運營崗位職責

運營崗位職責（通用20篇）

　　在發展不斷提速的社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的運營崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　運營崗位職責 1

　　崗位職責

　　1、負責公司產品的運營及推廣；

　　2、開拓新市場，發展新客戶，擴大產品銷售市場；

　　3、根據客戶需求提供專業的融資方案，及時解決客戶資金周轉問題；

　　4、管理維護客戶關系以達到客戶間的長期合作；

　　5、建立新媒介、開拓渠道，擁有自己的`一套業務思路；

　　6、培訓和管理新人團隊；

　　7、擁有招聘、培訓、管理能力，強烈的晉升欲望。

　　運營崗位職責 2

　　崗位職責：

　　1、熟悉天貓、京東、唯品會等國內各大電商平臺，根據公司發展戰略及行業特征制定規劃各電商店鋪的業績目標和運營策略；

　　2、跟蹤各渠道店鋪數據，評估各平臺業務指標，及時分析運營情況，并提出改進措施和內部提升計劃；

　　3、及時掌握電商市場趨勢和變化，分析競爭對手的情況，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據，及時調整營銷策略與內容；

　　4、結合公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，帶教團隊完成業績目標（及日常運營和團隊統籌管理、營銷、策劃等工作）

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上電商運營管理相關經驗，服飾鞋包品類運營經驗者優先（有品牌旗艦店、專營店工作經驗者優先考慮）；

　　2、具有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力，了解網絡用戶的`服務需求，能根據需求與市場變化迅速做出回應。

　　3、熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其它各種營銷工具的使用，熟悉seo推廣；

　　4、良好的溝通能力和跨部門協作的能力，富有創新精神，注重團隊協作；

　　運營崗位職責 3

　　【崗位職責】

　　1、重點分析經紀人對產品的使用情況分析，針對經紀人碰到的問題，提出相應的'解決方案，并且落地執行；

　　2、推動新上線產品對AE和經紀人的傳遞和解讀，在用產品的功能應用咨詢和答疑，產品培訓PPT和QA的優化更新；

　　3、置頂產品應用推廣方案，熟練應用各種傳播載體和渠道推廣宣傳；

　　4、調研和總結產品使用情況，監控重點管理指標并推動提升。

　　【任職要求】

　　1、統招本科及以上學歷，有互聯網和房地產相關領域從業經歷優先；

　　2、有互聯網產品思維，懂得挖掘用戶需求，能夠清晰整理產品需求方案及上線推廣方案；

　　3、對數據敏感，具備數據分析能力，并將分析結果體現到運營改進上；

　　4、認真負責、條理清晰、耐心細致，具有較強的表達能力、文案能力、邏輯思維能力和創新能力。

　　1、通過微信/QQ推廣平臺及產品，提高知名度；

　　2、做好客戶信息的收集、統計、分析、反饋；

　　3、維護客戶關系，定期進行回訪跟進，為客戶提供優質的最新動態資訊；

　　4、完成經理分配的工作任務；

　　運營崗位職責 4

　　職責描述:

　　1、負責策劃移動出行服務平臺創新商業模式及未來戰略規劃;

　　2、培養并建設運營團隊，不斷提升團隊的執行力及專業度，為公司的`發展儲備人才;

　　3、指導精細化互聯網運營策略并組織執行，確保達成市場目標;

　　4、負責產品架構設計及定義，相關供應商的產品方案評估及溝通協調;

　　5、制定產品的綜合運營策略、方案和計劃，并組織執行;強化用戶體驗、挖掘顧客需求，有效提升用戶對平臺的粘性，提升用戶訪問量、用戶轉化率，提高平臺知名度及品牌影響力;

　　6、研究運營數據和用戶反饋，調整運營策略，制訂優化方案;找出運營問題并給出解決方案，以保證運營績效的持續提升;

　　7、負責合作伙伴的招募、評估及跟進工作。

　　任職要求:

　　1、大學本科或以上學歷;

　　2、5年及以上運營經驗，其中2年以上移動出行公司運營總監工作經歷;

　　3、熟悉汽車、金融行業相關政策和法規;

　　4、具備網約車城市開拓經驗，了解分公司的架構運作模式和推廣模式;

　　5、熟悉網約車商業模式、可熟練運用數據分析工具、具有市場數據分析、搭建數學模型的能力。

　　運營崗位職責 5

　　工作職責:

　　1、負責公司to c業務的整體運營，對銷售額及利潤負責;

　　2、負責wook平臺產品在印尼本土shopee、bukalapa 、lazada、tokopedia、jd.id等b2c與c2c平臺的運營管理工作;

　　3、根據公司在印尼線上零售發展戰略規劃，制定線上零售年度銷售計劃及銷售目標。

　　4、各項電商運營數據的分析丶總結，及時達成各項運營指標;

　　5、運營團隊的'日常管理工作，確保團隊的戰斗力;

　　6、定期分析匯報銷售結果并及時做出相應運營調整;

　　7、配合公司制定和完善相關線上零售業務管理制度并不斷優化業務流程;

　　8、與各電商平臺類目運營相關負責人對接并維護良好的合作關系，深化戰略合作。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷;

　　2、三年以上電商運營工作經驗;

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、具有較強的產品、用戶心理分析和能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力;

　　5、對電商平臺的運營環境、交易規則、推廣、廣告資源熟悉。

　　運營崗位職責 6

　　職位描述：

　　一、用戶使用路徑規劃和持續優化

　　1、根據業務需要，制定用戶（合伙人及最終用戶）的使用路徑

　　2、根據業務和日常運營的需要，持續優化用戶路徑

　　二、用戶畫像分析和業務支持

　　1、對平臺各級用戶進行用戶畫像分析，并提煉數據

　　2、通過用戶數據、運營數據進行分析，并形成運營優化方案，提高用戶購買轉化

　　三、用戶會員中心（成長體系）

　　1、根據業務需要，制定用戶（合伙人及最終用戶）的會員等級權益

　　2、根據業務和日常運營的.需要，持續優化用戶會員中心

　　四、競品分析和用戶挖掘

　　1、對競爭平臺進行分析，提出平臺運營的優化方案

　　2、通過數據挖掘，進行用戶挖掘，為商品、銷售提供有效依據

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有用戶運營或相關職位2年及以上工作經驗（bd、pr、市場推廣、活動策劃）；

　　2、具備數據分析能力，并將分析結果體現到及時發現問題，以及后續運營改進上；

　　3、具備良好的線上、線下活動策劃能力；

　　4、具備良好的綜合溝通能力和個人影響力，能夠很好地組織和協調跨職能、跨部門資源解決問題、達成目標；

　　5、有保健品行業經驗的優先。

　　運營崗位職責 7

　　崗位職責：

　　1、參與組織制訂公司各項規章制度、流程及監督、檢查其執行；

　　2、參與編制公司年度經營計劃，包括項目開發經營指標、項目管理目標責任書；

　　3、參與組織對各部門及直屬公司年度及月度工作計劃及目標管理責任的檢查、考核；

　　4、負責對公司計劃、運營管理類重要工作事項、公司領導批示、相關綜合性會議決定事項的督辦落實；

　　5、參與對直屬公司的運營情況進行相關分析，并撰寫專題分析報告。

　　任職資格:

　　1、大學本科及以上學歷，管理類、工程類、金融財務等房地產相關背景優先；

　　2、房地產公司5年以上經驗，3年以上房地產開發企業運營、計劃管理工作經驗，熟悉地產項目開發流程及產業鏈運轉；

　　3、精通計劃編制與計劃管理控制，掌握信息收集、對比分析等工具、方法，擁有深厚的'文字功底，熟練操作使用辦公軟件；

　　4、具有較強的邏輯思維能力，優秀的計劃管理能力及組織協調能力，溝通能力與執行力突出；

　　5、經驗稍遜者可應聘運營主管。

　　6、本職位工作地點為：揭陽市。

　　運營崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、利用數據銀行幫助品牌實現全鏈路、全媒體、全渠道的消費者運營;

　　2、對接品牌運營，收集數據銀行需求，提供需求分析，輸出計劃與執行方案;

　　3、日常根據品牌消費者畫像，提供消費者洞察與分析，并提出消費者運營建議;

　　4、負責品牌數據銀行活動機制下的人群圈選和廣告優化投放執行或建議;

　　5、利用策略中心為品牌開展競品與市場分析，提供廣告投放效果預估與優化;

　　6、根據消費者數據運營，為品牌、品牌運營團隊、營銷團隊提供數據洞察和運營報告，向客戶與內容團隊解讀數據發現。

　　任職要求:

　　1、優先考慮具備阿里巴巴數據銀行、策略中心和數據工廠6個月以上項目經驗者;

　　2、具備電商行業數據分析從業經驗，可將數據分析洞察轉化為可執行的`運營方案;

　　3、有淘系營銷推廣與數據操盤工具經驗為佳，具備優秀的溝通和提案技巧;

　　4、電商數字營銷策劃、數據分析領域2年以上經驗;

　　5、熟練使用辦公系列軟件。

　　運營崗位職責 9

　　1、負責策劃和戰略角度思考企業的自媒體運營，如這個企業的品牌和產品適合在什么樣的自媒體平臺上去做，怎么樣去規劃這個自媒體布局。

　　2、深挖熱點關鍵事件結合品牌的調性。策劃事件營銷，線上活躍話題的制定及執行，合理安排調整運營策略；帶動粉絲數量增長。

　　3、利用現有的知名度和影響力去跟其他相關的推廣公司進行互推和合作。

　　4、數據分析，分析報告呈現數據流量，將有價值的信息進行匯總，能夠與公司其他部門及團隊融洽合作，順利推進整體項目進程。

　　5、收集分析同行業的新媒體運營情況及最新活動信息，制定個人周、月工作計劃，并向上級提交總結報告。

　　6、日常內容選題、定稿、維護、管理、互動，提高影響力和關注度。

　　7、策劃組織線上大型聯合合作活動以及定向專題活動的組織執行推廣，并做相應的.活動評估報告和總結報告，同時負責新媒體資源拓展，渠道運營及管理；

　　8、新媒體推廣的策略方案，結合品牌的定位做線上推廣策略。

　　9、社群運營的策劃方案規劃，執行，組建社群運營規則，定期做活動維護

　　運營崗位職責 10

　　職責：

　　1、創建公司線上運營戰略框架并實施，有豐富的品牌推廣執行經驗，熟悉各種品牌推廣的方式方法，擅長網絡/社群交流、熟悉廣告投放等一切有效的推廣方式;

　　2、定期策劃線上推廣營銷活動，提升公眾號流量和人氣，及時跟蹤推廣效果，及時改進;

　　3、負責公司網站及產品的網絡推廣，并不斷嘗試和建立更多的網絡推廣渠道和平臺，提高公司和產品的曝光度和知名度;

　　4、熟悉公司產品信息，整理并發布至各大網絡平臺;

　　5、公司官方和產品網站的優化和運營;

　　6、微信公眾號、小程序的`運營、維護和活動的策劃。

　　任職要求：

　　1、廣告學、新聞傳播學、市場營銷、網絡營銷或電子商務相關專業優先;

　　2、熟悉網絡營銷渠道，擁有較豐富的網絡推廣經驗和互聯網資源;

　　3、善于利用多種網絡推廣手段，熟練掌握多種推廣方式;

　　4、有較強的文字功底，具備網站專題活動策劃能力;

　　5、溝通能力強，具有快速響應及解決問題的能力。

　　運營崗位職責 11

　　工作職責:

　　1、負責公司行政制度及流程管理，監督并保障規章制度的順利執行；

　　2、負責公司供應商的管理及考核

　　3、負責公司參觀接待、組織公司重要會議及活動，

　　4、負責公司行政宣傳、服務公眾號的管理及維護，員工滿意度調查；

　　5、負責公司年度預算編制及費用分析及管理

　　6、協調內外關系，宣傳企業文化和公司理念，樹立公司的良好形象；

　　7、負責公司辦公環境管理，辦公節能，創造和保持良好的工作環境；

　　任職資格:

　　1、學歷要求：本科及以上學歷，行政管理或者酒店管理專業優先；

　　2、5年以上大型企業園區（1000人以上）行政管理經驗；

　　3、專業技能要求：熟練使用office辦公軟件及自動化設備，具有豐富的`行政工作經驗，有良好的文字功底和語言表達能力；英語CET6或以上；精益六西格瑪綠帶及以上

　　4、職業素養：親和力佳，普通話標準，具有強烈的責任感；

　　5、工作細致，為人開朗活潑，做事有條理；

　　6、有互聯網或IT行業優先。

　　運營崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、外聯關系處理：政府關系維護，根據業務發展模式，尋求政策層面支持，通過政府資源申報辦理相關經營資質。負責政府公關方案、合作項目的制定、申報與執行。協調處理社區所在物業及業主關系；

　　2、負責崗位職責范圍內政府部門、行業協會等的'工作對接、關系拓展與維護；

　　3、運營管理工作：負責社區日常運營工作，管理社區內各項事物，提升社區辦公環境；做好社區內入駐客戶的關系處理及服務；組織、發起社區內各種社群活動，對接創業者第三方服務；

　　4、協助店長完成銷售業績，達成店鋪出租率；

　　5、團隊建設：具備較強的培訓能力，確保團隊成員工作能力達標；帶領儲備經理、關愛官完成社區的各項公司任務指標。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷類相關專業畢業；

　　2、熟悉政府部門運作，具有良好的政府人際溝通渠道，有街道、公安、消防、工商等政府職能部門經驗的優先，有相關政府事務關系者優先；

　　3、有較強的團隊意識及組織領導能力，積極主動、善于溝通，責任心強。

　　運營崗位職責 13

　　崗位職責：

　　1、負責開拓汽車行業的網約車出行平臺、租車公司、融資租賃公司、運營車司機勞務派遣公司等相關行業客戶，與其建立合作關系，為其提供車輛售后整包服務(配件統一供應+修理廠服務交付+運營車維保管理系統)、整車融資租賃服務(車源/融資租賃方案)，增加公司維保車輛數規模或租賃租賃車輛數規模。

　　2、負責商務合同的洽談、簽訂、執行和回款工作，定期完成部門制定的銷售任務。

　　3、維護新老客戶日常關系，把握客戶業務動向，挖掘新業務新需求；。

　　任職資格：

　　1、有3年以上的銷售工作經驗，汽車行業大客戶銷售經驗優先(有網約車平臺資源、租賃公司資源重點優先)；

　　2、有市場開拓能力并能與客戶保持良好的`合作關系，善于進行客戶分析，有良好的銷售策略技巧

　　3、品德端正、真誠熱心、具備團隊合作精神、形象氣質佳。

　　4、具備較強的理解，溝通、協調與組織能力。

　　5、熟悉了解汽車金融市場

　　6、出色的語言表達和溝通能力，有過市場或者銷售經驗優先

　　運營崗位職責 14

　　任職要求：

　　1、具有敏銳的市場洞察力和應變能力；

　　2、性格開朗、有親和力，掌握溝通、談判技巧、服務觀念強；

　　3、對工作有高度的熱情、抗壓力強，良好的團隊合作精神、創造性思維能力；

　　崗位職責：

　　1、根據品牌推廣及客戶體驗需要，進行系列線上線下專題活動、市場推廣及品牌活動的策劃及執行，促進優質內容的分享和傳播；

　　2、撰寫活動方案、執行推進活動、統籌協調活動資源、總結評估活動效果及優化；

　　3、負責客戶社群的規劃以及執行，整體負責社群內容，社群氛圍的營造，打造高粘性的社群；

　　4、持續挖掘客戶需求，探索更好滿足客戶需求的'運營機制，整合內外部各種資源，通過持續不斷的運營手段，提升關注客戶的活躍度和粘度，激發客戶參與度，提升業界影響力；

　　5、核心客戶的挖掘和互動，維系社群活躍度，與客戶互動和保持聯系，制造感興趣的話題；

　　6、協助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調研、專題策劃等工作，提升客戶體驗及品牌傳播。

　　運營崗位職責 15

　　崗位職責:

　　1、協助商場總經理開展運營管理工作，協助編制年度/月度經營計劃;

　　2、負責定期匯總、分析經營數據，提出營運調整、業績改善和提升計劃;

　　3、跟蹤門店經營業績推進，門店營運的風險、預警把控、問題反饋，制定有效的改善方案有效實施;

　　4、負責審核和把控門店各項預算及執行的監督工作，規劃并指導各區域及門店經營工作，提升門店經營品質;

　　5、督進各區域及門店各項經營指標的達成，并適時向總經理提出經營目標的'調整建議;

　　6、協助開展項目運營相關會議，開展并組織協調進行相關計劃調整;

　　任職要求:

　　1、本科學歷，5年以上零售業，3年以上大型購物中心、百貨商場、品牌公司管理同類崗位管理經驗，能夠指導各模塊的工作;

　　2、邏輯思維清晰，抗壓能力強，具備較強的綜合管理能力(計劃組織能力、溝通協調能力、數據分析能力、商務洽談能力、團隊凝聚力)和整體經營管理意識，接受過系統、專業的業務知識培訓;

　　3、熟悉國家、地區百貨零售業相關法律法規;

　　4、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用;

　　5、熟悉行業市場動態，具備敏銳的市場洞察力;

　　運營崗位職責 16

　　城市運營管理崗位職責

　　1、協助制定運營年度指標、運營規劃，并對線上線下所需達成目標進行拆解！

　　2、監控線上線下運營指標推進進度和完成情況，并對實施過程中遇到的問題提供策略性建議！

　　3、通過數據分析，全盤了解線上線下推進指標往良性方向發展！

　　4、協調橫向資源，協助線上線下業務的順利開展！

　　運營崗位職責 17

　　崗位職責：

　　1.負責對商品進行組合，管理好小店店主，制定價格策略，通過商品運營手段提高銷售額；

　　2.指導小店店主對商品屬性進行描述，優化用戶體驗，使用戶能客觀真實的購買自己所需要的產品；

　　3.進行相關商品信息的.維護，庫存的維護及管理，以及相關APP系統的操作，對相關數據進行統計及分析相關工作；

　　4.制定與小店店主關于客戶投訴、商品質量問題賠付等界定規則，關于商品進行活動價格、商品供應鏈管理；

　　5.完成上級分配的業務任務，對項目運營及工作流程提出合理化建議，優化工作；

　　6.對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升運營質量，并進行運營計劃的調整，及時向研發部門反饋信息，根據市場推廣策略調整運營方式方法；

　　任職要求：

　　1.有較強的邏輯思維和分析能力，溝通、協調能力強；

　　2.具有獨立的開拓能力、公關能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

　　3.有良好的服務意識，抗壓力較強，能承受互聯網行業的工作壓力適應較快的工作節奏；

　　4.熟悉快銷品、互聯網、社區O2O行業，并有相關經驗者優先。

　　運營崗位職責 18

　　崗位職責:

　　1、了解面相海外的手機產品和相關移動互聯網軟產品，收集分析用戶需求，撰寫相關產品運營文檔;

　　2、跨部門協調和溝通，推動設計、開發、測試等人員緊密合作達成產品目標;

　　3、基于用戶需求和產品功能進行英文網站或產品的'內容拓展，包括素材篩選審核、文章內容策劃、頁面編輯上線及推廣，效果跟蹤及優化等;

　　4、負責手機互聯網產品運營工作，如策劃營銷活動，推廣品牌，規劃分析優化著陸頁，提升轉化率，英文文案翻譯等;

　　崗位要求:

　　1、英語口語表達和讀寫能力強，英語六級以上，英語或計算機學歷背景優先;

　　2、1年以上工作經驗，了解海外移動互聯網，有海外產品運營經驗、seo經驗、海外廣告平臺運作經驗者優先;

　　3、了解并熟悉資訊、網站、內容編輯和策劃等相關運營工作;

　　4、對優質內容和資訊、素材、推廣渠道都極其敏感，有較強用戶體驗視角;

　　5、做事認真負責，工作責任心強，有較強的溝通能力和團隊協調組織能力。

　　運營崗位職責 19

　　職責：

　　1、負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化(包括上線、上下架、庫存調配工作);

　　2、善于挖掘產品亮點與賣點，提出圖片創意;了解行業數據，積極做出推廣策略調整;

　　3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成;

　　4、規劃網絡廣告的`投放，并做好爆款推廣營銷費用的預算和數據統計分析;

　　5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進行優化，包括自有商城裝修、編輯、單品爆款推廣營銷提出優化方案和改進建議;

　　6、監測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務等相關專業，有兩年以上的電商平臺運營經驗;

　　2、具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底;

　　3、思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發展方向及推廣營銷計劃，完成階段的任務指標;

　　4、熟悉各平臺搜索規則;較強的邏輯思維及數據分析能力;提高轉化率。

　　運營崗位職責 20

　　崗位職責：

　　1、負責統計分析各階段的營銷數據，包括銷售分析、價格分析、產品結構分析、用戶行為分析等；

　　2、定期收集銷售過程數據和業績數據，定期完成銷售運營分析報告；

　　3、結合公司戰略及行業發展，了解競爭對手，根據分析結果提出改進方案，提升各項銷售數據；

　　4、為銷售制度制定和市場決策提供數據評估支持及模型建設；進行行業分析和預測，參與營銷計劃及預算制定；

　　5、與其他相關部門協作，完成運營指標。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，數學專業和統計分析專業為佳；

　　2、1年以上的`數據分析工作經驗，具有數據統計、銷售數據分析、流程管理等相關經驗；

　　3、對數據具有強烈的敏感性，能從數據里發現有價值的業務信息；

　　4、可以獨立編寫數據分析報告，及時發現和分析其中隱含的變化和問題；

　　5、精通office等辦公軟件，能夠熟練使用execl中的數據透視表、函數、宏；

　　6、能夠承受工作壓力。

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