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論贏利性數字圖書館人力資源使用和管理的特殊性
[摘要] 本文論述了贏利性數字圖書館人力資源使用和管理的特殊性。[關鍵詞] 贏利性數字圖書館人力資源
一、引言
贏利性數字圖書館的信息產品、咨詢服務、技術服務的提供和軟件的開發等都需要高級的人才去做。掌握現代文獻情報信息組織管理知識和計算機網絡通訊的人力資源,是贏利性數字圖書館建設和發展的推動力。只有擁有了必備的人才資源,才能在當前的競爭和未來的發展中取得優勢。因此,贏利性數字圖書館的競爭歸根結底是人力資源的競爭,而人力資源的競爭恰恰是贏利性數字圖書館人力資源管理的競爭。
二、贏利性數字圖書館人力資源的使用特點
贏利性數字圖書館的員工以本科學歷層次以上為主,大都擁有較高的學歷、具有淵博的學識和出眾的才華,有較強的不可替代性,加之他們具有很強的自主意識、鮮明的價值觀、性情清高、流動意愿強,而工作又具有很高的創造性、過程難于監控。所以在對他們的使用上,必須注意以下幾點。
1.給予充分的信任。贏利性數字圖書館的知識型員工擁有某種意義上的創造力,加之他們的勞動比較特殊,不愿意接受上司嚴格的程序化指示和控制,在使用中希望得到充分的信任,自我引導、自我嘗試。
2.不斷給予新任務和足夠的自由發揮空間。同傳統圖書館員相比,贏利性數字圖書館員工有一種展示自己才能的強烈的欲望,他們從事創造性的腦力勞動,不僅僅是為了工資報酬,而是為了發揮自己的專長、成就事業、實現自己的價值。因此,他們熱衷于有一定挑戰性的工作,不斷接受新的任務。
3.給予充分的尊重。贏利性數字圖書館組織結構的明顯特點是扁平化,并廣泛采用基于任務導向的團隊化工作方式。因此,在贏利性數字圖書館中職位和職別并不是決定權威和影響力的主要因素,而技能的特殊化和重要性,往往可以決定員工在贏利性數字圖書館內的權威和影響力,但也容易使員工產生清高的特性,藐視行政權威。所以,單純依靠權利來控制這樣的員工將是徒勞的,必須給予充分的尊重。
4.重視高層次人才的表現。贏利性數字圖書館應將高層次人才的表現作為人力資源管理工作狀態的“晴雨表”和“消息樹”。以他們近期工作狀態或一定時期內的流失情況,作為分析、判斷贏利性數字圖書館人力資源管理的關鍵性指標與重要依據。
三、贏利性數字圖書館人力資源管理的特殊性
贏利性數字圖書館對人力資源管理的要求包含兩層含義:一是贏利性數字圖書館層面對人力資源管理的要求;二是贏利性數字圖書館的人力資源層面對數字圖書館人力資源管理的要求。
從第一層含義講:眾所周知,在知識經濟時代,人才是組織贏得競爭的支點。贏利性目標對數字圖書館的要求是:在產品、服務的競爭中取得優勢,從而贏得利潤。要做到這一點就必須先贏得人力資源的競爭優勢。而人力資源的競爭優勢恰恰是贏利性數字圖書館人力資源管理的競爭優勢。因此,贏利性數字圖書館對人力資源管理的要求:一是要達到人力資源供需平衡,二是要做到人力資源價值最大化。
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