2.2 員工關懷
員工關懷:家人般關懷
在2008年年底全球金融風暴來勢洶洶,許多企業不斷削減成本以應對危機時,歐萊雅(中國)卻特立獨行地將其總部進行了搬遷,入駐上海寸土寸金的南京西路上的頂級寫字樓越洋廣場,辦公樓的其中一層,是專為員工設立的咖啡廳。
“上海世博會是‘Better city,Better life’, 對歐萊雅員工來說,是 ‘Better office,Better life’!痹跉W萊雅中國區董事長蓋保羅看來,“要讓公眾信任公司,讓員工有幸福感,無論從辦公環境的硬件方面,還是公司文化的軟件方面都能感受到公司給予的溫馨,這樣公司才能夠獲得更多!
被很多歐萊雅人看得格外重要的,還有每年的“家庭日”。在這個小小的歐萊雅節日里,員工們帶著自己的家人來到新辦公室參觀、游戲、聯歡。歐萊雅(中國)的內刊《CONTACT》里有這么一段話:“將員工作為最寶貴財富的歐萊雅,一直把來自員工家庭的理解和支持視為這一財富的重要保障!
每年年底,歐萊雅會根據員工的業績表現,給予相應的獎勵。另外,公司還建立了利潤分享計劃,分出一定比例的收益來與員工共享。此外,股權也是歐萊雅經常采取的一種重要的激勵方式。
對員工的關懷,就是社會責任的起點。在蓋保羅看來,這也正是歐萊雅成為一家百年老店的智慧根基。