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會話合作語用策略在聽力對話教學中的應用
摘 要：會話合作語用策略中包含數量、質量、關系和方式四條準則。聽力對話語篇中存在大量遵守或違反會話合作語用策略的句子。聽力教師如能給英語專業學生介紹一些有關會話合作語用策略的知識，并對學生碰到的英語對話語篇根據該策略進行歸納和分析，這將能幫助學生熟悉這些策略并使用它們來判斷聽力對話語篇中的隱含信息，提高聽力語用能力。
關鍵詞：聽力教學;會話合作語用策略;語用能力;聽力對話語篇
中圖分類號：H08 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589(2013)02-0213-03
一、會話合作語用策略形成背景及定義
語用策略是人類在交際活動中，為適應語境的需要而采用的一種求生存的措施。格萊斯(Grice,1968:307) 首先提出會話合作語用策略，后來發展成為實施語用策略的指導原則。格萊斯認為，在所有的語言交際互動中為達到特定的交際目的，說話人和聽話人之間存在著一種默契，一種雙方都必須遵守的原則，這就是會話合作原則(Co-operative Principle)。利用會話合作語用策略產生的隱含意義達到交際的目的就是實施了語用策略，它是語言使用者實施語用策略的指導方針。他在會話合作策略中提出了數量、質量、關系和方式四條準則。一是數量準則：使自己所說的話(達到交談的現實目的)所要求的程度;不能使自己所說的話比所要求的更詳盡。二是質量準則：努力做到所說的話真實可靠;具體來說就是不要說自己認為不真實的話;不要說自己缺乏足夠證據的話。三是關系準則：說關聯性的話。四是方式準則：說話要明了。
社會語言文化制約著人們的言語行為，人說話時不斷遵循著社會各種制度、法律、道德等準則，同時不少人也正在違背這些準則。交際過程中，語言使用者經常會違反或者蔑視以上這些會話合作語用策略。格萊斯指出：語言使用者在以下四種情況下不會遵守合作的準則：一是說話人宣布不遵守合作原則及其準則;二是說話人有意識地違反某一條準則，聽話者引入歧途，結果使得聽話人誤解或者上當;三是說話人可能面臨一種“沖突”的情況，即為了維護一條準則而不得不違反另外一條準則;四是語言使用者蔑視(flouting)某一準則傳遞會話隱含意義。語言使用者很可能同時違背一條或者多條合作語用策略準則，以達到某種語用的目的或者對話效果。所以研究會話合作語用策略在人際關系和會話中的意義尤為重要。
二、會話合作語用策略在聽力對話語篇教學中的應用
外語教學的目的在于培養第二語言習得者的交際能力。這種能力體現在語言能力、社會語言能力、語篇能力和應付能力。從語用策略上看，這四種能力之間是密不可分的。英語專業學生中大多數人都具有較強的英語表達和應用能力(語言能力)、掌握了大量的英文詞匯、短語和句法結構(語篇能力、語言能力)，能用英語進行交際(社會語言能力)、具有邏輯思維能力(應付能力)、有較好的英語學習方法。但在聽力學習過程中，光有上述能力是很難有效提高聽力語用水平的。專業聽力教學中，教師對學生的要求大多拘泥于對聽力語篇中存在的單詞、詞組、小句進行釋義或原句重復。這種教學模式難以滿足專業學生提高聽力語用能力的要求。所以，英語教師有必要認真學習語用學及會話語用策略的相關理論，在其指導下在英語專業聽力課中補充會話合作語用策略的相關知識。幫助學生分析對話語篇中的潛在的信息和言外行為，有效地幫助他們獲得與語篇相關的“情景語境”和“文化語境”，了解語篇中說話者的真正意圖和對未聽材料進行信息預判;在做練習時，去偽存真，排除干擾信息。在分析了多種高校英語專業聽力教程、托福、雅思、專業四級或專業八級的題型后，研究者發現聽力對話語篇中存在大量遵守或蔑視會話合作語用策略的情況。若英語專業聽力教師能在課前給學生介紹會話合作語用策略的相關知識，并對學生碰到的語篇根據會話合作語用策略的原則進行歸納和分析，這將能夠幫助學生采用這些策略去判斷聽力對話語篇的信息，提高他們的聽力語用能力。
(一)聽力對話語篇中會話合作語用策略的遵守
“數量準則”要求使自己所說的話(達到交談的現實目的)所要求的程度;不能使自己所說的話比所要求的更詳盡。聽力對話語篇中經常會出現以下的情況：英語會話者提供的信息非常簡潔，對話只涉及相關信息，不給出多余的信息。例如：
A: What a beautiful cake! Did you bake it?B: No, I had the bakery do it.
A問B是不是他烤的蛋糕，B的回答顯然是遵守了“數量準則”， 她只是回答了A提出的一般疑問句的相關信息，“不，是面包店做的�！蓖瑫r，他沒有給任何的冗余信息。
“質量準則”指努力做到所說的話真實可靠。聽力對話語篇中有很多的信息都只表達會話者的言內行為和言后行為，而沒并沒有包含言外行為，實際上這種情況就遵守了會話合作策略中的“質量準則”，信息都是真實可靠的，對學生聽力理解不會產生任何的信息干擾。
例如下面的聽力對話內容：
M: Can I help you?
W: I wonder if there is a single room available.
M: Yes, we have a single room left.
這段對話是顧客向酒店前臺詢問是否有單人房。酒店工作人員嚴格遵循了“質量準則”， 提供的信息真實可靠，為顧客提供了還有一間單人房的信息。
“關系準則”要求會話信息要相互關聯， 切合題旨。許多聽力對話語篇中會話雙方為了遵守合作語用策略，對話內容是互相關聯的，抓住了這一特點有利于學生理解和解決實際聽力問題，更好地為聽力教學服務。如下面的聽力材料：
A: My goodness, the service in this restaurant is really terrible, a lot worse than before.
B: Right. It’s high time they got rid of half the staff here, if you asked me.
本段對話中，語篇中兩人所提及并取得共識的事件只有一個：餐廳服務非常糟糕，兩人都很不滿意這家餐廳的服務。B為了積極地附和A，不斷調整著自己的應答，與A觀點保持一致。在聽這一語篇時，不能將兩者分割開來。關聯信息其實包含了“service、terrible、worse、got rid of”等詞，教師在講解這句話時，還應該著重解釋“if you asked me” 出現的位置及其作用，以及它們對結果的影響。
“方式準則”指的是：要通俗明白，避免晦澀。要清楚明了，避免歧義。要簡明扼要，避免冗長。要井井有條，避免雜亂無序。許多對話語篇為了避免交際上過于啰唆，經常會只使用一個單詞或者詞組來進行交際，卻仍然可以順利地表達雙方的意思，不引起歧義。例如：
A: Do you think you can play the music tape another time, dear? I have got a slight headache. B: Sure, Sorry.
這段對話語篇中，交談雙方就放音樂問題進行了簡短的交談，其結果就是B關掉音樂，B用了單詞“Sure”來表達了對A建議的贊同，并將實施關閉音樂的行為，用“Sorry”表達了歉意，語言精練、但不失禮貌。
(二)聽力對話語篇中會話合作語用策略的違反
人們在交談時，常常會在遵守合作原則的基礎上故意違反合作原則及其次準則，即會話含意。特殊會話含義正是格萊斯會話含意理論的核心所在(何兆熊2000：156-161)。
聽力理解過程中，違反會話合作原則語用策略的情況遠遠超過了遵守會話合作語用策略。一旦說話者違反了合作策略，聽話者就會用超越話語的字面意思去理解話語的會話含義，即：言外行為， 從而對言后行為產生影響。聽力會話語篇中有大量信息交流違背了會話合作語用策略中的一條或多條，傳遞了句子含義外的特殊意義。聽力教師在解釋這類語篇時，除了重復原句本身信息，更應增加違反會話語用策略的相關知識的介紹，讓學生更清楚地了解會話雙方的真正意圖。
1.違反數量準則
格萊斯的數量準則要求把話說足，但也不要多說，即應該提供的信息剛好滿足交際的需求。違反數量準則有兩種情況，首先可能產生的是信息缺漏，用簡略的替代語來代替完整的信息。其次可能產生的是語言的冗余性，所有語言會話基本都有刻意添加的成分，多余的成分隨即產生了言外行為，通過會話雙方所處的相同語境以及掌握的文化背景知識，達成了某種形式的共識，同樣也可以讓交際順利進行下去。例如：
Man: Are you going to Canada or Mexico during your winter vacation?
Woman: Well, I don’t enjoy cold weather at all, and Canada is freezing in the winter time.
在此段聽力對話中，Man提出的是一個選擇疑問句。按照會話合作策略的一般規律，回答者只需要簡單回答“Canada”或“Mexico”即可。但Woman并沒有直接回答Man
提出的問題，而是故意增補了自己不喜歡“Cold Weather”以及“Canada is Freezing in winter time”的信息�；卮痫@然違背了會話合作語用策略中的“數量準則” ，但卻傳達了言外之意：“她不愿意去加拿大度假，而極有可能去墨西哥�！�
2.違反質量準則
格萊斯認為，說假話就會違反質的準則。但有時候說話人放出虛假信息也是語用策略，這是一種“言語功能假信息”(錢冠連：1987)。分析對話語篇中的多種情況表明，對話雙方明知都利用了“假信息策略”，說了假話，但卻能達成某種共識，或者取得某種交際意圖。英語專業聽力課程教師可以考慮使用這樣的策略設置訓練題，達到訓練學生判斷真假聽力信息的能力。例如：
A: I overheard that millions and thousands of people are expected to attend the lecture in the University.
B: Yes, definitely, millions of people.
說話雙方都不是非常明確到底有多少人想參加講座，為了突出講座的重要性和想參加的人數很多，他們都違反了質量準則，說了假話并將事實夸大，取得了B與A達成共識的意圖。
3.違反關系準則
答非所問或文不對題，通俗的說就是“岔開話題，兜圈子的策略”。但會話雙方卻能相互配合，理解言外行為，使交際更好地繼續下去。例如：
A: Are you coming with me to the museum?
B: Look, tomorrow is Friday. I already have my hands full with this report.
A: I quiet understand. Tough job, isn’t it?
會話雙方的前言后語間在形式上或在內容上都看不出有太多的聯系，始發語和應答語在意義的聯系上也暫時發生中斷。A開始發出的是邀約的信號，通常情況下，根據關系準則，B應該回答與之相關的內容，他是否接受A的邀請，用“Yes”或者“No”回答就可以了。但他刻意地違反了相關性準則說了其他的話題，故意“兜圈子”： 明天是周五，他非常忙，在寫報告。其真正用意是拒絕A的邀請。A則立即理解了B的言外行為，對他表示了同情，交際得以很好地繼續。
4.違反方式準則
違反方式準則指的是說話刻意啰唆、晦澀，會話中多伴隨歧義、似是而非，語序混亂。聽力對話語篇中也經常有這樣的情況，給學生聽力學習帶來障礙。
例如：A: Do you think we should invite Peter over for the dinner?
B: Peter is fine; I think he surely will accept the invitation. But you know his mother’s in this city for a visit.
A與B進行交談的內容是關于是否邀約Peter來吃飯的問題，B刻意違反了合作語用策略中的方式準則，回答似是而非，先是間接肯定了A的建議，然后卻提供了多余信息“Peter的母親在當地探訪”。句子顯得非常啰唆，但卻產生了會話的兩種歧義： 一是Peter母親的來訪，應邀請Peter及他母親一同參加。二是因為Peter母親的來訪，不應邀請Peter。B在會話中一直沒有遵守方式準則，言語含糊不清，立場不鮮明，這樣也會影響聽者對最后結果的判斷。
在短文對話中還有許多情況同時違背了一條或者多條合作語用策略，聽力教師在授課時也應該給學生適當進行歸納說明，以便學生更充分的理解。
三、結論
總之，格萊斯的會話合作策略是非常重要的語用學理論。本文分析了會話合作語用策略在聽力對話語篇中的遵循和違反，及其產生的特殊會話含義和語用意義。會話合作語用策略與交際策略有著很強的聯系。專業英語聽力教學在解釋對話語篇時，對學生進行會話合作語用策略知識的傳授，不僅可以讓聽力教師具備更堅實的理論基礎和更多的教學手段，而且能對學生碰到的聽力句子或語篇利用會話合作策略進行歸納和分析。這樣才能幫助學生判斷聽力對話語篇的隱藏信息，提高他們的聽力語用能力。
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