面試技巧和導游詞的知識
筆試備考不足1月,同樣,面試備考依然刻不容緩,僅1月有余,宏小游為大家介紹下如何面試通關。
一、遇到不清楚的問題及對策
在現場考試環節,抽取到自己沒有復習到的內容時,你可以問面試官一些問題。此時最重要應該是態度誠懇,聯系類似的景點知識,不能胡亂猜測,信口開河,講的內容驢口不對馬嘴的;將會大大降低你的面試分數。真是沒有一點頭緒沒有的話,可以實事求是地告訴面試官,或者讓面試官給自己加以提醒。答案不是要求有多完美,只要語言有邏輯,內容正確,使面試官深受感染即可。
二、講錯了話及改正的辦法
感覺自己講錯了話,就一直想著面試肯定通不過,就會越發緊張,造成余下的表現更差。正確的做法應該是如果講錯的話無關大局,無傷大雅,可以適當的跳過,繼續專心應付每一個提問,而不必耿耿于懷,提心吊膽,不能因一個小錯誤而喪失了一次機會,這就會顧此失彼了。
三、長時間的沉默及應對的辦法
面試時出現半分鐘左右的沉默是很正常的',面試官有的為測試一下考生的心理承受力,會故意長時間的不說話,造成長時間的沉默。對于沒有經驗或者經驗不足的考生來說往往表現的不知所措,驚恐不安。甚至或說一些有的沒的話,讓那個自己處于被動地位。好的應對辦法是利用這一時間,對你前面所講的話題加以補充;或者也可以提出一些你個人的有關詳細情況。
導游詞
一、導游詞的定義:導游詞是導游人員引導游客觀光時的講解詞,是導游同游客交流思想,向游客傳播文化的知識工具,也是應用寫作研究的文體之一。
二、導游詞的特點:其主要特點是口語化,此外還具有知識性、文學性、禮節性等主要特點。
三、導游詞的結構:其一般結構包括習慣用語、概括介紹、重點講解三個部分。
1.見面時的開頭語
開頭語包括問候語、歡迎語、介紹語、游覽注意事項和對游客的希望五個方面。
2.概括介紹
概括法是用概述法介紹旅游景點的位置、范圍、地位、歷史、意義、現狀和發展前景等,目的是讓游客對景點有一個總體的了解,引起游覽興趣,猶如“未成曲調先成情”。 概括介紹可根據時間和游客情況安排時間長短、詳略等問題。
3.重點講解
重點講解是對旅游線路上的重要景點從景點成因、歷史傳說、文化背景、審美功能等方面進行仔細講解,使游客對旅游目的地有一個全面、正確的了解,這是導游詞最為重要的部分。
4.離別時告別語
告別語包括感謝語、惜別語、征求意見語、致歉語和祝福語五個方面,放在導游詞的最后面。
四、導游詞的功能
1、引導游客鑒賞
導游詞的宗旨是通過對旅游景觀繪聲繪色地講解、指點、評說,幫助旅游者欣賞景觀,以達到游覽的最佳效果。
2、傳播文化知識
傳統文化知識即向游客介紹有關旅游勝地的歷史典故、地理風貌、風土人情、傳說故事、民族習俗、古跡名勝、風景特色,使游客增長知識。
3、陶冶游客情操
導游詞的語言應具有言之有理、有物、有情、有神等特點。通過語言藝術和技巧,給游客勾畫出一幅幅立體的圖畫,構成生動的視覺形象,把旅游者引入一種特定的意境,從而達到陶冶情操的目的。
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