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藥房安全生產管理制度（通用10篇）
隨著社會不斷地進步，制度使用的頻率越來越高，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的藥房安全生產管理制度，歡迎閱讀與收藏。
藥房安全生產管理制度 1
一、在銷售藥品過程中要嚴格遵守有關法律、法規和公司規定的制度，向顧客正確介紹藥品的'功能、用途、使用方法、禁忌等內容，給予合理用藥指導，不得采用虛假和夸大的方式誤導顧客。
二、藥品不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品等方式進行銷售。
三、過期失效、破損、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉爛變質、風化潮解、蟲蛀鼠咬等不合格藥品嚴禁上柜銷售。
四、處方藥須憑醫師處方調配或銷售。審方員應對處方內容進行審核，處方審核完畢審方員應在處方上簽字。處方調配或銷售完畢，調配或銷售人員應在處方上簽字，并向顧客交代服用方法、用藥禁忌和注意事項等內容。處方調配程序一般分審方、計價、調配、復核和給藥。
五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量處方審方員應當拒絕調配或銷售。如顧客確需，須經原處方醫師更改或重新簽字后方可調配或銷售。
六、銷售處方藥應收集處方并分月或季裝訂成冊，顧客不愿留存處方，應按要求作好處方藥銷售記錄。收集留存的處方和處方藥銷售記錄保存不得少于兩年。
七、藥品銷售應按規定出具銷售憑證。
藥房安全生產管理制度 2
(1)為認真貫徹執行《藥品管理法》、《產品質量法》、《計量法》、《合同法》和《藥品經營質量管理規范》等法律法規和企業的各項質量管理制度，嚴格把好藥品購進質量關，確保依法購進并保證藥品質量，特制定本制度。
(2)采購員應經專業知識及有關藥品法律、法規培訓，考試合格，持證上崗。
(3)嚴格執行本企業“進貨質量管理程序”的規定，堅持“按需進貨，擇優采購、質量第一”的原則，確保藥品購進的合法性。
①在采購藥品時應選擇合格供貨方，對供貨方的法定資格、履約能力、質量信譽等進行調查和評價，并建立合格供貨方檔案；
�、趯徍怂徣胨幤返�'合法性和質量可靠性，并建立所經營藥品的質量檔案；
�、蹖εc本企業進行業務聯系的供貨單位銷售人員，進行合法資格的驗證，并做好記錄。
(4)采購藥品應簽訂采購合同，明確質量條款。采購合同如果不是以書面形式確立的，購銷雙方應提前簽訂明確質量責任的質量保證協議。
(5)購進藥品應開具合法票據，做到票、帳、物相符，票據和憑證應按規定保存至超過藥品有效期一年，但不得少于兩年。
(6)購進藥品應按規定建立完整的購進記錄，購進記錄注明藥品通用名稱、劑型、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期等項內容。
(8)對首營企業應確認其合法資格，并做好記錄。購進首營品種應進行藥品質量審核，審核合格后方可購進。
(9)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通關單》復印件。
(10)采購員應及時了解藥品的庫存結構和營業銷售情況，合理制定藥品購進計劃，在保證滿足銷售需求的前提下，避免藥品因積壓、過期失效或滯銷造成的損失。
(11)質量負責人應會同采購員按年度定期對進貨情況進行質量評審，不斷優化品種結構，提高藥品經營質量。
藥房安全生產管理制度 3
(1)為確保購進藥品的質量，把好藥品的入庫質量關，根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等法律、法規，特制定本制度。
(2)藥品質量驗收應由質量驗收人員負責，質量驗收員應具有高中以上學歷，并經崗位培訓和地市級以上藥品監督管理部門考試合格，取得崗位合格證書后方可上崗。
(3)驗收員應根據合法票據，對到貨藥品進行逐批驗收。
(4)驗收藥品應在待驗區內進行，在劃定的時限內及時驗收�！闼幤窇诘截浐�1個工作日內驗收完畢，需冷藏藥品應在到貨后1小時內驗收完畢。
(5)貴重藥品應由雙人進行驗收。
(6)驗收時應根據有關法律、法規規定，對藥品的包裝、標簽、說明書以及有關證明文件進行逐一檢查：
�、偎幤钒b的標簽和所附說明書上應有生產企業的名稱、地址，有藥品的通用名稱、規格、批準文號、產品批號、生產日期、有效期等。標簽或說明書上還應有藥品的成份、適應癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯藏條件等；
�、隍炇照幤钒b中應有產品合格證；
③驗收外用藥品，其包裝的標簽或說明書上要有規定的標識和警示說明。處方藥和非處方藥按分類管理要求，標簽、說明書有相應的警示語或忠告語：非處方藥的包裝有國家規定的專有標識；
�、茯炇罩兴庯嬈瑧邪b，并附有質量合格的標志。每件包裝上，中藥飲片應標明品名、生產企業、生產日期等內容，實施批準文號管理的中藥飲片還應注明藥品批準文號；
�、蒡炇者M口藥品，其內外包裝的`標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成分以及注冊證號，其最小銷售單元應有中文說明書。進口藥品應憑《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》及《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通關單》驗收；進口預防性生物制品、血液制品應有《生物制品進口批件》復印件；進口藥材應有《進口藥材批件》復印件；
⑥驗收首營品種，應有與首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗報告書。
(7)驗收藥品應按規定進行抽樣檢查，驗收抽取的樣品應具有代表性。對驗收抽取的整件藥品，驗收完成后應加貼明顯的驗收抽樣標記，進行復原封箱。
(8)驗收藥品時應檢查有效期，一般情況下有效期不足6個月的藥品不得入庫。
(9)對驗收不合格的藥品，應填寫藥品拒收報告單，報質量負責人審核處理。
(10)應做好“藥品質量驗收記錄”，記錄內容包括供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項目。驗收記錄應保存至超過藥品有效期—年，但不得少于三年。
(11)驗收合格的藥品，驗收員應在藥品購進驗收記錄單上簽字或蓋章，并注明驗收結論。倉庫保管員憑驗收員簽字或蓋章的藥品購進驗收記錄單辦理入庫手續，對貨單不符、質量異常、包裝不牢固或破損、標志模糊或有其他問題的藥品，應予拒收并報質量負責人。
藥房安全生產管理制度 4
(1)為保證對藥品倉庫實行科學、規范的管理，正確、合理地儲存，保證藥品儲存質量，根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》，特制定本制度。
(2)按照安全、方便、節約、高效的原則，正確選擇倉位，合理使用倉容。
(3)應按照經營規模的需要，配備符合規定要求的`底墊、貨架等儲存設施，配置必要的庫房溫濕度監測和調控設施；
(4)應設置溫濕度條件適宜的恒溫庫。陰涼庫溫度≤20℃，冷庫(指冰箱)溫度在2—10℃之間，各庫房相對濕度應控制在45%—75%之間。根據藥品儲存條件要求，應將藥品分別存放于常溫庫，陰涼庫，冷庫。對有特殊溫濕度儲存條件要求的藥品，應設定相應的庫房溫濕度條件，保證藥品的儲存質量。
(5)按照藥品性能，對藥品應實行分區、分類儲存管理。具體要求：藥品與非藥品、內服藥與外用藥應分開存放。
(6)庫存藥品應按藥品批號及效期遠近依序集中碼放，不同批號藥品不得混垛。
(7)根據季節、氣候變化，做好庫房溫濕度管理工作，每日上、下午定時各一次觀測并記錄“庫房溫濕度記錄表”，并根據庫房條件及時調節溫濕度，確保藥品儲存安全。
(8)藥品存放應實行色標管理。待驗區、退貨區——黃色：合格品區——綠色；不合格品區——紅色。
(9)對不合格藥品實行控制性管理，不合格藥品應單獨存放，并有明顯標志。
(10)實行藥品的效期儲存管理，對效期不足6個月的藥品應按月進行催銷。
(11)儲存中發現有質量問題的藥品，應立即將營業場所陳列和庫存的藥品集中控制并停售，報質量負責人。
(12)保持庫內環境、貨架的清潔衛生，定期進行清理和消毒，做好防塵、防污染、防潮、防鼠、防蟲、防霉變等工作。
藥房安全生產管理制度 5
(1)為規范藥品倉儲養護管理，確保儲存藥品質量，根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》，特制定本制度。
(2)建立和健全藥品養護組織，配備與經營規模相適應的.養護人員，養護人員應具有高中以上文化程度，經崗位培訓和地市級(含)以上藥品監督管理部門考試合格，取得崗位合格證書后方可上崗。
(3)堅持以預防為主、消除隱患的原則，開展在庫藥品養護工作，防止藥品變質失效，確保儲存藥品質量的'安全、有效。
(4)質量負責人負責對養護工作的技術指導和監督，包括審核藥品養護工作計劃、處理藥品養護過程中的質量問題、監督考核藥品養護的工作情況等。
(5)養護人員應配合倉管人員做好庫房溫濕度監測和調控工作，根據庫房溫濕度狀況，采取相應的措施并做好記錄。每日上午8-9時、下午3-4時各記錄一次庫內溫濕度。
(6)根據庫存藥品流轉情況，按季度進行藥品質量的養護檢查，并做好養護記錄，養護記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年。
(7)對中藥飲片按其特性，采取干燥方法進行養護。
(8)對效期不足6個月的近效期藥品，應按月填報“近效期藥品催銷表”。
(9)建立倉儲設施設備的管理臺帳及檔案，對各類養護設施設備定期檢查、維護、保養，并做好記錄，記錄保存二年。
(10)對養護中發現有質量問題的藥品，應暫停銷售，及時通知質量負責人進行復查處理。
(11)定期匯總、分析養護工作信息，并上報質量負責人。
藥房安全生產管理制度 6
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按gsp規范門店工作，對門店醫藥商品質量及服務工作質量負具體責任。
2、貫徹執行公司各項管理制度，不得自行購藥；對上級行政主管部門下達的各項質量指示制訂相應措施并嚴格執行并傳達落實。
3、按門店發展趨勢，起草藥房長、短期發展規劃，經公司總部批準后執行。
4、負責門店排班、日常事物的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。
5、負責協助質檢及駐店藥師做好藥品的質量監督工作，督查效期藥品，及時處理門店服務質量投訴，對本店經營的藥品質量負相關責任。
6、負責保證藥房零售藥品價格按物價部門下發的'藥品價格執行銷售；保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，一物一價，及時有效地對本店商品價格開展自我監督工作。
7、負責貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。
9、負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管，負責門店低耗品計劃的申報與領發。
10、負責門店授權范圍內的折扣、掛帳管理。
藥房安全生產管理制度 7
1.準時上下班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓。
2.服從上級指揮如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述一經上級主管決定應立即遵照執行。
3.盡忠職守保守業務上的秘密。
4.愛護本店財物不浪費不化公為私。
5.遵守本店一切規章及工作守則。
6.保持本店信譽不做任何有損信譽的事情。
7.注意本身品德修養儀表整潔切戒不良嗜好。
8.主動熱情接待顧客并且態度謙和認真對待顧客的每個需求.需做到熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。
9.嚴謹操守不得收受與業務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
10.工作期間不聚堆不與熟人長時間聊天。
11.有顧客咨詢應馬上起來接待，主動熱情，文明用語。
12.銷售貨品時，不得親疏有別，以貌取人，假公濟私。
13.說話應誠懇，實事求是，不能夸大其詞。
14.應記住常來的'顧客。
15.對用戶正確介紹貨品的性能、用途、和注意事項。
16.店內的物品不能野蠻對待挪為私用。
17.及時登記整理卡尺賬簿做到賬款物相符。
18.柜臺上不能擺放與工作無關的物品。
19.為保持店面衛生店員每個星期一1次小掃除、每個月一次大掃除。
20.員工因過失或故意使集體遭受損失時應負賠償責任。
藥房安全生產管理制度 8
1、會員卡報損的按零售價賠償。
2、贈品獨立計算盤溢不能抵虧損金額，虧損按正常報損。
3、西藥盤溢不能抵虧損金額，虧損按進價賠付。
4、西藥拆零賣的`異常報溢金額只能抵相應商品拆零的虧損金額。
5、中西藥虧損溢不能互抵。
藥房安全生產管理制度 9
為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質，加強員工管理，營造良好的營業氛圍，特制定如下制度望認真遵照執行。
一、樹立“質量第一，顧客至上”的營業觀念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優質的服務。
二、有顧客時，無論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真，思想集中，站立服務、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
四、員工上班時應統一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發;工作服要干凈整潔，夏季至少要隔兩天洗一次，冬季每周至少洗兩次，養成良好的生活習慣，保持較好的個人衛生。
五、應按時上下班，夏季早7時30分上班，晚10時30分下班，冬季早7時40分上班，晚10時下班，不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前請假;上班時不做與工作無關的事、不看與工作無關的書籍、雜志，有顧客時不接打手機，晚上下班時要鎖好門窗，關閉好電源水龍頭等。
六、店內應每天早晚各做一次衛生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應無積塵，嚴禁在營業場所亂放雜物，亂吃零食，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂。
七、按時參加開會，學習培訓，并要及時做好學習筆記，每天上班時應做好早晚兩次溫濕度記錄，各班做好處方藥銷售記錄及中藥裝斗復核記錄;近效期藥品(半年內)應及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。
八、營業刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現故障或停電應立即關閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。
九、員工之間要搞好團結，積極配合。所有員工應互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
十、保守店內機密，不得向外人透漏炫耀當天或當月銷售額，不得向外人透漏商品進貨價以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時間不得會見親友，確有事時間不得過長。
十一、預定每周二、周五報計劃進貨，其它時間必須把缺貨品種按規格產地列出。到貨時核對藥品數量是否符合，批號是否太近，包裝是否完好，單據金額合計是否正確，當天進貨及店之間調貨隨時正確錄入電腦，價格偏高的品種作好記號，店與店之間的`調貨及時做好記錄，。
十二、做好積分，贈品的發放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記，個別不常用高價品種收押金后在進貨。
十三、加強員工自身素質修養，不斷學習新知識，努力提高業務水平能力;新員工應拜老員工為師，以最大努力快速掌握、熟練業務。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數;盡量做到進店顧客不空手出店;努力提高營業額及自己的經濟收入。
藥房安全生產管理制度 10
一、醫院對現有專家庫進行重新確認，將有違紀記錄的人員剔除，并對醫院藥事管理委員會的成員進行重新確認。
二、確標工作小組的組成：
�。ㄒ唬┐_標當天從醫院藥事委員會全體成員中隨機抽取不同專業的專家委員5名，參與確標工作委員會。
（二）根據上述不同專業專家的分布情況，為使新抽取的專家分布均勻、合理，再從專家庫中隨及抽取專家15名參與確標工作委員會。
�。ㄈ┰洪L、分管藥事工作的副院長、藥劑科主任、參與確標工作委員會。
（四）專家抽取工作由醫院黨支部紀檢組長負責監督。
三、集中招標采購確標工作紀律
�。ㄒ唬┽t院黨支部紀檢組長宣布確標工作紀律，全體被抽中專家集中學習有關集中招標采購有關文件及確標原則。
�。ǘ⿷袷乇敬嗡幤反_標的有關規定，并按通知要求的時間和地點準時到會，不得請假、遲到、早退，違者視為放棄。
�。ㄈ⿲γ糠N藥品應根據臨床各專業的需求做出客觀的、實事求是的評價。
�。ㄋ模┰诖_標時不得暗示或交談、拉票。
（五）關閉所有的手機、不得與外界聯系。
�。⿻蟛粶释嘎洞_標會議情況。
對違反上述規定者，視情節輕重給予相應的處理，取消其本次專家資格，或取消其院專家庫成員資格，直至給予相應的黨政紀處分。
四、對招標品種的確認原則
�。ㄒ唬┯伤巹┛剖紫葘χ袠似贩N進行查對，分別注明醫保、公費及是否在我院使用過等，對中標品種中已在我院使用的，如無特殊原因原則上應予以保留。
（二）對每一類品種中的原研制品種、專利層次品種、特殊定價的品種，原則上應予以優先考慮。
（三）對醫保目錄內藥品、公費醫療目錄內藥品、以及國家一類新藥或中藥二類以上藥品可優先考慮。
�。ㄋ模┮蚺R床特殊需求原因對未中標又需備案采購的品種，充分考慮臨床的需求，按衛生廳制定的原則進行備案采購。
（五）確標的藥品因考慮到我院系一所�？菩远裔t院具體情況及患者需求的不同，原則上一種藥品可考慮進口（包括合資、獨資）、國產并存，其劑型和規格根據醫院的需求選定。
�。┐_認品種如有GMP和非GMP認證產品時的.，GMP認證產品優先入選。
�。ㄆ撸⿲τ胁涣加涗洀S家的藥品以及招標后價格無特殊原因不降反升的藥品，原則上不予考慮確認。
�。ò耍⿷ＷC臨床醫療用藥的安全、有效（包括療效、毒副作用等）。
�。ň牛┳裱|量優先、參照價格的原則，選擇質優，價格適中的產品。
（十）參考藥品的資信（包括品牌信譽、質量、是否原研發等）。
�。ㄊ唬┰谕葪l件下，可優先考慮省內藥品生產企業的中標候選品種。
五、投票方式
�。ㄒ唬┯伤巹┛迫藛T根據在用藥品使用情況，將藥品集中招標，中標候選藥品確認表，（各臨床科室提出申購）和非招標范圍的藥品申請目錄。并分別注明是否醫保、公費，現在使用的藥品及生產廠家情況等。
�。ǘ⿲⒄沓鰜淼馁Y料復印，供投票專家取舍，投票方式為無記名方式。
六、確標結果統計
�。ㄒ唬⿲＜彝镀苯Y束后，由工作人員在紀檢組長監督下進行統計，結果予以公示，所有原始標準予以封存保留1年。
�。ǘ┢贩N有2個或2個以上生產廠家的，按一種正選、一種備選進行確認。
（三）對在用藥品目錄和非在用藥品目錄的招標藥物品種，同意票數超過80%的，該品種方取得在我院確認資格。如有2個或2個以上品種同意票數超過80%的，則以得票多少為序，得票最多者認為正選藥品，得票第二者確認為備選藥品。如有2個或2個以上品種的得票最多且相等的，則在得票相等品種中再次投票，按得票多少為序確認。
投票只有1個品種，同意票數超過80%的，則按在用、非在用藥品目錄品種不同情況分別處理：屬于在用藥品目錄品種，則確認該品種為正選藥品。屬于非在用藥品目錄品種，按新藥引進原則進行確認該品種。
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