餐廳管理者必須要注意的餐飲管理六大陷阱
餐廳基層管理者如果學習力不夠,不能及時發現下屬的優點,影響可能不會太大,或許他依然可以帶領餐飲團隊縱橫餐飲業。但作為一名餐廳高級管理者,如果缺乏學習力和及時發現員工亮點的能力,對餐飲團隊帶來的影響將會是致命的。下面,小編為大家講講餐飲管理六大陷阱,快來看看吧!
重用聽話、一心的人
一個人如果非常聽話,那么這個人,基本上是沒有什么用的。只有真正有才干的人,才會跟你抬扛,這是幾千年不變的定律。
照本宣科式管理
餐廳高級主管永遠都要明白,無論什么事情,輪到你的時候,一定都是一些大問題,一些很難解決的問題——雖然它表面上看起來可能非常簡單。
低層管理人員,都是輕易不把事情向上報告的,因為你會追問,會責難。所以,一個餐廳高級管理人員在做任何決定的時候,都要多重考慮:為什么要這么做?有沒有更恰當的方法?餐廳如果在這方面有規定,為什么低層主管不照規定來做,而要向上傳?是不是餐廳規定不符合實際情況?其它人對于這件事情的看法是怎么樣?所有這些,都是要考慮的。照本宣科,那是愚蠢的餐廳管理的做法。
注重上層管理,忽視下層民意
餐廳高級管理要善于解讀表層下面的意義,比如,所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,又是什么原因?表相和真相,很多時候是完全相背離的,所以,要善于想。
用罰款作為管理手段
似乎所有人都認為,罰款之后,對方一定會因為害怕罰款而承擔一定的責任,其實這只是想當然!一個餐廳高級管理人員,要懂得自己想的和別人想的是兩回事,自己覺得OK的',下屬很多時候是覺得不OK的。罰款,很多下屬的心態是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎樣?根本沒有把教訓放在心上。
完全相信民主管理
民主,其實就是聽從大部分人的意見;刻薄,其實就是聽從小部分人的意見。
從表面上看,似乎民主比較安全,其實不然,必須要認定一個事實——大部分人是愚蠢的,聰明的永遠只是少數人。所以餐廳高級管理人員要有內斂的氣質,要懂得有些事情,要擺上臺來,搞民主的樣式,而有些事情,要放在心里,暗中進行。
“壞人”脾性管理下屬
做壞人,沒有任何顧慮,對任何人都可以大呼小叫,強迫員工工作,其實也不過是一個狠心、一把嗓門而已。項羽就是這樣的人,雖有軍事天才,但最后都是失敗,就是因為他有“壞人”的脾性。對于一個餐飲老板來說,如果餐廳的高級管理人員是這種“壞人”,那就要小心餐廳被他搞垮,因為人才都流失了。所以,要小心這種沒有能力,卻飛揚跋扈的人。
【餐廳管理者必須要注意的餐飲管理六大陷阱】相關文章: