【必備】創業計劃四篇
時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的創業計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
創業計劃 篇1
一。校園創業環境介紹
隨著我國社會經濟和文化的發展,人們生活節奏的加快,人們的生活環境,生活方式都發生了很大的變化! 兼職已經成為一種時尚,學生兼職的市場非常廣闊。
學生兼職是學生減輕自己經濟負擔的需要;學以致用的需要;學生了解社會的需要;提高學生綜合素質的需要;增加社會經歷的需要;為走向工作崗位大基礎的需要。
團體消費已經悄然走進人們的生活,已經開始流行,這是社會發展的需要同時也是一種必然。
團體消費涉及到人們生活的方方面面,團體消費使人們節約金錢,節約時間,用盡量小的投入獲的最大的.消費實惠,學生團體消費就更有市場,學生是純消費者,品牌意識和品牌忠誠度非常高,學生消費也是走在社會的最前沿。團體消費是個性。品牌。實惠最佳消費方式。
打造高校團體消費終端市場,其商業市場發展潛力不可估量!
二。校園創業宗旨
著力于高校市場的開發,建立校園兼職平臺,學生實踐報告平臺,校園商業平臺,服務學生,服務高校。
三。創業主題
關系學生成長:讓學生參與社會實踐,認識社會,了解社會,邊學習邊實踐,學以致用,提高學生的綜合素質,校園市場,由學生自己開發,自己經營自己維護。
四。創業目標
占領高校消費終端市場以及以高校為中心的周邊消費市場,打造高校創業的品牌聯合艦隊。
五。市場需求點
1。學生減輕自己經濟負擔的需要
2。學生參加社會實踐,提高自己綜合素質的需要
3。學生個性消費,品牌消費。實惠消費。安全消費的需要。
4。高校提高學生就業的需要
5。響應鼓勵大學生創業的需要
7。商家要求打開校園市場的需要
8。社會經濟發展趨勢的需要
創業計劃 篇2
在當下的生活中,出現了對健康生活水平異常強烈的追求和對自身的生存發展也提出了更高的要求。這在一定的程度上,為養殖兔子的畜牧業提供了發展的潛力。
摘要
隨著政府出臺一系列的政策與措施(如:高速路、鐵路的建設開通,旅游業的興起),經濟得到前所未有的發展,整個城市出現一個繁榮的景象。伴隨著一些工業企業的建成投資,這樣,直接上就大大地促進城市經濟的快速發展。從間接來說,這就進一步地提高了人民的生活水平,與之也促進了人民消費觀念的變化,出現了對健康生活水平異常強烈的追求和對自身的生存發展也提出了更高的要求。這在一定的程度上,為養殖兔子的畜牧業提供了發展的潛力。
我們的公養殖場,是一家具備綜合服務、工廠化生產能力的現代養兔場。而且會將旅游成份融入其中,建成集養殖、飲食、休閑、娛樂于一體的綜合性農業開發基地。因此,這不僅為企業帶來新的利潤點,也為整個城市經濟的發展帶來巨大的促進作用。
一、公司概述
公司的名稱:城區鮮兔養殖場
公司簡介桂林鮮兔養殖場是一家以養殖兔子為主導產品的,集養殖、飲食、休閑、娛樂于一體的,具備綜合服務、工廠化生產能力的現代養兔場。養殖場設立在焦石鎮,引進日本先進的生產技術,年生產兔子5萬只。公司以飲食行業和中高端的消費者為主要的服務對象,憑借系統的、成熟的、專業的物流配送體系,實行“公司+基地+飲食店”的新型連鎖營銷模式,鎖定不同層次的消費者,全力打造在城市以及周邊地區內的知名度,從而擁有最廣泛消費者群體的兔子品牌。公司統一標識,使用統一的商標,標準色,標準服務,制定一系列的標識標準,讓標準形成一種品牌從而隨著公司的壯大而逐不擴大影響力。更重要的是令其可識別標記聯系起來,得到客戶和大眾的認可,從而進一步擴大影響。
養殖場文化
城區鮮兔養殖場是由一群年輕的大學畢業生自行籌資創立,年輕人獨有的拼搏精神和創新精神成為本公司的巨大財富。公司注重學生就業市場的開拓是創業理念在年輕創業者經營理念的延伸,從社會中來,到社會中去,大學生創業者站在社會與市場的邊緣,明白市場的需求,理解消費者的消費心理。公司在經營理念和人力資源等方面始終堅持以“藍海戰略”為依托,力求打造學生創業第一品牌。
養殖場宗旨:一流環境、一流效益、一流服務、一流隊伍
養殖場理念:從社會中來,到社會中去
員工標準:一心一意、精益求精、紀律嚴明、士氣高昂
宣傳口號:歡樂傾訴,盡在鮮兔
四個優秀:文化、產品、服務、知名度
工作口號:團隊、敬業、創新、服從
員工信條:能力大于學歷,經驗大于經歷
發展定位:以公司文化、創新理念為依托,產品和飲食店設計洋溢著健康的魄力
經營目標:以可愛的肉兔為主,打造學生創業第一品牌
養殖場連鎖系統
完全加盟計劃
按競爭機制中寧缺勿濫原則,在眾多的申請者中,選擇符合條件者加盟,保證約定區域內獨家經營,確保加盟一家,成功一家。
統一行動計劃
通過城區鮮兔養殖場自身強大的管理運作體系,為所有加盟店提供一流的品牌形象。具體是:統一店面形象、統一服裝、統一店面設計、統一貨物配備、統一管理模式、統一廣告宣傳、統一技術配方、統一收銀軟件。嚴格的公司化管理體系,與單打獨斗的個體店鋪相比,極大地減少了創業初期和營業探索時期的風險。
強力培訓計劃
養殖場對加盟者進行進行系統培訓。內容包括:技術、店面裝修及策劃、設備使用、營運守則、營銷戰略、員工管理等。
直線供貨計劃
養殖場營銷人員會根據市場及消費者實際品味,特別制定全套專業、優化的方案,產品由公司直接供貨,無中間環節,確保價格最低,同時,大量集中采購,必然使價格達到最優惠,與店鋪零星采購相比,成本自然要低得多。
公益促銷計劃
做好公關工作,搞好與周邊環境的關系,并有計劃地實施和開展廣泛的公益活動,以此體現城區鮮兔養殖場奉獻社會,回饋消費者的崇高精神,使城區鮮兔養殖場的學生創業第一品牌形象更加深入人心。
品種多樣計劃
制定了多個品種,目的只有一個:讓顧客們更專一!這就是一種新的“人有我有,人有我優,人優我特”營銷理論。
廣告支持計劃
我們計劃在城區及周邊地區主流媒體上輪番廣告,直至城區鮮兔養殖場攝入人心,成為消費者心中的最好的養殖名牌。
跟蹤督導計劃
連鎖店開業后,公司將對該區域加盟店在價格、產品品質、服務水準、環境衛生等方面進行不定期評估,讓連鎖店有真正的歸宿感。
二、產品與服務
作為一家集畜牧行業服務背景、畜牧行業精英管理團隊傾力打造的xx區鮮兔養殖場,我們將專注于:
具備綜合服務、工廠化生產能力的現代養兔場:目前,城區有私人養殖兔子,業務雖然沒有完全真正地開展起來,但這畢竟是一個趨勢。這一趨勢產生的背景是養殖兔子越來越廣泛,投資選擇和投資組合越來越多樣化,市場迫切需要專門的綜合性的公司;養殖兔子也迫切需要通過養殖、飲食、休閑、娛樂等方式,進行業務創新,并在競爭中,贏得競爭優勢,這也需要大量的專門的人才從事這一工作。而這對于向來不注重培養員工的營銷和客戶服務技能的零散的養殖戶,這無疑是一塊軟肋。我們所做的工作,就是通過建立城區鮮兔養殖場的商業模式,開拓養殖兔子這畜牧行業新的局面,在吸引大量優秀的人才加盟到這一職業領域的基礎上,促使畜牧行業業務的深化。
城區鮮兔養殖場,我們還處于計劃階段,我們需要結合我們現有的優勢和畜牧行業本身的狀況,為市場提供客戶各種需求。目前,我們準備的商業模式“公司+基地+飲食店”能滿足現階段市場的最迫切的需求,而這一些核心方案和服務項目正是我們的競爭對手所缺乏的,也正好是我們已經擁有和善長的。
我們希望,我們的生產產品,能成為行業的典范,并能在短期內,在畜牧行業中廣泛使用。因此,我們計劃,適當的'時候,我們可以將拓展新的業務,進行銷售。這也是我們利潤點的來源之一。
要做到這一點,我們的產品必須是獨一無二的,我們相信,現在我們的產品能夠這樣,將來,我們不斷地拓展業務,融理論與實務為一體的團隊,一定能持續地走在市場的前端,研發出滿足客戶需求的產品與服務。
公司產品
產品功能定位------可愛、健康、美味
在社會上流傳著一種錯誤觀念:“認為吃兔子肉不健康,比較燥火!
但事實上兔肉營養價值很高,兔肉全身是寶。從醫學觀念講,兔肉營養價值高、易消化、并有保健作用!锻萌馐且环N營養價值較高的肉食品,也是一種保健性能較好的肉食品。兔肉與其他家畜肉食相比,具有蛋白質、賴氨酸、色氨酸、磷脂、礦物質(特別是鈣)、煙酸含量高,脂肪含量低,膽固醇含量少,瘦肉含量多,消化率高,可食部分多的特點;兔肉性“甘、涼”、具有補中益氣、涼血解毒的功能。兔肉中煙酸含量最高,煙酸又名抗賴皮病維生產素,常吃兔肉有益人的肌膚健美,所以,又被稱為“美容肉”。所以,兔肉是廣大消費者所歡迎的滋補品,在山西等地有廣闊的市場空間。資料顯示,中國人人均年消費兔肉0.26千克,而在歐美國家,這個數字是2.6千克。也許正因為此,兔肉如今占中國肉類產品出口量的80%。
引進和開發新品種
結合市場的需求,穩定有效地引進和開發新品種,拓展自身產品的多樣性,最終推向市場。
開辟網站
開辟自身個性的網站,為四方的客戶提供各類的咨詢與信息, 解決顧客的困難與疑問,提高自身的銷售效益與服務水平。
綜合定位:可愛、健康、美味是三個產品特征和消費者需求的最佳結合點。
三、市場現狀與分析
市場現狀的概況
據不完全統計,近年來每年從北方南運的肉兔超過1000萬只,而且一到入秋之后,市場上的肉兔供不應求。在城區吃兔肉也越來越受歡迎。城區鮮兔養殖場在價值創新方面具備一定的優勢,其發展的潛力很大。
市場定位(目標市場)
作為事業的起點,我們把我們的市場定位在畜牧行業,即養殖兔子。因為畜牧行業的工作,幾乎才剛剛起步,特別是養殖兔子更是未來幾年趨勢,一定能成為一個新興的行業,而我們有能力成為這一新興行業的開創者,也一定能成為受益者。
在畜牧行業站穩腳跟后,我們可以向其他畜牧領域切入,通過跨畜牧領域的運作,搶占高端客戶群,建立更廣泛的客戶聯系,為我們的進一步發展創造新的機會。
四、戰略步驟
對于公司的發展,我們首先分析公司在內外部因素,最終判斷公司的發展戰略,現在我們用SWOT分析方法來研究分析。
通過以上的分析,公司處于第Ⅰ界限,在外部上有眾多機會,有具有強大的內部優勢,所以公司應采取發展性的戰略。
公司的目標
近期目標(20xx-2013年):20xx年初步進入城區,率先突破,樹立品牌,首先凸顯其市場占有率。20xx年開展全面攻勢,推廣品牌,鞏固其市場占有率,目標二年內占有城區飲食業市場銷售30%。在城區設立兔子的飲食店,以節約消費觀念和優雅簡約的裝修風格吸引中高端的消費者。
中期目標(20xx-2016年):20xx年開始,以城區為大本營,周邊相鄰縣市為重點市場,以“網絡型”輻射式進軍,不斷開發新品種,滿足消費者的需求,強化品牌。在周邊各縣市建立批發站與飲食網點,以完善成熟的銷售網絡和良好的品牌形象,以吸引更多的銷售商加盟與消費者消費。通過以特許加盟連鎖飲食店的模式,將飲食店擴大到重慶各區縣的比較適合的地方開店,實現右玉的模式在各市得到有效的應用,實現其業務拓展的目標。
遠期目標:穩固重慶市場,將公司的銷售網絡擴大到整個西南地區以及全國各地,秉承公司經營的先進理念,憑借自身的管理運作體系和人才優勢,全力打造學生品牌和發展連鎖事業,運用嚴格的國際化管理體系,形成兔業與飲食店一流的品牌形象,讓具有不同規模的兔業與飲食店的牢牢定位在中國的大小城市與消費者之中。
五、財務分析
公司投資預算
投資規模:總注冊資本為10萬元人民幣
主要假設:公司的設備和貨源供應商準時送貨,生產系統順利正常運作,能夠保證產品的質量,保證公司的內部正產運行。
財務目標:通過公司財務上的合理經營,采取最優的財務政策,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上是企業總價值達到最大。
投資期限:期限為2年(20xx-2014年),分階段投資。
國家政策及地方扶持
1、根據《國務院辦公廳關于做好20xx年普通高等學校畢業生就業工作的通知》(國辦發[20xx]49號)的有關規定,應屆高校畢業生從事個體經營的,除國家限制的行業(包括建筑業、娛樂業以及廣告業、桑拿、按摩、網吧等)外,自工商部門批準其經營之日起1年內,免交個體工商戶注冊登記費、個體工商戶管理費、集貿市場管理費、經濟合同鑒證費、經濟合同示范文本工本費。
2、我省自20xx年起,對高校畢業生從事個體經營的,實行免交登記類和管理類行政事業性收費政策。
六、營銷戰略
營銷模式:公司+基地+飲食店
營銷計劃:
宣傳階段:融進市場,讓市場慢慢接受自己的產品。
1、介紹給同學、朋友、鄰居、親戚和家人等等,通過他們的口得到宣傳。
2、進行的傳統媒體的宣傳,適當的時候進行戶外路燈、車站和車身等進行宣傳。
3、開辟自己的網絡,在網絡上進行介紹。
銷售階段:真正實現產品的銷售,建立銷售網絡。
1、積極聯系右玉縣的市場、大酒店、超市、學校與飲食店等,銷售其兔子。
2、在一些特定的地方,如新世紀購物廣場、愛家超市門口等,實行口感嘗試烹調的兔肉,以此促進顧客日后對本公司產品的購買。
合作方式:
我們真誠的希望合作,積極邀請加盟商、批發商以及零售商等來參與我們的銷售業務,雖然他們度我們的管理模式不是很清楚,但是我們希望在交流和面談時,協商合作事宜。
營銷策略:
渠道策略:利用一切可能的資源與各地養殖兔協會簽定單項或全面合作協議,與各省市養殖兔行業建立長期的合作伙伴關系。建立和完善銷售渠道。
廣告促銷策略:重點突出xx區鮮兔養殖場的品牌,兼顧突出團隊建設,培訓體系建設,技術研發與銷售,顧問咨詢等等全方位的個性服務,提供營銷,客戶關系管理等。
品牌策略:不為謀取暴利而毀掉市場,前一,二年注重品牌建設,力爭成為畜牧業生產的第一品牌。這樣的品牌效應,它的市場前景可想而知,更重要的社會所值是使我們能成為中國畜牧業這一新興職業的發起人。
定價策略:結合市場的價格,在開始時一段時間以低于市場的價格進行銷售,實施短期的促銷,當過了一段時間后,就回復到市場價格;在假期或重要的節日,又進行短期的促銷的活動,實行優惠的價格;開辟買兔子的積分活動和捆綁促銷活動。
產品與服務方面的策略:我們除提供免費的我公司的介紹外,我們還提供電話或網上的顧問咨詢,組織專業的營銷團隊,實現產品與服務個性服務。
總之,在營銷策略方面既要注重利益,但又不能只強調利益,更重要的是迅速占領市場,樹立專業品牌。
七、風險控制
1、技術風險:當設備已經引進完成,進行生產,隨著時間的推移,由此引出來的機械損害、自然老化和時間風險等都是風險參考的因素,所以,我公司會組建專門的技術團隊,讓他們的工作到位,從中降低技術的風險。
2、市場風險:合同金額的預測基于目前的市場情況估計,但市場可能會發生變化,雖然我們傾向于判斷市場是向樂觀的方向變化的,但是市場是存在著不確定的因素,這就需要我們在出現這種情況時,立即采取相應的方案進行促銷,用以減少非人為因素對公司的沖擊,控制市場風險,把影響我們市場空間的范圍和程度降到最少。
3、市場目標風險:我們的客戶可能已和別人簽約,但我們可以簽定別人做不了的其它服務項目來逐步滲透,另一個風險是我們的關系網不夠,不能完成簽約客戶數量,那我們應該通過人脈關系、電話營銷和網絡營銷等方式來拓展關系網,以盡早解決其問題。
4、資金風險:當公司還沒有實現相應的盈利時,造成公司的管理成本,流動資金、產品研發資金、市場開拓資金等出現風險時,企業應實施之前已經做好的防范方案,例如之前應逐漸進行股份改革,或著通過人脈關系注入新的資金等等,讓公司渡過資金風險的階段。
5、要有承擔風險的勇氣:就是要能承受住風險和失敗,做好應對各種困難的思想準備。因為大學生創業除了在資金、社會經驗等方面都有著先天不足外,還有來自外部諸如制度不完善所造成的麻煩,也常常會因缺乏基本的理財技能、推銷意識和溝通技巧而陷入困境。市場時時刻刻都有風險,卻永遠也不會有人來及時提醒風險在哪里。隨時會面臨像過山車一樣起伏跌宕的生活,隨時遭遇明知不可為卻不得不為的絕境。因此,風險意識顯得特別重要,沒有堅強的心理品質和風險意識,創業的路不會走得長遠。
八、團隊管理
執行戰略能力:依據公司人員管理體系,各部門與人員主要執行和做好自身的職責,正所謂各司其職,這是基本的要求。董事長在下達任務時,各部門與各成員要完整、正確和順利地執行,其中在哪個部門出現執行力不夠時,要進行相應的處罰,例如自身要進行書面與口頭上的檢討等等。其實團隊一起工作,絕不分你我,在完成自己的工作時,適當時候可以幫助其他部門與成員,最終順利地完成工作與任務。從總的來說,團隊在真正執行工作時,要真正到位,絕不能有半點松懈。
團隊建設策略:
、俣喾酵卣箘摌I能力:長期以來,我國的高等教育更偏重知識的傳授,較少創業意識的培養和商業能力的訓練,而創業不是有專業能力就可以的,社會閱歷、人際交往、客戶關系、法律常識也很重要。首先自身與團隊創業之前可到一些大型公司實習,學一些財務、稅法和市場等相關知識和經驗。然后對所選的項目進行深入、細致、認真的市場調查,包括創業計劃的可行性及需要什么手續、如何辦理等。全面了解相關企業場地租金、員工薪酬、月營業額、利潤、所需設備及設備價格、消費需求等方面的市場信息,做好一切創業準備。
、谠鰪妶F隊合作精神:以包容、開放的心態去和別人合作。當前市場競爭厲害,自主創業“萬事開頭難”,要處理的事情面廣量重,靠一個人的力量很難有效地處理各類情況。大學生創業要招集幾個有著共同理想的同學,形成一股力量,共同面對挑戰。因為優勢互補的團隊是自主創業的基礎,創業團隊有利于優勢互補。組建創業團隊則能有效進行技術創新與經濟管理的互補,還能保證創業團隊形成最大的合力,在市場競爭中取勝。從而達到了大家一致的目標,推動企業向前發展,取得創業成功。
、垡M激勵機制與培訓機制:激勵機制是平時促進團隊的積極性,培訓機制是指我們公司組織專業的培訓隊伍進行對公司里面的成員進行有組織、有計劃的培訓與激勵,使團隊保持積極的心態與工作精神等。我們會按期請一些領域國內知名的教授、一些具有豐富實戰經驗的專家和講師為團隊的成員進行培訓,并且要有自己的公司教材開發人員,市場推廣人員,談判人員,訓練專家,管理人才等,用以完善與增強團隊的文化精神與魅力。
九、退出戰略
退出戰略是戰略管理中的一項重要內容,它包括產業退出、市場退出、股權退出等。企業退出投資的各種情況,大致可分為自然退出、被動退出和主動退出三大類。其中企業投資退出戰略的重點,應是主動退出。它是指在投資項目公司存續的情況下,企業基于退出條件、項目盈利能力、戰略調整等種種考慮退出所投項目。
作為一支致力于創業的優秀團隊,是堅持把創業來實現人生的成功與價值,雖然他們的內心是這樣,但是雙方制定正確合理的退出戰略,有何妨不是一種對團隊的一種保障呢?因為它能夠讓大家心中清楚自己的創業征途有一個怎樣的終點和底線,讓團隊明確自己努力的焦點,當到達目標后,個人、團隊或投資者是否真正需要退出又作為另一個思考的問題,不過在這之前三方都會協商好,制定好合法相關的合同來規劃好退出后的相關事宜。這過程都已經讓正規的法律機構來制定相應的法律條文來強行維護好三方的利益。
十、創業后記
努力不一定成功,但是放棄就一定失敗!!!
創業是一個整合的過程,需要充分考慮各方面的因素。創業一半是辛酸,一半是喜悅,大學生創業時要激情與理性并存。
城區鮮兔有限責任公司的創立,單憑我們大學生的空想,也許不會有實現的一天。創業可以失敗,但是,精神不能失敗!我們有過這樣的沖動,就不會甘于平淡;我們有過這樣的激情,就不會承受失敗。我們一直堅持到底,因為我們相信我們的未來不是夢!只要方法對,走的路對,我們的前方就一定能到達,我們就一定能成功,我們就一定能實現我們的夢想!!!
創業計劃 篇3
一 創意來源
在現代都市社會生活中,特別是在一個文化歷史氣氛很濃的社會階層,中國菜文化深深打動并繼續著人們不斷追求著一種做菜的文化生活方式。社會上,家庭里人們都普遍喜歡自己制作美味可口的飯菜,很多人再做菜的過程中不僅是為了燒制自己喜歡的口味,制作適合自己的飯菜;更多人在做菜1的過程中體味生活的樂趣,在做菜中享受生活,做菜是一種生活方式的體會。但是,在社會上很多人喜歡自自己做菜,卻不喜歡做菜前準備和做菜后的清掃活動。那么我們的家政服務就是以為這些目標顧客提供做菜前的準備和做菜后的清掃活動為我們主要的服務內容,讓顧客享受故和個性化需求服務,讓顧客體會更多的生活樂趣。 我們公司的核心服務包括菜前準備工作:
1 買菜,送菜上門,按顧客需求切菜苪做好各種必須品的準備;
2 做菜后的清理階段:收拾做菜后的各種用具的整理與清掃,打掃衛生以及其他附加服務。
二 概要
桂花家政服務有限公司是一個針對中、高消費群體的服務性質公司,主要從事家政服務的業務,并愿意為顧客提供一些信息以及家政的技術指導業務了。它是新型的朝陽產業――服務業。本公司提供的家政服務主要包括家庭烹飪的準備已經后勤工作,以及日常家務等一系列服務為一體。即包括所有家庭日常生活勞務額服務。本公司提供的家政服務適合所有的家庭,但公司將主要的目標市場定位于中檔住宅小區的居民,是便民利民的業務,并且向一些出入社會活缺乏的經驗的顧客提供指導服務。本公司注重長遠的發展,但是由于資金不足,所以我們先立足于現有的產品和特色,重點開發現有市場,不斷改進做大,加大人才的培養力度,不斷推陳出新,力爭使我們的服務走向全成都甚至全國。我們確信在全體員工的共同努力下必將是走向成功。
三 公司描述
1 公司宗旨:讓每一個家庭都享受做菜的樂趣。
2 公司名稱:桂花家政服務公司
3 公司經營策略:
1 以優質取勝,服務至上。及時為顧客提供滿意和周到的服務讓顧客順心、開心。
2 鎖定特定客戶群,成都市中檔居民區的家庭
3 服務多樣化,符合顧客的個性化需求
4 加大影響力度,重點是公關關系。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。
5 抓住重要的時機加大同各居民區的關聯,加深同居民的交流
6 搶占新的市場,搶先宣傳
四 公司的地理位置和特點
地理位置:四川成都是桐梓林中路8號桐梓林小區
地理特點:
1 位于二環外,房價居中,成都市區未來的反展方向。此區域內,經濟實力雄厚,商業繁榮,是成都南部的中心地帶,難靠家樂福大世界店,玉林美食街等經濟地帶。
2 交通便利:公司地處桐梓林中路,市內可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交車到達市內。交通便利,有利于我們的服務開展。
3 接近消費者。公司地處桐梓林中路桐梓路小區,東有牡丹路各活力,主要錦繡花園和世紀錦苑,北靠銀都花園,嘉信花園和晏苑公寓,西臨紫金嘉苑,紫竹苑和紫金名苑,南部地帶是翔宇花園。以上住宅小區都是中檔級別的居民區,符合我公司定位于中檔住宅小區的目標市場的特點。且這以區域內的居民大多屬于工薪階層,上下班的工作以市區及高新區為主,人口眾多,且住宅區為居民提供了多種娛樂功能,南部的人口數量占有相等的份額,且人口的經濟實力與知識水平都處于成都市的中高檔水平。成都的 “東窮西富,南安北亂”的傳言可以得到驗證。所以說,南部的住宅區絕對符合目標消費者的經濟要求,西面也是我們的以各中要目標拓展市場。
5 勞動力資源豐富:桐梓林中路北臨成都市誠信人力資源市場,公司可以在勞動力市場招聘一些下崗婦女及外地的農村女孩作為我們的職工。成都市區也是一個大學相對集中的地區,市內有多個大中專院校,這為我們公司的未來發展提供了很好的人力資源條件
6接近資源:桐梓林小區100米處就是家樂福大世界店,資源充足,且北臨好又多九茹村店,價格便宜。再者,各住宅區附近都擁有菜市場,以上可以滿足不同類型需求的顧客。
五 市場環境分析
1 宏觀市場環境分析
服務業是我國大力發展的第三產業,我國人口數量多。又很多的閑散人口,F代社會,很多農村人進入城市務工,且嘗試也存在大量的事業婦女。成都是一個融休閑與娛樂為主的城市,閑散是成都地區人的普遍生活態度,很大一部分人都不愿花太多的時間區做過多的家務,再者,我國改革開放多年來所取得的成功是顯而易見的,我國的居民經濟能力普遍提高,特別是在一些大中型城市。居民的經濟能力已經達到了中等發達國家水平。在成都,作為西部打開發的中心城市,目前及未來的發展形勢十分巨大,那么對成都地區的居民而言是一個很好的經濟提升機會,經濟有一定在未來得到長足發展。其次,成都未來的發展在南部,這與我們公司的目標市場帝國那為相一致。當做菜工作成為一種文化,特別是在四川。川菜的影響力是可以讓多數人為之癡迷。
2 競爭對手分析:
現有目標市場的競爭對手的總體情況處于一種規模小,企業多,企業分散的特點。形成規模,擁有固定市場的企業較少。且這些企業的服務大體上處于同一種狀態,也九是以相似的服務提供給不同的消費者,它們的服務內容遍及家務。輸送煤氣等家庭事務的內容。很少有企業涉及為家庭提供買菜、切菜服務的。也很少或根本沒有為顧客提供關于家務的'知道與信息服務,F有競爭對手的優勢主要有,現有企業擁有較長的經營,經驗豐富,有業務熟悉的工作人員與成熟的經營管理體系。他們已經形成固定的市場以及擁有一定的顧客資源并且有的企業與社會簡歷了很好的關系基礎。入住這些區域市場將產生一定的困難。六 目標市場分析:
目標市場:定位于桐梓林小區以及周邊小區
目標市場分析:
1 桐梓林小區及周邊小區居民主要的特征是收入屬于人均收入達2500/月以上的中高級別。
2人均水兵比較高,一般都是受到高等教育、文化水平較高的居
民。
3一般分為散三口之家,并且男女都是屬于工薪階層。上班時間都為8小時/天以上。在現代快節奏的都市生活中,下班后他們很少有時間去做更多的繁雜家務并且一般家庭都有小孩。小孩的教育都很重視。
4都地主、打麻將和喝茶是成都人最基本的生活習慣,休閑是成都人的生活主旋律,那么對于這些小資本而言,下班后對這些生活的最求將大大提高。
5高薪族情保姆。底薪族缺乏資金。只有中高等收入的一族可以并且愿意花錢來享受特殊的服務。那么這一區域內的顧客正好為這一階層的人群。
6 桐梓林小區處于成都南部經濟發達地帶,是漁民的集中地區,經濟繁榮,且有附近相對集中的大型超市和農貿市場,資源充足。
七 swot分析
1.機會
1) 目前市場空白或很少有企業涉足于專業為顧客提供做菜的準備與善后服務。
2) 對于服務業特別的家政服務而言,成都的整體文化環境——休閑之都,為我們提供了一個十分有利的發展空間。
3) 目標市場。人們的生活水平日益提高,記過瘧疾支付能力加強,成都的經濟主要的南部,人口的經濟能力與經濟潛力巨大。
4) 更多的人愿意享受生活,享受工作之后的空余時間,享受做菜的快樂與成就感。那么這些繁雜的工作九交給了專業的服務人員。
2.威脅
1) 競爭對手過多且十分分散,很多企業已經進駐目標市場并取得了一定的市場和顧客忠誠度。
2) 目標顧客的個性化需求難以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家務交給其他人來完成,特別是對于飲食方面的事務。
3) 現代社會的不良次序業可能引起顧客對服務人員的不信任
4) 現代化的生活小區屬于生活空間,管理控制嚴格,促銷難以進入,廣告促銷效果不大。
5) 雖然很多人不愿意化時間在做菜的準備與善后過程,但是不否認的是有一部分人認為做菜的整個過程應缺一不可,他們認為做菜的真正快樂在于完整性與操作性的享受性,那么把握每一個細節尤其重要。他們就不會將這些業務交給服務人員去做。
3.優勢
1) 我公司的業務是新興行業下的新型業務形式,市場空白點大且新穎。
2) 可滿足網絡的個性化需求。根據每個顧客的具體需求為基礎提供具體的服務項目。
3) 成本低廉,收效快速。一般我公司的主要投入在于廣告費用。聯系顧客主要靠電話。一間辦公室即可。服務成本只需基本的形成費用以及工具費用。
4) 在與顧客的溝通過程中很容易讓顧客形成對我服務的依賴,可了解一些顧客的具體需求情況。
4.劣勢
1) 難以把握每一個顧客的個性化服務特征。
2) 服務人員的專業技能需求較高且較廣,一般需要有一定的經驗或接受培訓,擁有員才能提供此類的服務。
3) 就進入一個行業。一個新型的形式,無先例可循,只能是以“摸著石頭過河”的形式進行經營。
八 服務策略
核心服務:我公司為顧客提供的服務內容以為顧客
1) 記錄并按顧客的需求選擇資源
2) 選擇顧客所需求的菜種及價格范圍內的菜
3) 買菜
4) 將菜送上顧客家里
5) 按顧客所需要進行切菜
6) 做好顧客做菜所需要的工具和配料的準備工作
7) 輔助顧客做菜過程
8) 做好顧客做菜完以后的衛生清掃,工具清潔與整理工作
工作流程圖:
1.接受服務過程:有三種方式:
(一)顧客通過電話訂購服務。
。ǘ╊櫩蜕祥T登記服務
。ㄈ╅L期顧客的定時授予過程。在這一過程中服務人員應做好如下工作。1 接線員或傳遞服務信息人員應進行統一的顧客服務登記,要明確顧客或需要的具體細節性問題。并將這些信息建立在統一的數據庫中。2 初次服務的顧客按不同的需求指定不同的服務人員上門服務。3 非初次(即回頭客)按照顧客登記表的內容安排固定的服務人員,如顧客無其他特別的要求按顧客登記表的一般需求進行服務(這些都在公司顧客數據庫中),但要在征求顧客的意見下才能使用此操作。4每一個服務人員都應具有自己的一份所服務顧客的意見等一及數據庫表(可由管理人員進行統一登記并宣讀給服務人員。5 準備服務過程中所需要的各種工具及服務過程有可能遇到一些特殊情況的固定措施。
顧客服務登記表:
姓名: 性別: 電話:
家庭人數: 住址: 服務人員:
所需服務的基本類型:
時間:
地點:
采貨金額:
貨物數量及具體種類名稱:
準備項目:
所需項目:
備注:
顧客反饋意見:
日期:年月 日
2.尋找貨源過程:在尋找顧客所需要的菜源的原則應遵循以下原則.。(1)就近選擇原則:資源的接近顧客所在地;貨源地接近公司或服務人員所在地。就近選擇貨源地進行顧客所需的貨物的采購。(2)檔次符合原則:服務人員選擇的采購地點應符合顧客的特征及顧客所需要的物質的特征。(3)制定目的地原則:指定目的地的原則是服務人員應充分尊重顧客所選擇的采購地點。
3.購買及選擇貨物過程
在此過程中服務人員按照顧客的詳細需求情況選擇所需要的物質和價位的貨物并詳細做好記錄或收集好購買過程中的各種票據證明以便顧客詳實和報帳
購買及選擇貨物的過程有兩種選擇方式:(1)服務人員可直接去貨源地進行采購并送到顧客處報帳。(2)服務人員可先行至顧客處進行詳細的貨物情況購買并領取購物所需要的資金與項目名單。
在這個過程中服務人員應本著為顧客省錢,最大限度的滿足顧客所需求的原則進行采購
4.送貨到顧客所在地過程:準確認準到達顧客所在地,由于我公司目前財務狀況不太理想。資金困難,因所有服務人員都是以不幸的方式上門服務。在接受顧客服務過程中將顧客所在地詳細信息進行記錄并傳達給服務人員,服務人員必須在指定的時間由到達指定的地點并帶齊指定的工具與貨物。服務人員應選擇最缺的、最合適的路徑到達,并在此過程中恰當的處理好與物業人員的溝通關系。如遇到阻攔,以和為貴,絕不與其發展不必要的矛盾沖突,必要的時候應該與顧客溝通解決,確保人員與貨物在恰當的時間以恰當的貨物達到恰當的地點。
5.做菜前的準備過程
這個過程是我們服務的核心過程。在服務人員到達顧客所在地后,應使用公司專門使用的鞋套套在自己的鞋上以后才能進入顧客家中。在顧客家中如果需要飲水或者是吃東西應在征得顧客得同意后并且必須使用自己得杯子或食物,絕不能用顧客得杯子或者食用顧客得食物,在用完以上東西以后也必須把服務過程中得垃圾放入自己隨身攜帶得垃圾袋中帶走,絕不留在顧客家中。
其次工具得使用。服務人員使用得工具以顧客家中得工具并妥善使用并避免發生損壞或傷殘行為。服務人員必須自帶工具,如果要使用必須征得顧客得同意,才能使用。
燒、切菜過程,清洗之前必須包裝服務人員得個人衛生及之前得衛生清潔工作。必須保證所有菜物的清洗完整干凈物任何病蟲害。切菜的順序必須是顧客要求的或者根據顧客的順序來進行,切菜的具體細節上以顧客的個性化需求而定。服務人員特別在次過程中具體把握過程的變化及顧客的具體需求,貴在與復課的溝通中得到信息。
其他準備過程,為了保證復課在做菜過程中能構最理想的使用工具或進行做菜的順序,在一些原料的拜訪位置及順序中應在與顧客的溝通中得到病實施,如無此過程應由服務人員根據一般的情況而實施,一定藥確保各種用具的使用方便,隨手既是。
在一切準備過程都已經做好以后檢查并請顧客進行檢查邀請顧客可以進行正是的做菜活動。這時可能出現兩種情況:
。ㄒ唬侯櫩瓦M行正常的的做菜過程。
創業計劃 篇4
如今大小小巷處處開著奶茶店,不管是炎炎夏日還是寒冷冬季,門前的人總是絡繹不絕。開奶茶店真是一個不錯的小本生意。奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創業項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經營管理不用太多周轉金,非常適合小本自主創業。奶茶店創業計劃書怎么寫?
但對于一些想開奶茶店創業的創業者來說,一份優秀的奶茶店創業計劃書十分重要,對以后的經營管理起著很大的影響。
奶茶,發展趨勢很好的,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點:
1、您的經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。
2、您的品質要好,口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行,成功的在這方面做得比較好。
3、小店也要專業管理。
4、及時了解消費者消費愛好和同行產品,及時調整您的產品和口味。
一、奶茶店設備的選購
由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,而且采購不到好的設備,將不僅僅是浪費幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客,千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項,會在另外一篇中列出。
1、封口機
。ㄙu炊具機械、封口設備的店里有賣)帶有計數器,你每封一下口,計數器都會記一下數,無論電源有沒有接通,是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點。封口機選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封。辉偕晕⒂昧δ笠幌,看封得結實不結實,有沒有封得不結實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
。ㄙu封口機的地方一般會附帶銷售)選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用力過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。
3、杯子
。ㄙu塑料制品、塑料袋等的店里有賣,也會賣封口膜、吸管等,賣封口機的店里也會附帶銷售)一般是20xx個一箱,不單賣。杯子的價格相差不大,質量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認真選購。選購時要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會把奶茶捏出來,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是:杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實,關鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時,用手提杯沿,才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質量的同時,一定會懷疑奶茶的質量。
4、吸管
。ㄙu塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多,要仔細找,畢竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,那么你的顧客將會因此丑態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒感覺有多痛,吸管的尖已經彎了,那就是太軟了。
5、攪拌機
西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等,都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點,價錢也不貴,這個沒啥多說的,最好到大商場里買,售后服務比較好。
6、飲水機
為了節約成本,我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器,所以我們沒必要買什么名牌的,只要注意內膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的`時候需要的熱水多,我自己動手做了一個另外的設備來解決。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來盛,這些東西可以按自己的喜好來購買,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結塊或融化,不用時及時蓋上蓋子會好一些,像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。
二、奶茶店選址
奶茶是一種快速消費的休閑飲品,完全是一種可有可無的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒有人會 不遠萬里 的跑去專門喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是我不得不考慮的,在簡單的考察了縣城的繁華地段后,我只好放棄了這個想法,每年四五萬元的房租、轉讓費,讓我一點脾氣也沒有,于是,只好找次一點的地方。
一天晚上,我和女友出來轉的時候,在實驗二小學附近發現了一間小房子在出租,第二天一談,房租不貴,我就回去考慮了一下:試驗二小加上邊上還有一個幼兒園,大約有三千多學生,而且在這里上學的學生,家長大多是機關單位上班的,學生手里有錢,家長也不在乎;這里離最繁華的路段只隔著一條街,逛街的年輕人應該會走過一部分來;還有一點,這條路是去山上公園的兩條路之一。這里的缺點是:學生是主要的消費群體,而學生手里的錢并不是很多,而且學生花錢的方面很多,吃的、喝的、用的、玩的等等,都從那幾個零花錢里出;學生每個周休息兩天、每年有兩個假期,這些假期里,生意會差好多。但是總的說來,還是不錯的,于是基本上我就確定了這個地方。
現在看來,在學校周圍開店要注意如下幾點:
1、不能離學校太近,五十米左右,也不能太遠,尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話,學生剛出校門,還沒想到要去買東西吃,或者想買,人太多,老師還在附近,老師都是教育小學生不要亂花錢的;而太遠的話,可能已經被家長接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方,人最多,車子很難走,學生沒事坐在車上,就會想買好吃的,而家長感覺反正一時也走不出去,讓孩子先去買杯奶茶喝著,或者買點零食吃著也挺好。
2、衛生是第一位的。你的東西可以不好吃(當然,口味也很重要),但一定要看著讓人放心,好好地在衛生上下點功夫,決不吃虧。比如墻壁,我花了不多的錢(具體價格會在以后集中羅列),把墻壁貼上了墻紙,看起來就很不錯。
3、奶茶的制作過程不能讓學生看見,或者不能完全看見,一定要保持一定的神秘感,否則過一段時間,學生就會失去濃厚的興趣。另外,飲水機、封口機,都不能排在顯眼處,因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中,還會有許多家長會問你有關色素、原料、保質期等等方面的問題,你一定要想好怎樣回答。第四,學生喜歡湊熱鬧,所以你一定要形成一個熱熱鬧鬧的場面。小學生,尤其是幼兒園的小學生,很多是被其他的小朋友吸引過來的,他們在買的過程中,就會對其他的小朋友炫耀: 小明,我要買奶茶喝,你不買嗎? 。你說那個小明會怎樣反映!
一開始我沒重視這個問題,每次學生快放學時,我就做上二三十杯放著,這樣放學的時候賣得很快。等后來我發現問題了,我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個,這樣把放學的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘,賣得反而比以前多了第五,小學生對小禮物等東西很喜歡,不在于錢多少,一定要搞這樣的活動。比如六一兒童節前,我寫出海報:凡喝滿十杯以上者,都有禮物相贈!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西,但很多同學會為了得到這些小禮品,努力的喝滿十杯、二十杯,家長們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物,也不會惹得孩子不高興?傊,在學校周圍賣東西,一定要讓學生感覺到很開心,東西不重要,關鍵是那種感覺。
補充一點:買奶茶的顧客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無疑問是好地方。
創業中的挫折是難免的,生意好難免會引起同行的競爭。雖然在短期上,顧客會到他的店里消費,但是顧客是會比較的,他們終究會覺得我的產品口感要更好些的,而且更健康。開一家珍珠奶茶店,對店面的要求不高,兩三個營業員掌握技術就能全程操作。
一般一家奶茶點都能在幾個月收回成本,最快的兩三個月收回了成本,但是奶茶店重要的還是靠的是口味,靠的是經營策略,靠的是獨特的奶茶宣傳文化。
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