公司打響了5年來殺毒軟件業(yè)價格戰(zhàn)的第一槍。殺毒軟件廠商的一系列動作在本周展開。周一(9月9日)，交大銘泰的技術(shù)突破型產(chǎn)品——東方衛(wèi)士在推廣了近一年后正式上市;周二，瑞星公司的2003版殺毒新品上市;周三，金山拉開降價帷幕。
據(jù)資料顯示，2001年全國110萬左右的單機(jī)版殺毒軟件出貨量，基本上被江民、瑞星和金山三家所瓜分。
試簡要分析殺毒軟件產(chǎn)業(yè)的競爭情況(根據(jù)五種力量模型分析法的原理)
1.答案要點(diǎn)：該產(chǎn)業(yè)的競爭比較激烈，主要表現(xiàn)在：該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量不多，但處于勢均力敵的地位;產(chǎn)業(yè)處于一個緩慢增長期;產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本相對較低。
2.橫向一體化有什么戰(zhàn)略利益?
(1)獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(3分) (2)減少競爭對手。(3分) (3)擴(kuò)張生產(chǎn)能力。(2分)
3.從2002年5月1日開始，諾基亞將它的移動電話部門按目標(biāo)市場分拆成了九個自負(fù)盈虧的中心，每個中心負(fù)責(zé)一個特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50%的TDMA市場;亟待提高市場份額的CDMA市場;高端GSM手機(jī)及其后代產(chǎn)品市場;廉價手機(jī)市場;商務(wù)應(yīng)用手機(jī)市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術(shù)支持。 這個大手術(shù)對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。而實(shí)際上，無論是整個業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。 試根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機(jī)的認(rèn)識。
3.答案要點(diǎn)：戰(zhàn)略控制可以選擇變革的時機(jī)有三種：提前性變革、反應(yīng)性變革、危機(jī)性變
革。企業(yè)應(yīng)該對可能影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素有比較敏銳的認(rèn)識，及早進(jìn)行變革。尤其是作為一個行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)更應(yīng)該注意這一點(diǎn)，否則就會付出較大的代價。.
六、論述題(14分) 試述研究開發(fā)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義。
答題要點(diǎn)： 研究與開發(fā)戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，制定的職能戰(zhàn)略，目的是保持企業(yè)在技術(shù)上的領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的戰(zhàn)略。(4分) 研究與開發(fā)戰(zhàn)略的意義表現(xiàn)在：
1.有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。 2.有利于保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 3.有利于企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。(10分)
七、案例分析(15分) “老牌”企業(yè)的競爭
海清啤酒成功地在中國西部一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達(dá)到了60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。
C市100公里內(nèi)有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。
金杯啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金摘技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那塊板就是營銷。為一舉獲得C市的市場，金杯不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。 省內(nèi)啤酒市場的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定，主要被大的一級批發(fā)商控制。金杯啤酒沒有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為市場導(dǎo)人的手段，由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。
金杯啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，金杯在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過渡強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭帳，查無所查，連去哪兒了都不知道。
面對競爭，海清啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認(rèn)為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來;而且海清的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，金杯公司強(qiáng)人零售網(wǎng)點(diǎn)不過是地面陣地的穿插。
如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了，您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對手擊退，鞏固自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位呢?
問題：
1.運(yùn)用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。
(1)S：產(chǎn)品市場占有率高(市內(nèi)：95%;全�。�60%);有一定生產(chǎn)加工能力;(1分) (2)w：銷售隊伍不太雄厚，市場沒有進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)品沒有特色;(1分) (3)O：擁有很高的客戶群，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ㄓ绊懥?(1分) (4)T：來自于金杯啤酒的競爭壓力。(1分)
2.如何評價金杯啤酒的競爭戰(zhàn)略?
營銷是金杯啤酒在競爭中的主要弱點(diǎn)，加強(qiáng)營銷正是提高本身競爭能力的關(guān)鍵和核心之所在。(2分) 在競爭中急功近利，缺乏長遠(yuǎn)和全局考慮以及不能針對啤酒銷售特點(diǎn)，忽視建立穩(wěn)定的銷售渠道是其主要弱點(diǎn)。(3分)
3.海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略?
(1)公司戰(zhàn)略層次上，宜采用市場滲透戰(zhàn)略。(2分) (2)競爭戰(zhàn)略層次上，宜采用差異化戰(zhàn)略(2分) (3)職能戰(zhàn)略層次上，宜采用整體營銷戰(zhàn)略，針對不同目標(biāo)市場開發(fā)晶牌，同時針對金杯加強(qiáng)促銷活動。(2分)
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