海爾管理創(chuàng)新心得體會范文(精選4篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的海爾管理創(chuàng)新心得體會范文(精選5篇),歡迎大家分享。
海爾管理創(chuàng)新心得體會1
在培訓會上向我們講解了:海爾的發(fā)展勵程,海爾的OEC管理法、激勵激制、認真文化。
海爾經過二十年的發(fā)展,從一個虧損幾百萬的小企業(yè)發(fā)展成為一個年銷售600億的國際型大集團,業(yè)績增長了1萬多倍,海爾的成功之路堪稱中國企業(yè)發(fā)展史上一個罕見的成功案例。海爾同中國其它企業(yè)一樣,先是從國外引進設備、技術、管理方法,然后再結合實際進行自創(chuàng)更新。但由于中國的國民性“做事不認真,做事太聰明”導致大部份的企業(yè)最終失敗,最后經過二十年的發(fā)展只有海爾取得了成功,能在中國的國民性上,做出這樣成功的企業(yè),已是一件奇事。更為稱奇的是,每當那些因虧損即將破產的企業(yè),被海爾收購后,海爾只需注入它的管理模式,就能讓這些企業(yè)一兩年后扭虧為盈。在海爾身上發(fā)生的這些大量奇跡事實,讓很多中國企業(yè)放棄了學習豐田、三星的模式,轉而學習更適合中國國民性的海爾模式。
海爾的OEC管理法主要強調“日清日畢,日清日高”的理念。公司的每個員工,每天要填寫日清表,要總結、比較、要給自已打等級,這樣每天進行P計劃、D執(zhí)行、C檢查、A總結提高,的閉環(huán)原則,公司以日清表為依據(jù),來進行日考核、日工資制。從而強迫員工每天認真工作、積極進步。
海爾的激勵機機制也頗具創(chuàng)新,它認為激勵最好是“金跎子有老虎也有”在人前放一個金跎子人后放一只老虎,想要錢的要往前猛跑,想活命的也要向前猛跑。海爾的激勵方法,有很多地方值得我們去借鑒。比如在精神上建立員工激勵墻、小發(fā)明小改善用員工的名字命名,在物質上對有貢獻的員工,發(fā)放火鍋消費券、用餐時獎勵雞腿等,在懲罰上讓員工直接面向顧客負責,每位操作者所做的產品都有條碼,維修人員發(fā)現(xiàn)某部件不良時,用掃描機一掃描,就能查到操作者是誰。正是通過這種公正的獎懲,才讓海爾的員工產生充分的競爭感、榮恥感,才讓員工每天都覺得有奔頭。
當然海爾還有許多的管理方法,但這些方法再多,如果沒有去認真執(zhí)行,那這一切都只是在走形式而已。海爾的認真文化,是專門征對中國的國民性,而推行的一種文化。以至于出現(xiàn)上從老總砸冰箱,下到管理人員穿白襪子檢查5S,再下到員工“回到家后打的冒雨關窗”,的種種認真現(xiàn)象。用張瑞敏的一句話說:簡單的事二十年都做對就是不簡單。一件簡單的事需要由上到下的去認真去執(zhí)行。
最后做了總結性的講話:海爾的管理方法很好很簡單,即便這樣我們拿來也不一定適用,因為我們“做事不認真,做事太聰明”平時在工作中,喜歡今天的事推到明天,明天如果沒人跟蹤,事情就不了了之了。久而久之就養(yǎng)成了一種拖拉、推委、不認真的工作習慣。我們學習海爾模式,首先要學習它的認真文化,來改變我們的工作態(tài)度,養(yǎng)成認真的習慣。這樣學習海爾的其它的管理方法,就能如魚得水取得成功
天下事最怕認真二字,其實我們作為操作者,公司給我們的要求就是認真去執(zhí)行,只要我們人人都去認真執(zhí)行,那么建設重慶天納克成為顧客首選供應商的目標就指日可待!
海爾管理創(chuàng)新心得體會2
為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實” 活動的深入開展,針對公司物業(yè)管理的實際情況, 20XX年2月24日,在領導的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進行參觀學習,這是公司成立以來,首次開展相關部門及業(yè)務對口人員對本公司物業(yè)管理進行相互交流、相互學習,意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學習,給我留下了深刻的印象。
當我進入海爾公寓管理區(qū)域時,給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業(yè)服務。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學規(guī)范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細節(jié)情況,并認真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負責人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會自當溢于言表。
三點體會:
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系,從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然,
再者是管理人員敬業(yè)奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓,但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況,四名女同志在主管負責人的帶領下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重擔,主動放棄節(jié)假日休息時間,延長服務時段,確保24小時服務隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經過專門的認證,十分切合海爾內部的管理要求,也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務水平,創(chuàng)新了管理機制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點思考
1、海爾集團的服務理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經根植于海爾體制之中,形了強大蓬勃的生命力,通過與其對標,便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經驗,給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此,我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當?shù)摹耙浦病、摸索和?chuàng)新,從做好服務品質入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務的格局也在不斷的重塑,因此,我們在強化企業(yè)內部管理的同時,應加強對物業(yè)管理人員業(yè)務技能與素質的培訓,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質的要求要高于專業(yè)素質。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓,注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當企業(yè)管理者的標準高于被服務對象的標準時,服務質量才能得到持續(xù)提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
三、一點認識
通過對海爾公寓的參觀、學習與交流,我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術有關,更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學習與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認識到,以我現(xiàn)在的業(yè)務水平和工作經驗是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應更加努力學習,在學習中勤動腦、善思考,不斷優(yōu)化知識結構,拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
海爾管理創(chuàng)新心得體會3
近年來,海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面,將兩個文明建設做到了有機結合,形成了相互依存、共同發(fā)展的格局,海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商,成為中國電子信息百強之首,成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。
2月26日至27日,在公司組織和領導的帶領下赴青島海爾集團參觀學習,通過身臨其境,現(xiàn)場感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新,一進園區(qū),就感到了一種生機勃勃的景象,里每個人都很忙碌,都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點也感覺不到是走進了一個工廠,而是像公園一樣,讓人感覺很舒適也很輕松。下面談一談學習海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。通過對海爾的企業(yè)文化的學習,我認識到企業(yè)文化的核心內涵就是要以人為本。
在海爾,真正做到了“以人為本”,使員工對企業(yè)產生了強烈的歸屬感,員工從愿意跟著企業(yè)工作,變成自己為自己工作,將自己當作企業(yè)的一部分,個人與企業(yè)命運緊緊相連,不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板,他們對員工的宣傳教育主要是通過海爾大學教育基地加以灌輸。每個海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸,不斷地布道,讓員工認識到優(yōu)秀的產品是由優(yōu)秀的人生產出來的,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個方面,一方面是在管理上,海爾為員工創(chuàng)造了一個與企業(yè)共同發(fā)展的機制,為員工搭建舞臺,提供機會。集團各企業(yè)都根據(jù)實際情況制定自己的管理規(guī)章制度,使嚴格的規(guī)章制度覆蓋整個集團企業(yè)。這種機制使每位員工都能夠找到一個發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了,就會得到正激勵與尊重;同樣,干得不好,會受到負激勵。這種機制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才,將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機制是根本,但是僅有嚴格的機制,也難以長期留住優(yōu)秀人才。
因此,另一方面,海爾還提倡“創(chuàng)造感動”,把員工當作主體,一切以人為中心,讓員工有當家作主的感覺,在企業(yè)內部營造一種尊重人、信任人、關心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化,最核心的部分就體現(xiàn)為對人的尊重。海爾講究對待員工要“三心換一心”:解決疾苦要熱心,批評錯誤要誠心,做思想工作要知心,用這“三心”換來職工對企業(yè)的鐵心。海爾集團以高效的精細化管理、優(yōu)良的產品、優(yōu)質的售后服務,打開了國內國際市場,贏得了良好的社會信譽,被譽為“海爾現(xiàn)象。”它的成功秘訣就在于“精”和“細”。海爾集團從領導決策、管理制度、人才的運用等方面都體現(xiàn)著精細化的管理方式。
在參觀的過程中,給我印象最深的當屬海爾的“6S”大腳印。海爾每個班組的.工作現(xiàn)場,都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案,站在上面,能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標牌,因此被稱為“6S大腳印”,即6S自檢站。每天班后會上,車間班長站在“6S大腳印”上,總結當天的6S工作,批評表現(xiàn)較差的員工,表揚表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對當天的工作進行小結,介紹自己的創(chuàng)新經驗和做法,共同提高。聽完講解員對海爾集團實施“6S大腳印”法的介紹后我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績,是因為他們每一名員工的工作態(tài)度和對工作細節(jié)的。
這次青島學習之行的收獲是很大的,通過海爾資深培訓師系統(tǒng)全面地生動講解,親臨管理、生產現(xiàn)場的切身感受,使我們最直觀、最真切地感受到海爾的OEC管理已經融入了他的企業(yè)文化,一種看似無形卻無處不在的文化底蘊和內含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺,帶給我們思考的靈感。每一個企業(yè)都有其獨特的行業(yè)特性與歷史背景,所形成的企業(yè)文化也各不相同,企業(yè)文化不能照搬,但海爾企業(yè)文化的建設經驗卻是值得我們借鑒與學習的。我深刻的覺得在創(chuàng)新的同時,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”,讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度,更飽滿的工作斗志充實自己的每一天,做好自己的每一份工作。
海爾管理創(chuàng)新心得體會4
為使同學們更多地了解企業(yè)文化,在院團委宋老師的帶領下,第一期骨干訓練營的部分學員于7月3日參觀了青島海爾模具。
作為世界大型家用電器第一品牌,海爾集團在全球建立了25個制造基地,10個綜合研發(fā)中心,19個海外貿易公司,全球員工超過7萬人,20xx年海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)1357億元,連續(xù)9年蟬聯(lián)有價值品牌榜首。想想此次要參觀學習的是全國前50的著名企業(yè),同學們更是激動不已。
懷著激動的心情,同學踏進了海爾集團的大門,在講解員的帶領下,進入海爾內部進行參觀。
在講解員的解說中我們了解到海爾最初所用的機器是由8人手工操作,而現(xiàn)在的自動化機器只需要1—2人,在機器設備的不斷改善下,工作人員的工作水平也在隨之提高,并由此在全車間形成了良好地工作作風。之后講解員又為我們講解了海爾實行的新型管理模式:“自主經營體系”,即讓員工做“老板”,真正提高員工的工作積極性。創(chuàng)新作為一個企業(yè)的生存優(yōu)勢,深受海爾管理層的重視,在海爾他們通過采用公開表揚創(chuàng)新這樣的政策來提高員工們的創(chuàng)新意識。
在我們的參觀接近尾聲時,海爾模具的陳主任發(fā)表講話并對我們所提出的疑問一一進行了解答。陳主任的講話為我們提供了寶貴的經驗及建議,使我們受益匪淺
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