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      1. 新員工入職培訓內容有哪些

        時間:2023-06-03 02:00:44 芷欣 入職培訓 我要投稿
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        新員工入職培訓內容有哪些

          對于一個企業來說,人員的流動是非常正常的事情,老員工離職,新員工入職都是很平常的事情。那么怎么才能銜接好新老員工交替所帶來的一些問題呢?以下內容由應屆畢業生小編為大家整理的新員工入職培訓內容有哪些,希望能幫助到您!

        新員工入職培訓內容有哪些

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          一、培訓目的

          1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

          2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

          二、培訓對象

          公司所有新進員工

          三、培訓時間

          新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

          四、培訓方式

          1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

          新員工入職培訓

          五、培訓教師

          行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

          六、培訓教材

          公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

          七、培訓內容

          1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

          2、組織結構圖

          3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

          4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

          5、績效管理制度

          6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

          7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的.同事等)

          8、儀態儀表服務的要求

          八、培訓考核

          1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

          2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

          九、培訓效果評估

          行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

          新員工入職培訓內容有哪些2

          員工入職培訓內容包括哪些:

          1、心溝通很重要:

          新員工入職,你一定要了解這個新員工的心里想法,你要了解這個員工的家庭,了解這個員工的現狀,有的人說這樣的事情不好開口,但是其實不是這樣的,只有這樣才能考察到這個員工的忠誠性,是不是愿意把公司當做他的家,把你當做他的親人,只有這樣才難更好地了解這個員工,才能更好地了解這個員工的真實想法。

          2、業文化的滲透:

          不管你們公司的企業文化是什么,你都不需要把你們公司的發展或者你們公司的輝煌告訴給他,因為這對于一個新員工來講,也許對他是一種壓力,也許在他眼里看來這根本不值得一提,所以公司文化滲透一定要滲透的是精華,一定要把整個企業文化的精髓滲透給你的員工,這樣才會讓他有一個真正的認識。

          3、態培訓很必要:

          員工的心態培訓十分的重要,要是員工心態沒有擺正,沒有把自己的心態放在公司,放在工作上面,那么這樣的員工我們寧愿不要,因為這樣我們相當于給公司培養了一個傀儡,所以必須把員工的心態穩定下來,然后再進行下一步的教育。

          4、作信心很關鍵:

          員工的工作信心十分的重要,一定要樹立起來員工的工作熱情和信心,只有這樣才能把工作中的一些內容記下來,才能在工作中擺正自己的位子,把自己全身心的'投入到工作中去,只有這樣才能更好地工作。

          5、司制度是保障:

          每一個公司員工必須要掌握公司的員工制度,只有這樣才能對自己的行為有一定的約束和制約,只有這樣才能更好地了解整個公司的精髓,因為一個公司必須擁有自己的制度,而制度才能更好地促進和督促員工更好地向前發展。

          6、作技巧是能力的展現:

          只有前面所有的東西都學習會了,都了解了,心態也放正了,才能進行工作技巧的培訓,而這才是員工進入正軌需要的最重要的技能,所以這時候可以找一個人進行培訓,就是充當他的老師,就可以更好地讓他得到鍛煉。

          總結:新員工的培訓業注意時間和方式,一定要盡快做培訓,不然時間拖得太久就不好了,讓員工盡快的融入進來。那么培訓的內容一定要為實現培訓目的而展開的。以上就是有關新員工培訓的介紹,希望以上的內容對大家有所幫助,想要了解更多相關信息,請登錄智囊團網資訊頻道查看。

          新員工入職培訓內容有哪些3

          1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻。

          2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

          3、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

          4、業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作。

          5、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;

          6、介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識。

          7、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。

          8、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

          新員工入職培訓的`效果評估

          一般來講,經過有效培訓,新員工都能逐漸地認可公司,并很快地進入工作角色。不過,在實踐中,一些公司的新員工培訓內容充實,形式多樣,但效果卻不盡如人意。問題出在哪里?

          主要原因是效果評估環節出了問題。培訓評估工作要做好,必須注意以下幾個方面:

          其一,培訓一定要考核,且要有淘汰機制。

          沒有考核、沒有淘汰機制的培訓,會使新員工沒有學習壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數。例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會在試用期后讓新員工進行自身評估,同時也讓上下級對其進行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。

          其二,分階段進行培訓效果評估。

          不能等到培訓最后,才知道培訓的效果不理想。分段進行效果評估,不合格者還可以進行補充培訓。

          其三,對培訓效果評估要全面。

          可以從公司級培訓、車間/公司業務培訓、專業課、實習等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權重)進行評估。

          其四,評估的方式可靈活多變。

          可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應評估,了解新員工對培訓的滿意度;后期可多采用學習評估,通過筆試、現場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。

          新員工入職培訓目的

          入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

          1、減少新員工的壓力和焦慮;

          2、減少啟動成本;

          3、降低員工流動;

          4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

          5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

          6、協助新員工獲得適當的角色行為;

          7、幫助新員工適應工作群體和規范;

          8、鼓勵新員工形成積極的態度。

          入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

          新員工入職培訓的重要性

          很多人都誤會了入職培訓的真正作用。在許多企業,入職培訓是屬于培訓體系的,同時也是人力資源管理部門管理的一件事。事實上,培訓體系是人力資源管理的范疇,而入職培訓卻不是。入職培訓真正所屬是企業文化的范疇。很多企業在建設自身的企業文化的時候,往往強調制度文本,CI,活動,英雄人物等形式的重要性。但是我要說的是,企業文化建設最初的一步,其實是入職培訓。為什么這么說呢?

          1、企業文化的承載只可能是人,是企業的員工。不管是表面的文本,制度還是企業內部普遍的行為指南和普遍的認知和態度,都需要企業的員工來表現。所以我們在做企業文化建設的時候,要記住的是只有能對員工的行為產生影響的才是真正的企業文化建設。很多企業的企業文化建設沒有效果,流于形式,最關鍵的就是建設的時候并不基于能對員工的行為產生影響。能夠有文案,有報告,有會議,有通訊就好了。那么我們認為每個企業對員工將來的行為產生影響的第一刻就是員工在做入職培訓的時候。通過入職培訓,讓員工了解公司,了解行為規范,了解優秀的公司前輩,都是促進員工對企業文化認可的重要環節。

          2、企業文化傳遞的基因是企業文化建設的重要組成部分。我們歸納的企業文化傳遞基因包括語言,文字,規范制度,英雄事跡,活動和他人的行為等。而文化基因在員工與員工之間的傳遞會受到很多的阻礙。其中很重要的阻礙包括與企業文化相背離的同事的行為,自己行事的習慣和背離的企業戰略和企業管理。這些企業文化基因傳遞的阻礙在入職培訓的時候除了自身的行事習慣外都不成立。因此在入職培訓的時候是最佳的企業文化基因的傳播機會。

          3、入職培訓的對象都是新員工。不管所謂的新員工是否是真正的初入職場,在新到一家企業,每個新員工都饑渴的希望多了解自己所工作的地方?梢哉f是主動的希望得到企業文化的熏陶,希望盡快融入一個團隊。在這個時候,新員工會有意的弱化自己的行為習慣,更傾向于采用新企業內約定俗成的舊習慣。這也非常有利于企業文化建設的。

          新員工入職培訓內容有哪些4

          一、到職前培訓 (部門經理負責)

          1、致新員工歡迎信。

          2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

          3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

          4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

          5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

          6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

          二、部門崗位培訓 (部門經理負責)

          到職后第一天:

          1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

          2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

          3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

          4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

          5、新員工工作描述、職責要求。

          6、討論新員工的第一項工作任務。

          7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

          到職后第五天:

          1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

          2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

          3、設定下次績效考核的時間。

          到職后第三十天

          部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

          到職后第九十天

          人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

          1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

          2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

          3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

          4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

          四、新入職員工事項指導標準

          1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

          當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

          2、新進人員面臨的問題

          1)陌生的臉孔環繞著他;

          2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

          3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

          4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

          5)對新工作有力不從心的感覺;

          6)不熟悉公司規章制度;

          7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

          8)害怕新工作將來的困難很大。

          3、友善的歡迎

          主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的`姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

          4、介紹同事及環境

          新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

          5、使新進人員對工作滿意

          最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

          6、與新進人員做朋友

          以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

          7、詳細說明公司規章制度

          新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

          8、以下政策需仔細說明

          1)給薪方法;

          2)升遷政策;

          3)安全法規;

          4)員工福利;

          5)人事制度;

          6)員工的行為準則。

          上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

          9、如何解釋公司政策

          對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

          10、給予安全培訓

          1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:

          (1) 工作中可能發生的意外事件;

          (2) 各種事件的處理原則與步驟;

          (3) 仔細介紹安全常識;

          (4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

          2)有效的安全培訓可達到以下目標:

          (1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

          (2) 建立善意與合作的基礎;

          (3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

          (4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

          (5) 對建立公司信譽極有幫助。

          11、解釋給薪計劃

          新進人員極欲知道下列問題;

          (1) 何時發放薪金;

          (2) 上、下班時間。

          五、相關表格

          1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

          2、新員工崗位培訓反饋表

          3、新員工試用期內表現評估表

          4、新員工部門崗位培訓檢查監督表

          新員工入職培訓內容有哪些5

          一、首先要對他們進行認知培訓

          主要是幫助他們了解企業,從而盡快的融入到企業中,找到自己的定位。通過前面與部門、員工的溝通,我們對培訓的內容也做了聚焦,一方面要培訓公司優勢,包括公司實力或者在同行業當中的地位,公司的發展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構,各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發展。培訓內容主要包括一些員工守則,企業制度,企業文化等等的講解。

          另一方面是產品培訓,公司產品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產品特點,優勢與賣點,是銷售人員一定要講講銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經理來講?梢愿鶕N售的產品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。當然,一般情況都會有培訓企業文化、公司規章制度、組織結構和辦公流程。有的還會增加公司內部觀摩、崗位說明、產品概況等內容。

          二、其次是要開展職業培訓

          什么是職業培訓呢,職業培訓的基本內容一般分為基本素質培訓、職業知識培訓、專業知識與技能培訓和社會實踐培訓;舅刭|培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系與社會知識、生產知識與技能。

          這種培訓主要是培養熟練工,培訓的內容以基本素質培訓為主,并結合用人單位的崗位設置及職業要求進行培訓;

          職業知識培訓包括職業基礎知識、職業指 導、勞動安全與保護知識、社會保險知識等。使求職者了解國家有關就業方針政策以及俱選擇職業的知識和方法;掌握求職技巧、開業程序與相關政策;了解職業安 全與勞動保護有關政策和知識;掌握社會保險方面和知識和政策;

          專業知識與技能培訓包括專業理論、專業技能和專業實習。學員在專業理論的指導下掌握一 定的專業技能,并通過在企業的實習,提高解決實際問題的能力,為就業打好基礎;社會實踐包括各種社會公益活動、義務勞動參加學習和勤工儉學等。

          三、對他們進行技能培訓

          在新員工上崗前,他們對自己要做的本職工作并不太了解。這就需要我們的企業在他們開始工作之前對他們進行崗位技能培訓。

          四、對他們進行意志力的培訓

          世界上每個人都渴望成功,而只有一個詞匯可以擔當得起引領世人邁向成功的重任,那就是“意志”。只有渴求成功并且有堅強意志的人,才能登上人生的顛峰。而對于那些意志薄弱的人,等待他們的唯有失敗。

          人類的意志具有某種無法破解的神秘力量。作為人類思維的一種能力,意志對我們每個人來說無疑是一種熟知而又實用的東西。盡管有些人否認人類具有精神性,但 從來沒有人對意志的`力量產生過懷疑。盡管很多人對意志的源泉、原理、功能、局限性及其積極性作用有著不同的看法,但所有人都認同這樣一個看法:意志是人類 精神領域一個不可分割的組成部分。進一步講,在我們每個人的生命之中,意志都發揮著異常重要的作用,它甚至可以決定我們一生的成敗。堅強的意志可以成為我 們獲取成功的助力,而薄弱的意志則會成為我們前進道路上的伴腳石。心理學研究表明:我們的意志品質是可以通過訓練加以改變的。訓練意志品質的通用法則:克 服不良心態;提升行動力;自己要學會堅強。

          入職培訓目的

          入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

          1、減少新員工的壓力和焦慮;

          2、減少啟動成本;

          3、降低員工流動;

          4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

          5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

          6、協助新員工獲得適當的角色行為;

          7、幫助新員工適應工作群體和規范;

          8、鼓勵新員工形成積極的態度。

          入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

          新員工入職培訓內容有哪些6

          1.0 目的

          明確新入職員工培訓程序,確保崗前培訓的規范性和有效性,使新入職員工經過培訓后,能盡快地融入公司環境,順利開展崗位工作。

          2.0 適用范圍

          適用于公司所有部門新入職員工之教育培訓。

          3.0 職責

          3.1行政部

          (1) 負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。

          (2) 負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。

          3.2 新員工所屬部門

          (1) 負責新入職員工部門專業培訓課程制訂及實施。

          (2) 負責新入職員工部門專業培訓課程的考核。

          3.3 國家認定的特種作業人員在入職時(如電工、焊工、電梯工、司機等),必須具備由國家認證機構頒發的(特種作業資格證)。

          4.0 實施細則

          4.1 課程培訓準備:

          (1) 新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門專業課程兩個部分。

          (2) 公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和準備培訓教材。

          (3) 部門專業課程由部門負責人指定專人負責,一般由入職引導人或部門主管擔任。培訓方式可依部門業務具體情況自行確定。

          4.2 課程培訓實施

          (1) 新員工在完成入職手續后,人政部先向員工介紹試用期的具體安排,然后由培訓講師安排進行培訓工作。

          (2) 培訓方式包括:網上學習、自學、集中講授、一對一講授、實踐操作等,采取有效、可行的培訓方式,切實提高培訓效果。

          (3) 行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的實施。行政部可根據新進人員的`數量,由其先接受專業知識的培訓后,集中人員統一安排在一個月的某個時間段培訓。

          (4) 公共課程的內容應包括如下方面:

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