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      1. 個人發展的心得體會

        時間:2022-10-10 11:25:47 學習心得體會 我要投稿

        個人發展的心得體會

          當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的個人發展的心得體會,希望對大家有所幫助。

        個人發展的心得體會

        個人發展的心得體會1

          在銀行工作了一年了,這一年的時間讓我蛻變了很多,以前做事起來毛毛躁躁,不分輕重,現在我已經將這些問題改正過來了,也很少會有這樣的情況了,因此對于這一年的工作,我還是有很多感受的,在此也談一談我的心得和體會。

          任何一個行業,服務都是尤為重要的一項工作,在銀行的這段時間里,我一直都在跟著一些前輩學習。想要做好服務工作,不是這么簡單的事情,這往往還挑戰著我們毅力和耐心。加上這是我第一年步入工作,所以很多的地方自己都不是做的很好,還好有這么多朋友同事的幫忙,我才得以這么順利的走過來。

          剛開始的時候我對公司的業務不是很熟悉,好幾次有客戶過來咨詢,遇到一些比較偏僻一點的東西,我都有時候回答不上來,當時就出現過這樣的一件事情。因為我一時間沒有回答上來客戶的問題,導致客戶立刻就惱火了,她直接就站起來咒罵我,那些話越說越難聽,我當時候也年輕氣盛,一時間沒有把握住自己,和她吵起來了。后來還是領導為我收拾的爛攤子,那一次,我也真的意識到了沖動會給人帶來多大的影響,明明只是一件很小的事情,卻讓我捅了這么大個骷髏。

          我們是做服務工作的,首先就要把自己的態度放端正了。那段時間我可能是因為沒有真正的適應這個環境,所以做起事情來有些奮不顧身,面對那些讓自己無法忍受的沒有辦法容忍,所以才做出了這樣讓人失望的事情。自那以后,我更加注重自己的太毒了,我也更加的知道了業務知識的重要性。這件事情原本就是我自己的錯誤,我不能找其他的借口,所以自那以后,我開始更加努力的去學習專業知識,向他人學習服務管理,不斷的提升這自己的服務水平,杜絕那樣事情的發生,首先就是要從這些小事開始。

          近段時間來,我表現的越來越好了,我不僅可以用更好的態度去服務,更是運用好了各種服務技巧和方式。這些都是我進步的象征,也是我有所成長的一些方面。我在慢慢的變好,而我在這份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和決心走下去了,也會朝著一個更好的目標出發,不辜負大家的幫助和期待,我會繼續奮斗、繼續前行的!

        個人發展的心得體會2

          高一的暑假,假期很長,我想著自己還沒有出去打過工,所以在這個暑假就跟著家人去工廠體驗工作了。這一真實的體驗,我才知原來是那樣的辛苦,現在也早就結束了工作,可是心中也是對工作有了些體會。

          高一這一個暑假,我覺得待在家里無聊,就想出去找工作,但是爸媽不放心我一個人出去,所以我就直接跟爸媽商量到他們工作的地方做兩個月的工作。后面他們同意了,我也就順理的進入工廠工作。開始對工作帶有濃厚的興趣,一段時間也還挺適應的,還不覺得有什么難的,可是當我工作一月后,我的工作量就增加了,而且工廠的工作大都是流水線,因此我后面一月黑白班倒的,這可苦了我,平時連熬夜不熬的人,一下子就要上夜班,就算有白天的時間休息,我也覺得崩潰,可是我又不是輕易退宿的人,因此硬咬著牙堅持了一段時間,后面也換過來了,我才覺得新生了。

          如今我再去回想那時的工作情況,我更加覺得辛苦,原來我爸媽都是這樣換來我的安逸生活,我對此更是心疼他們了。我工作的兩月里,真的是接觸到很多東西,也懂得了在外打工的辛苦,相比打工,我讀書真的太輕松,動腦就行。工廠的流水線真的無聊,每天就站在一個地方像個機器人一樣做著同樣的事情,還很枯燥,白天的班還好,夜班是真折騰人,我開始調到夜班時,天天都打著哈欠,一點精神都沒有,白天又不一定睡得著,真的是格外的辛苦啊,F在總算能明白了以前爸媽說的辛苦了,難怪他們都不讓我去做,也是怕我受不了。說到這里,我就想著我竟然堅持了下來,這也算是我感到開心的地方了,還有就是拿到兩個月的工資的時候,那種油然而生的成就感,真是特別的滿足。這是我自己賺的第一筆錢,意義特別的大。這次的高中暑假工作之旅,也算是給了我收獲,因此我沒有覺得后悔,反而慶幸自己去體驗了,我更加重視學習了。

          現在的我還有學業,工作于我還不是最重要的,因此經歷這一次的暑假工,我也是真正的體會到了工作的辛苦了,對我來說也是一種鍛煉,更讓我知曉當前的我是多么的幸福,我更加珍惜現在所擁有的,未來我會加油讓學習變得更好,以后用自己所學到的知識工作,這樣也會輕松些。

        個人發展的心得體會3

          大學輔導員在很多人看來是一個既神圣又神秘的職業,因為它不僅僅是人民教師更是大學生的政治思想領路人。很榮幸我能成為這光榮的一分子,同時也讓我更了解自己肩負的責任。擔任輔導員工作已有兩年多時間,經歷過帶領新生班到畢業班的過程,讓我從中有了很深刻的體會,同時也總結出很多經驗教訓。現在我從實際工作經驗中總結了一些自己的方式方法,在此與各位同行分享與交流。

          一、談

          談話的內容可謂是五花八門,但我相信只要是有助于解決學生的切身利益的任何話題都可以作為談話的內容。比如說有些學生想當班干部借此鍛煉自己的能力,為勝任以后的工作崗位積累一些經驗。有些學生在是否繼續深造之間徘徊,不知如何取舍。有些學生身體有疾病,一直擔心讓別的同學知道而會被同學看不起,從而心里承受著沉甸甸的負擔。有些學生被感情所困擾,不知如何解決等等。所以我認為在任何場合、任何地點,只要時間允許,時機成熟,班主任老師就可以與他們開誠布公地談話。通過談心,我了解了很多學生的實際情況,幫助解決了許多學生的困擾,我們建立了一種平等、友善、和諧的朋友關系。

          二、抓

          為什么要先抓人心呢?是因為只有抓住人心,增強了班級的凝聚力,學生們從心底認可你,你才有可能以理服人。因為我沒有給他們帶過課,又都是新生班級,所以為了讓大家盡快認識與互相了解,我組織了一系列的豐富多彩的活動。在迎新的時候,我就做到跟每一個同學見面,建立初步的良好的印象。在軍訓艱苦的時候,我經常去看望他們,關心他們的身體狀況。在學習中,深入到課堂聽課,了解他們的學習情況。每周開展主題班會,針對他們近期關心的話題與出現的問題進行公開的討論和尋找解決問題的方法。

          三、關注

          (一)關注貧困生:貧困生在大學校園中處于特殊的群體,他們一般有很強的上進心,頑強的意志力,同時要忍受來自新環境的學習和生活的壓力,因此需要更多的關注。班里有個學生家庭很貧困,父母靠打臨工為生,母親也患癌癥。他一直很節儉和刻苦,班里同學也都對他的平時表現贊譽有佳,我在國家助學金的評選上對他特別照顧,基本解決了他在校期間的基本生活費。但他在接下來不久便因為身體原因住院,基本花去了全部助學金,在得知情況的當下我去醫院看望他,并通過募捐的方式為他籌集了醫藥費,讓他能靜心下來好好養病。還有名學生在體檢中檢查出乙肝,使本就家庭貧困的他心情沉重,在核實該生的情況后,我積極向學院爭取資助名額來幫助他。

          (二)關注后進生:我一直認為只有熱愛學生才有工作激情,才有為學生奉獻的精神,才能時時刻刻地為學生著想。只有時刻心里裝著學生,才能夠真正走進學生的心里。后進生的形成有很多的原因,有的是對專業不熱愛,不想學。有的是沉迷于網絡,有的是醉心于社交活動而荒廢了學業。我們可根據不同學生的不同情況對癥下藥。在我帶的班里有一個特殊的班級,他們是通過單獨招生進校的。學習基礎本就比通過高考的學生差,再加上學習習慣相對不夠好,學習熱情不佳。導致平時上課遲到早退、曠課的現象比較嚴重。在得知這些情況后,我針對他們的特點采取了一系列的方法。如建立明確的獎懲制度,首先是班委要起到帶頭作用,如出現不合格情況直接取消其資格。同時對表現好的同學,在評獎、助學金與三好學生等獎勵的時候優先考慮等方法,讓本來表現比較好的班委先樹立良好的學習風氣,帶動他們一起進步,再利用獎懲方式督促他們,現已取得了不錯的效果。而還有一部分學生不是學習差,而是個人努力不夠,我鼓勵他們發展自己的愛好和興趣,通過樹立生活熱情來帶動學習,同時適時提醒不要忘了本專業的知識積累。

          (三)關注有問題的學生:當今對人才要求越來越高,不僅要有淵博的知識、強健的體魄,而且要有健康的心理。這樣他們遇到挫折、打擊、困難時能夠理智與清醒地分析和解決所出現的問題。每一個階段的學生,都或多或少地存在問題。要適時的幫助和引導他們,找到其問題所在。班委反映有學生在上課時不好好聽課,作業也不認真完成。教師上課講的內容他覺得落伍,跟不上時代。從而和教師頂撞,言語有些偏激,經常有些奇怪的言論。了解這些情況后,我果斷地找到這名學生,詢問其想法和找到問題的本質,不斷地溝通。讓他理解尊重、責任和知識的關系,使他的心胸更開闊,性格更活潑。還有個學生因為性格問題,大家在慢慢疏遠他,他感到更寂寞、更孤僻,對大家的態度也變了。后來通過溝通我了解到原來他當上學生干部后,由于工作多了而疏遠了大家。再加上他總用命令的口氣與大家說話,漸漸大家對他就有意見了。我找到問題所在,給他講一些為人處世之道、與人溝通的技巧等,慢慢他又受到同學的歡迎了。

          四、協調

          在大學的生活與中學有著本質的區別。在學習上注重自我約束與安排,在生活中需要自我管理。學生們正在適應這樣的轉變,也在過程中遇到一些困難。尤其在大學里各種各樣的活動較多,時常與上課時間有沖突。在發生這些問題時,我首先核實他們的請假是否真實,耽誤的課程他是否有能力通過自學補好,再確認是否同意。班里學生較多,時常會有個別同學請假,再加上偶爾有遲到曠課的現象發生,一旦被任課教師抓到就需要我找到學生一起去與任課教師當面談話。在過程中我很注意方式方法,解決問題的同時注意雙方的心理狀態,一定注意避免矛盾的產生。我利用學院和學校開展的各項活動,加強班級與班級之間的交流與認識。讓他們能跨越班級、專業甚至學院,加強聯系、增強同學情誼。這樣不僅能更好的開展活動,也為以后就業鍛煉了人際交往能力,達到雙贏的目的。在班級里,做好班委的指導工作。讓他們清楚的認識到自己雖然是學生干部,但更是普通學生。首要任務是好好學習,要擺正心態與位置,在工作中做到適時的角色轉換。

          盡管擔任該工作時間并不算太長,但讓我獲益良多的是我學到了許多的工作方法與態度。有些是只有通過實踐才能發現和解決的問題,也讓我在工作中越來越得心應手。學生輔導員工作任務重、責任大,但同時也鍛煉我們的能力,其中的酸甜苦辣只有真正經歷過的人才能有所體會。到目前為止,我付出很多也得到不少,始終相信一份耕耘一份收獲的我,會在接下來的日子更加努力和投入,相信明天會越來越好。

        個人發展的心得體會4

          十月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習領班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學習的地方還有很多。領班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。

          1.客房衛生,樓層領班是確?头啃l生質量的'關鍵人物,是控制客房產品質量的最后環節,直接影響

          對客人的服務質量。通過這一個多月來的工作實踐,基本上掌握了客房衛生的檢查標準,也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方,缺少整體的把控。衛生質量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛生檢查,認識到領班的檢查只是一個監督補臺的工作,更重要的還是員工對房間衛生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關注,提高員工的衛生標準,把好房間衛生的第一道關。

          2.管理方面,有人說,“領班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系,是需要通過更多的實踐和親身經歷才能協調好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。

          3.溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解。現在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。

          4.與客溝通,做了領班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領班,現在要獨擋一面,自己想到的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。

          領班的工作繁瑣復雜,通過這一個月來的實踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月,我會更加努力,讓大家都能認可我的工作。

        個人發展的心得體會5

          巡察是黨章賦予的重要職責,巡察工作是實現黨內監督全覆蓋的重要手段,巡察的目的是發現、了解、印證問題線索,要做好這項工作容不得半點馬虎。

          一、深入學習理論知識

          1、通過培訓學習關于開展巡察工作的條例和文件規定,我了解到巡察工作對進一步加強黨內監督、全面從嚴治黨,加強領導班子和干部隊伍建設都具有十分重要的意義。巡察的任務就是協助巡辦對被巡察單位進行一次全面政治體檢,充分了解情況、發現問題,確保巡察監督的客觀、真實、準確。

          2、要準確把握好巡察工作要求,著力提高政治站位。巡察是政治巡察而不是業務檢查,與平時的業務檢查有很大的不同,深入發現和揭露問題,透過現象看本質,要抓住關鍵,堅持實事求是,注意結合企業特點,查找被巡察單位存在的個性問題,再上升到黨的領導、黨的建設、全面從嚴治黨的高度上去分析,把共性問題和個性問題都找出來。

          二、提前精研巡察材料

          凡事預則立,不預則廢,巡察工作也是如此,在進駐被巡察單位前,從被巡察單位提供的海量資料里面了解被巡察單位各方面需要掌握的情況,發現相關線索問題,帶著這些情況和問題去巡察,更有利于增強巡察工作的針對性和有效性,起到事半功倍的效果。

          三、靈活掌握巡察方法

          巡察的實踐主要是調查,巡察的生命體現在發現。巡察者,就特性而言,是發現者,必須長著一雙發現問題的眼睛,要善于成為瞄準鏡和放大鏡,保持“火眼金睛”,抓住細節、順藤摸瓜。

          巡察過程中要提高政治思想定位,從政治角度看問題,立足業務,提升黨建,發現問題要有寬度、有深度,大膽假設、小心求證,當日事當日畢;注重轉變思路,有目的的看資料,防止忽左忽右,兼顧企業實際,充分考慮實際情況,同時要注重加強學習,防止以己度人,不打無準備之仗,不輕易下結論,注重資料收集,防止主觀臆斷,巡察過程中,結論需要取得對方認可的時候,要求被巡察單位寫說明;加強學習,注重標準,不了解的先記下來,對照局標下結論,發現問題及時鎖定證據,涉及具體金額的一定要簽字,因為以后報告的每句話都需要有證據支撐;注重方法,加強溝通,注重各業務專員聯合,大數據共享。

          通過巡察,我學習到了紀檢、黨建、財務等各方面的知識,同時也學到了精心做人、精耕做事、精力擔當的工作態度,這些都將成為我工作和生活中寶貴的財富,在今后的工作和生活中,我將繼續做到思想務實,生活樸實,作風扎實,勤勤懇懇工作,努力進取創造,以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度,做好本職工作,為企業貢獻自己一份微薄之力。

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