平臺專員崗位職責(zé)9篇
在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的平臺專員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
平臺專員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1.開展品類日常運營和產(chǎn)品管理工作
2.開展產(chǎn)品銷售的活動策劃
3.維護(hù)與國外在線客戶的良好關(guān)系，完成每月的銷售目標(biāo)
4.主動開發(fā)有潛力的`產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競爭力
任職要求：
1.電子商務(wù)或者英語相關(guān)專業(yè)
2.英語聽說讀寫流利，英語六級以上
3.熟悉B2C跨境電商運營工作流程
4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊合作精神，能夠承擔(dān)工作壓力
平臺專員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)螞蜂窩的運營管理，策劃營銷活動方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營銷目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)日常的推廣項目，店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)
3、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法；
4、針對顧客、市場、購買過程中的.問題，及時調(diào)整；
5、每周總計運營報表數(shù)據(jù)，有計劃的執(zhí)行和完成銷售目標(biāo)。
6、公司的簽證產(chǎn)品進(jìn)行整理清晰簡潔，讓用戶對簽證產(chǎn)品的要求直接看到；形式包括：文章、廣告圖、活動、短視頻、直播等；
7、.獨立地收集各種簽證資訊，豐富賬號的內(nèi)容，吸引客戶閱讀、關(guān)注和傳播；
8.根據(jù)用戶需求及各大國際性活動，適時推出簽證產(chǎn)品的預(yù)熱和銷售；同時做出相應(yīng)的話題及辦簽攻略；
9.負(fù)責(zé)推送內(nèi)容賬號和平臺店鋪的粉絲增長和粉絲促活；
10.能通過調(diào)查整理，獨立完成相關(guān)簽證的介紹專題和購買攻略；
平臺專員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)APP（包括美團(tuán)、餓了么等）的營銷，快速累積公司旗下品牌在外賣平臺的`銷售量、排行榜位
2.負(fù)責(zé)外賣/點評等等各類點餐外送平臺的對接，良好處理加盟商和外賣平臺之間的合作關(guān)系；
3.負(fù)責(zé)定期針對活動推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)方案；
4.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，整合內(nèi)外部資源，爭取公司旗下品牌的最大推廣效應(yīng)；
任職要求：
1、1-3年外賣平臺（百度、美團(tuán)、餓了么）或大眾點評等運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設(shè)資源，能夠結(jié)合各外賣平臺優(yōu)勢及自身資源找準(zhǔn)合作切入點，建立良好關(guān)系；
3、餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)工作，在營銷崗位優(yōu)先
平臺專員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)推進(jìn)線下門店實現(xiàn)第三方平臺外賣化
2、負(fù)責(zé)公司所覆蓋的外賣平臺的運營維護(hù)與單量提升；
3、負(fù)責(zé)第三方外賣平臺的店鋪優(yōu)化與活動運營
4、負(fù)責(zé)推進(jìn)線下門店實現(xiàn)第三方平臺團(tuán)購化
5、推薦線下門店實現(xiàn)門店移動聚合支付多樣化
6、負(fù)責(zé)各合作渠道關(guān)系的溝通與維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)線上平臺的傳播與宣傳，將線上流量導(dǎo)入到線下門店；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
崗位要求：
1、年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有兩年以上食品O2O、外賣平臺、團(tuán)購行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有餓了么，美團(tuán)網(wǎng)站運營人員優(yōu)先考慮；
2、熟悉水果外賣市場行情，精通O2O運作規(guī)則與渠道，精通各種平臺的.推廣工具和活動，獨立承擔(dān)過外賣平臺的流程設(shè)計和實施；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式及策略，具有互聯(lián)網(wǎng)平臺操作運營經(jīng)驗者優(yōu)先
4、較強(qiáng)數(shù)據(jù)整理處理分析能力，強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度，能從各維度數(shù)據(jù)中挖掘機(jī)會；
5、較強(qiáng)商業(yè)意識，懂用戶消費心理，能從激烈的競爭中尋找出突圍優(yōu)勢
6、較強(qiáng)執(zhí)行力和溝通能力，不斷進(jìn)取與學(xué)習(xí)
平臺專員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試。
2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的.簽訂、續(xù)簽與管理。
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理。
4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)。
平臺專員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室工作，檢查落實總經(jīng)理室安排的各項工作。并及時反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項工作的正常運作。
2、負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議，做好記錄，編寫會議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關(guān)信息。
4、根據(jù)公司物料采購的品種、規(guī)格和批量，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查，選擇合格的.供方并定期進(jìn)行市場調(diào)查及供方資質(zhì)評審；
5、負(fù)責(zé)各類物品的采購工作，確保按時完成各項采購任務(wù)，并保證所采購的物料質(zhì)量符合要求；
6、完善公司行政管理制度，管理公司資產(chǎn)，做好物品的管理工作及各項后勤保障工作。
7、負(fù)責(zé)建立員工制服管理制度，并不定期對員工著裝情況進(jìn)行檢查，對不符合著裝要求的按相關(guān)制度進(jìn)行處理。
8、擬制公司組織架構(gòu)及人員編制，根據(jù)公司不同時期的發(fā)展?fàn)顩r，對公司的組織架構(gòu)及人員編制做出調(diào)整，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
9、根據(jù)各部門對人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。
10、負(fù)責(zé)制定公司績效考核辦法，組織各部門對公司員工的任職情況進(jìn)行考核，并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎罰建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。
11、調(diào)查了解具競爭力企業(yè)的薪酬水平，制定具有競爭優(yōu)勢的薪酬制度，報經(jīng)公司批準(zhǔn)。
12、根據(jù)公司員工的培訓(xùn)需求，在每年12月底負(fù)責(zé)編制公司下一年度培訓(xùn)計劃和預(yù)算。
13、負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)工作及臨時性培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實施。
14、負(fù)責(zé)檢查各部門年度和月度培訓(xùn)計劃的實施情況。
15、負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行內(nèi)部各類培訓(xùn)教材的編寫。
16、負(fù)責(zé)每年底制定下一年員工業(yè)余活動方案，報公司審批后，組織開展各類員工業(yè)余活動，豐富員工業(yè)余文化生活
平臺專員崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體外賣平臺的運營管理工作；
2、熟悉各主流外賣平臺運作、營銷管理流程等；
3、對外賣平臺定期提供數(shù)據(jù)分析、信息收集，為后續(xù)外賣平臺的運作提供有效建議；
4、根據(jù)數(shù)據(jù)決策、市場反饋及門店需求，對運營外賣平臺進(jìn)行營銷管理支持，使業(yè)績、利潤最大化；
任職要求：
1.熟悉餓了么、美團(tuán)等平臺運營經(jīng)驗，精通外賣交易規(guī)則和推廣手段；
2.具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的`語言溝通能力；
3.具備策劃組織店鋪活動的能力；要求會數(shù)據(jù)分析；
4.工作耐心細(xì)致。
平臺專員崗位職責(zé)8
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司b2b平臺及各類服務(wù)產(chǎn)品的持續(xù)銷售推廣;
2、通過電話及拜訪邀請工廠入駐平臺,完成招商目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)工廠客戶的持續(xù)跟蹤及后續(xù)維護(hù);
4、完成上級交辦的其他工作任務(wù)
【任職條件】
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)或化學(xué)相關(guān)專業(yè)(熟悉化工電子商務(wù)平臺者優(yōu)先)
2、具有1-2年b2b電商平臺招商/銷售經(jīng)驗
3、喜歡銷售工作,愿意接受挑戰(zhàn),能承擔(dān)相應(yīng)的'工作壓力;
4、良好的執(zhí)行力,積極主動性、團(tuán)隊合作精神和責(zé)任感
5、有駕照者優(yōu)先考慮
平臺專員崗位職責(zé)9
一、金融客服專員崗位職責(zé)
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購卡服務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé)
1、通過internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售；
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢；
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單；
4、回訪和維護(hù)客戶，服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責(zé)。
三、電子商務(wù)客服專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司與銀行客戶間的溝通，處理銀行客戶所提出的`需求
2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理；
3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通；
4、配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
四、導(dǎo)航客服專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺日常監(jiān)控管理。
2、車載設(shè)備id等相關(guān)信息資料錄入，sim卡等管理。
3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作。
4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺日常運營管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)公司新客戶gps車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺日常測試技術(shù)跟蹤支持。
6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑。
7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺系統(tǒng)定期管理（數(shù)據(jù)庫備份、服務(wù)期日常升級維護(hù)）
8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項目施工管理、協(xié)調(diào)
五、網(wǎng)店客服專員崗位職責(zé)
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服；
2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；
3、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
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