企業文化心得體會

企業文化心得體會（精選7篇）

　　我們在一些事情上受到啟發后，好好地寫一份心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的企業文化心得體會（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。

　　企業文化心得體會1

　　一、服務文化與企業文化

　　企業文化的結構包括精神文化、制度文化、行為文化、物質文化。服務文化是企業文化不可分割的重要組成部分。

　　將企業文化中每個層面有關服務的內容整合在一起思考和建設，就是服務文化。服務理念、服務制度、服務行為、服務硬件等是服務文化體系的骨架。

　　二、服務文化與服務品牌

　　服務品牌是指在經濟活動中，企業通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業都有自身獨特的服務品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過其服務理念、服務要求、服務目標等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務品牌已經不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業的專利，許多生產領域的企業也越來越注重確立服務品牌，擴大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。

　�。ㄒ唬┓�務品牌是服務文化的核心要素

　　服務品牌是企業在長期服務實踐的基礎上，對服務宗旨、目標、流程、規范、技巧等方面內涵的不斷總結和深化提升的產物，是企業服務工作的形象符號，也是服務文化的核心要素。

　　服務品牌直接體現了企業對服務工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業與客戶之間的心理距離，對于維護企業良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業價值觀等具有極大的促進作用。

　�。ǘ�）服務品牌是服務文化建設的重中之重

　　近年來，各級煙草商業企業均在大力建設自身服務品牌，通過服務品牌的建設，擴大企業知名度，提升服務質量，為服務上水平打下堅實的基礎。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關于推進煙草工業企業服務品牌建設的研討會，對這方面工作做了專題研究和部署。可見，工業企業服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。

　　服務品牌是服務文化的最集中體現，是服務文化建設工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內涵，激發文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實現文化的二次躍升。

　　三、服務文化與服務行為

　　服務行為決定服務文化的成效。行為是文化落地的關鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升，文化再時髦、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此，服務文化的設計、規劃、建設、評估的過程，一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對行為的指導和要求。

　　四、服務文化與服務經濟

　　據中國社會科學院研究分析，我國將在“十二五”末期進入服務經濟時代。服務經濟是世界經濟發展的必然趨勢。服務經濟的興起、發展和繁榮昭示著服務在所有經濟活動中作用越來越大，服務不僅僅影響到了企業自身的生存和發展，更重要的是，服務變成了一種新型的經濟增長模式。與傳統經濟形式相比較，服務經濟更具競爭優勢，更符合市場經濟發展規律。服務經濟對于促進整個經濟社會的科學發展都具有舉足輕重的作用。

　　從服務經濟的另一表象看，全球制造業的逐步服務化也是一大趨勢。當下，制造業對服務的熱情空前高漲，服務正成為一個至關重要的價值手段和提供現成巨大價值優勢的關鍵潛力。

　　因此，煙草行業無論是商業還是工業，都應該未雨綢繆，及早布局，從未來的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務文化，引導員工樹立優質服務意識，努力打造有影響、有實效、有價值的服務品牌，用服務的實踐應對挑戰，用服務的力量占領市場，用服務的效用滿足需求，進一步強化服務工作和服務文化建設，為企業的基業長青打下堅實的基礎。

　　企業文化心得體會2

　　企業文化是企業組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式的總和。

　　企業文化按照其重要性可分為四層：物質文化、行為文化、制度文化、精神文化。

　　這四個層次都是企業文化中不可或缺的因素。而在這四個因素中，最難得也最為重要的要數精神文化了。精神文化是企業意識形態的總和，也是企業物質文化、行為文化的升華。相對其他幾層，是一種更深層次的文化，在整個企業文化系統中，它處于核心地位。

　　無論是一個團體，還是一個國家、一個民族，精神文化都是必不可少的因素。中華上下五千年文明，至今維系著我們國家的長治久安、促進我們國家的發展，維護著我們國家的優良傳統。一個國家，如果缺少了精神文明，那么這個國家將失去凝聚力、失去和諧；同樣的，如果一個企業沒有精神文明，那么這個企業將會是曇花一現。相反的，如果企業能營造好自己的精神文化，讓整個企業上下一心，固守著這種文明，那么就算這個企業遇到多大的困難，它都可以迎刃而解的。

　　因為企業精神文化是企業文化的高度濃縮，是企業文化的靈魂。它具有強大的凝聚力、感召力、約束力，是企業員工對員工的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現。

　　而在一個企業中，員工的信任感、自豪感、榮譽感極為重要。試想，如果員工對自己所在的企業不信任，對自己的老板不信任，那么他還會努力為這個企業做事、還會繼續待在這個企業嗎？答案很明顯，不會。沒有信任感就相當于沒有安全感，一個不能給人帶來安全感的企業是失敗的企業。

　　員工需要的當人不僅僅是信任，還有對企業的自豪感和榮譽感，企業要讓自己的員工看到方向、看到未來，這相當于給自己的員工打氣，讓員工有信心為自己的企業拼搏。

　　看似簡單的幾個因素，卻有許多企業在這里跌倒。據我的了解，現在的很多工廠讓員工干著吃苦受累的活，但是對于員工的福利卻絲毫不在意，員工沒日沒夜的加班，稍有不慎就會惹來上司的責罵，而做好了卻沒有表揚。特別是工廠車間里流水線的活，這種情況就更加嚴重了，員工怨聲載道，懶懶散散，如果是計時算工，員工根本不愿意為企業多做一點活，只求在為待到下班。這樣的流水線何來效率可言？企業不注重員工與員工的交流，不關心員工福利，員工對企業沒有任何歸屬感，有的只是企業對壓榨。這樣員工怎么會用盡心思幫助企業發展呢？

　　當然，并不是所有的企業在這方面都是不知所措的。我覺得在員工福利方面，深圳比亞迪就做得比較好。在比亞迪，節假日是嚴格按照法定假日放假的，若要加班，都是按法定加班工資發放。員工的住宿、伙食，都比一般的企業要好。而且，進入比亞迪后，公司會為自己的員工買好保險等等，員工在那里工作長久后，福利就更大了。這樣一來，員工還有不死心塌地的嗎？

　　是的，長期發展的企業都會形成自己特有的組織文化，而且企業的生存期越長，組織文化便會越明顯。

　　企業文化讓員工之間形成凝聚力，讓組織內部互相信任，讓員工為全公司的利益努力奮斗。

　　企業文化的內涵極其豐富，意義重大而深遠。具有良好文化的組織，能以多種形式來鼓舞人的情感、平衡人的心理、維系人的忠誠、激發人的智慧、調動人的積極性、挖掘人的內在潛力和培育組織精神，使之成為組織員工的共識，引導和規范員工的行為，增強組織的向心力和親和力，讓組織更快、更穩地發展。

　　企業文化心得體會3

　　企業文化顧名思義，是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化；也是企業所形成的具有自身個性的企業使命、企業精神、經營宗旨和價值觀的綜合。

　　公司通過近一年的全體動員組織，在董事長親自帶領下的企業高層領導團隊，對企業經營十四年來，積淀下來的優良品質和傳統進行梳理，形成了一套具有萬果園特色的文化體系。

　　我們以“員工幸福，顧客滿意”為使命，坦誠而真摯的表達了企業對于自身經營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現夢想，企業健康長壽”的企業愿景。企業給廣大員工提供穩定的工作、滿意的收入、發展的空間、開心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲；而員工回報給企業的是通過各自在崗位上的不斷努力，為企業持續穩健的發展提供不斷的動力，促進企業和諧向上的文化建設，打造高效廉潔的團隊，使企業最終成為倍受行業推崇和社會尊重的企業。這種企業與員工之間形成的“家與家人”的親密關系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿愛心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔起家的責任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。

　　企業當中有部分員工對工作充滿了熱忱，但是工作方法不得要領，造成了工作中的迷茫與被動，更有甚者，還引起了其他員工的不滿。少數管理層有時做了一些不出成績的工作，有苦勞而沒有功勞。企業基于這種現狀，在對企業文化梳理的同時，結合現狀，對企業的應用理念進行了規范，從人力資源的用人理念，確定了企業所需的人員標準，到人才理念，明確了員工成為企業人才的方向，出國留學再到團隊理念，提出了一個優秀的團隊，尊重是前提，信任是基礎，協作是高效完成任務的保障等優秀理念。加強團隊凝聚力，通過團隊協作可以集中力量在短時間內完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛心的基礎上，我們通過以人為本的管理策略，用愛心為員工創造溫馨、寬松、積極上進的環境，不斷培訓業務技能，為員工做科學清晰的職業規劃，最終的目標是要幫助員工實現夢想。

　　企業文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號，更重視的是企業文化在實際工作中的落地實施，通過企業文化視覺形象系統的實施，使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化，會在社會中、行業中、該企業員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣，由然而生自豪感，會使企業在貫徹企業精神，企業理念、企業規章制度就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動，表彰優秀代表人物，出國留學倡導英雄事跡，企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化，使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。

　　企業文化心得體會4

　　7月11至12日，公司為管理人員進行了一次管理知識的培訓，有幸請來了中國科學院資深教授————盧存岳教授進行了為期兩天的培訓。培訓課題包括了薪酬激勵機制、員工職責、企業文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯系實際，將課講得生動形象、通俗易懂。經過兩天的培訓交流，本人受益匪淺，并得到很大的啟發；下面我就從建設企業文化方面談談個人的體會。

　　開展企業文化工作要解決這么幾個問題。首先，要說明我們期望的員工精神狀態是怎么樣的。說清楚這一點，我們才知道企業文化工作要做到什么程度，員工才會較好地自覺配合和調整。第二，要解決做企業文化工作的手段問題。企業文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業文化工作的評價標準問題。怎樣評估我們的企業文化工作是否做到位了，效果到底怎么樣，要有個說法。

　　第一個問題，我們期望的企業文化是怎么樣。

　　說明這一點，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業的需要和員工的需要。企業需要員工忠誠、主動，能共富貴也能共患難，總能保持高昂的士氣，那企業就好做了房地產，員工除功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過了。

　　這樣一看就明白了，這是一個互相的概念。互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業文化所期待的狀態，能做到這樣，企業的發展就有了可靠的保證。

　　第二個問題，做好企業文化工作的手段和方法。

　　我認為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。

　　企業文化的工作，是要在經營性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業內部溝通的渠道和載體，使企業員工達成精神層面的充分交流，能把心里話和內心情感盡量多地表達出來。大家相互了解多了，自然就能調整好自己的位置，行為的位置和心態的位置，員工與員工、員工與企業之間也自然會產生感情。

　　這里的關鍵是兩個，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達各方信息要準確，盡量少偏差。

　　渠道方面，可以是刊物、電視、網絡、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會等等，每個人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來，"消除常規工作的緊張與拘束，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來，有調節和充電的功用，而且還含有一種建設性的或創造性的元素"。

　　信息傳達方面，責任很重大，從上往下傳信息，根據企業情況，正確倡導什么、傳播什么；從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯了，以偏概全、以點概面都要不得。企業方面可以提出企業理想、企業觀念、企業道德等等并有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿意的回應。

　　企業文化產生作用的主要特點是陶冶和薰染，這也區別于物質性工作和制度性工作強制性和約束性的特點。

　　第三個問題，企業文化工作怎樣評價。

　　這是說企業文化工作的效果問題。做了半天，企業文化是否起作用了，對企業的經營發展是否產生好處了，企業家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂，工作效率是否提高了。這可以對企業文化進行評估。

　　我想可以從三個方面作衡量。

　　一是對待企業內部非原則性不愉快事情的態度。是一點小事就弄得滿城風雨，還是能開誠布公，良好解決。

　　二是對待本職工作之外事情的態度。是事不關已、高高掛起，還是主動協助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說明問題。

　　三是看對企業未來的發展是否關心。是現實得很、做一天和尚撞一天鐘，還是事事能從長遠考慮，與企業同舟共濟，關心企業未來的發展。

　　看一個企業員工的這三點，就知道這個企業的文化行不行。

　　企業文化心得體會5

　　俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自我發展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以務必認真對待、珍惜自我努力爭取得來的工作機會。這天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。

　　公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地到達勝利輝煌的彼岸。

　　只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時，才有自我穩步向前發展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以群眾利益為重，要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運，共謀更大最大的發展。要學之所用，充分發揮自我的專業技能專長。

　　在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有用心向上奮發進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發展，唯有給自我不停不斷地充電，以求完善自我學到更多的知識本領，才能讓自我立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自我做得怎樣樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

　　對有利于公司企業健康良好穩步發展的好的意見推薦要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。

　　企業的文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的復合體。企業的文化建設是實施企業發展戰略和提高企業經營管理水平的有效途徑，是激勵員工用心性和創造性的內在動力，是提高企業市場競爭力的重要法寶，是保證企業長盛不衰的核心力量，是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業，都有自我的企業的文化，一個企業如果想發展壯大，就務必依靠企業的文化來增強員工的凝聚力。良好的企業的文化，既有利于公司的發展，也有利于員工個人的發展，好的企業的文化，能最大限度的激發員工的潛能，創造最大的經濟效益和社會效益。

　　不灑汗水的人就不可能收獲，既然選取了自我的事業，那么你就務必準備為之付出代價———超多的心血和汗水。創業是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住這天，你就會擁有明天。把自我的.興趣和愛好帶到工作之中來。

　　企業文化心得體會6

　　萬達企業文化的核心理念是國際萬達，百年企業。這其中最為關鍵的應該是國際與百年，而要做到這看起來簡單的表述，對作為一個處于經濟環境改革發展初期的民營企業來講，又何嘗容易。但萬達敢為人先、敢為天下先的勇氣與魄力以及萬達高境界的追求，已經在向世界傳遞其獨具特色的企業文化與企業魅力！

　　眾所周知，民營企業在發展過程中不可避免的會遇到各種問題，融資、管理水平、人才機制、決策方向、技術含量等是其發展不可避免的問題，其生命周期短是目前中國民營企業發展的無奈現狀。而影響民營企業發展最為關鍵是的企業領導人的觀念、行為、價值觀、道德觀等的層面。

　　定位以國際

　　萬達，在發展的24年間，始終在發展中積累和探索，在一個個層面上給自己提出更高的目標與追求。事物發展的規律告訴我們，任何事情非一蹴而就，在發展的不同階段會有不同的狀況、目標與追求。董事長提到在萬達發展的不同階段有著不同的企業文化側重點，這一點讓我頗有感悟，前面我有提到企業文化在某種程度上可以說是企業領導人意志的體現，與人有關。人的境界決定其企業發展的境界。

　　在我們萬達發展的過程中，除了董事長的審時度勢、高境界的追求之外，我們各地的廣場在日常的經營管理當中，每一位管理者是否也在結合廣場發展的不同階段提出以及組織到位廣場發展的目標，并結合市場狀況對經營提出更高的經營理念。廣場的經營面貌是公司管理者意志的外現，廣場的發展方向是公司管理者境界追求的轉移。集眾智于大成，每一座萬達廣場都以更高的境界追求，不斷積累，規模與品質之國際目標如何能不實現？

　　對于國際我還有一個形而上的解讀，除了規模、管理體系之外，那就是意識，或者說是品牌意識。世界知名品牌一般要經過長期努力才能建立全世界的信譽和高知名度。萬達24年的歷程，從單純的房地產開發到一代產品、二代、三代，以及旅游文化地產，一路走來，萬達的經營思路逐漸開闊與明晰，品牌經營的理念滲透在日常經營管理中的點點滴滴。在確保萬達模式的經營基礎上，維護萬達品牌、創新萬達品牌；經營理念更加專業化、國際化是我們要做國際萬達的根本。

　　持盈以百年

　　百年企業一直是眾多企業經營者所追求的目標。企業如何作做大做強，直至百年，我的解讀是始終保有其核心競爭力。

　　董事長提到萬達企業文化經過多年的發展和總結，形成了自己健全的體系和特點，從經營角度我們可以理解為我們萬達的核心競爭力，正是一系列的體系和企業文化特點，使萬達在激烈的市場競爭、復雜的經濟環境中走到了行業的龍頭，并始終保持良好的發展勢頭。

　　秉承萬達核心的競爭優勢，作為地方廣場的管理者，要使公司持盈保泰，保持公司穩健發展，一種警惕意識要始終貫徹在日常的管理工作中，要始終有一種居危思進的思維方式。為什么不是居安思危？市場競爭無處不在、市場格局瞬息萬變，如何能安？商業經營更是日新月異，怎能不戰戰兢兢，如履薄冰？然而正是這種警惕意識，促使我們不斷的自檢、修善，探索、創新，才得以持盈，才能夠基業長青。

　　國際萬達，百年企業皆非一朝一夕。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。國際與百年要不斷的積累與提升，在細微中積少成多方能基業百年、傲視群雄。

　　企業文化心得體會7

　　文化，是公司的靈魂，是一個公司能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，公司便像無源之水，是無法長久的。公司文化發展至這天，大家已普遍認識到，它的實質就是公司所有成員共有的思維方式和行為習慣。公司文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：公司文化是公司發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅僅能給公司帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和職責感，培育公司團隊精神，為我們員工作導向，從而提高公司的整體效益。

　　下方我從三個方應對公司公司文化來談談個人的心得體會。

　　一、淺談對公司公司理念的理解。

　　作為公司的員工，我們每一位員工都就應秉承公司的優良文化傳統，牢記“創新，高效，職責，共贏”是我們公司和員工共同的核心價值觀，創新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是公司文化的重要組成部分，公司無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是公司理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為公司核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的好處。

　　創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是公司興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創造；視質量為公司的生命，用心參與市場競爭，努力打造一流的房地產公司。任何公司文化建設都就應以“創新、高效、職責、共贏”公司價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守公司禮儀，構成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果公司的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易實現，對于增強公司內部的凝聚力、提高整個公司的工作效率都會產生十分用心的作用和影響。

　　高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發展的著力點和落腳點，以專業化，規范化，透明化為原則，持續推進管理創新，全面提升公司的管理水平，高效的執行力，打造高素質的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協作、信息共享、用心落實公司決策部署，實現效率和效益的統一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態，最大限度的滿足客戶需求。

　　職責，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發點，不斷提高客戶滿意度，為客戶帶給一流的產品和服務。對員工負責，透過帶給優越的職業發展通道，完善的后期沒保障體系和良好的公司文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創新，在貢獻公司，回報社會的同時，實現人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選取，注重與戰略伙伴建立長期，穩定的合作關系，在長期的合作中實現互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產致力于保護自然環境和自然資源，用心推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發項目中的運用，以實現公司和社會的可持續發張。

　　共贏，應對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續帶給超越客戶期望的產品和服務，創造客戶價值與公司價值的共贏。應對員工，尊重和關心員工，為員工帶給適合自我的職業發展通道，讓員工體會到勞動推動公司發展的成就感，實現員工的個人價值，與公司共贏。應對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發展中為彼此創造更多的公司盈利與成長機會，實現共贏。應對社會，灃東地產用心參與城市建設，努力改善自然環境和人文環境，推動城市可持續發展進程，實現公司與城市共同發展。

　　二、對于公司文化建設方面的措施。

　　在公司快速可持續發展的關鍵時期，公司文化建設是一項復雜的系統工程，務必提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創公司文化建設的新局面。

　�。�1）要提高認識，統一思想，切實把公司文化建設列入管理工作的重要議事日程。公司文化建設是公司全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對公司文化建設理論的學習研究，學而習之養成良好的行為習慣

　�。�2）要加強領導、齊抓共管，建立起公司文化建設的工作機制。公司文化建設是一項綜合性的工作。要用心構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工用心參與，共同推進公司文化建設的新的工作格局。成立公司文化建設領導小組，設立公司文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作職責。公司文化建設只能加強，不能削弱，更不能代替；努力探索在現代公司制度下，公司文化建設的新機制、新方法，把公司文化建設不斷引向深入。

　�。�3）要精心組織、整體策劃，穩步推進公司文化建設。要精心策劃公司文化活動，宣傳公司形象，為公司發展營造良好的文化氛圍，把公司文化建設的任務落到實處。要加大投入、創造條件，為公司文化建設營造良好的環境。公司要發展，文化要先行，必要的投入是推進公司文化建設的基本條件。加大對公司文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持公司文化建設工作。

　　（4）要博采眾長、注重實效，建設具有時代特色的公司文化。公司文化就應是開放的文化，不注意堅持和發揚自我的優良傳統，就會失掉發展的根基；不注意學習借鑒他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚公司的優秀公司文化傳統，又要大膽借

　　鑒、吸收其他公司文化的精華；既要堅持和發揚本公司的優良傳統、優良作風、優秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使公司文化呈現勃勃生機，根據公司具體狀況構成自我公司文化。

　　三、執行公司員工行為規范應注重的問題。

　　公司文化包含著豐富的資料，公司員工的行為規范也是公司文化的重要組成，它直接體現了公司的核心價值觀。因此，加強公司員工行為規范的建設，對于提升公司管理水平有著重要作用。

　�。�1）要以尊重和溝通為基礎。制定公司員工行為規范是公司“以人為本”管理思想的體現，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發點是尊重員工和促進員工在公司環境和工作崗位上健康成長。因此，在執行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸公司價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術、新理念的發展；給員工創造條件，讓他們在工作崗位上實現自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受公司尊重的喜悅情緒，讓員工感受到工作的愉悅性，激發更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對公司理念的認同，才有用以這些理念的要求來規范自我行為的主動。

　�。�2）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的公司領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工用心性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展公司。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。

　�。�3）要發揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發展的動力，人才是公司的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執行過程中，尤其要注重發揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養發掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步到達規范的各項要求，推進公司公司文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自我的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。從而提高公司整體素質和水平。

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