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中國(guó)家族企業(yè)文化的現(xiàn)狀
中國(guó)家族企業(yè)文化現(xiàn)狀：
(1)濃重的關(guān)系色彩
在家族企業(yè)中企業(yè)利益與家族利益是互相重疊的。家族企業(yè)不同于其他類型企業(yè)，其創(chuàng)辦之初衷多數(shù)是為全家人的溫飽找一條出路或?qū)⒓胰说纳钏教岣叩揭粋�(gè)新的層次，小富即安，不思進(jìn)取，又體現(xiàn)出它的家族性。之所以如此，正是因?yàn)樯衔乃龅奈覈?guó)傳統(tǒng)文化對(duì)家族企業(yè)極深刻的影響決定了家族企業(yè)文化濃重的關(guān)系性色彩。在此種氛圍之下，企業(yè)主對(duì)員工的管理分成“自己人”和“外人”兩種�！白约喝恕卑易宄蓡T和重要的非家族員工。企業(yè)中的關(guān)鍵職位由家族成員把持，對(duì)于“自己人”企業(yè)主的管理是“情大于法”有了矛盾一般都會(huì)大事化小，小事化了。而對(duì)“外人”則會(huì)嚴(yán)格按照市場(chǎng)運(yùn)作的常規(guī)來(lái)做取舍，盡壓低員工的工資待遇。企業(yè)中充滿了關(guān)系網(wǎng)，人際關(guān)系復(fù)雜。家族成員的數(shù)量有限，并且不是所有能力突出的員工都有機(jī)會(huì)被看作“自己人”，久而久之，使關(guān)系網(wǎng)之外員工產(chǎn)生懷才不遇的心理，人才必然流失。
(2)較少的制度約束
從創(chuàng)建伊始，家族企業(yè)的生存和發(fā)展就是與創(chuàng)業(yè)者具有獨(dú)到的判斷與決策的膽識(shí)分不開的。也正是如此，使他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部形成了絕對(duì)權(quán)威，規(guī)章制度難以對(duì)他們產(chǎn)生制約作用。而且制度是“內(nèi)外”有別的，對(duì)“外”不對(duì)“內(nèi)”。在用人上實(shí)行“任人唯親”，在企業(yè)管理中更多的是用“情”來(lái)管理。任人唯親的結(jié)果是：規(guī)章制度難以執(zhí)行從而導(dǎo)致管理混亂;有才能的非家族人員對(duì)企業(yè)失去信心而另覓新東家導(dǎo)致人才流失，企業(yè)失去活力;最后一點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部存在溝通障礙，即所謂的“自己人”和“外人”之間缺少共同語(yǔ)言，難以形成合力。
(3)“家長(zhǎng)制”作風(fēng)
在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，族長(zhǎng)的權(quán)利是至高無(wú)上的。在家族制企業(yè)中，這種家長(zhǎng)作風(fēng)很嚴(yán)重，企業(yè)的任何決策都是家長(zhǎng)個(gè)人的決策。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的擴(kuò)大，這種決策的弊病日益明顯。這種缺少民主和自由的企業(yè)文化是被競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所否定的。多數(shù)中國(guó)的家族企業(yè)是一種家族管理，大事小事都一把抓，企業(yè)發(fā)展壯大后如果企業(yè)家事無(wú)巨細(xì)什么都管，既管不過(guò)來(lái)也缺乏效率，不利于一個(gè)大企業(yè)的生存和發(fā)展。
中國(guó)家族企業(yè)文化的特征：
(1)宗族性
宗族關(guān)系以血緣關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，是一種最初的人為秩序。宗族性是中國(guó)家族文化的顯著特點(diǎn)，宗族構(gòu)成中國(guó)家族文化的中心內(nèi)容。盡管中國(guó)發(fā)生社會(huì)滄桑巨變，但這種宗族關(guān)系和以其為基礎(chǔ)的家族文化沒(méi)有變，并且與中國(guó)社會(huì)制度牢固結(jié)合起來(lái)。而且其成員在文化意識(shí)等方面都有高度的一致性。
(2)權(quán)威性
中國(guó)家庭是按照長(zhǎng)幼有序的家庭倫理建構(gòu)的，父慈子孝是最重要的家庭關(guān)系，親情是人生最珍貴的情感之一。事實(shí)上，任何一個(gè)社會(huì)都存在代際的沖突與磨合問(wèn)題，但是東西方解決沖突的途徑卻大相徑庭：西方社會(huì)允許下一代完全獨(dú)立，并支持下一代擺脫上一代的影響;而傳統(tǒng)的中國(guó)人對(duì)待代際沖突的方法則是下一代對(duì)上一代的絕對(duì)服從。中國(guó)家庭的這種秩序格局決定了在家族企業(yè)的管理中，最普遍的一種形式為家長(zhǎng)制，家族企業(yè)的控制者具有無(wú)上的權(quán)威，其管理模式如同家長(zhǎng)對(duì)家庭的管理一樣。
(3)禮俗性
家族文化的禮俗性是指家族共同體按照約定俗成和繼承下來(lái)的風(fēng)俗習(xí)慣來(lái)維持秩序，而無(wú)正式的法規(guī)。這種禮俗性又是與血緣關(guān)系密切相關(guān)的，帶有濃厚的個(gè)人主義傾向，這就是中國(guó)“禮俗性”社會(huì)與西方國(guó)家的“法理性”社會(huì)不同的地方。其實(shí)家族文化禮俗性最根本的傳統(tǒng)也是家族文化世代的結(jié)晶，要求后代必須不可摒棄的完全地接受下來(lái)，以求得家族共同體的發(fā)展，因而禮俗性成了神圣化的傳統(tǒng)。
中國(guó)家族企業(yè)文化的建設(shè)方案：
(1)形成全員參與的文化管理機(jī)制。文化管理強(qiáng)調(diào)通過(guò)精神文化的力量來(lái)影響人與人之間、人與組織之間的關(guān)系。文化管理能夠促成企業(yè)成員協(xié)調(diào)一致，以合作的方式朝共同的經(jīng)營(yíng)方向不懈努力，這將形成比核心技術(shù)更持久、更堅(jiān)固的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)家族企業(yè)而言，留住人才是當(dāng)務(wù)之急。文化管理能夠凝聚家族外員工，使他們更容易融入家族企業(yè)中，增強(qiáng)了他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，也更有利于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。實(shí)施文化管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是要求企業(yè)要以人為本，重視員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，要讓廣大員工參與到企業(yè)的管理與決策當(dāng)中，提高他們“主人翁”的意識(shí)。在一個(gè)實(shí)施文化管理的家族企業(yè)中，管理者會(huì)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提倡協(xié)作精神，在管理活動(dòng)中賦予員工應(yīng)有的自主權(quán)，群策群力并依靠集體力量實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。這樣就有利于家族企業(yè)采用民主、科學(xué)的決策。
(2)淡化親情文化，建立契約文化，鞏固企業(yè)員工和諧一致的信任機(jī)制。中國(guó)的低信任度文化使得家族企業(yè)主要依靠道德、信任或默契等非正式制度去約束家族成員的行為，這種契約的缺失往往使得企業(yè)缺少規(guī)范科學(xué)的管理制度。所以，要規(guī)避低信任度文化帶來(lái)的弊端就必須規(guī)范企業(yè)制度、建立契約文化。在家族企業(yè)內(nèi)，將個(gè)人情感信任轉(zhuǎn)化為企業(yè)環(huán)境信任，將情感信任轉(zhuǎn)化為以人品、能力為基礎(chǔ)的綜合信任，將硬性控制轉(zhuǎn)化為雙方對(duì)等的契約保障。
(3)以人為本，倡導(dǎo)親情文化。一流的企業(yè)用“文化”留人;二流的企業(yè)用“工資”留人;三流的企業(yè)習(xí)慣被員工“炒魷魚”。企業(yè)同員工是一個(gè)共贏體，缺工、流失率高對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展影響甚大。企業(yè)主是家族企業(yè)文化的龍頭，要塑造和維護(hù)家族企業(yè)的共同價(jià)值觀，企業(yè)主本身就得成為這種價(jià)值觀的化身，并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸這種價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮倡導(dǎo)作用、典范作用、推動(dòng)作用、創(chuàng)新作用，把組織所倡導(dǎo)的價(jià)值觀變變?yōu)閱T工的共同信念，即得到企業(yè)員工的認(rèn)同并付諸行動(dòng)。
(4)確立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式。隨著家族企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，企業(yè)主本身能力有限，在眾多決策面前顯得力不從心，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的。所以，家族企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展就必須放棄以前的家長(zhǎng)式的個(gè)人權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)方式，代之以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式改變了企業(yè)內(nèi)部由于個(gè)人權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的個(gè)人獨(dú)斷、溝通不暢、制度缺失的狀況，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的能力和智慧，提高決策的科學(xué)性和可行性。
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