晉升與崗位輪換

表現優秀的員工，毫無疑問將優先得到職位晉升的機會。歐萊雅有著眾多的品牌與事業部以及各種產品線，當公司中某個職位出現空缺時，歐萊雅會優先考慮留給公司內部表現突出的員工，讓員工感到歐萊雅用人的靈活性。

培訓機會

歐萊雅人視能夠被派往法國巴黎總部培訓為一種很大的激勵。能夠被選送到巴黎培訓不僅僅是去學習某項技能以及建立內部工作關系，更是一種榮譽，只有表現最突出的經理人才能得到去巴黎總部學習的機會。

與高層溝通

歐萊雅高層與員工的溝通也起到很好的激勵作用。例如，創造歐萊雅神話的CEO歐文中2003年初訪問中國，與歐萊雅中國員工進行面對面地溝通，表揚他的愛將蓋保羅，激勵中國的歐萊雅人，為歐萊雅中國的“詩人”們帶來了新的夢想與激情。歐萊雅中國公司的總裁蓋保羅是一名很活躍的意大利人，他會利用各種機會在各種場合與員工溝通，每一次的新員工培訓，他都要親自參加，向新人介紹歐萊雅，激勵他們在歐萊雅實現夢想。

2.3.2 培訓機會

創造一些與人才接觸的機會，那是人力資源發展的第一步，更重要的是給員工提供全球職業發展機會。歐萊雅員工的職業發展計劃在業內是非常完善的。

歐萊雅給高層管理者、中層管理者甚至是基礎員工提供一整套培訓計劃。比如每到年中，歐萊雅會基于發展的角度(talent development)進行員工評估，這個評估主要側重于目前的表現情況和下一步的發展需求。通過評估，企業會了解員工現階段的工作情況、在未來的幾個月里需要發展哪些方面的能力、發展后會達到什么樣的目標、怎么樣可以幫助員工進步等問題。評估之后，會就員工的情況進行分析和總結，在此基礎上來確定培訓需求及安排。

培訓內容是因人而異的，比如有的員工可能需要自我管理、根據輕重緩急來安排事情的優先順序方面的培訓，有的員工可能需要溝通方面的培訓。培訓形式很多，有各種研討會，也有工作中的培訓。

培訓的地域也非常廣泛。一些基礎的培訓，在中國就可以完成。有一些區域范圍內的培訓，員工會跟來自日本、馬來西亞或亞洲其他國家和地區的同事一起，在位于上海的“亞洲管理發展培訓中心”接受培訓，這種培訓一方面可以給員工學習提高的機會，另一方面也幫助員工建立起內部工作網絡。因為當你職位升高的時候，你可能需要跟其他國家的同事進行接觸和配合。歐萊雅還有全球范圍內的培訓，一些高級職位的人才，需要更加全面和系統的培訓，或者是品牌管理的員工，需要了解品牌的文化淵源，就會被派往巴黎、紐約等城市進行培訓。

入職培訓

歐萊雅為每一位新員工提供入職培訓，每位新員工進入歐萊雅后，會先安排為期一周的上崗培訓，詳細介紹歐萊雅的歷史、企業文化、業務概況、職能部門、組織機構等內容，以及各業務與職能部門的運作情況，使新員工能夠很快了解公司，幫助、引導新員工盡快融入公司的文化氛圍，融入團隊，進入工作狀態。

對新招募的經理人員，人力資源部門會專門量身定制為時兩周的入職定位培訓，與所在部門員工及其他部門的經理溝通、交流，在短時間內建立起工作關系網絡，幫助其順利進入角色，加強與其他部門的合作。

在北京、廣州分公司招聘的新員工，會先在本地進行培訓，然后來上�？偛拷邮芘嘤�。公司還會組織新員工參觀歐萊雅設在蘇州的現代化的工廠，了解公司的生產情況，讓員工產生自豪感。

專業技能培訓

歐萊雅重視員工的職業發展，根據員工不同的潛力和公司對不同員工的期望，定期組織諸如銷售、市場、財務、談判、演講、溝通技巧等專業技能培訓。通過這些培訓項目，及時更新員工的知識，提高員工的技能，增強員工的綜合競爭力。

管理才能培訓

歐萊雅一貫堅持與著名高校合作對員工進行學歷教育與培訓。在中國，歐萊雅與全球50強、亞洲第一的MBA教育學府-中歐國際工商學院合作，為具有發展潛力的員工提供在職MBA課程及其他課程教育，為年輕的中國經理定制長期職業發展計劃，將他們塑造成歐萊雅未來的高級管理人才。歐萊雅還通過與著名咨詢公司的合作，為歐萊雅的年輕經理們度身定造如領導藝術、高效團隊、時間管理等課程。

亞太區管理培訓中心：1999年8月，歐萊雅在新加坡建立了亞太區管理培訓中心，面向亞太地區的歐萊雅員工做定期的培訓。歐萊雅亞太區管理培訓中心針對亞洲市場的特點和亞太地區員工的專門需要，組織各類研討會和培訓課程，卓有成效。歐萊雅中國公司每年派出大量優秀員工去新加坡參加各種課程的培訓，使他們有機會與亞洲其他國家經理人進行交流，分享經驗，拓展國際化視野，提高競爭力。

歐萊雅的“按需培訓”

歐萊雅的培訓體系并不是一成不變的，而是靈活機動的。員工績效評估時，只要員工認為其工作與任務需要培訓，就可以主動向上級提出培訓的要求。為了提高員工技能與管理能力，適應工作挑戰，公司會及時安排員工去參加培訓。根據培訓實際需要，在國內或新加坡等地開展。這就是歐萊雅的“按需培訓”，根據員工的需要靈活、及時地安排培訓。