營運部經理崗位職責

營運部經理崗位職責6篇

　　在社會一步步向前發展的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的營運部經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營運部經理崗位職責1

　　崗位職責

　　1.熟悉公司對商場的各項管理制度；

　　2.熟悉公司商品流轉程序；

　　3.熟悉本區域業務運作流程，了解相關區域運作流程；

　　4.了解本區域商品的市場情況；

　　5.組織、溝通、協調能力強；

　　6.掌握本區域所售商品的商品知識；

　　7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓；

　　8.掌握與商業有關的.法律知識；

　　9.熟悉本區域各種營業及辦公設施的性能，并能正確執行營運部經理崗位職責；

　　10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態度誠懇親切，問清退換商品的原因；

　　11.退換貨時做到不出廠家，不出區域，不出部門；

　　12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；

　　13.做好退換貨記錄；

　　14.了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的二級消防責任人。

　　工作要求

　　1.確保公司各項規章、制度在賣場得到貫徹、落實；

　　2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創良好銷售業績；

　　3.了解市場銷售情況，發展趨勢并依此做出對策建議；

　　4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務；

　　5.對賣場員工進行科學管理，做到恪盡其責；

　　6.加強員工業務知識培訓，提高員工素質；

　　7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；

　　8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；

　　9.嚴格控制各種費用開支，降低經營成本，確保賣場購物環境良好；

　　10.及時向公司領導反饋賣場經營情況及經營對策。

營運部經理崗位職責2

　　工作職責：

　　1、支持籌備期商業項目運營籌備工作，負責培訓；

　　2、負責運營期商業項目日常經營分析、專項巡檢；

　　3、負責查核運營期項目日常經營流程、數據文件；

　　4、負責運營項目信息臺賬統籌管理，供公司參考；

　　5、負責修訂運營管理制度和標準規范，協助公司考核；

　　6、開展市場調研、競爭對手考察與分析。

　　任職資格：

　　1、第一學歷為全日制統招大學（985/211）本科及以上；

　　2、五年以上相關工作經驗，大型商業地產同等職位經歷兩年以上；

　　3、參與過商業綜合體項目籌建、運營管理，有總部工作經驗優先；

　　4、對數據敏感，反應迅速，有較強的計劃性和服務觀念，有良好的分析、溝通能力。

營運部經理崗位職責3

　　1、負責集控相關運行工作；

　　2、發現異常運行情況及時上報并采取相關措施協助緊急處理；

　　3、負責公司運行相關數據的收集、整理、分析工作；

　　4、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、專科及以上；

　　2、電氣自動化、計算機信息管理相關專業；

　　3、能適應倒班，集中控制中心相關工作經驗優先；

營運部經理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責根據公司任務書中的營運指標，制定營運部的年度目標管理計劃，并將目標分解下達執行，每月將執行情況上報上級領導及總部營運部；

　　2、負責編制營運年度預算，根據公司審定的預算指標執行；負責制定每月資金計劃，合理控制預算；

　　3、負責協調與推廣部的'互動活動：包括商場活動與租戶溝通執行；對租戶促銷活動的協助宣傳；

　　4、不定時巡場，檢查店鋪形象、人員紀律、商品陳列、環境衛生等現場情況；

　　5、負責核查銷售監察計劃、每月銷售數據統計表、每月acg報表、完成每月銷售分析報告，上報上級領導及總部營運部；

　　6、根據財務反饋的欠租情況，安排進行口頭或書面催租工作，需要時協調法務協助處理；

　　任職要求：

　　1、27~38周歲，管理學、經濟學或相關專業（本科或以上學歷）；

　　2、具有3年以上大型商業廣場或購物中心招商或營運管理經驗，或5年以上零售品牌區域管理經驗；

　　3、對購物中心營運管理模式有系統的了解和實踐經驗，對購物中心營運管理各模塊均有較深入的認識，能夠統籌指導各模塊的工作，特別是現場管理、貨品陳列、營業員培訓等；

　　4、熟悉商業零售等品牌，熟悉商業連鎖企業管理要求；

　　5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。

營運部經理崗位職責5

　　崗位職責

　　1.熟知公司各項管理規定及工作要求；

　　2.熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況；

　　3.熟悉商場整體運作流程；

　　4.熟悉商場所售商品結構和區域分布；

　　5.掌握各種支票的`鑒別方法；

　　6.掌握顧客的消費導向；

　　7.了解商場各類商品陳列要求及技藝；

　　8.能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢；

　　9.有較高的管理水平和較強的業務素質；

　　10.組織、計劃、協調、調配等綜合能力強；

　　11.掌握與商業有關的法規及行規要求；

　　12.了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的一級消防責任人。

　　主要工作

　　1.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策；

　　2.向公司領導反饋商城經營管理情況；

　　3.根據市場變化提出各樓層經營對策；

　　4.協調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；

　　5.制定營業管理規范性工作制度；

　　6.定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質。

營運部經理崗位職責6

　　[崗位職責]

　　1、在總經理的領導下全面負責和管理部門的日常工作貫徹落實酒店的各項規章制度保證各項工作順利進行

　　2、制定部門工作計劃建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規范、質量標準并監督貫徹實施

　　3、分析經營狀態和市場發展趨勢全力開發市場穩定已有客戶發展潛在客戶組織各分部門完成各項指標抓好財務管理及核算控制各項開支提高經濟效益

　　4、充分發揮各級管理人員及服務員的工作積極性提高部門的服務質量做到獎勤罰懶職責分明

　　5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓計劃安排各種業務培訓使各項工作達到專業水平

　　6、參加酒店例會及其它有關會議主持部門例會聽取匯報研究問題布置任務

　　搞好部門內部的.溝通與協作及本部門與其它部門的配合工作

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