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HR經理遇事業發展
人力資源(HR)這個職業正吸引著越來越多的年輕人投身其中。在許多年輕人眼里,HR前景非常廣闊,職業生涯的道路也是很寬的,在他們看來,“做好了人的管理工作,還有什么管理做不好?”然而,“外人看HR很美,現實中HR很苦”,一位人力資源總監發自內心地說,HR在為員工的發展絞盡腦汁的同時,他們自己也面臨著自我發展的難題。
人力資源這個職業,看似進入的門檻不高,發展的門檻卻很高。人力資源管理只有在企業出現問題或處于發展階段時老板才重視,而在企業處于平穩期時,人力資源管理在許多老板的眼中僅是一塊雞肋,遠不如業務或財務部門重要。再加上HR事務繁雜,身陷其中,一段時間之后,人力資源經理陷入了一個尷尬的境地。是UP(晉升)或者OUT(出局)?有時HR自己也迷惘不已。
尷尬1:遭遇事業“天花板”
李女士從事HR工作十多年了,自認為工作能力較強、綜合素質高的她目前已感覺到自己遇上了職業發展的瓶頸。“我的目標很堅定———在人力資源管理專業領域實現自我價值,然而,我的性格相對內斂,沒有太多的心計,與同事在工作上公對公的溝通與協調沒有太大問題。但我不會在領導面前表現和張揚自己的工作成績,不擅長爭取自己的利益,而在目前的國企中,這恰恰是我的一大致命弱點。”李女士這樣說,“今年我參加了全國人力資源師考試并拿了證。我一直想上MBA,希望以此為跳板,我可以轉到一家更加適合我的企業里從事HR管理。”
“半路出家”的陳小姐在一家電氣設備公司做HR經理。雖然對公司內部各個崗位的職責了如指掌,但她在管理、溝通上都感覺力不從心。加上老板似乎把人力資源科當成一種擺設,企業同事也認為每件事情都有對口負責人處理,根本不聽她的。陳小姐很困惑,也不知道該怎么辦。
點評:越秀人力資源管理顧問有限公司總經理李雄文指出,人力資源管理目前在國內的很多企業里的專業化程度還不夠高,或者是在組織中還沒有引起足夠的重視,但從大的發展趨勢來看,人才資源部門很重要。目前的情況是,企業缺乏一個細化的指標去衡量HR的業績。
遇到“天花板”的HR高層管理人士,作出抉擇前,要清楚自己需要什么,是年薪,還是發展空間。如果留在原企業做,則還要學會對領導層施加影響,展現人力資源管理的魅力,從而提升受重視程度。
尷尬2:未來選擇余地小
“工作兩年來一直做HR工作,但現在卻發現自己對以后的職業發展更迷惘了。我自己并不是很喜歡這類工作,但如果不做人力資源了還能做什么?”一位大學畢業后就轉行做HR的陳先生這樣說。
另一名人力資源專業的碩士研究生黃先生,去年從學校畢業,現在一家民企從事HR工作。“公司制度方面還很不規范,領導對人事不重視,而所謂的人事工作實際上也是一些非常簡單的事務性工作。我在這里學不到什么東西,對自己的前途也很迷惘。我不知道是應該換一個職業還是換一個單位或轉行業。”他說自己給別人做職業生涯規劃,卻不知道該怎樣給自己的職業生涯準確地定位。
像陳先生和黃先生一樣存在職業困惑的HR人員目前是越來越多,畢竟任何一個工作做到一定階段都開始細分,都會感覺自己未來選擇余地小。
點評:職業顧問專家白玲指出,HR這個工作的擴展面相對窄,但是未來也有自己的方向。一方面可以向專業化方向發展,比如成為咨詢師和培訓師;另一方面可以繼續做管理,提升管理水平,在更加復雜的領域從事這份工作。如果你有動力,還可以做自己的小企業,創業做老板。人力資源工作的核心競爭力不完全是專業化水平,更是很多軟性特質,比如溝通能力、職業成熟度、耐性、可信程度等。這些特質的培養不是在短期內完成的。另外人脈資源很重要,都需要長期積累。
尷尬3:跳槽帶來的迷惘
在一家企業HR部門負責培訓的羅先生,前后服務過連鎖超市、日資企業、東莞一工廠,每一次有準備的跳槽都實現了他職業上的晉升。而堅定不移地做企業HR(主要是培訓師),則是由于超市老員工對年輕的羅先生的輕視。自此之后,他買回很多管理及培訓方面書籍挑燈夜讀,并申請到店面從事一線工作。而自費學習企業培訓師之后,他“真正實現了向一名專業的企業培訓師的飛躍”。
同樣是頻繁跳槽,但從事HR工作四年多的Jennie到目前為止,仍覺得自己的工作是原地踏步。Jennie說:“審視過去的4年,除了自學外,沒有上級能指點我,自己也沒什么突破,而且心里還有了跳槽的陰影。”她現在很迷惘。
點評:跳槽是為了展現更大的抱負,但不能亂跳,一定要有清晰的目標,清楚自己需要在新公司學習什么知識。像羅先生的跳槽就是在滿足學習知識需求的前提下,薪資也要達到一定水平,并且在新崗位能發揮其作用。
以老板心態工作 事業更易獲成功
采訪中,記者除了了解到HR經理發展的普遍困惑之外,還發現這樣一個不爭的事實:企業界的高層變動中,常常可以看到財務總監、營銷總監輕易地躋身于企業的決策層,而人力資源經理卻鮮有這樣的機會。這是為什么呢?
日前,記者采訪了原索尼公司HR總監馬思宇先生、金鵬集團HR經理陳建華女士以及海大集團總監游建鳴先生等人力資源管理者,他們認為,這與人力資源經理在企業中的價值很難得到具體體現有關。認為人力資源經理要改變“雞肋”地位,必須善于從公司的高度看待問題,以一個“老板”的心態工作,而不是埋頭苦干,一味從事事務性的工作。此外,HR還應該加強自己的專業化知識,并通過此及時幫助老板排憂解難。
專家認為,人力資源經理工作的焦點不僅是薪酬福利,還包括制訂員工未來的職業發展方面。更重要的是及時把公司戰略、策略向員工交代,向員工灌輸未來的職業發展規劃。
因此,人力資源經理還需要對營銷、財務、銷售等關鍵部門與領域有著更為深入的了解。這樣,才能更好地對公司內部標準流程的制定、業務的全局掌控,創造得天獨厚的成長與發展的條件。從這個角度來說,由人力資源經理而成長為營銷、財務、銷售等關鍵部門的總監級人馬,也是HR的重要發展方向。
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