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職場揭秘 看獵頭如何開獵
名詞解釋
獵頭,“獵頭”(headhunting)一詞屬舶來詞,原意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人,現(xiàn)在多指物色人才的人。他與一般的企業(yè)招聘、人才推薦和職業(yè)介紹服務(wù)有著很大的不同,其追逐的目標(biāo)始終盯在高學(xué)歷、高職位、高價位三位一體的人身上。1994年起,獵頭公司開始進(jìn)入我國,并逐漸成為各類企業(yè)尋求發(fā)展和專業(yè)人士職業(yè)生涯中不可或缺的角色。
劉彥偉在成都軟件制造行業(yè)已做了6年軟件工程師,4月初,他突然接到獵頭公司的電話,稱北京有一家軟件企業(yè)能提供給他一個更好的職位!皩Ψ綄ξ业馁Y料居然知道得一清二楚!”獵頭的神通廣大,令劉彥偉驚訝不已。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前成都市場上,各類中高級人才訪尋機(jī)構(gòu)(俗稱獵頭公司)已達(dá)到100余家,其中規(guī)模較大的占10%左右。
是什么人在從事獵頭服務(wù)?獵頭們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)“獵物”?近日,記者走近成都的獵頭們,揭開這一職業(yè)的神秘面紗。
關(guān)鍵詞:人際力
專獵精英,獵頭都有自己的人脈
4月17日晚上7點(diǎn)過,天已擦黑,沈嬡才走出位于成都忠烈祠街的公司大樓。1米6的個頭,面容清秀,長發(fā)飄飄,很難讓人把她與一個從業(yè)快6年的獵頭掛鉤。她是成都大翰人才咨詢有限公司制造事業(yè)部的主管,帶領(lǐng)著30多個獵頭的團(tuán)隊。
俗話說“金三銀四”,每年春節(jié)一過跳槽的人增多,三四月份是人才流動旺季,許多公司需要尋找新的人才來彌補(bǔ)崗位的空缺。從今年3月以來,沈嬡的團(tuán)隊已經(jīng)接下10多家公司的訂單,要幫著尋覓30多個中高級人才。“最近太忙,很多企業(yè)人才缺口大。”沈嬡一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話。
眼下,職場緊缺的人才有三大類——營銷、高級管理和工程技術(shù),但能入沈嬡他們“法眼”的,往往是精英!笆紫纫胸S富的工作經(jīng)驗,一般至少得工作5年以上。對于專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)崗位,高學(xué)歷是必備的;其次,有國外留學(xué)經(jīng)歷的人,會比較有優(yōu)勢!
人才信息何處來?沈嬡透露,有一定規(guī)模的獵頭公司都有自己的人才庫,基本囊括了各個行業(yè)的優(yōu)秀人才。“但大多數(shù)在職的高級人才是不會上網(wǎng)找工作的,尋找這些精英無疑是"大海撈針",這就需要獵頭通過自己的渠道去獲取信息”。
當(dāng)記者追問究竟有什么渠道時,沈嬡的笑容中透著一絲神秘:“人脈!”
“基本上每一個獵頭都有自己的人脈!鄙驄苷f,獵頭必須要認(rèn)識一些企業(yè)的hr(人力資源經(jīng)理),通過他們推薦,獵頭才能比較精準(zhǔn)地捕獲人才。“獵頭經(jīng)常出入寫字樓,最多的一天要拜訪7家公司的hr”。
此外,還有通過參加某個行業(yè)的會議,在會上和一些中層人員或核心技術(shù)人員建立聯(lián)系,之后對其進(jìn)行長期追蹤調(diào)查,這叫“放長線釣大魚”方式;也有客戶提出了意向人選,讓獵頭去“挖”的“點(diǎn)招”方式。“但要說服對方跳槽并非易事,尤其是在原公司做得正好的管理級人才,這就需要獵頭具備一定的溝通能力”。
關(guān)鍵詞:洞察力
以小見大,獵頭都有“柔性標(biāo)準(zhǔn)”
記者發(fā)現(xiàn):從事這一職業(yè)的女多男少。據(jù)悉,一個獵頭公司里女性往往占了七成左右!翱赡芤驗楂C頭不但要思路清晰、嗅覺靈敏,更要有良好的口才和溝通力吧,女性這方面比較有優(yōu)勢。”沈嬡說。
從確定“獵物”到成功“打獵”,獵頭需要對多個候選人進(jìn)行評價、甄選,從中挑選出最適合客戶的人選。
今年3月,科銳獵頭成都分公司的王玉幫一家國內(nèi)知名食品企業(yè)招聘西南分公司的薪資福利主管,她物色到在一家外貿(mào)食品公司做行政副主管的李小姐。一開始,李小姐在談到業(yè)務(wù)時表現(xiàn)出色,讓王玉感覺“差不多就是她了”。但對方卻在“訂機(jī)票”一事上被王玉刷掉了。
原來這家食品公司希望李小姐能去上海總公司再面試,王玉為她訂早上10點(diǎn)的機(jī)票。“10點(diǎn)不太方便,我家住得比較遠(yuǎn),需要3個小時才能到機(jī)場……”接下來的20多分鐘里,李小姐就不斷重復(fù)著自己的理由。在王玉看來,對方只需直接提出來訂晚一點(diǎn)的機(jī)票就好,而不必過于糾結(jié)不必要的細(xì)節(jié),“對方表現(xiàn)出了做事拖沓的一面,不利于以后在工作中簡單快速地處理問題”。
獵頭都有自己的“柔性標(biāo)準(zhǔn)”,當(dāng)遇到一些有著豐富面試經(jīng)驗的候選人時,“柔性標(biāo)準(zhǔn)”便起了關(guān)鍵性作用。
一次,沈嬡在面試一位某電子產(chǎn)品企業(yè)的西南區(qū)銷售經(jīng)理時,候選人侃侃而談,提出了很多管理的理念,從學(xué)歷、工作經(jīng)驗等“硬性標(biāo)準(zhǔn)”上無可挑剔。但就在面試中途,這位候選人的電話響了,他伸手從褲兜里掏手機(jī)時,卻從兜里掉出幾個硬幣,落了一地。沈嬡認(rèn)定,他可能是位“抓大放小”的人,不適合做需要統(tǒng)籌好各方面的領(lǐng)導(dǎo)工作。
自己的跳槽意圖會不會被周圍的同事知道?這是很多候選人在獲得獵頭引薦崗位前共同的擔(dān)憂。沈嬡說,為了保證他們的職業(yè)安全,面試時,她一般會選擇咖啡店和茶樓,方式則是純粹的聊天,從中獲得想了解的信息。這些年,她已經(jīng)記不清去過多少回公司樓下的咖啡廳了。
關(guān)鍵詞:承受力
沒被“飛單”,不能算作合格獵頭
智聯(lián)招聘成都分公司獵頭部負(fù)責(zé)人雷霆介紹,獵頭服務(wù)費(fèi)一般是招聘崗位年薪的25%-30%,客戶委托量大的話,可以降低到20%.客戶需先預(yù)付40%的服務(wù)費(fèi),用于獵頭招聘前期的開支。候選人走上新的崗位后,一般會有3個月的試用期,在通過試用期后,獵頭才會獲得剩余的服務(wù)費(fèi)。
有時候,獵頭好不容易找到一個候選人,雙方已經(jīng)敲定了錄用函,但候選人有可能會臨時變卦,到另外一家薪酬更好、條件更好的公司;或者候選人無法順利通過試用期。這些情況都會讓獵頭拿不到剩余的服務(wù)費(fèi),被稱作“飛單”。
一次,雷霆幫省外一家手機(jī)公司找一個行政主管,很快在成都“獵”到了各方面條件都合格的安先生。安先生順利通過公司面試,并談妥了條件,但就在最后簽約時,安先生“反悔”了,其理由是“不想去省外工作”!矮C頭們有句話,"沒被飛過單的獵頭,不算合格的獵頭!"”雷霆認(rèn)為,一次招人失敗的經(jīng)歷,也能為自己積累經(jīng)驗。
2008年開始的金融危機(jī),對獵頭們來說也是很大的一場考驗。許多外資公司在中國的業(yè)務(wù)停滯了,不要說招人,許多公司開始裁人。這讓靠招人吃飯的獵頭公司遭遇寒冬。“整整大半年,幾乎沒有新定單,許多規(guī)模小的獵頭公司也關(guān)門了!鄙驄苓記得,公司當(dāng)時發(fā)動所有員工轉(zhuǎn)向聯(lián)系國內(nèi)企業(yè),每天打四五十個電話聯(lián)系客戶,收入也大大縮水。
去年下半年情況有所好轉(zhuǎn),一些公司恢復(fù)元?dú)夂箝_始招聘流失的人才,獵頭們又開始忙碌起來。據(jù)記者了解,今年3月以來,成都市場上獵頭公司接下的訂單,大多都是去年同期的5至10倍。“我們也算是經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)吧!崩做{(diào)侃道。
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