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對王熙鳳財務控制思想的評析
《紅樓夢》作為文學史上的經典著作,不僅演繹了一首纏綿悱惻的哀歌,從財務思想角度,它借王熙鳳這個人物角色,也為財務治理提供了一些有益的鑒戒和啟示。財務控制是控制論在財務活動中的具體運用,財務控制就是利用控制論的基本原理和,對財務活動進行的規范、約束、評價等,以期達到財務活動預定目標的活動!都t樓夢》第十三、十四回《王熙鳳協理寧國府》中,王熙鳳在運用謀略進行家政治理時,系統地運用了一些較為嚴密的、科學的內部財務控制方法,集中體現了她嚴密的財務控制思想。一、王熙鳳的財務控制思想研析
(一)制度控制
制度控制是財務控制的主要方法之一,更是強化財務控制方法體系效用的重要保障。有效的制度控制是通過制定財務活動規范而進行的,為此必須事先建立一系列具有實效性的內部財務控制制度體系,以此來約束財務活動。
王熙鳳上任伊始,就熟悉到“游戲規則”的重要性,她召集寧國府各管事并公布:“既托了我,我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒,由著你們往。再不要說你們‘這府里原是這樣’的話,如今可要依著我行,錯我半點兒,管不得誰有臉的,誰是沒臉的,一例現清白處治!北憩F鳳姐嚴格按制度控制的實例在《紅樓夢》第十四回里寫了鳳姐處罰一遲到者的事:“‘明兒他也睡迷了,后兒我也睡著了,將來都沒了人了。本來要饒你,只是我頭一次寬了,下次就難管,不如現在罰的好!D時拉下臉來,喝命:‘帶出往,打二十板子!幻嬗謹S下寧國府對牌,‘出往說與來升(寧國府大總管),革他一月銀米! 如此一來,眾人皆知鳳姐的厲害,因而“眾人不敢偷閑,自此兢兢業業,執事保全,不在話下”。有規可循才能令行禁止,保證執行效果。固然榮寧兩府事情十分繁雜,忙得鳳姐坐臥不能清靜,但卻號令暢通,籌劃得十分整肅,贏得了眾人的認可,“合族上下無不稱嘆者”,至此“有臉者服鈐束,無臉者求上進”。
(二)定額控制
定額控制是通過制訂定額,并以定額為依據來監視和調節實際與定額之間的差異,分析產生差異的原因,及時糾正偏差的方法。因定額本身就是控制的標準,因而也帶有強制性。
鳳姐對榮寧二府的混亂狀況早有洞悉,特別是對府中重復支取銀錢情況早有想改變的主張。因而她改革了賈府的“舊例”,建立了新的“財務定額制度”——無論小姐、丫環,每月領月例,以“每個基層單位”為單位每房定額發放。當她知道寶玉環兒每年上學吃點心或者買紙筆每人有八兩銀子的支出后,不禁怒從心來:“凡爺們的使用,都是各屋領了月錢的。環哥的是姨娘領二兩,寶玉的是老太太屋里襲人領二兩,蘭哥兒的是大奶奶屋里領。怎么學里每人又多這八兩?原來上學往的是為這八兩銀子,從今兒起,把這一項免了!睂τ诟醒绢^們一月所用的頭油脂粉的二兩銀錢,王熙鳳也看出屬于“學里的八兩一樣,重重疊疊”,主張廢掉。由于建立了嚴格的定額控制制度,并遵照執行,寧國府里無為的開支大大減少,緩解了賈府因修建大觀園后財務困窘的局面。
(三)預算控制
預算控制是通過編制預算來確定計劃的控制目標,并規定了為達到計劃指標而需要通過的途徑和采取的步驟和措施。對于預算控制的關鍵在于,預算制定的科學性和適應性,同時更應留意預算執行過程中的適時監控,反之預算控制就將失往其應有的意義。
在王熙鳳協理寧國府時,鳳姐對預算控制有深刻的詮釋。她上任之初,便命丫環彩明訂造賬冊“作好估計”,兼要家仆拿花名冊來查看,以弄清家底。在發放實物時,也是“一面交發一面提筆登記”。這樣一來,是“某人該管某處,某人該領某物,弄得十分清楚”。如榮國府的四個執事人來領牌,先呈上“貼兒”,鳳姐命丫環彩明念貼,聽后便知其中有兩項超支,擲回貼子并嚴加斥責。在這一控制流程中,“貼兒”無異于現代企業的“采購申請單”。同時由于所有的采購已有了彩明的預算做標準,在執行請購時,“采購申請單”還須經鳳姐親身按“預算”審核后方能獲準執行采購業務。至于預算外的開支,由于沒有列進事先審核范圍內,必然會受到控制。不僅如此,鳳姐還根據“賬冊預算記錄”來判定哪些實物該領而未領,以督促下屬執行。如“我算著你們今兒該來支取,總不見來,想是忘了。”在這樣一套嚴密的預算控制下,加之鳳姐的嚴格審核,“需用過度”的現象得到了很大地緩解。
(四)責任控制
責任控制是一種將財務活動、核算及經濟責任制有機地結合起來的控制方法。它既是財務控制的方法之一,更是財務活動及目標得以貫徹和實現的保障。按責任控制的方法控制財務活動,就需要以責任會計制度所確定的責任中心為對象,以各責任中心的考核指標為依據,對資金運動進行監視、考核和調節。
王熙鳳的措施之一是建立寧國府各類職員的崗位責任制,進行職責分工,把任務落實到人,要求做到各司其職,一個蘿卜一個坑,不能做了和尚不撞鐘。在協理寧國府辦理秦可卿喪事時,她根據舉辦喪事和家務活動的各項任務加以分類,并按任務大小實行定員,以四人到四十人為一組,各組有明確的職責分工。除完成規定任務外,別的事不用管,但對分內之事,卻來不得半點馬虎!耙倭艘患娜朔仲r”,“一草一苗,或丟或壞,就問這看管的賠補”,一定要負責到底。她特別夸大:“如今都有了定規,以后哪一行亂了,只和哪一行算賬。”作了如此分明的職責分工后,“眾人自然也都有了投奔,不似先前只撿便宜的做,剩下的苦差事沒個招攬……便是人來客往,也都安靜了,不比先前一個正擺茶,又往端飯;正陪舉哀,又往接客。這些無頭緒、推托、偷閑、竊取等弊端,越日一概都蠲了”。崗位責任制的作用可謂吹糠見米,“事無專執,臨期推諉”的狀況不復存在。
(五)內部牽制控制
內部牽制控制就是通過將不相容業務交由兩個以上的職員或部分共同執行,利用不同執行者之間相互牽制時的工作關系來達到控制目的的方法。在實行內部牽制時某一方執行職員也是另一方執行職員的被監視者。內部牽制主要是用于保護企業財產安全和保證財務信息的正確性等方面。
在協理寧國府的過程中,鳳姐就采用了這種財務控制措施。具體分工為:授權和審核這兩項大權由她親身把握,執行、記錄和保管這些不相容的需要相互牽制的職務由不同的下人擔任,例如:丫環彩明為記錄員,買辦設采購員,庫房設保管員等。以王興媳婦的一次買線采購為例:王興媳婦先向鳳姐報稱“領牌購線,打車轎”,然后將一個貼兒遞上往。鳳姐命彩明念貼,知“數目相符”后,又命彩明登記,才取榮國府的對牌擲下。王興媳婦方往采購……,待王興媳婦交過牌,取了買辦的回押相符,然后方予領取。這樣一次采購的財務控制非常嚴密,將內部牽制控制的作用發揮得淋漓盡致,因此寧國府下人們不敢再“濫支冒領”。
二、對財務控制治理的幾點啟示
綜觀王熙鳳協理寧國府的全過程,她通過嚴格治理、嚴格控制、嚴格監視,使寧國府很快由亂變治。從中我們可以獲得幾點啟示:
(一)財務控制的由來已久
一般以為,最初的財務控制實踐活動,可以追溯到公元前3 600年以前的美索不達米亞文化時期,經歷了簡單財務控制階段及傳統財務控制階段,逐漸步進到現代財務控制階段。《紅樓夢》中的賈府是擁有上下三四百人的大家族,王熙鳳的家族財務控制實質是封建財務治理的一個縮影,反映了我國封建社會末期傳統財務控制的程度。
(二)各財務控制盡不是孤立存在的,它們是互相作用與相互的有機整體
在財務控制實踐中盡不可只夸大某一方法而忽略其他方法,各種方法加以綜合運用,才能真正達到財務控制的目的,在王熙鳳協理寧國府時,正是由于鳳姐綜合運用了制度控制、定額控制、預算控制、責任控制、內部牽制控制等財務控制方法,才使得寧國府“糾正了偏差”,走上了正軌。
熙鳳者,一聲嘆息鳳往也。王熙鳳,這個“脂粉堆中的英雄”,固然拯救不了江河日下的大家族,但她所展示的財務控制思想至今還是值得財務治理者鑒戒的。
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