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農業供給鏈中影響Ｂ２Ｂ電子商務發展的決定性因素
摘要：本文分析了農業供給鏈中影響電子商務發展的三個決定性因素：產業結構、產品復雜性、農產品交易的高接觸性，并在此基礎上分別從產業結構、市場和產品專長、組織發展三個方面討論了構建農業供給鏈電子商務解決方案的成功策略。關鍵詞：農業供給鏈；B2B；電子商務
Abstract: This *** analyses three dominant factors impacting the development of B2B E-commerce in agriculture supply chain, including industry structure, product complexity and high-touch nature of agriculture product transactions. On this basis, this *** discusses several successful strategies on the construction of E-commerce solutions in agriculture supply chain from industry structure, market and product expertise and development of organization respectively.
Key words: agriculture supply chain; B2B; E-commerce
通常將農業綜合企業中的B2B交易如購買、銷售、貿易、配送以及訂立合約等作為向電子商務轉化的目標。在農業供給鏈中實行電子商務理論上的利益包括：（1）促進信息活動、市場透明度及價格發現；（2）加強產業協調；（3）減少或消除交易用度。這些理論上的獲利是無可爭議的，但由于將業務向基于internet的B2B電子商務方案轉化存在著諸如投資回報不清楚、缺乏利益共同體的支持、復雜的技術等題目，使得在農業綜合企業的供給鏈中實行B2B電子商務方案有一定的困難，因而這些理論上的獲利還沒有物化為收益。有資料顯示，在農業供給鏈中B2B的成長需要比預期的時間更長。
產業結構、產品復雜性和農產品交易的高接觸性是影響農業綜合企業及其供給鏈向B2B電子商務轉換的三個決定性因素。
1三個決定性因素
1.1產業結構
阻礙農業供給鏈中B2B電子商務充分發展首要的一個因素是農業產業結構的變化。在過往10多年，農業綜合企業中各級價值鏈的合并改變了參與方之間的傳統關系，并以兩種方式影響了電子商務方案在農業供給鏈中的實現：（1）減少了對采用電子手段協調碎片市場的需要；（2）產生了對透明化電子市場發展的新障礙。
1.1.1較大的市場集中度
一方面，農業綜合企業合并所帶來的第一個影響是集中了不同的市場分塊；另一方面，基于internet的電子商務為分散碎片式的市場以一種廉價、有效率的方式建立協同市場提供了巨大的機會，而當前的合并正在減少進行這種行業協調的需要。在諸如谷物處理、肉類包裝和加工、食品加工和零售等價值鏈的一些分塊中，合并使得關于產品和價格等的市場信息集中在一部分大型企業中，假如這些大型企業期看借助電子商務來減少它們的交易用度和（或）生產用度，那么是可能推動電子商務方案在農業供給鏈中的實現。但是規模很大且結合得非常緊密的企業也可能會成為實現電子商務方案的明顯障礙，如由于內部評估過程不夠、缺少信息技術職員，雇員不適應變化、因預算優先級而引起的內部沖突、缺乏合作伙伴或資金、高層對實現農業供給鏈的電子商務解決方案缺乏理解和意愿等因素的影響。
1.1.2透明的市場
合并所產生的第二個影響關系到虛擬市場的發展。盡管通過新的價格和市場機制，電子商務根本性地改變了買賣雙方交流的方式，并可能帶來更好的產品信息、更適合的價格、降低了風險、更大的市場透明度等好處，但在同時，很大的價格透明度對合并各方也構成了威脅。另外，信息控制的不均衡以及市場中不對稱信息的存在導致了一個較高的利益市場，而電子商務方案所提供基于Internet的、更有效的信息訪問方式可能會削弱合并方所擁有的這種利益，結果使得它們不愿意參與到這樣一個新的市場機制中往。
1.2產品復雜性
第二個影響電子商務方案實現的因素是日漸增加的農產品復雜性。這種復雜性有兩個來源：傳統的產品復雜性和終端用戶驅動的復雜性。
1.2.1傳統的產品復雜性
盡管集中的市場提供了有關農產品的共同價格參考，但是位置、配送時間和實際的運輸質量的差異導致了復雜的個體交易，并影響到農產品價格，例如同樣重量的某種農產品當天的價格將會和一個月前的價格不同以及本地和異地的價格可能不同等。另外，對某種農產品是屬于功能型產品還是創新型產品的區分存在相當大的難度，而屬于不同類型的產品其供給鏈所夸大的重點、采取的供給鏈方法以及所應用的IT系統都是不同的。將某種農產品的所有信息（位置、時間、價格、質量和數目等）數字化非常復雜，要求有非常精心設計的數據庫和搜索引擎。在當前的技術條件下，買方為搜索所有這些產品信息所投進的時間和努力也許會超過其可能贏得的任何好處。
1.2.2終端用戶驅動的復雜性
最近10多年，終端用戶驅動的農產品復雜性在不斷演化，集中在：（1）客戶對更健康、方便和口味更好的食品的需求；（2）加工者對價值鏈中有價值的特色產品的開發。這兩種驅動力推動了有別于一般農產品渠道的需求，如對高差別性食品的需求、對食品安全及其回溯能力的需求、最小化生產/加工和配送的總用度的需要等。
在過往，農業綜合企業依靠向后垂直集成供給鏈來對客戶偏好的復雜性作出響應，例如家禽業和肉類生產、加產業就是這種演變的例子。可以從下面幾個方面來解釋供給鏈的這種集成：（1）通過所有關系來捕捉利益；（2）降低風險（質量、數目、價格和財務）；（3）降低用度（交易和運作用度）；（4）確保有足夠的輸進或市場；（5）能對變化的客戶需求作出快速的反應。集成需要從各個分散的位置捕捉數據，然后聚合這些數據提供給決策者使用，這些過程需要集成的數據存儲、治理和檢索系統來支持。電子商務一個經常被忽略的好處是它為供給鏈創造的“虛擬集成”機會能夠使供給鏈各成員間的信息更加有效的活動，從而使得對變化的客戶需求能更快地做出響應。
1.2.3產品復雜性的影響
兩種類型的農產品復雜性對農業供給鏈中B2B電子商務的發展既創造了機會又構成了威脅。這一方面，在流線型的交易中產生了機會，Internet要么太昂貴、要么不可能捕捉的信息數字化了；另一方面，這些農產品交易產生了對“點方案”的需要，或者信息交換系統被裁剪以適用于某個特殊產品或過程，這些具有個體特征的活動產生了威脅。期看一個包含一切的農產品信息系統是不現實的，在找尋這種系統的過程中產生了幾種業務模型：拍賣系統、在線目錄和出價系統。B2B電子商務在農業綜合企業中的應用取決于對不同提供物的評價以及決策模型的正確性。舉例來說，一個在線交易模型也許對大量日常農產品貿易是適合的，但對一個特殊的谷物市場來說也許不夠。也就是說，在應用某個方案或模型之前，需要對農產品的特性有完整的了解。 1.3高接觸型交易
在農業綜合企業中實現B2B電子商務的第三個障礙是農產品交易的高接觸屬性。買進原材料、銷售谷物或家畜、采購機械、獲取資金以及安排運輸都是以傳統的一對一方式進行的交易，一些學者以為，農業基本上是由關系驅動的，農業市場嚴重依靠于個人的交互活動。缺乏面對面的接觸是基于internet應用的一個限制因素，在完全基于internet的農業供給鏈中通常缺乏經過人的交互活動建立起來的信任，大部分農業綜合企業的治理者以為生產商（農民）對進行internet采購缺乏信任，通過internet很難發展個人關系。由于已經建立起來的業務方式所天生的慣性的影響，引進計算機應用程序和數字化交易在舊的交易行為中引起了變化和學習這些變化的需要，使農業供給鏈中電子商務方案的實現必須經歷一個長期的時間曲線。
2解決方案構建
如前所述，三個障礙延緩了農業供給鏈中電子商務方案的實現，而成功的實現與產業結構、市場和產品專長、組織發展有關。
農業產業結構對電子商務解決方案類型的選擇起到了決定性的作用，包括創建第三方市場、形成戰略同盟、虛擬供給鏈在內的每一種戰略都適合于一種獨特的情況，電子商務的生存依靠于通過各種規模的行業參與者鑄造戰略同盟的能力。大的、合并的企業所面臨的非決定性和不確定性也會延緩在農業綜合企業中采納電子商務，較小企業的同盟可以形成電子協同的方式和與大的同盟進行更有效的競爭。在面臨拓展供給渠道時，一個可能的成功策略是建立虛擬供給鏈，或者虛擬集成，基于internet的電子商務提供了答應供給鏈協調以一種有效的、便宜的方式進行的機會。
由于農業供給鏈中日漸增加的產品復雜性，使得市場和產品專長成為了一個成功策略的關鍵元素，這包括市場知識、產品專長、風險輪廓三個方面。市場知識是一個成功的電子商務策略的最關鍵元素，它可使農業綜合企業朝著更多附加值和更緊密的供給商—客戶關系的方向發展。對產品規范的完整理解將有助于企業形成良好的產品專長，能更好地設計電子商務過程并為買賣雙方提供更多的價值。應該把深厚的市場知識成功轉換到B2B的電子商務世界，一個企業發現行業趨勢、承擔風險的能力以及重新配置它的業務以對這些趨勢做出響應將是B2B中非常重要的組成部分。
Internet和電子商務將根本性地改變農業供給鏈中的交易方式，那么對企業組織來說意味著：學習和培訓的需要、交易中人的持續存在、獲取知識。實現從高接觸向高科技的轉換，電子商務中的成功交易必須有很強的銷售、客戶服務以及市場定位，這需要學習和不斷獲取市場知識。能夠理解客戶并與其進行直接交流的企業將很有可能在向電子商務轉換的過程中取得成功，從而使它的雇員能把精力集中在更有附加值的活動上，比如客戶推薦，這會導致更好的客戶滿足度。
評估、選擇和實現一個電子商務方案將包括徹底理解企業所在的行業、市場和組織，每一個企業應評估決定性因素在一個既定行業設置中的影響�；趩蝹�因素或組合因素，可以有一個或多個戰略選項，但并不是說一個電子商務方案的成功，必須把所有的戰略選項用于所有可能的場景，每一個企業應基于它自己的情況決定它的戰略。
3結論
農業供給鏈中應用B2B的電子商務面臨著上述的挑戰，internet的真正價值在于把效率引進到陳舊的、無效率的業務實踐和系統中的能力，大多數市場中的競爭正在從競爭企業間的直接競爭轉向供給鏈間的競爭。然而，電子商務的價值并不存在于為非垂直同盟的生產者和加工者提供的信息系統中，而在于這種方式能有效地加快他們之間的貿易和協調，就似乎他們是垂直集成的一樣（虛擬集成）。
農業綜合企業中B2B電子商務在未來的成功是不可否認的，但是與農業相關的因素（如農產品特性）所產生的額外挑戰必須被克服，每個參與者克服這些挑戰的能力決定了農業供給鏈中B2B電子商務應用的速度。
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