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新員工入職如何進行培訓
一套完備的培訓體系,會加大入職人員對公司的忠誠度,也對公司也是個宣傳作用,就我目前從業看來,很多求職者還是非?粗性诠镜膶W習機會的,如果能夠把握好入職培訓,那么人才流失率可以大大減少。
一般來說,新員工入職有幾個目的:
1、歡迎:
熱烈歡迎同事的到來,讓新同事感受到公司對他的重視,也向大家介紹新同事的一些基本情況,便于以后工作中的溝通。避免出現需要人協作的時候不知道同事是誰的情況。
2、告知:
仔細告知公司的規章制度,明確員工權利、義務和行為規范,避免出現由于事先不了解犯下的低級錯誤。因為每個公司在規章制度這塊都會有大同小異的變化,比如有的公司遲到超過24個小時未通知人事部,人事部是會報警,但是有的公司是超過48個小時未通知,人事部報警。不同行業,不同工種的特質又是不一樣的,所以多少都會有點誤差,提前溝通清楚,方便制度人員的管理。
3、介紹:
介紹公司的基本情況和發展歷程,深入了解公司的企業文化和精神風貌。向新同事展示公司的實力,提高人員忠誠度。這是培訓的重點,每一個員工走出去都是一張名片,在初期給同事宣傳公司形象,他是印象是最深和最全面的,很多公司本身規模很大,也很有技術實力,但是由于疏忽了公司介紹和企業文化,給你營造了一種規模比較小,實力不夠雄厚的感覺,從而導致員工離職。
4、傳授:
傳授一些基本工作經驗和工作技能,方便在工作中更好的應用。筆者所在的單位主要是用人部門的老員工抽調出來進行培訓;如果是專業性不強的簡單的工作,為了減輕其他部門人員的工作壓力,也可以采用人事部門來進行培訓,比如電話銷售、顧客服務、前臺等。
通過以上內容的培訓,基本上可以快速的讓新的同事進入自己的角色,也凸顯出公司對于新同事的歡迎。
入職培訓時間不宜過長,半個小時為宜,一個成人的專注度大概是20分鐘左右,時間長了容易疲勞,時間短了,講解深度和內容又有可能不夠。筆者自己用的PPT大概有20頁左右,每次培訓時間大概在30-40分鐘,具體的時間要根據個人的語速和內容來判斷,可以在初期的時間簡單做個計時。
以上培訓內容完畢后,給予一定知識消化和吸收的過程。此時不要將PPT原文發給員工,很多員工有了PPT反而不會去進行復習和思考了。給予一些相關的文檔,或者工作場景中需要處理的數據,方便加深印象。
最后,第一天工作下班時間到了之后,找到新入職的同事,提醒他們可以準時下班,不論多么忙的工作,第一天不要讓他們加班,畢竟第一天入職就讓人家加班,對方會覺得公司規模是不是比較小,人手是不是不夠,顯得公司比較小氣。
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