3.3 行業資格證書:
導游是依照導游人員管理條例的規定,取得導游資格證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。導游按工作區域劃分可分為海外領隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景區景點導游人員;按語種劃分可分為中文導游(包括普通話、方言、少數民族語導游)、外文導游(包括英、日、韓、法、德、意等語種導游);按技術等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導游。
企業人力資源管理師(人事管理,高星級酒店注重人員招聘、調配)人力資源管理師(Human Resources Professional,HRP)指從事人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等工作的管理人員。人力資源管理師共設四個等級,分別為:四級企業人力資源管理師(國家職業資格四級)、三級企業人力資源管理師(國家職業資格三級)、二級企業人力資源管理師(國家職業資格二級)、一級企業人力資源管理師(國家職業資格一級)。
中國酒店管理師(助理酒店管理師-----中級酒店管理師-----高級酒店管理師)酒店管理師就是以酒店管理為職業的經理人。現代酒店是一個集食、宿、行、娛、購、游為一體的綜合性服務企業,是一個充分體現現代科技文明、物質文明、精神文明的經濟實體。所以,酒店管理具有很強的理論性和科學性,同時也具有很強的實踐性和藝術性,因此酒店管理師職業應運而生,脫穎而出。酒店業是我國與國際接軌最早、發展最快的行業之一,隨著經濟型酒店、商務酒店、主題酒店等多種形式的酒店迅速發展,市場對具有國際管理能力,熟悉國際酒店業行規、法規、操作模式,具有國際戰略眼光的酒店高級管理人才的需求不斷增長。而從人才供給上看,高級酒店管理人才十分匱乏,尤其是四、五星級酒店的高級管理人才,已成為“有市無價”的稀缺資源。據專家預測,酒店管理師職業將是我國未來最熱門的職業之一。
會計從業資格證(酒店管理中的財務管理)從事會計工作的人員,必須取得會計從業資格證書。擔任單位會計機構負責人(會計主管人員)的,除取得會計從業資格證書外,還應當具備會計師以上專業技術職務資格或者從事會計工作三年以上經歷。目前我國實行考試制度,凡高中以上學歷、申請《會計從業資格證》的人員均可報名考試,通過考試合格者可獲得《會計從業資格證》。
餐廳服務員證初級(五級)、中級(四級)、高級(三級)、技師(二級)、高級技師(一 級)
客房服務員初級(五級)、中級(四級)、高級(三級)、技師(二級)、高級技師(一 級)
前廳服務員初級(五級)、中級(四級)、高級(三級)、技師(二級)、高級技師(一 級)