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現代物流企業創新機制研究
摘要:我國物流業已進進快速增長時期,創新體制對物流企業的可持續發展具有重要意義。 關鍵詞:現代物流;創新體制;供給鏈現代物流業是技術和知識密集型產業,而構建創新體制對物流企業的可持續發展具有重要意義。本文對物流企業如何從技術創新、組織與制度創新、營銷創新、文化創新等方面進行研究。
一、我國物流企業的現狀
近年來,我國物流業得到長足發展。據統計。目前國內已有數萬家第三方物流企業,但一些物流企業設備陳舊、貨損率大、運輸效率低、運輸能力不足等題目嚴重制約物流業的發展。因此,把現代物流、供給鏈治理等理念貫徹到經營中,不斷進行創新,才能實現企業的存量資源整合與結構調整。
二、物流企業創新機制的構建
為使我國物流企業快速、穩定、健康地發展,針對目前企業中存在的技術裝備水平不高、從業職員素質低、信息化程度低、效率不高等題目,應構建企業創新機制。
(一)物流企業的制度創新。學習現代物流制度、改革企業制度是現代物流業發展的先決條件。物流企業要熟悉到所面臨的外部環境:物流企業間既存在競爭關系又存在合作關系,物流企業應把戰略同盟作為指導思想,形成虛擬企業,才能上風互補。而供給鏈制度就是這種虛擬企業的外在表現形式,這種制度要求建立在合作基礎之上。當前,企業間的競爭從某種意義上說是基于供給鏈之間的競爭。物流企業必須和上下游企業建立戰略同盟,幫助供給鏈上的各同盟企業優化組織結構,實現企業流程再造,迅速加進供給鏈系統。物流企業應按現代企業制度的要求把自身改造成為具有柔性的組織形式、先進的技術、完善治理職能的現代企業。而在這其中,制度創新是條件條件,制度創新在物流企業創新體系中處于重要地位。物流企業必須形成以顧客為中心的流程導向型組織。要能跨越職能部分、分支機構或不同企業的既有邊界來有效地組織物流活動。同時,壓縮企業組織的治理層,縮短信息溝通渠道,消除機構臃腫、反應遲鈍現象,實現物流組織由垂直化向扁平化的轉變,從而實現在物流本錢、質量、服務和速度方面的改善。建立健全新型物流治理體制,行使產前、產中、產后的物流治理職能,并實施具體的規劃設計和組織治理。
(二)物流企業的技術創新。技術創新對物流企業有巨大影響,不僅促進物流企業的發展,更改變了物流企業的組織形式和區位布局,引導企業向智能運輸方向發展,走智能化、網絡化的道路是物流企業未來的發展趨勢。
現代物流企業治理信息系統分為決策層、治理層和執行層三個層次。網絡和數據庫是各種應用系統運行和連接的基礎,所有的應用系統都直接或間接地通過網絡與本系統或其他系統交換信息。近年來,在網絡技術快速發展的推動下,物流企業信息系統正向上游的客戶、供給商和下游的顧客用戶兩端延伸,形成客戶關系治理、供給鏈治理和產品生命周期治理的軟件系統架構。
運輸時間的準時和運輸本錢的降低是物流企業追求的目標。企業要實現這一目標,必須有先進的信息技術來實現信息共享。電子商務是供給鏈集成的關鍵點,供給鏈的上下游企業將圍繞核心企業建立電子商務合作關系。如,將數字化治理系統、地理信息系統、條碼技術、射頻技術、全球衛星定位系統、電子數據交換技術、電子訂貨系統、數據倉庫技術等信息技術應用于物流企業的技術改造,可以最短的運輸路線、最準時的運輸時間、最低的運輸本錢為企業提供物流增值服務。
通過技術創新可為客戶提供新的服務,擴大市場份額。企業要依托各高校、科研院所,建立產學研相結合的技術創新體系。企業要加強同高等學校、科研院所之間的合作,加強產學研合作,實現上風互補,進步科技成果轉化為生產力的速度。物流企業可創辦并運營物流電子商務網站,通過網站發布各種信息,擴大企業聲譽。
(三)物流企業的組織結構創新。針對客戶服務需求的不斷變化,企業要不斷創新組織結構,以適應市場的變化。目前,企業的組織結構多為直線職能式結構,對市場變化不能做出快速反應?刹扇鹇酝恕⑻摂M企業等新型組織結構,將傳統組織結構進一步扁平化,使企業的所有環節都面向市場。為滿足顧客需求,進步市場占有率,企業必須根據客戶要求調整經營戰略。為此,要求企業建立學習型組織,以促進企業積累的知識不斷更新。物流企業要通過構建知識治理平臺,為員工創造良好的學習氛圍,員工應充分利用知識治理平臺,交流、分享、利用和創新知識。通過知識的不斷積累,進步企業運營過程中的技術含量。
(四)物流企業的營銷創新。物流企業特別是中小物流企業要實現持續穩定的發展,抓好營銷創新工作是關鍵。分析不同行業對物流需求的特征,積極拓展服務對象,同客戶建立戰略協作關系,進步治理效率,形成跨行業、跨區域的合作。
物流企業要使營銷創新,首先是建立服務目標:迅速、有效的滿足客戶需求,促進產品附加價值的實現。其次,要根據物流市場需求和特點,在進行物流市場調查基礎上,積極開拓新的運輸市場空間。根據需求特點,發展高附加值、小批量、多品種配送的服務。物流企業還要轉變服務方向和拓展經營范圍,向多功能的現代物流服務方向邁進。要提供加工、運輸、配送、倉儲、信息服務等綜合物流服務功能,滿足物流市場需求。
(五)物流企業的文化創新。推進物流企業文化創新是企業獲得持續發展的動力源泉,F代物流企業處于技術飛速發展的知識經濟時代,這一時代是以高新技術的應用為主要特征的,只有學習新的知識,完善自己,才能保障企業在激烈的市場競爭中保持上風。為進步企業從業職員素質,企業要重視職業教育和崗位培訓,開展多層次、多渠道的培訓,組織員工通過不斷學習,使員工變成“知識型”人力資源。員工要積極把握新的技術知識、治理理論,引進新的經營思想,為企業的進步和發展創造良好的氛圍。
總之,物流企業要以市場為基礎,動態地把握世界物流行業發展的最新動態,建立現代企業制度,運用科學的模式治理企業,加快融進現代物流業的步伐。只有通過技術改造和治理創新,才能使傳統的企業獲得更大的市場空間,進步核心競爭力,實現可持續發展。
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