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      1. 酒店管理崗位職責(zé)

        時間:2023-05-30 15:23:42 崗位職責(zé) 我要投稿

        酒店管理崗位職責(zé)20篇

          在現(xiàn)在的社會生活中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的酒店管理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        酒店管理崗位職責(zé)20篇

        酒店管理崗位職責(zé)1

          1、在集團(tuán)公司授權(quán)范圍內(nèi),全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營工作,確立酒店的經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并組織實(shí)施;

          2、能結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r和酒店管理要求,達(dá)到酒店的最佳經(jīng)營效果;

          3、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點(diǎn),并組織實(shí)施;

          4、傳達(dá)集團(tuán)公司的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制;

          5、圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),制定符合實(shí)際情況的經(jīng)營思路和方法,按照集團(tuán)財務(wù)要求制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算;

          6、指導(dǎo)財務(wù)工作,檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款;

          7、掌握酒店每月報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

          8、協(xié)助別墅區(qū)進(jìn)行酒店式物業(yè)管理工作培訓(xùn)、指導(dǎo)及將酒店剩余資源與別墅物業(yè)管理共享;

          9、全面掌握酒店時事情況,并及時針對有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)處置和安排;

          10、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會;

          11、加強(qiáng)管理,不斷提高酒店的`服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),不斷提高酒店的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;

          12、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;

          13、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象,提升管理形象與管理品質(zhì),樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

        酒店管理崗位職責(zé)2

          1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。

          2、負(fù)責(zé)客車經(jīng)營合同的'簽訂、續(xù)簽及保管。

          3、負(fù)責(zé)調(diào)整車輛班次滿足旅客要求。

          4、負(fù)責(zé)編制實(shí)施本部門員工培訓(xùn)考核計劃。

          5、負(fù)責(zé)制定特殊活動(春運(yùn)、旅游黃金周等)的實(shí)施方案,并組織落實(shí)。

          6、負(fù)責(zé)車輛班次調(diào)整的審批。

          7、負(fù)責(zé)提出不合格服務(wù)處置意見,必要時提出糾正和預(yù)防措施,并組織實(shí)施。

          8、負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理。

          9、任職要求:

         。1)、具有高中以上學(xué)歷;

         。2)、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱;

         。3)、具有三年以上本職業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

         。4)、具備能夠勝任本職工作的能力。

        酒店管理崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé):

          一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

          二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的'職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

          三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

          四、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;

          五、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

          六、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;

          七、薪資面議

        酒店管理崗位職責(zé)4

         。ㄒ唬┓⻊(wù)員工作職責(zé):

          1、對食物及飲品應(yīng)有深切的了解,遵照餐廳之營業(yè)方針工作,按照規(guī)定的服務(wù)做好服務(wù)工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。

          2、盛情款待新舊顧客,顧客之需求及要求。隨時能保持餐廳之整潔。為顧客點(diǎn)菜并準(zhǔn)確無誤的把顧客所要的食物飲料送到顧客之臺面上。

          3、遇到客人意見或投訴時,如不能解決,應(yīng)該立即報告領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理。

          4、顧客離別后,應(yīng)盡快清理顧客用過之餐具,并重新擺好臺面。

          5、按實(shí)際營業(yè)需要做好餐前準(zhǔn)備工作,預(yù)備汁醬及補(bǔ)充工作臺之餐廳器皿或其他用具。

          6、擦亮餐具并時常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具之整潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

          7、幫助客人結(jié)算帳單,將錢送到收銀臺后,把找回的余款和收款單一并交還客人。

          8、按餐廳所訂規(guī)則做好各項(xiàng)收市工作。

         。ǘ╊I(lǐng)班工作職責(zé):

          1、每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容;做好各員工考勤登記。

          2、了解當(dāng)時用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作。

          3、隨時注意餐廳就人員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮,遇有V.I.P客人,要認(rèn)真檢查餐前工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并要親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

          4、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,妥善處理客人的投訴,并及時向餐廳經(jīng)理反映。

          5、定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保潔制度,有問題及時向餐廳經(jīng)理匯報;

          6、注意服務(wù)員的.表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作記錄,作為評選每月最佳員工的依據(jù);

          7、積極完成經(jīng)理交派的其它任務(wù)。

          (三)餐廳經(jīng)理工作職責(zé)

          1、全面負(fù)責(zé)餐廳的食品生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作,保證日常業(yè)務(wù)正常地開展;

          2、與主廚師長一起進(jìn)行菜單的籌劃和確定菜肴的價格,不斷推出新的菜肴品種;

          3、研究餐飲市場的動態(tài)和顧客的需求,有針對性地開發(fā)和改善食品服務(wù);

          4、指揮主廚師長對廚房生產(chǎn)作好周密的計劃,組織廚房生產(chǎn),提高菜肴質(zhì)量、減少生產(chǎn)中的浪費(fèi);

          5、督導(dǎo)服務(wù)員的服務(wù)工作,提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量;

          6、加強(qiáng)對膳務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo),做好保障餐飲生產(chǎn)、服務(wù)的后勤工作。每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查庫存物資,了解存貨和市場行情,對餐飲物資和設(shè)備的采購、驗(yàn)收和貯存進(jìn)行嚴(yán)格的控制;

          7、全面負(fù)責(zé)餐飲成本和費(fèi)用的控制。每周召開餐飲成本分析例會,審查菜肴和酒水的成本情況;

          8、計劃和組織餐飲的推銷活動,擴(kuò)大餐飲銷售渠道,增加餐飲收入;

          9、監(jiān)督餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理,餐具和食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作。

          10、全面負(fù)責(zé)餐飲部人員的勞動組織和安排,對本部門職工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,監(jiān)督部門培訓(xùn)計劃的執(zhí)行,實(shí)施有效的激勵手段。

          11、密切聯(lián)系各部門,督促各部門制定排班表,以及新員工入職的培訓(xùn)計劃。

          12、及時向總經(jīng)理匯報工作進(jìn)展情況,并能完成總經(jīng)理工作任務(wù)。

        酒店管理崗位職責(zé)5

          嚴(yán)格依照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度及酒店財務(wù)規(guī)定,根據(jù)主管會計審核后的收付款記賬憑證,重點(diǎn)復(fù)核原始憑證的數(shù)目,金額是不是與記賬憑證符合,無誤后辦理收付款項(xiàng),并在原始憑證上加蓋收、付戳記。

          庫存現(xiàn)金不得超過當(dāng)天的.平常營業(yè)及報銷限額,超過限額的現(xiàn)金要及時存進(jìn)銀行,不能以白條抵充現(xiàn)金,更不得挪用現(xiàn)金。

          根據(jù)款項(xiàng)內(nèi)容及時填制各種匯款單,要填寫正確無誤及時傳遞。

          隨時把握現(xiàn)金、銀行存款、收支情況、收進(jìn)現(xiàn)金及時存進(jìn)銀行,不得透支現(xiàn)金,每周一報送一周的資金動態(tài)情況表按戶名、賬號、現(xiàn)金、幣種、收、付、存進(jìn)行填報并呈公司總經(jīng)理。

          負(fù)責(zé)簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票、建立支票領(lǐng)用登記手續(xù)、及時清算注銷,使用的支票必須寫明收款單位,名稱、賬號、金額、用處,對填寫錯誤的支票必須加蓋作廢戳記,與存根一并保存,按規(guī)定繳銷。

          不準(zhǔn)擅自外借銀行賬號給任何單位和個人辦理結(jié)算及簽發(fā)空頭支票。

          登記現(xiàn)金和銀行存款需日記賬。

          根據(jù)付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額,F(xiàn)金的賬面余額要同實(shí)際庫存現(xiàn)金核對符合,并接受監(jiān)視和檢查。

          現(xiàn)金、銀行存款日記賬每個月與總賬核對,保證賬賬符合。

          銀行存款每個月與銀行對賬單核對,并編制銀行存款余額調(diào)劑表。

          要守舊保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人,做好崗位安全保衛(wèi)工作。

          保管有關(guān)印章,空缺收據(jù)和空缺支票,不得遺失。

          會計工作規(guī)范要求認(rèn)真整理和裝訂會計憑證的附件,工資表等,并負(fù)責(zé)記賬憑證附件有效完全。

          負(fù)責(zé)審核、匯總、提現(xiàn)和發(fā)放工資。

          嚴(yán)守財務(wù)保密制度,杜盡一切與財務(wù)不符合的不良行為。

          完成酒店及部分主管訂時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

        酒店管理崗位職責(zé)6

          庫管主要的工作:

          1.倉庫進(jìn)貨時,根據(jù)廠家提供的隨附單,核對入庫數(shù)量,入庫品種,檢查貨物是否完好無損,確保數(shù)量和品種,以及貨物沒有任何問題。登記入庫。并安排好各個品種的擺放位置。以利于取貨出庫,便于盤點(diǎn)為擺放原則。

          2.倉庫出貨時,按照出庫單來進(jìn)行出庫,與負(fù)責(zé)打包的人員做好貨物交收的手續(xù),領(lǐng)取出庫的打包人員需要簽字領(lǐng)取出庫商品。庫管同時登記入賬,隨時更新現(xiàn)有庫存。

          3.每個月固定日期進(jìn)行盤庫,以便隨時核對賬上品種及數(shù)量,與實(shí)際庫存數(shù)量和品種是否一致。同時檢查倉庫里的產(chǎn)品是否有損壞,外箱是否受潮,以及其他潛在影響銷售的因素。

          4.與財務(wù)進(jìn)行對接。每月匯總當(dāng)月的入庫商品的品種和數(shù)量;匯總當(dāng)月的出庫商品的品種和數(shù)量(包括打包人員領(lǐng)取出庫的商品,招待用酒,贈酒),把數(shù)據(jù)提交給財務(wù)。保證實(shí)際庫存符合賬面庫存。

          工作流程:

          1.針對發(fā)貨端:憑出庫單(或發(fā)貨單)出庫相應(yīng)商品——領(lǐng)取人簽字——登記入賬,保留出庫單(或發(fā)貨單)

          2.針對進(jìn)貨端:待入庫商品點(diǎn)好數(shù)量、品種、確保商品完好無損入庫——與隨附單的品種和數(shù)量核對,確認(rèn)相符后簽字入庫——開出入庫單,登記入賬

          3.針對盤庫:盤點(diǎn)庫存的'實(shí)際品種、數(shù)量——簽字確認(rèn)實(shí)際庫存——提交數(shù)據(jù)給財務(wù)——核對賬面庫存和實(shí)際庫存是否一致

          4.針對庫存的實(shí)時情況:經(jīng)常和銷售端溝通,針對屬于暢銷商品的安全庫存進(jìn)行隨時監(jiān)控,確保所有商品都處于安全庫存線之上,如果低于安全庫存,需建議采購端進(jìn)行及時補(bǔ)貨,避免無貨可賣的情況發(fā)生;針對在倉庫里面時間過久的商品,和銷售端及時溝通,采取相應(yīng)措施,把滯銷商品給及時處理,同時建議采購部不要再次對該品類進(jìn)行采購。

          原材料庫管工作流程及管理職責(zé)

          1、入庫:所進(jìn)原材料的品種和質(zhì)量經(jīng)行政總廚認(rèn)可和驗(yàn)收合格,保管對生產(chǎn)日期嚴(yán)格校隊(duì),合格后方可入庫。對于由于更換廚師菜系所剩部分材料,能與供貨商退貨的及時退貨,不能退貨的原材料報與行政總廚,由行政總廚協(xié)調(diào)各菜系使用,避免造成原材料積壓。

          2、出庫對于原材料領(lǐng)用,本著先入先出原則。各菜系所領(lǐng)原材料,需要行政總廚簽字,由各菜系所領(lǐng)原材料,需有行政總廚簽字,由各菜系指定專人領(lǐng)料,打好領(lǐng)料單后,方可發(fā)貨出庫。保管及時監(jiān)督原材料的領(lǐng)用情況,以免廚房重復(fù)領(lǐng)用原材料,造成浪費(fèi)。

          3、每日的蔬菜、肉食、水果等貨品,由廚師給采購下達(dá)計劃單,供應(yīng)商貨到后,保管在配合廚師對質(zhì)量檢驗(yàn)合格后,方可過秤收貨開單。每日所購的海鮮等原材料,若不符合廚師的質(zhì)量要求,應(yīng)及時通知采購?fù)藫Q貨,做到不滯留,不積壓。

          4、原材料到貨后,首先檢驗(yàn)原材料的保質(zhì)期,確保購進(jìn)合格產(chǎn)品,日常工作中及時抽查所購原材料的保質(zhì)期,以防酶變、變質(zhì)。

          5、每月配合財務(wù)及時準(zhǔn)確盤存庫存物資,并填寫屋子盤存表,上報財務(wù)。

          6、每月對價格有變化的原料,以書面形式寫出進(jìn)貨數(shù)量、新舊價格及因價格的變化增減的成本報財務(wù)。(每月30號之前完成)。

        酒店管理崗位職責(zé)7

          職責(zé)描述:

          1.負(fù)責(zé)酒店籌備及開業(yè)日常運(yùn)營管理

          2.運(yùn)營團(tuán)隊(duì)招聘及管理

          3.運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)制定及執(zhí)行

          任職要求:

          1. 5年以上酒店、民宿運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

          2.有至少一個完整酒店或民宿籌備經(jīng)驗(yàn)

          3.對酒店運(yùn)營細(xì)節(jié)關(guān)注、追求

          4.對酒店、度假酒店運(yùn)營富有熱情

          由聚思傳媒制作的《漂亮的.房子2》即將開拍了,線下酒店業(yè)也將隨之建設(shè)、開業(yè)。我們還將聯(lián)合旅游地產(chǎn)神盤,打造從線上ip到線下酒店品牌體驗(yàn)的打造。

        酒店管理崗位職責(zé)8

          職責(zé)描述:

          1、負(fù)責(zé)按既定時間表統(tǒng)籌推進(jìn)集團(tuán)文創(chuàng)公司下生活美學(xué)民宿和歐洲奢侈品酒店的籌建工作

          2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌對接技術(shù)顧問,設(shè)計師,旅行社,ota平臺,采購供貨商等第三方合作資源,及完成相應(yīng)的商務(wù)談判工作;

          3、負(fù)責(zé)對酒店合同執(zhí)行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務(wù)追蹤等;

          4、與相關(guān)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作溝通協(xié)調(diào),并提出建設(shè)性意見;

          5、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

          任職要求:

          1、優(yōu)先考慮本科或以上學(xué)歷以及有海外留學(xué)經(jīng)歷;

          2、五年及以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)(海外或外企工作經(jīng)歷優(yōu)先);熟悉酒店開業(yè)籌備的.各項(xiàng)工作以及行業(yè)內(nèi)資源,有整體操盤落地能力;

          3、具有較強(qiáng)的溝通分析能力、具備責(zé)任心、細(xì)心、耐心的品質(zhì);工作態(tài)度積極主動,追求效率和質(zhì)量并具備較強(qiáng)的抗壓能力;

          4、具備一定的文字功底,有商務(wù)談判的能力;

          5、熟練使用辦公相關(guān)軟件,能夠獨(dú)立進(jìn)行并有較強(qiáng)的審核能力;

          6、對新經(jīng)濟(jì),新媒體,文旅產(chǎn)業(yè)有濃厚興趣和了解,有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和成長能力;

          7、英文聽說讀寫流利。

        酒店管理崗位職責(zé)9

          1、根據(jù)目標(biāo)客戶需求,擬定資管、投行等類型業(yè)務(wù)服務(wù)方案,協(xié)同行內(nèi)相關(guān)部門定制綜合金融服務(wù)方案;

          2、負(fù)責(zé)與非銀行同業(yè)的日常交流,及時掌握市場創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式并與我行業(yè)務(wù)體系對接;

          3、針對投資類業(yè)務(wù)涉及的行業(yè)及資本市場領(lǐng)域進(jìn)行深入研究。

        酒店管理崗位職責(zé)10

          1、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略,組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,全面組織市場銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn));

          2、規(guī)劃酒店管理公司營銷系統(tǒng)的整體運(yùn)營、業(yè)務(wù)方向,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè);

          3、建立、健全各項(xiàng)營銷規(guī)章制度,推動集團(tuán)銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步;

          4、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),提交各類銷售方案,監(jiān)督實(shí)施銷售全過程,完成銷售任務(wù);

          5、配合酒店管理公司發(fā)展需要,提交各類年度宣傳計劃,并監(jiān)督實(shí)施;

          6、審核各成員酒店年度市場銷售計劃并進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施;

          7、定期巡回檢查各成員酒店,檢查銷售工作實(shí)施情況。

          8、負(fù)責(zé)編寫及更新酒店集團(tuán)市場銷售部操作手冊及傳媒公關(guān)操作手冊,監(jiān)督vi在酒店的`實(shí)施和應(yīng)用;

          9、負(fù)責(zé)編寫中央預(yù)訂及常旅客獎勵計劃操作手冊;

          10、制定酒店市場銷售部組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及根據(jù)實(shí)際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構(gòu)及人員數(shù)量的合理性;

          11、制定和貫徹酒店管理公司的產(chǎn)品策略及政策。

          12、組織各成員酒店參加集團(tuán)性聯(lián)合推廣及宣傳活動;

          13、組織各成員酒店參加各種國際國內(nèi)知名旅游展會;

          14、召開季度銷售工作會議,對各成員酒店銷售工作給與評審及指導(dǎo);

          15、實(shí)施季度培訓(xùn)工作,提供各成員酒店銷售部負(fù)責(zé)人專業(yè)知識及最新的市場信息;

          16、分析各成員酒店的經(jīng)營情況并根據(jù)需要給與技術(shù)支援工作;

          17、培訓(xùn)管理公司市場營銷部人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)其完成公司計劃、市場營銷任務(wù)。

          18、參與新酒店項(xiàng)目籌建工作,對新酒店項(xiàng)目的市場定位及經(jīng)營概念進(jìn)行描述;

        酒店管理崗位職責(zé)11

          熟悉并能正確處理各種不同的布巾。

          確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。

          立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題。

          細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。

          在有要求時收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。

          堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

          堅持酒店的`清潔和養(yǎng)護(hù)。

          保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。

          識別出客衣的種類。

          能夠開關(guān)濕洗機(jī)。

          完成主管交給的額外任務(wù)。

        酒店管理崗位職責(zé)12

          1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令

          具體負(fù)責(zé)安全、能源利用和環(huán)境保護(hù)等綜合管理

          向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作

          2、安全管理

          (1)貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的政策法令

          落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度

          (2)配合和協(xié)助各部門對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育

          提高生產(chǎn)安全意識

          做好對鍋爐工、電工、電(氣)焊工和化學(xué)危險品保管員等特殊工種的`培、復(fù)訓(xùn)和考核工作

          嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度

          (3)經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查安全情況

          協(xié)助解決各種不安全的隱患;參與酒店和上級主管部門組織的安全生產(chǎn)檢查

          并對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”(定措施、定期限、定責(zé)任人)原則進(jìn)行整改

          (4)參與酒店新建、改建和擴(kuò)建工程的“三同時”審查、驗(yàn)收及試運(yùn)轉(zhuǎn)工作

          (5)負(fù)責(zé)員工事故的調(diào)查分析、處理、統(tǒng)計和上報

          認(rèn)真貫徹“三不放過”的原則

          3、能源管理

          (1)貫徹執(zhí)行《能源法》及有關(guān)政策、法規(guī)

          落實(shí)能源管理制度和獎懲條例

          (2)參與編制年度節(jié)能計劃

          制訂能耗定額和考核標(biāo)準(zhǔn)

          嚴(yán)格監(jiān)控耗用預(yù)算

          努力提高能源利用率

          (3)參與審查節(jié)能措施方案

          做好基建和技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目“節(jié)能篇”評估的申報工作

          負(fù)責(zé)審核和評價節(jié)能項(xiàng)目的效果測定

          做好各項(xiàng)能耗、能耗總量、萬元營業(yè)額能耗等的統(tǒng)計分析

          (4)負(fù)責(zé)計劃用電、用水指標(biāo)申請、調(diào)整和增容工作

          組織開展用水平衡、用電平衡和鍋爐熱能平衡工作

          (5)會同上級有關(guān)部門開展節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)

          配合本地區(qū)能源監(jiān)察部門抓好能監(jiān)工作

          做好節(jié)能工作總結(jié)和節(jié)能先進(jìn)材料的申報工作

          4、環(huán)保管理

          (1)宣傳和貫徹環(huán)保法令、法規(guī)

          落實(shí)環(huán)保管理制度

          不斷提高員工環(huán)保意識

          (2)經(jīng)常檢查和掌握“三廢”排放情況

          做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的整理和分析工作;參與“三廢”治理項(xiàng)目的可行性分析

          以及建設(shè)、驗(yàn)收等工作

          (3)定期檢查環(huán)保設(shè)施運(yùn)行情況

          及時督促進(jìn)行保養(yǎng)和保修

          (4)負(fù)責(zé)編制建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報告書和環(huán)境保護(hù)“三同時”送審單

          按時填報環(huán)境年度報表

          確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

        酒店管理崗位職責(zé)13

          人事管理崗位職責(zé)

          1、及時掌握人事相關(guān)法律法規(guī)和政策;

          2、具體負(fù)責(zé)辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽,以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退的申請報批手續(xù);

          3、負(fù)責(zé)保存人員的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作;

          4、負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才,人盡其才,合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧,做好人才挖掘、引進(jìn)工作;

          5、負(fù)責(zé)對全體員工每月考核情況予以復(fù)核,并核算全體員工薪酬;

          6、制訂、審核各部門崗位職責(zé),監(jiān)督各崗位工作;

          7、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對各部門日常工作進(jìn)行監(jiān)督;

          8、負(fù)責(zé)落實(shí)勞動安全保護(hù),參與公司勞動安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償;

          9、負(fù)責(zé)年終先進(jìn)部門、個人的評選評比,授予榮譽(yù)稱號的具體工作;

          10、負(fù)責(zé)員工各類保險的辦理及福利實(shí)施;

          11、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的.建立與實(shí)施;

          12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。

          人事管理崗位要求

          1、每周一完成各部門上周考勤數(shù)據(jù)的整理;

          2、每月5日前完成上月員工工資的核算;

          3、員工投訴或咨詢當(dāng)天給予回復(fù);

          4、負(fù)責(zé)各部門培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備;

          5、每周不少于一次督促各食堂員工按計劃進(jìn)行培訓(xùn)工作;

          6、每半月一次對食堂日常工作進(jìn)行考察;

          7、督促各部門新進(jìn)人員當(dāng)天辦理相關(guān)手續(xù);

          8、負(fù)責(zé)主管及以上管理人員、技術(shù)骨干、辦公室人員的招錄工作,并要求一周內(nèi)完成;

          9、協(xié)助各部門進(jìn)行基層員工的招錄工作;

          10、每2個月一次進(jìn)行先進(jìn)員工、先進(jìn)班組的評選;

          11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作回復(fù)不晚于當(dāng)天下班時間。

        酒店管理崗位職責(zé)14

          職位描述

          1.有四五星級酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上,擔(dān)任四五星級酒店部門經(jīng)理3年以上。

          2.有酒店管理公司(運(yùn)營/營銷)部門經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者

          3.具備較強(qiáng)的創(chuàng)造創(chuàng)新能力,適應(yīng)能力強(qiáng)。

          4.有品牌認(rèn)知能力、市場分析能力、酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。

          5.有優(yōu)良的社交、溝通能力,和客戶渠道。

          6.陽光、坦誠、責(zé)任感強(qiáng)。(我這兒是會所,在莫干山,環(huán)境硬件排名第一,有能者歡迎洽淡、合作、承包、租賃均可、、 )

        酒店管理崗位職責(zé)15

          1)負(fù)責(zé)建立和保持質(zhì)量管理體系,制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)質(zhì)量手冊,對質(zhì)量體系建立、實(shí)施和保持過程中的重大問題進(jìn)行決策;

          2)負(fù)責(zé)規(guī)定公司各部門經(jīng)理及以上人員的'職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系及任免;

          3)為公司管理、執(zhí)行、驗(yàn)證活動確定并提供充分的資源;

          4)在公司內(nèi)指定管理者代表并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限;

          5)負(fù)責(zé)主持管理評審,保持質(zhì)量體系的適宜性和有效性;

          6)負(fù)責(zé)推動公司持續(xù)改進(jìn)的有效進(jìn)行。

        酒店管理崗位職責(zé)16

          1.協(xié)助部門總經(jīng)理開展金融市場類業(yè)務(wù)合作、同業(yè)市場拓展等,推動年度工作目標(biāo)的`達(dá)成;

          2.配合部門總經(jīng)理帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)及時分析、研判,做出準(zhǔn)確的投資決策,確保我行資金投向的正確及安全;

          3.配合部門總經(jīng)理完成內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)內(nèi)外資源等工作。

        酒店管理崗位職責(zé)17

          1、主要負(fù)責(zé)發(fā)布和管理招聘信息、聘前測試、甄別、組織招聘、員工人事手續(xù)辦理、檔案管理等與

          2、進(jìn)行聘前測試和簡歷甄別工作;

          3、組織和執(zhí)行招聘計劃,通知和安排等;

          4、員工各類人事手續(xù)辦理,包括員工錄用手續(xù)、人事合同簽訂

          5、員工檔案管理并及時更新;薪酬績效的核算

          6、維護(hù)和招聘渠道的關(guān)系,及時發(fā)布招聘,管理招聘信息。

        酒店管理崗位職責(zé)18

          1.協(xié)助部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施本行的機(jī)構(gòu)建設(shè)、基建管理、裝修工程等工作;

          2.協(xié)助總經(jīng)理做好后勤管理,參與籌備與組織全行性重要活動,組織對外宣傳、聯(lián)系與交流;

          3.協(xié)助協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門日常工作,完成好個人分管工作。

        酒店管理崗位職責(zé)19

          認(rèn)真監(jiān)督和正確執(zhí)行所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有員工工作程序。配合大堂經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)新員工培訓(xùn)工作。完成店內(nèi)下級員工的工作輔導(dǎo)及考評工作。

          定期維護(hù)店內(nèi)培訓(xùn)資料和標(biāo)準(zhǔn)手冊,并對新標(biāo)準(zhǔn)、新流程進(jìn)行員工培訓(xùn)與宣導(dǎo)。督導(dǎo)追蹤所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)程序的正確執(zhí)行,提升顧客滿意度。

          配合大堂經(jīng)理關(guān)心員工思想,生活、工作動態(tài),做好員工溝通與協(xié)調(diào)工作,做好店內(nèi)人員保留。

          嚴(yán)格落實(shí)員工上下班、休息等考勤工作安排。

          組織落實(shí)餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后清潔等工作,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)開店、打烊流程。及時對本區(qū)域表現(xiàn)良好的員工給予認(rèn)同鼓勵,對表現(xiàn)不好的.員工給予溝通與輔導(dǎo)。及時反饋顧客用餐滿意情況信息給大堂經(jīng)理。

          及時處理樓面上一般顧客投訴,努力使顧客滿意,有必要時及時上報大堂經(jīng)理或店經(jīng)理處理。

          監(jiān)督區(qū)域員工正確使用餐廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗。

          監(jiān)督區(qū)域員工認(rèn)真且有計劃地執(zhí)行清潔計劃。熟悉店內(nèi)重要客人,有必要時親自接待。完成上級交給的其它工作。

        酒店管理崗位職責(zé)20

          (一)崗位職責(zé):

          1、熟悉酒店給、排水、熱水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的布局和管道走向,了解各主要閥門的位置和作用,確保酒店冷、熱水供應(yīng)及消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。

          2、熟悉店內(nèi)低壓配電系統(tǒng)、熟練掌握停、送電操作,熟悉酒店各區(qū)域照明、動力控制開關(guān)和線路走向,確保酒店正常運(yùn)行。

          3、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴(yán)禁違規(guī)操作。

          4、定期巡查水泵房、配電房、發(fā)電機(jī)房的運(yùn)行情況,并負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)日常保養(yǎng)和維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和匯報,并做好詳細(xì)記錄。

          5、負(fù)責(zé)做好水、電各方面的各項(xiàng)日常維修工作,若因客觀原因無法及時完成時,應(yīng)向報修部門負(fù)責(zé)人說明原因,做好記錄及時向經(jīng)理匯報。

          6、當(dāng)出現(xiàn)異常情況無法及時供電時,應(yīng)迅速檢查并排除故障。正常切換電時應(yīng)事先通知相關(guān)部門,在確保電梯內(nèi)無人時進(jìn)行切接。

          7、定期檢查水泵房排污泵的工作情況,定期對消防水泵進(jìn)行點(diǎn)動,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,確保緊急情況時能正常使用。

          8、定期檢查各控制箱,照明箱的接線有無松動,開關(guān)有無過熱現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常時及時處理并做好記錄。

          9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并做好記錄。

          10、負(fù)責(zé)配電房、發(fā)電機(jī)房、水泵房、電梯房的`安全工作,加強(qiáng)防范措施,嚴(yán)禁外人進(jìn)入各機(jī)房,負(fù)責(zé)各機(jī)房的衛(wèi)生清潔工作。

          11、負(fù)責(zé)酒店小型改造工程的水電安裝、改裝。

          12、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)活動的室內(nèi)外彩燈、照明燈的安裝、維護(hù)和檢修。

          13、執(zhí)行好工程部下達(dá)的一、二級保養(yǎng)和大修理工作。

          14、協(xié)助部門相關(guān)工種做好其它日常維修工作。

          (二)工作要求:

          1、遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

          2、發(fā)揚(yáng)主人翁精神,愛店如家,認(rèn)真做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作。

          3、服從工作安排,積極主動完成工作任務(wù)。認(rèn)真履行工作職責(zé)。

          4、加強(qiáng)分工協(xié)作、團(tuán)結(jié)同事。

          5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

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