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      1. 企業管理的改革

        時間:2024-10-20 14:11:58 總裁研修 我要投稿
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        企業管理的改革

          隨著新世紀的到來,社會的發展和科技的進步給企業帶來挑戰的同時,也提供了新的機遇,這就需要企業在經營管理方面進行改革。21世紀是知識經濟時代,知識經濟時代背景下企業管理變革的核心內容是科學管理,即企業要積極引進管理科學,強化職能管理。中國企業管理在以往的管理中以計劃管理和粗放管理為主,現階段,這兩種管理方式已經無法適應企業和社會發展的需要,企業的管理要細化分工,提高企業管理的效率,加強企業職能管理的能力。隨著經濟全球化和市場多元化的到來,尤其是自中國在2001年加入世界貿易組織以來,中國企業的經營管理受到國際發達國家企業的強烈沖擊,面臨著嚴峻的挑戰,中國企業管理的變革亟不可待。

          知識經濟和企業管理

          知識經濟與企業管理

          從社會發展的角度來講,人類社會已經經歷了兩次重大的革命,一是農業革命,二是工業革命,在這兩次經濟革命的基礎上,人類社會已經迎來了第三次經濟革命。第三次經濟革命的基礎是信息和知識,在信息技術飛速發展的社會和知識經濟時代的背景下,以信息和知識為基礎的新經濟逐漸在國民經濟中占據著越來越突出的地位。

          農業經濟時期的關鍵性資源主要以土地、自然資源和體力勞動為主,農業經濟時期的典型組織以早期的農場和作坊為主。早期農場和作坊的主要生產技術已手工作業為主,產品是單件和小量產品的服務,其管理特點以無分工的專制式管理為主。

          工業經濟時期的關鍵詞資源是材料和能源、藍領工人為主,工業經濟時期的典型組織是大規模生產企業。這種大規模生產企業的主要生產技術以機器自動化生產為主,提供的是大量標準化的產品與服務,大規模生產企業的管理特點在勞動方面進行細致分工,組織管理的模式是以多層次、遞進和集中式管理為主。

          知識經濟時期的`關鍵性資源是知識與信息、知識人才,知識經濟時期的典型組織是虛擬企業。虛擬企業的主要和關鍵性的生產技術是以柔性自動化、人工智能化和計算機及通信為主,這種生產技術所提供的產品與服務具有大量和個性化的特點。

          知識經濟對企業管理的影響

          知識經濟時代對企業管理的影響主要體現在三個方面,一是環境的變化,二是戰略的調整,三是競爭的焦點。首先,在環境的變化方面,主要有兩點,其一是關鍵性和基礎性的資源發生了變化;其二是經濟時代的主導因素發生了變化。其次,在戰略的調整方面,投資戰略上,由過去的廠房、設備和生產線為主的有形資產轉變為人才的培訓和人員的激勵創新,成長戰略上,由規模經濟轉變為無形資產的創造與增值。再次,在競爭的焦點方面,從以前的資產和技術的競爭轉變為現階段人才的競爭,除此之外,競爭的焦點還有融入了知識和信息的產品,比如微軟公司的軟件等。

          企業管理思想的變革

          企業管理思想是管理活動中的基本理念與原則的升華,企業管理思想為企業管理的理論和方法提供了思想基礎。在過去的企業管理發展歷程當中,企業管理的思想深受歷史淵源和當時社會經濟環境的影響,從而形成了企業管理思想方面的“百家爭鳴”,各種各樣的管理思想都在理論和實踐兩個方面為管理界的發展做出了貢獻。但是由于不同時期的管理思想受到當時社會經濟的影響,因此,帶有強烈的時代和歷史烙印。知識和信息時代的到來使得知識經濟時期的管理思想誕生出新的理念,比如,變革與創新、集成與融合、以人為本思想理念等。

          變革與創新

          首先從管理思想的變革與創新方面講,在工業經濟時期,管理思想的變革與創新是促進企業經濟增長和發展的推動力,但是,隨著工業企業的發展壯大,企業丟產品和技術的壟斷,企業追求維護自身利益兩個方面遏制了管理思想的變革與創新。企業的管理活動以追求企業生產、經營的穩定和經濟效益的提高為主要目的。

          信息化和知識經濟的到來推動著社會生產和產業結構的調整,知識經濟時期的企業在追求企業績效上,主要以企業的成本,產品的質量、企業的生產效率和服務等幾個方面進行改革、完善。知識經濟時期企業的管理思想方面的`變革主要在于創新,管理思想的變革包括了產品的創新、技術的創新、組織管理的創新和管理制度的創新。而信息、知識和人才則為創新提供了基礎,知識經濟時代下企業管理變革的一個重要支柱就是創新管理。

          集成與融合

          工業經濟時期的組織管理以西方自由之父-亞當·斯密的分工論為基本指導思想。工業經濟時期,勞動分工與工作效率有著密切的關系,勞動分工越細,工作效率也就越高,但是細致的勞動分工使得企業的協調工作變得復雜化。復雜的協調機制和規模龐大的協調機構使得企業競爭力的提高受到阻礙,由此誕生出一種新的思想,即集成與融合,這種思想逐漸成為企業在復雜環境中提高企業競爭力的指導性思想。   所謂集成,指的是將不同性質的事物在同一目標的引導下實現有機的合成。而融合指的是不同事物在集成的過程中相互滲透、相互影響,從而產生新事物的過程。從上文可以看出,管理思想的集成與融合的作用都是強調事物之間的相互聯系與相互作用。知識經濟時代,企業的集成包括了多學科人才的集成、技術的集成、業務與管理過程的集成等,而管理思想的融合包括了傳統產業與高新技術之間的融合,現代管理思想和先進的科學技術之間的融合,這些集成與融合為當代企業的發展注入了新的活力。集成與融合思想具有重要的意義,現階段很多企業和產品都體現了這一點,比如,計算機集成制造、團隊工作等[2]。

          以人為本思想

          人既是企業的主體,也是企業管理的主要對象。不管是在農業經濟時期、工業經濟時期,還是在知識經濟時期,人的因素一直受到重視。因此,在企業的管理思想的變革中,要以人為本,強調人的管理。企業在管理的過程中,既要滿足客戶的需求和投資者的愿望,同時也要滿足企業經營者和勞動者物質、文化發展等的需要。在企業的管理當中,減少管理的層次、員工的教育培訓等都是以人為本的管理思想的體現。

          企業管理模式的變革

          企業的管理模式是企業管理的組織與行為兩方面特征的總和,市場競爭中永恒的邏輯就是優勝劣汰。在知識經濟時期,企業要在激烈的競爭當中立于不敗之地,就要準確迅速的對市場信號做出反應,及時更新完善技術,改進經營管理的策略。

          團隊工作

          團隊是企業基層組織和管理形式中的主要管理模式,以團隊工作為主要管理模式的代表企業有日本的豐田汽車公司等。團隊工作管理模式具有高質量、高效率、精干和靈活等特點,深受國際眾多企業的認同。在精益生產系統中的主要支柱就是團隊工作。同時,團隊又包括了職能團隊和項目團隊。團隊工作的管理模式有利于提高勞動組織的靈活性、員工的主動性、積極性,發揮出創造精神,因此,在當代企業管理中,構建高素質的團隊組織有利于提高企業的競爭力。

          分形工廠

          分形工廠來源于分形理論,分形在企業的'形成過程中受遞歸機制的影響,可以衍生出變化無窮的復雜結構,分形的主要對象是依據其主要組成部分通過某種方式實現整體相似。有關研究表明,任何經過漫長時間考驗的事物都具有明顯的分形特征,企業也是一樣。分形工廠具有自相似、自組織和動態的特點,分形工廠的結構特點具有動態性和開放性。受分形結構特點的影響,分形工廠具有較強的適應能力和自我發展的能力。

          虛擬企業

          企業要生存和發展,就要增強企業管理的靈活性,由于市場和社會的瞬息萬變,市場機會稍縱即逝。競爭是市場機制的核心內容,要抓住機遇,就要積極挖掘、合理配置并且有效的利用好企業內部的資源。虛擬企業是由幾個成員企業為了共同的目標而組成的經營管理實體。組合的目的在于抓住市場機會,因此,一旦失去機會,這種組合式的虛擬企業也就解散了。虛擬企業主要依靠計算機網絡進行聯系和合作,在虛擬企業中,組合成員根據市場機會提供自己的核心能力,把經濟管理精力集中在核心能力和關鍵資源中。虛擬企業能夠降低企業的生產成本,節約資源,有利于促進社會資源的合理配置。

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