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企業活力之源-創新型文化研究
[摘 要] 創新是一個永恒的話題，創新型文化是企業文化建設中的重要課題。本文主要著眼于創新型文化建設，通過對創新型 文化的建設需求、內涵特點、構建思路與規則、評估指標設立等多方位分析，探討建設創新型文化的思路和方法，為企 業文化建設實踐及企業治理、發展提供鑒戒與參考。[關鍵詞] 企業文化；創新；研究
創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。同樣，創新也是一個企業的活力之源與競爭之本。特別是在競爭日益激烈的今天，創新是企業最重要的核心競爭力，是企業沖出“紅�！�，開創“藍�！钡谋亟浿�。而將創新納進企業文化范疇，從企業文化理念上引導員工樹立勇于創新精神和積極向上的價值取向，真正體現以人為本，培育并形成獨具特色的創新型文化，不僅可以為企業發展注進一股新鮮的活力，而且是企業保持旺盛創新力和持續發展能力，以及提升市場核心競爭力的關鍵所在。
一、創新型文化需求
仔細觀察一個企業乃至行業發展的歷史，可以發現從最初的起步到中間的換代、提升都是一個不斷創新的過程，而每一次創新也極大提升了行業水平和企業能力。近年來，世界很多著名企業都將創新型文化列為企業文化經營與治理的重要內容，通過創新型文化開發，不斷激勵企業每個成員的創新熱情，實現個人價值與社會價值。由此可見，創新是創新型文化形成的條件和基礎，是企業發展的內在需求和提升途徑，將創新行為提升到創新文化的高度，可以說是企業進行創業、建設和變革的要求。
(一)創新是創業的要求。創業和創新是緊密聯系的，是一個硬幣的兩面，可以說創業的過程本質上是一個創新的過程。創業不是一個點的概念，也不是僅僅某一時間的概念，而是貫串企業始終的概念，可以說企業崛起、建設、發展過程就是一個創新的過程，是觀念、技術、制度、文化等的不斷的全方位創新，以此為企業實現更高水平的發展打下良好的基礎。
(二)創新是形成核心能力的要求。企業間的競爭終極是核心能力的競爭，而創新能力是企業的核心能力之所在，也是企業最大的競爭力。可以說，一個沒有創新能力的企業終將被市場所淘汰。任何一個企業要在未來的行業競爭、市場競爭中占有有利地位，實現更好的生存與發展，就必須建設創新型企業，最重要的就是形成自主創新能力。
(三)創新是轉變的要求。企業發展中都會面臨內外條件的急劇變化，而這種變化又必然要求企業通過創新往實現。所謂“窮則變，變則通”，變就是創新，也就是新的形勢提出了新要求，新的情況需要新突破。當前，我國已進進必須依靠增強自主技術創新能力和進步勞動者素質來推動經濟發展的歷史階段，這種變化首先對職員和企業提出了很高的要求，要順利實現這一轉變，就必須培養創新型文化。
(四)創新是激活人力資源的要求。人是生產力中最活躍的因素，企業要創新，就必須依靠每位員工的努力。通過加快建立起創新的引導激勵機制，激活員工的創新欲看，使創新真正成為每個人的內在需求，不斷進步企業和員工的創新能力，逐漸積聚創新的內在動力，從而為形成企業的核心競爭力打下深厚的人力資源基礎。沒有這個基礎，一切美好的發展戰略都將是“空中樓閣”。
二、創新型文化特點
(一)“變”的文化：創新型文化包括變革和創新兩個層面。變革包含主動適應、積極推動、超前引領的三個遞進式層次。創新是技術、制度、文化三個方面的全方位創新。所以，創新型文化建設中，應向廣大員工夸大“變”的意識，通過以創新為基本方法，以科技創新為龍頭，以機制創新為保障，以人才隊伍為依托，從而適應、推動、引領變革。
(二)多緯度的文化：創新型文化還包括兩個緯度，一是個體化的創新，二是組織化的創新。創新型文化的培育應當“捉住一頭，突出一頭”，即：要捉住個體化創新，提倡員工立足本職工作崗位進行的崗位創新；同時要著重突出組織化創新，即團隊創新。團隊創新要發揮各處、部分等的作用，通過“請進來，走出往”的方式，推進部分團隊的創新、部分間團隊的創新，以及行業公司間的合作創新等。在團隊創新過程中，一定要把團隊精神的培養貫徹始終。
(三)創造性的文化：創新型文化就其本身來說，其特質中包括“三種精神、兩個能力、一種意識”，即：創新精神、科學精神、批判精神、實踐能力、開拓能力、開放意識。在創新文化的培育中，要加強對上述六種特質的培育和養成，讓這種創新的特質深進每個員工的精神深處，其中特別要留意培養員工的自我反省和自我批判意識，不斷進步自身的創新能力。
(四)特定性文化：特定的企業文化是當代社會影響企業本身發展的深層次因素，從這個意義上講，創新型文化既是普遍性的文化，也是特定性文化，其特定性就在于一定要與自身企業和行業的特點與實際相結合。具體到創新型文化，就是要求實施理性創新，通過創新往追求并實現更好更快發展，反對單純為創新而創新的急功近利傾向。而且，在創新型文化的建設中，要扎根于企業的實際，讓廣大員工清楚地熟悉到，創新對企業發展、對自身價值的重要意義，從而培養具有自身企業特點的、自身個性的創新型員工，真正把創新實踐到工作中。
三、創新型文化構建
(一)構建條件
1.技術條件。技術條件是創新實現的平臺，只有具備一定的技術條件，才能給創新型文化的培育提供了一個良好的平臺。而技術本身的挑戰，也會給企業創新型文化的建設提供很好的契機。所以，就技術層面來講，創新型文化建設是“傳承有根，生逢其時”。
2.組織條件。組織是否有效、得力，是創新型文化能否“落地”的關鍵之一，特別是對一些新公司而言，沒有歷史包袱，邁開創新的步子相對要輕松。同時，公司高層領導重視創新文化的提倡，也是創新型文化建設得以推進提的有力保障。
3.人才條件。在其他條件都具備后，人就成為決定性因素。在推動企業自主創新主體運作上，人才的創新能力與創新精神的培育是核心。因此，員工隊伍素質是創新型文化建設成功的關鍵因素。員工隊伍素質較高，知識背景、工作經歷差異較大，而且整體較年輕化，呈現梯隊配置，互補性強的人力資源結構有助于不同思想的交流、碰撞，可為創新型文化的形成提供較為有利的條件�！ �4.文化條件。文化對于一個企業、一個組織的作用，就像空氣之于人類一樣不可或缺。文化的作用就是通過一個由制度和行為構成的系統往不斷改造組織、塑造員工，其本身就是一個創新的過程。特別是對于已經形成了一些特有的文化習慣和工作作風的企業，既定的文化沉淀都為創新型文化的建設提供較好的文化基礎，當然也有成為創新型文化建設障礙的可能。所以，在創新型文化的建設過程中，一方面要充分利用既有的文化資源；另一方面，要加大對先進文化的引進、碰撞、融協力度，為創新型文化的形成提供新的基因。
(二)構建目標及思路
1.構建目標。構建創新型文化就是將企業的創新提升到文化理念的層面，使創新真正成為每個成員的價值追求的最高目標和自覺行動，由此形成新的企業文化、企業精神和強烈的創新文化氛圍。具體說，就是要通過機制激勵、隊伍培養和能力建設，以專業化和職業化為突破口，形成以科技創新為先導，以機制創新為保障，以人才隊伍為依托的全方位創新體系，終極把企業建設成為一個具有很強競爭力的創新型企業。
2.構建思路。根據構建目標，創新型文化構建思路可以形象地稱為“一體兩翼”，即：以自主創新為主體，以機制創新和人才培養為兩翼。
(1)三者之間的關系。自主創新主要依靠機制創新和人才培養的支撐。反過來，自主創新能力的形成又可以為機制創新和人才培養提供強大的動力和資源。三者之間是相互支持，相互影響的關系。
(2)機制創新是自主創新能力形成的最重要的條件，它包括治理制度、運營體制等多方面內容。對機制創新來說，應著重做好“三個一”的工作，即：構建一種機制、營造一種氛圍、建設一個平臺。
構建一種機制主要是指要構建一套涵蓋技術創新機制、治理創新機制和文化創新機制的完整體系，從而達到通過制度的氣力規范、推動創新活動的運作以及創新人才的培養選拔的目的，確保創新的規范性、持續性和有效性。
營造一種氛圍是指一方面要用企業的發展目標和核心價值觀，激發員工的使命感和事業心，讓每位員工都清楚地意識到創新的必然性。另一方面，要將創新納進考核內容，讓創新真正成為工作的一部分，讓員工對創新有壓力、有動力、有活力。同時，要加大宣傳力度，特別是對創新模范人物的宣傳，從而營造一種激勵創新的氛圍，不斷挖掘創新文化的深刻內涵，促進企業自主創新更快發展。
建設一個平臺主要是指搭建溝通平臺，實現有效交流和信息共享，并通過提倡包容的作風，讓員工想說話、能說話、敢說話，調動員工、組織創新的沖動，增加信息與思想的交流、碰撞，不斷進行觀念更新和理論創新。
(3)人才培養要從打造隊伍和培養能力進手，著重于創新精神和創新素質的培養，通過開展職業化、專業化行動，不斷進步員工的整體素質和職業素養，從而為創新活動的實現奠定雄厚的人力資源。
打造一支隊伍主要包括以下幾個方面：一是要大興學習之風，提倡全員學習，培養學習型員工，同時將培訓作為主要手段，加大培訓力度，擴大培訓范圍。二是要重視員工的專業水平和職業素養，發起專業化和職業化行動，開展專題研究，注重知識積累，不斷進步員工的專業水平和職業素質，形成一批學科帶頭人和技術專家為骨干的專業隊伍。三是要尊重人才，留住人才，相信員工，充分授權，真正體現員工價值，讓員工工作順心、生活開心。以上三個方面是創新型文化建設的重點。
培養三個能力主要是指對創新能力分為兩個層面，即公司層面和員工層面。公司層面主要有：一是創新能力，特別是對核心技術、先進理念和治理的吸收、創新能力；二是轉化能力，即對創新成果的運用，注重成效，將創新上風轉化為競爭上風；三是保護能力，要進步員工的知識產權意識，加強對創新成果的保密工作。
員工層面主要是培養員工快速適應變化的能力、積極推動發展的能力和超前引領創新的能力。這三種能力的培養和養成，源于員工對事業的執著追求，對挑戰的憂患意識，對使命的勇于擔當。它是一種整體與個人的臨戰狀態，是組織與成員的進取與開拓精神。
(三)構建規則
1.熟悉性規則。要首先樹立一種熟悉，即創新是一項事業，而不僅僅是工作或者單純的技術創新。
2.超越性規則。創新必須有一定的超越性和高度，需設定超越現實的創新目標，特別是組織創新過程中，更要留意突出創新的層次和質量。
3.包容性規則。答應突破工作限定的公道性探索，并需包容在創新過程中、探索中的錯誤和失誤。
4.開放性規則。要營造良好的開放式環境，讓員工想說話、敢說話、能說話，為各種思想的提出創造良好的外部驅動條件。
5.傾聽性規則。要培養善于傾聽新的聲音和善于采納新建議、新思路的作風，以形成各種思想的碰撞和磨合，不斷變革觀念、創新工作理念。
6.激勵性規則。積極探索、構建良好的創新人才激勵機制，實現以機制選人才，為優秀人才的脫穎而出營造良好的環境。
7.合作性規則。鼓勵團隊研發活動，探索團隊合作創新機制，實施“請進來、走出往”的策略，實現內、外部相結合的創新氣象。
8.投進性規則。設立、開展專題研究項目，并建立創新基金，加大研發投進，為創新活動的開展提供強有力的資金支持。
9.本錢性規則。要降低創新中的探索風險，注重控制試驗本錢，實現理性創新。
10.獎勵性規則。要有優厚的創新報酬，設立項目研發成果獎，對相關職員、團隊進行形式多樣的獎勵。
四、創新型文化評估指標
(一)創新數目。這是是衡量創新文化效果的最直觀的指標，可以是發表論文數、創新項目數等。有以下幾個方面的考慮：1.分季度統計分析和年度統計分析；2.按創新領域，分為治理創新、技術創新、其他創新等三部分，進行統計分析；3.按創新主體，分為個人創新和組織創新，進行統計分析。
(二)創新質量。創新是有層次的，根據創新的層次可以分為：處級、部分級、公司級、團體級別、國家級別等。分層的依據是創新成果的影響力和肯定度。根據不同的層級可以設定具體的分值進行量化，分析不同層次的創新比率，以此判定創新的質量程度。
(三)創新實現率。它是指創新成果的轉化率，即：創新轉化成果數目/創新總數目×100%。創新實現率是衡量創新效果的重要指標，實現率越高說明創新文化落實的程度就越高，效果就越好。其良好標準為80%，合格標準為60%，警戒值為50%。根據實現率情況，可以進行專項調研，總結經驗，靈活調整政策。
(四)創新投進。主要是指對創新項目進行的投進，可以通過兩個方向來考察。一是創新的總投進，二是創新單項投進，公式：創新單項投進=創新總投進/創新項目總數。通過上述兩項指標，可以觀察創新投進的力度，也可以說是重視程度。
(五)創新人次。主要是考察創新的參與范圍和程度。公式為：創新人次=創新項目總數/公司員工數。通過此項指標，可以考察公司創新文化對員工的影響力，也可以看作是對創新文化的認同度。
評估指標的設定主要是為創新型文化的實施效果搭建一個直觀的量化指標，使不輕易考核與評估的文化建設，變得直觀、易于把握。而且通過評估，可以發現創新型文化構建中的題目和不足，及時調整建設思路與措施，從而為創新型文化的“落地”、開花、結果，提供有力的支持與保障。
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