新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿通用7篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用發(fā)言稿的事情愈發(fā)增多，發(fā)言稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。還是對(duì)發(fā)言稿一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家。
新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我來(lái)到公司已經(jīng)有半個(gè)月了，在這半個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。在來(lái)公司之前，我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些東西，對(duì)這方面的東西沒(méi)有一點(diǎn)的了解，在這方面的知識(shí)儲(chǔ)備為零。只恨自己在平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候?yàn)槭裁床欢嗔私庖恍┢渌矫娴闹R(shí)，導(dǎo)致在工作的時(shí)候手忙腳亂，效率低下。但通過(guò)公司這一次組織的對(duì)新員工進(jìn)行的培訓(xùn)，我對(duì)這個(gè)崗位要做的事有了更多的了解，工作的效率也提高了很多，也能夠獨(dú)立完成一些工作了。
我覺(jué)得對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)還是很有必要的，能夠讓新員工更快的了解公司的理念、工作作風(fēng)還有公司的規(guī)章制度；能夠讓新員工更快的了解這個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求，更快的掌握知識(shí)，提高工作效率。因?yàn)樵趧倓倎?lái)公司的時(shí)候，什么都不了解，什么都不懂，如果就直接開(kāi)始工作的話那肯定是漏洞百出的，什么都做不好。這樣不僅公司會(huì)受到影響，同事也會(huì)受到影響，因?yàn)橐?jīng)常收拾我的爛攤子，自己也會(huì)收到影響，會(huì)覺(jué)得很挫敗，好像什么事情都做不好，覺(jué)得自己很沒(méi)有用。
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn)，在這十天里，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗(yàn)和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因?yàn)樽约航?jīng)常犯錯(cuò)，所以我逐漸喪失了自信心。但通過(guò)培訓(xùn)，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中，認(rèn)識(shí)了很多和我一樣也是新來(lái)公司的小伙伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候，大家都是人生地不熟的，如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人就會(huì)覺(jué)得很孤單。但是通過(guò)這次培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)了很多的人，幫助我更快的融入公司這個(gè)大家庭。
公司花費(fèi)時(shí)間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn)，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容，更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后，我也會(huì)更加努力的工作，更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，爭(zhēng)取把工作做到最好，早日學(xué)完所有技能，早日能夠獨(dú)立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn)，給了我一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家上午好：
時(shí)間過(guò)的真快，我進(jìn)入XX酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多月了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)月多，接下來(lái)還有一段很長(zhǎng)的時(shí)間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天XX總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，XX總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的'授課方式也深深的打動(dòng)了我，人們常說(shuō)聽(tīng)君一席話勝讀十年書(shū)。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開(kāi)始其實(shí)我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說(shuō)：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕（即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕）。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是XX酒店介紹，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榭头刻厣�，也要采用方言服�?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。
直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的.客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜⻊?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。
身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類(lèi)型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿3
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們，此刻請(qǐng)?jiān)试S我還這樣稱呼大家，為期一周的08屆新員工入職培訓(xùn)到今天就要暫告一段落了，這段充實(shí)而愉快的經(jīng)歷讓我們受到了人生中第一次重大轉(zhuǎn)折的職業(yè)洗禮，在培訓(xùn)中我們聆聽(tīng)了辛總對(duì)企業(yè)文化高屋建瓴又深入淺出的講解闡述，我們感受到冷總一點(diǎn)也不冷，很溫暖也很親切，我們接受著丁老師每天的問(wèn)候，我們的回答‘好，很好，非常好’已經(jīng)成了我們新的職業(yè)寫(xiě)照，還有蘇老師熱情爽朗的笑聲，袁經(jīng)理從電影中給予的深刻啟迪，準(zhǔn)媽媽老師的不辭勞苦早來(lái)晚走，點(diǎn)點(diǎn)滴滴等等等等，我們都不會(huì)忘記，是你們的關(guān)懷培養(yǎng)讓我們健康成長(zhǎng)、快速成才、獲得成功，在此請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參加培訓(xùn)的同事們向各位領(lǐng)導(dǎo)各位老師表示衷心的感謝！祝愿你們工作順利，健康開(kāi)心！
在由一名單純的學(xué)生成長(zhǎng)到一位職業(yè)的社會(huì)人的最關(guān)鍵的時(shí)候，入職培訓(xùn)未雨綢繆地給我們帶來(lái)了這種再成長(zhǎng)過(guò)程中所必需的種種養(yǎng)料，企業(yè)文化的熏陶、公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望、資深專家的指引以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人規(guī)章制度的講解和工作生活的切身體會(huì)，對(duì)于我們認(rèn)識(shí)浪潮融入浪潮服務(wù)浪潮受益于浪潮有著切實(shí)的現(xiàn)實(shí)意義和巨大的促進(jìn)作用，我們也一定會(huì)不負(fù)眾望，在今后的學(xué)習(xí)工作中打好堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基儲(chǔ)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，保持可持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，腳踏實(shí)地、精益求精、開(kāi)拓創(chuàng)新、充滿熱情。
今日之浪潮，已是中國(guó)領(lǐng)先的計(jì)算平臺(tái)與it應(yīng)用解決方案供應(yīng)商，同時(shí)，也是中國(guó)最大的服務(wù)器制造商和服務(wù)器解決方案提供商，用戶遍及金融、通信、政府、教育、制造業(yè)、煙草等行業(yè)和部門(mén)。公司現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為軟硬件一體化、經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益并重、國(guó)內(nèi)頂尖國(guó)際知名的創(chuàng)新型、市場(chǎng)化股份制公司，我們?yōu)檫x擇浪潮而感到無(wú)比自豪，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們老師們相信，浪潮也會(huì)為選擇了我們而感到愈加驕傲！
太陽(yáng)每天都為我們升起，新的未來(lái)讓我們充滿希望，讓我們?cè)诶顺边@片廣闊的海洋揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
今天是個(gè)特殊的日子，因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始，我真正成為公司的一員。斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)過(guò)境遷，現(xiàn)在的我已不是從前彷徨而又浮躁的我。兩個(gè)多月的耐心訓(xùn)練和崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我的心卻久久不能平靜。今天能站在這里和大家一起分享勞動(dòng)成果，我感到非常榮幸。以下是我的幾點(diǎn)收獲：
一、堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。
"堅(jiān)持到底就是勝利"這句話的真正含義在耐心訓(xùn)練中得到了升華。堅(jiān)持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅(jiān)持下去的勇氣，更需要的是陽(yáng)光般的心態(tài)。從前的我遇到困難要么回避，要么退縮。耐心訓(xùn)練期間，每天早晚安排的長(zhǎng)跑就是件困難的事情。對(duì)于很少跑步的我的確是一個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)跑在隊(duì)伍后邊，真的想放棄。然而看著別人也一瘸一拐地跑，礙于面子，怕說(shuō)出"放棄"后會(huì)被人看不起。就這樣硬扛兩天后，奇跡居然出現(xiàn)了：本來(lái)酸痛的雙腿有一天開(kāi)始跑得快起來(lái)。這件事之后，從前的觀念徹底改變了，我相信堅(jiān)持下去一定會(huì)迎來(lái)黎明。另一方面，一定要有面對(duì)挫折良好的心態(tài)，應(yīng)做好隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，這樣才能在心理上打倒對(duì)方，從氣勢(shì)上壓倒對(duì)方，從戰(zhàn)術(shù)上徹底擊敗對(duì)方。感謝xx給我這次機(jī)會(huì)，我認(rèn)識(shí)到：再堅(jiān)持一下就會(huì)成功，困難其實(shí)并非想象的那樣可怕。堅(jiān)定信念，一定會(huì)有奇跡。
二、團(tuán)結(jié)、團(tuán)結(jié)、再團(tuán)結(jié)。
"一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。"集體的力量是無(wú)限的，只有把每個(gè)人的力量結(jié)合起來(lái)才是明知之舉。耐心訓(xùn)練期間，教官安排我們分小組賽跑、扛木頭負(fù)重跑等等，都是在潛移默化地培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，讓每個(gè)人都能體會(huì)到自己不足可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)也讓每個(gè)人都能兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人充分發(fā)揮力量，集體才會(huì)進(jìn)步。工作中更是如此，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。遇到問(wèn)題應(yīng)保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問(wèn)題，自己無(wú)法解決時(shí)就尋求同事的幫助。同樣，當(dāng)別人有困難時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個(gè)人全力以赴，團(tuán)隊(duì)就會(huì)堅(jiān)不可摧。
三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
"學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。"不僅要學(xué)30%的理論知識(shí)，更應(yīng)該學(xué)的是70%的隱形知識(shí)，因?yàn)樗嬖谟谏钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。培訓(xùn)學(xué)到的只是理論基礎(chǔ)，上崗后學(xué)到的才是真正需要去體會(huì)、去領(lǐng)悟、去反省、去總結(jié)的實(shí)踐內(nèi)容：學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守，學(xué)習(xí)別人規(guī)范有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)靈活的工作技巧，學(xué)習(xí)成功后應(yīng)該保持不驕不躁的作風(fēng)，更要學(xué)習(xí)失敗后能勇敢站起來(lái)的陽(yáng)光心態(tài)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，從而不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索判斷，為自己量身定做一套為人處事、待人接物的方法。
四、發(fā)展、發(fā)展、再發(fā)展。
"發(fā)展、發(fā)展、再發(fā)展"是公司的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展戰(zhàn)略是，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)健康發(fā)展。以人為本就是尊重員工的主體地位，發(fā)揮員工的首創(chuàng)精神，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。我很幸運(yùn)成為xx的一員，因?yàn)楣痉浅Ｈ诵曰匾晢T工的發(fā)展，重視人才的培養(yǎng)，為全民健康負(fù)責(zé)。作為公司普通的一份子，我必須以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，把公司的事當(dāng)成自己的事，個(gè)人的言行與公司保持高度一致，自己的發(fā)展速度要趕超公司的發(fā)展規(guī)模。在日常工作中，不斷為自己充電、為公司添磚加瓦，不斷實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)、增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，達(dá)到雙贏的目的。
五、努力、努力、再努力。
"革命尚未成功，同志仍需努力。"短短兩個(gè)多月的培訓(xùn)即將結(jié)束，回想起過(guò)去的一幕一幕，既辛酸又幸福，既痛苦又喜悅。今天能和15期所有學(xué)員一起參加結(jié)業(yè)典禮，終于可以負(fù)責(zé)任地告訴自己：我邁出了成功的第一步。然而，終點(diǎn)又是另外一個(gè)起點(diǎn)，在前進(jìn)的路上不能有絲毫的懈怠。失敗與挫折在所難免，我會(huì)用陽(yáng)光心態(tài)，辯證地去面對(duì)困難、分析原因，從而解決問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)公司下達(dá)的工作任務(wù)我會(huì)雷厲風(fēng)行、執(zhí)行到位，做到忠誠(chéng)公司，嚴(yán)格要求自己，工作有條不紊、井然有序。有量的積累才能有質(zhì)的飛躍，通過(guò)自己的艱苦奮斗，一定會(huì)挖到人生的第一桶金。
六、陽(yáng)光、陽(yáng)光、再陽(yáng)光。
心態(tài)決定一切。公司的心態(tài)培訓(xùn)讓我懂得了一個(gè)成功的人應(yīng)該具備這樣的心態(tài)：全面地理解公平與誠(chéng)信、分享與寬容、感恩與贊美、舍得與自私、攀比與抱怨、價(jià)值與擇業(yè)、成功與失敗、事業(yè)與命運(yùn)等之間的辯證關(guān)系。也讓我知曉了成功人士與失敗人士之間的差別就在于：失
敗者的人生總是受到過(guò)去種種失敗與疑慮的引導(dǎo)和支配；而成功人士始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神和最現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。始終保持陽(yáng)光心態(tài)，每天都有一份好心情，用陽(yáng)光思維來(lái)考慮問(wèn)題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，以此來(lái)指導(dǎo)我們以后的人生之路！
最后，感謝公司給我這次改變?nèi)松鷳B(tài)度的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷，感謝所有老師們的諄諄教誨，感謝同事們的熱心幫助。讓我們攜起手來(lái)共同創(chuàng)造公司美好的明天，祝愿我們的公司前程似錦！
新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家上午好：
進(jìn)入工作，在下到崗位之前，我也是經(jīng)歷了培訓(xùn)，讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實(shí)也是非常的多，之前我雖然在學(xué)校學(xué)了很多，實(shí)操也是做了，但是社會(huì)是在不斷變化的，像工廠的機(jī)器也是如此，在不斷的更新?lián)Q代，所以要做好維修的工作也是需要有師傅來(lái)帶，來(lái)教我，在培訓(xùn)之中我也是收獲很大，個(gè)人也是有一些體會(huì)。
培訓(xùn)之中，我也是感受到，工廠的維修工作需要我們有很好的耐心，同時(shí)也是需要細(xì)心的去做才夠的，這次的培訓(xùn)，不是簡(jiǎn)單的和我們講一些理論之類(lèi)的，而是直接帶著我們?nèi)サ骄S修的工作之中，師傅邊維修，邊和我們講解，并且也是一些我們懂得的，讓我們自己來(lái)操作，去了解機(jī)器，看似是培訓(xùn)，其實(shí)也是實(shí)操，漸漸的我們也是熟悉了機(jī)器，通過(guò)培訓(xùn)了解了我們的工作中會(huì)遇到哪些問(wèn)題，當(dāng)然都是常見(jiàn)的，一些比較難的，還有需要很多同事一起工作的，就沒(méi)有講，畢竟先要把日常的維護(hù)做好才行，小毛病的維修，很多時(shí)候看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是實(shí)際做的時(shí)候，卻是有不同的情況，也是要了解清楚，才能更好地去做好維修，這次培訓(xùn)也是讓我對(duì)于工廠的機(jī)器有了一個(gè)初步的了解，自己的維修工作是該如何的去做的，并且也是還有一些新的機(jī)器，師傅其實(shí)也是沒(méi)有那么的了解，但是也是和我們說(shuō)了。
同時(shí)也是讓我清楚，新機(jī)器每年工廠都是會(huì)去進(jìn)，也是為了更好地提升工作效率，而我們維修人員也是需要多去了解，多清楚市場(chǎng)有哪些機(jī)器，這樣進(jìn)來(lái)了新的機(jī)器，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，也是更加的懂得日常的維護(hù)和出了故障之后該如何的去維修了。
雖然有很多是需要專業(yè)的人員來(lái)工廠做的，但是我們?nèi)绻莆樟耍坏强梢跃S護(hù)好，而且也是不會(huì)耽擱了工廠的生產(chǎn)活動(dòng)。特別是在培訓(xùn)里，師傅也是講到，我們以后也是要多去熟悉機(jī)器，多了解新的知識(shí)，對(duì)于行業(yè)新的情況要多去了解，只有清楚了，那么才能更好的去做好日常的維護(hù)，故障的處理，學(xué)習(xí)從來(lái)不是學(xué)校里面的事情，出來(lái)之后，同樣也是需要跟進(jìn)，去繼續(xù)的去學(xué)，只是由于有了工作，所以學(xué)習(xí)的時(shí)間少了一些，但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我相信我也是以后的工作能做好，在師傅的帶領(lǐng)下去做好維修。
新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作，酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn)，培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。
隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔�，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。
工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。
新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)到現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，我當(dāng)然是清楚的意識(shí)到這些，我也感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一直都在認(rèn)真的思考這方面的細(xì)節(jié)，培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中讓我感覺(jué)有非常多的事情值得去學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中還是有非常多的好的東西，我作為一名新員工來(lái)到XX這里是非常充實(shí)，雖然是短暫的培訓(xùn)時(shí)間但是卻讓我明白了很多道理，在這樣的環(huán)境下面我得到了很高的提升，培訓(xùn)當(dāng)中積累了很多知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都會(huì)讓自己處在一個(gè)好的環(huán)境下面，在這一點(diǎn)上面毋庸置疑，培訓(xùn)讓我一直都是非常堅(jiān)定自己的心態(tài)，有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)，我在培訓(xùn)期間非常努力的在學(xué)習(xí)好。
在這一方面我能夠清楚的感覺(jué)到這一點(diǎn)，我也希望在這方面，我可以得到足夠多的提高，這次的培訓(xùn)讓我感覺(jué)自己的進(jìn)步非常的大，過(guò)去我從來(lái)都不會(huì)對(duì)自己有太多的要求，但是這一階段我的真是感覺(jué)到這一點(diǎn)，我認(rèn)為自己還是進(jìn)步了很多，我一直都在一點(diǎn)點(diǎn)的提高自己各個(gè)方面的能力，培訓(xùn)老師也是非常用心的在講這些，我真的是感覺(jué)非常的好，在這方面我認(rèn)為我是成長(zhǎng)進(jìn)步了很多，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，才可以在接下來(lái)正式工作當(dāng)中做的更好，在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)的，作為新員工真的是讓我感覺(jué)在這一點(diǎn)上面我需要積累的事情，培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我特別感激這次的培訓(xùn)，真的讓我明白了很多，開(kāi)拓了一些視野。
培訓(xùn)了這么多我也非常感激，這讓我對(duì)自己越來(lái)越有信心，我真的是能夠非常用心的去做好的，在這一點(diǎn)上面我很是用心，培訓(xùn)讓我在不知不覺(jué)當(dāng)中體會(huì)到這些，在今后的工作當(dāng)中我也會(huì)保持在培訓(xùn)當(dāng)中的狀態(tài)，以后還會(huì)有更多的事情等著我去做好，我作為一名新員工有些事情我是很有信心的，現(xiàn)在我更加是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)，無(wú)論是在什么階段，都可以是認(rèn)真一點(diǎn)去思考的，我開(kāi)拓了自己的很多視野，我也希望自己用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些細(xì)節(jié)，雖然培訓(xùn)當(dāng)中有很多事情，但是我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得有什么麻煩，我當(dāng)然是知道自己有什么需要努力的方向，培訓(xùn)當(dāng)中讓我覺(jué)得非常的有進(jìn)步，我能夠非常注意這些細(xì)節(jié)，通過(guò)這次的培訓(xùn)我對(duì)自己更加是有了進(jìn)一步的了解，我也一定會(huì)努力的去做好接下來(lái)的工作。
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