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酒店工裝管理制度(精選12篇)
隨著社會不斷地進步,制度的使用頻率逐漸增多,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的酒店工裝管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店工裝管理制度 1
為了加強公司工服管理工作,確保公司員工按規定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優質服務,樹立良好的企業形象,根據標準化要求,經行政人事部研究決定,特制定本工服管理制度。
一、工服配裝
1、當員工新入職或調崗時,由部門經理領員工本人,持《試工通知單》及《培訓金收據》到庫房按配裝標準領取工服及配裝用品,并辦理登記手續,若無合體的備用工服時,由庫房報行政人事部,經公司總經理批準后方可通知廠家制作。
2、工服的配用品由部門經理統計人員名單及配用品數量,部門經理簽字后上報行政人事部,經公司總經理批準后,由庫房申購,部門經理到庫房領取并發放給員工。
3、外購工服在交用時,員工穿著不合體的由供貨單位負責修改,員工領用后無特殊情況,一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀行為,應由當事人予以賠償。
二、工服制作標準
公司工服按照各部門崗位,級別及服務性質的差異來制定其款式,面料,規格等有關細節。
1、按規定的工服費用標準,分一線,二線工作人員,技師及部門主管級(含)以上管理人員制作工服。
2、工服的制裝式樣,選料,定價均經公司領導審定,由行政人事部具體實施。
三、人員變動,調出,辭職,開除者的工服管理規定
1、工服外套的使用年限為1年,襯衫的使用年限為8個月,皮鞋的'使用年限6個月。
2、一線服務人員辭職,除名或開除,配發工服裝一律交回庫房,由庫管驗收合格后,在《員工離職登記表》及《培訓金收據》上簽字,方可辦理有關手續。如員工離職未交還者,應按原價賠償。
3、二線工作人員及各級管理人員辭職,除名或開除,配發工服一律不交回,穿用不滿一年者,按其剩余使用時限扣除服裝標準費用,(如在公司工作滿8個月辭職的,扣除服裝標準費用標準的40%);穿用滿一年者,新工服又未領,則原工服歸個人所有,免扣服裝費用。
4、凡經公司確定內部調整工作崗位人員,一線調二線,本人一線服裝應全部交回,并配備二線工作崗位工服。二線調一線原有工服不交回,只給其配備一線服裝。
5、新招一線服務人員,盡可能穿用庫存交回服裝,若穿著不合體者,由部門經理提出申請意見并報請公司領導批準后,方能重新制作。
四、工服購置安排
1、公司每一年統一為員工制作冬,夏各兩套工服一次;
2、特殊情況,需要新購置新工服時,需求部門可按照對工服的要求向行政人事部提出工服購置的書面申請;
3、新工服發放后有明顯不合體者,自發放之日起一周內由部門統計并提出修改,一周后自行解決。
4、配發服裝時由各部門依據在冊的正式員工人數登記領用。
5、工服配裝標準,款式,數量及尺寸
(1)配裝標準:由公司領導根據具體崗位服務性質制作款式。
(2)數量:春秋,冬服裝各2套/人。
。3)尺寸:由承制商根據員工套量尺寸制作工服。
6、工服換季:
夏裝:5月1日至9月31日
冬裝:10月1日至次年4月30日
(具體由行政人事部根據季節變換另行通知)
一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放,以便下季使用,庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度,寫明此員工的姓名,工服新舊程度,工服使用時間后方可入賬,入庫。
五、工服換洗
1、二線員工工服由布草房(或庫房)統一洗滌,一線員工工服由洗衣房統一洗滌。
2、員工工服不得他人代領或代替換洗。
3、工服換洗周期要求:
工服的換洗周期:對不同級別,崗位及工服的材料區別規定。
六、工服報損處理
1、領取的新工服在半年內無法使用的,按原價格70%賠償。
2、領取的新工服在一年內無法使用的,按原價格50%賠償。
3、工服丟失者,按原價格賠償。
其余未盡事宜由庫管根據工服破損原因,程度等情況上報公司領導酌情處理。
七、員工上班,必須按規定統一著裝。未按規定著裝者,一經發現罰部門經理20元/人次。
八、各部門經理應對員工工服穿著進行檢查,監督,對衣著不整,穿臟漬工服上崗,影響公司形象等行為的員工按公司有規定進行處罰。
九、本制度自頒布之日起施行。
備注:部長,主管以上級工服外套標準200元,襯衣,領帶100元。總經理工服外套標準300元,襯衣,領帶200元
酒店工裝管理制度 2
第一條、著裝要求
1、男員工著裝要求:夏天穿襯衣,系領帶,襯衣不得挽起袖口,襯衣原則上每天清洗,領、袖口不能有污跡;
2、女員工著裝要求:上班穿著公司配發的制服,不得穿吊帶裝、低胸衫、短褲、涼拖。
第二條:著裝規定
1、所有員工上班都必須戴掛工牌。如有損壞,重做費由個人承擔,如丟失,按所造成后果的輕重處以制做費5倍以下的罰款。
2、新員工入職,試用期滿后,方可配備制服,如有特殊情況需在試用期間著制服的,制服的使用期限從試用期滿之日算起。
3、員工上班,必須按規定統一著裝。未按規定著裝者,一經發現違反規定員工20元/人次、部門經理50元/人次。
4、所有員工大型集會或有關活動按通知要求著裝。
第三條、工服使用期限
1、工服的使用期限定為兩年。
2、試用期員工因個人原因離職,按服裝價值全額交納。因公司內部調整或試用人員工作能力有限被公司解雇者,將從其工資中扣除80%的服裝折舊,工服歸個人所有。
第四條、除清洗、修補外,工作服不得帶出公司。
第五條、工作服應保持清潔,有損壞時,應及時修補,如損壞嚴重,則員工必須自己付錢重新訂做。
第六條、員工不得隨意改動工作服的.樣式,不得穿著跟工作服顏色相同或式樣不同的服裝。
第七條、員工領取工服一律填寫工服申領表,由辦公室統一管理。
第八條、本辦法由辦公室負責解釋修改。 第九條、本辦法自批準之日起實施。
酒店工裝管理制度 3
一、目的
為樹立酒店良好形象,增強員工對工裝的愛護意識,規范工裝的管理,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于酒店全體員工。
三、工裝配備
1.根據員工崗位需求,為員工配備相應的.工裝。
2.新員工入職時,由人力資源部負責工裝的發放。
四、工裝使用
1.員工在工作時間內必須穿著工裝,保持工裝整潔、干凈。
2.工裝不得私自修改、轉借或損壞。
3.員工離職時,需將工裝交回人力資源部,如有遺失或損壞,需照價賠償。
五、工裝換洗
1.酒店為員工提供工裝換洗服務,員工應按照規定的時間和地點進行換洗。
2.換洗后的工裝應保持整潔、平整,無異味。
六、工裝保管
1.員工應妥善保管自己的工裝,避免丟失或損壞。
2.工裝如有損壞或丟失,應及時向人力資源部報告,并申請更換或補領。
七、工裝更新
1.酒店根據工裝的使用情況和磨損程度,定期進行更新。
2.員工如因工作需要更換工裝,應向人力資源部提出申請,經批準后予以更換。
八、違規處理
1.對于未按規定穿著工裝的員工,給予警告并責令改正。
2.對于私自修改、轉借或損壞工裝的員工,視情節輕重給予相應的處罰。
酒店工裝管理制度 4
一、工裝的定制與發放
1.酒店根據各崗位的工作性質和要求,統一設計和定制工裝。
2.新員工入職時,人力資源部按照員工的崗位和尺碼,發放相應的工裝。
二、工裝的穿著要求
1.員工上班期間必須穿著完整的工裝,包括上衣、褲子(裙子)、鞋子等。
2.工裝應保持整潔、干凈,不得有破損、污漬或異味。
3.員工應按照酒店規定佩戴工裝的配飾,如領帶、領花、徽章等。
三、工裝的換洗與維護
1.酒店設立專門的`工裝換洗點,員工按照規定的時間和流程進行換洗。
2.員工在穿著和換洗工裝時,應注意愛護,避免故意損壞。
3.如因個人原因導致工裝損壞,員工需自行承擔維修或更換的費用。
四、工裝的回收與保管
1.員工離職時,應將工裝清洗干凈后交回人力資源部。
2.人力資源部負責對回收的工裝進行檢查和保管,確保工裝的完好性。
五、工裝的費用承擔
1.新員工入職時,工裝費用由酒店承擔,但員工在試用期內離職,需按比例扣除工裝費用。
2.因個人原因導致工裝需要重新定制或更換的,費用由員工自行承擔。
六、監督與檢查
1.酒店各部門主管負責對本部門員工工裝的穿著情況進行日常監督和檢查。
2.人力資源部不定期進行抽查,對違反工裝管理制度的員工進行相應的處理。
酒店工裝管理制度 5
一、工裝的分類與配置
1.酒店工裝分為管理層工裝、服務人員工裝、后勤人員工裝等不同類別。
2.根據員工的崗位和級別,配置相應款式和數量的工裝。
二、工裝的領用與登記
1.員工在入職時,憑人力資源部開具的工裝領用單到倉庫領取工裝。
2.倉庫管理員負責做好工裝的領用登記,包括員工姓名、崗位、工裝款式、數量等信息。
三、工裝的穿著規范
1.工裝應穿著整齊,不得挽起衣袖、褲腳。
2.工裝內的個人衣物不得外露,保持整體形象的整潔。
3.不同崗位的工裝不得混穿。
四、工裝的`保養與修補
1.員工應愛護工裝,定期進行清洗和保養。
2.如工裝出現破損或掉線等情況,應及時報至人力資源部進行修補。
五、工裝的更新與替換
1.酒店根據工裝的磨損程度和款式更新,定期為員工更換工裝。
2.因工作原因導致工裝無法繼續使用的,經部門主管批準后可提前更換。
六、違規責任
1.對于不遵守工裝管理制度的員工,第一次給予口頭警告,第二次給予書面警告,第三次將進行相應的經濟處罰。
2.因工裝穿著不規范導致酒店形象受損的,員工應承擔相應的責任。
酒店工裝管理制度 6
一、工裝的設計與采購
1.酒店結合自身品牌形象和服務特色,設計符合酒店風格的工裝。
2.采購部門按照設計要求,選擇質量優良、價格合理的工裝供應商。
二、工裝的發放與簽收
1.新員工入職培訓結束后,由部門負責人到倉庫領取本部門新員工的工裝,并發放給員工。
2.員工在領取工裝時,需仔細檢查工裝的質量和尺碼,確認無誤后簽字簽收。
三、工裝的日常管理
1.員工應在上班前整理好工裝,保持工裝的整潔和得體。
2.禁止在工裝上亂涂亂畫或添加任何與酒店形象不符的裝飾。
3.工裝如有遺失,員工應及時向部門報告并申請補領,同時承擔相應的費用。
四、工裝的換季管理
1.根據季節變化,酒店統一安排工裝的.換季更換。
2.換季時,員工應將過季工裝清洗干凈后交回倉庫保管。
五、工裝的報廢處理
1.對于嚴重磨損、無法修補或不符合酒店形象要求的工裝,進行報廢處理。
2.報廢工裝的處理應遵循環保和節約的原則。
六、培訓與宣傳
1.人力資源部定期組織員工進行工裝管理制度的培訓,確保員工了解并遵守相關規定。
2.通過內部宣傳欄、員工手冊等渠道,宣傳工裝管理制度的重要性和具體要求。
酒店工裝管理制度 7
一、工裝的標準與規范
1.制定詳細的工裝穿著標準,包括顏色搭配、款式搭配、鞋襪搭配等。
2.明確不同崗位工裝的差異化要求,體現崗位特點和專業性。
二、工裝的庫存管理
1.建立工裝庫存臺賬,定期盤點工裝數量和質量。
2.根據員工流動情況和工裝損耗程度,合理控制工裝庫存數量。
三、工裝的清潔與消毒
1.對于直接接觸客人的工裝,如服務人員的工裝,定期進行清潔和消毒。
2.清潔和消毒工作應符合衛生標準,確保工裝的衛生安全。
四、工裝的個性化調整
1.在遵循酒店整體工裝風格的基礎上,允許員工根據個人身材特點進行適當的微調,但需經過部門主管批準。
2.個性化調整不得影響工裝的整體形象和統一性。
五、工裝的`文化內涵
1.向員工傳達工裝所代表的酒店文化和價值觀,增強員工對工裝的認同感和歸屬感。
2.通過工裝展示酒店的特色和品牌魅力。
六、檢查與評估
1.成立工裝檢查小組,定期對員工工裝的穿著情況進行檢查。
2.將工裝管理納入員工績效考核范疇,對表現優秀的員工給予獎勵,對違規者進行處罰。
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一、目的
為樹立酒店良好形象,規范員工工裝管理,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于酒店全體員工。
三、工裝配備
1.酒店根據員工崗位需求,為員工配備相應的工裝。
2.新員工入職時,根據崗位安排領取工裝。
四、工裝保管
1.員工應妥善保管工裝,保持工裝的整潔和完好。
2.工裝不得轉借他人或私自修改。
五、工裝換洗
1.員工應按照規定的時間和地點換洗工裝。
2.換洗后的工裝應及時取回,不得長時間存放于洗衣房。
六、工裝損耗與賠償
1.因員工個人原因造成工裝損壞或丟失的.,員工應照價賠償。
2.正常使用造成的工裝損耗,由酒店負責更換或修補。
七、工裝離職處理
1.員工離職時,應將工裝清洗干凈并交還酒店。
2.未交還工裝的員工,將從其工資中扣除相應的工裝費用。
八、檢查與監督
1.酒店相關部門定期對員工工裝穿著情況進行檢查。
2.對違反工裝管理制度的員工,將給予相應的處罰。
酒店工裝管理制度 9
一、工裝標準與分類
1.酒店根據不同崗位需求,制定相應的.工裝標準和樣式,包括前臺接待、客房服務、餐飲服務等。
2.工裝分為夏裝、冬裝和特殊場合工裝(如宴會服務工裝)。
二、工裝發放與領取
1.新員工入職時,由人力資源部負責按照崗位標準發放工裝,并填寫《工裝領取登記表》。
2.員工因工作需要調換崗位,應及時更換相應的工裝。
三、工裝穿著規定
1.員工在工作時間內必須穿著統一工裝,保持整潔、得體。
2.工裝應搭配酒店規定的鞋襪、頭飾等配飾。
3.不得在工裝外隨意搭配個人衣物或飾品。
四、工裝維護與保養
1.員工應定期清洗工裝,確保工裝干凈、無異味。
2.如發現工裝破損或掉扣等情況,應及時修補或更換。
五、工裝費用與折舊
1.工裝費用由酒店承擔,但員工離職時如工裝未達到規定使用期限,應按比例扣除相應費用。
2.工裝根據使用期限和磨損程度進行折舊計算。
六、違規處理
1.對未按規定穿著工裝的員工,給予警告并責令改正。
2.多次違反工裝管理制度的員工,將根據酒店相關規定進行處罰。
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一、工裝定制與采購
1.酒店根據崗位需求和員工數量,定期進行工裝的定制和采購。
2.采購部門應選擇質量優良、款式合適的工裝供應商。
二、工裝庫存管理
1.設立專門的工裝倉庫,對工裝進行分類存放和管理。
2.定期盤點工裝庫存,確保工裝數量充足,滿足員工需求。
三、工裝穿著時間
1.明確規定不同季節工裝的.穿著時間,員工應按時更換。
2.特殊活動或場合,員工應按照酒店要求穿著指定工裝。
四、工裝衛生與安全
1.員工穿著工裝應符合衛生標準,不得攜帶不潔物品。
2.工裝應符合安全要求,不得影響員工的工作操作和人身安全。
五、工裝更新與淘汰
1.定期評估工裝款式和質量,及時更新過時或損壞嚴重的工裝。
2.對不再使用的工裝,按照酒店規定進行處理。
六、培訓與宣傳
1.對新員工進行工裝管理制度的培訓,使其了解相關規定。
2.通過內部通告、會議等形式,向全體員工宣傳工裝管理制度的重要性。
酒店工裝管理制度 11
一、工裝設計與審批
1.工裝的設計應結合酒店的品牌形象和服務特點,由專業設計師完成。
2.設計方案需經過酒店管理層的審批后,方可進行制作。
二、工裝領用與登記
1.員工憑工作證明到指定地點領用工裝,并填寫詳細的領用登記表,包括姓名、部門、崗位、工裝尺碼等信息。
2.領用后的工裝如有質量問題,應在規定時間內更換。
三、工裝換洗周期
1.制定明確的工裝換洗周期,如客房服務工裝每兩天換洗一次,餐飲服務工裝每天換洗一次。
2.員工應按時將工裝送至指定的洗衣房進行清洗。
四、工裝損壞處理
1.員工發現工裝損壞時,應及時向部門主管報告。
2.對于輕微損壞的工裝,由酒店安排修補;嚴重損壞無法修補的,重新發放新工裝,并追究相關責任。
五、工裝盤點與審計
1.定期對工裝進行盤點,核對工裝數量與員工人數是否相符。
2.對工裝的`采購、發放、換洗等環節進行審計,確保管理規范。
六、獎勵與懲罰
1.對遵守工裝管理制度表現優秀的員工,給予一定的獎勵,如表揚信、獎金等。
2.對違反工裝管理制度的員工,視情節輕重給予批評、罰款、扣績效等處罰。
酒店工裝管理制度 12
一、工裝個性化標識
1.為了區分不同部門和崗位的工裝,可在工裝上加印或繡上部門名稱、崗位名稱或員工編號等個性化標識。
2.個性化標識應清晰、美觀,不影響工裝的整體形象。
二、工裝回收與再利用
1.員工離職時,回收的工裝應經過嚴格的檢查和清洗消毒處理。
2.對于狀況良好的'回收工裝,可經過適當修改后,調配給新員工使用,以節約成本。
三、工裝文化建設
1.開展與工裝相關的文化活動,如工裝展示比賽、最佳著裝員工評選等,增強員工對工裝的認同感和歸屬感。
2.將工裝文化融入酒店的企業文化中,提升酒店的整體形象和凝聚力。
四、工裝應急處理
1.制定工裝應急方案,如遇到突發情況(如工裝大量損壞、丟失等),能夠及時采取措施,確保員工正常工作。
2.儲備一定數量的備用工裝,以應對緊急情況。
五、工裝管理評估
1.定期對工裝管理制度的執行情況進行評估,收集員工的意見和建議。
2.根據評估結果,對工裝管理制度進行優化和完善,不斷提高管理水平。
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