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做好項目管理的才能
工程項目管理是工程實施的關鍵要點,不僅要在規定的時間內保證工程項目安全并高效地完成,同時也要保證項目能通過科學管理的模式達到一定的經濟利益。以下是小編為大家整理的有關做好項目管理的才能,希望對大家有所幫助。
做好項目管理的才能1
美國項目管理協會(PMI)上月發表《2016 Pulse of the Profession》報告,研究不同國家及地區的企業在項目管理(Project Management)上的表現,發現跟前一調查年度相比,能夠達到當初項目目標、企業計劃及于預算之內完成的企業項目數字減少,愈來愈多企業項目表現不似預期甚至最終失敗,導致企業出現損失。
早前PMI總裁兼CEO Mark A. Langley來港接受專訪指,企業項目未能達致預期
效果的原因有很多種,但主要是未能適應轉變,包括:企業策略(發展優先事項和目標)改變,以至市場、客戶需求轉變等。
Langley認為企業項目未能達至預期效果的原因有很多種,而管理、領導和應對市場的才能,對項目經理而言缺一不可。他續說:“當然也可以是很實質性的財務上問題,例如08至09年間有金融海嘯,企業的優先事項并非擴展業務,而是保留手上資源以應對金融海嘯!
可令企業 減浪費項目預算
Langley又指,有效的項目管理,可令企業減少浪費項目預算。項目管理的效率高與低,分野在于:
1.項目管理人員有否優良的項目管理技巧;
2.公司上下對項目是否支持:“公司上下均支持和配合項目管理團隊,也明白他們的'工作和標準;”
3.對外圍環境轉變是否敏感:“這也是風險管理的一環,當有些事情出現,你有否預計到項目可能會出現問題,并預備好應對方法以糾正。”
“變幻原是永恒”不止是已故名填詞人黃沾的名句,也放諸四海皆準。Langley認為,關鍵在于項目管理負責人(或是項目經理,Project Manager)能否意識到改變,以及每一項改變對項目構成的影響及如何應對。而影響亦不一定是負面,PMI香港分會主席何蕭素嫻表示:“例如現在有電動車,當中牽涉到高科技如
充電裝置、商場停車場等不同單位的工作,若保險公司要訂一項目針對電動車市場,推出相關的政策和服務,不可能要求對方待自己的項目做好才興建充電裝置。”由于一切同步進行,故項目負責人須適應市場上不同相關范疇的工作和步伐,“又如基建歷時多年,中間可能會經過多屆政府和議會,他們以至社會大眾或支持或反對。你可預測(一切可能出現的問題),但不能準確計算得到!
何蕭素嫻說:“何謂專案?就是有明確的開始、結束時候和目標,必然是用來成就公司想做到的事!
報告亦提到,要提升項目表現,關鍵之一是將管理目光超越技術層面。Langley特別提到一種“Talent Triangle”,認為項目管理專才應結合3種管理才能:
1.技術性技能:包括時間和項目預算上的管理;
2.領導才能:包括談判、溝通、解決糾紛、提出解決方法的能力;
3.適應能力:也就是Langley多番強調的,“適應公司策略、理解公司運作和跟客戶之間的關系及客戶需求改變。你要有這些商業觸覺!
中國表現 平均優于全球
報告又顯示,中國企業在項目管理上的表現,平均優于全球,“中國每投放10億美元,9,900萬會浪費掉,同一數字全球而言卻是1.22億美元!盠angley認為,這可能是由于中國企業以至社會近年更注意到項目管理的重要性,“大約10至12年前,當我到訪中國大陸的大學,只發現到約莫3個跟項目管理相關的學位,15個月后我前再到中國,數字已上升到90!彼m說:“10年前在整個大中華地區,對項目管理感興趣的人還不足1萬,現在卻已有15萬人從事項目管理。企業已經明白到,當你有新產品或者服務,想要進入一個新市場,就要以項目管理方式來實行以達致成功!
Langley指,重視項目管理是企業的大勢所趨,他指項目管理人才愈來愈渴市,PMI本身在全球185個國家亦已有逾60萬會員和證書持有人,“單是在大中華地區,每年已可制造約80萬項目管理相關新職位,F時未有足夠人才填滿空缺!彼嘈胚@個專業對年輕一代有吸引力,“他們都想在一家能讓他們發揮影響力的企業效力。項目管理的精神在于實施公司的政策、目標和轉變,一個長期的項目,直接影響公司的未來發展和利益!
年輕管理者 需跟項目齊成長
到底由年輕一代如80、90后擔任企業項目負責人有何好處?Langley坦言,任何年紀的企業項目負責人,均須具備文中他所講的“Talent Triangle”3項條件,“溝通技巧是3大關鍵之一,年輕一代曉用盡任何方式,例如網絡和社交媒體工具,或有助工作!
當然,年輕一代欠缺的是管理經驗,“跟其他行業其實沒大分別,一起初不會獨挑大梁。經驗來自實戰,年輕人可參與更多項目、負更多責任。項目管理的精神,在于讓管理者跟項目一同隨著每一機遇學習和成長,有了經驗,就可將之應用于下一機會!
有意入行者 需善溝通結人脈
何蕭素嫻指:“在公司架構中,很多高層人員分擔不同責任,通常一個項目均會由其中一位管理層擔任Named Executive Sponsor(項目贊助人或執行發起人)。她舉例當海洋公園要建立新場館,這角色不一定是主席或CEO來擔任,可以是董事局內其他管理層。
她解釋,項目經理的角色是帶領項目團隊達成目標,當中必會出現大大小小問
題,“當遇到困難要提出,例如要求更多資源和時間等。項目經理一定要得到項目的贊助人支持,前提是要跟他溝通得好,解釋到當中出現什么問題,證明自己有能力處理。公司能否投資更多金錢于該項目,項目贊助人是下決定的那位。”Langley說:“項目經理要跟項目的贊助人有良好關系,如項目出現困難,哪怕是資源不足、公司給予的方向不清,他都有責任清除障礙!惫蚀怂搪酚幸鈴氖卵椖抗芾矸较虬l展的年輕一代,應盡早在公司內廣結人脈,“不止于同輩,而是公司內各級層面!
做好項目管理的才能2
國際項目管理協會(IPMA)提出的項目經理勝任力模型框架:能力之眼模型。
“能力之眼”呈現的是項目、項目集群和項目組合三個領域的管理所需能力的“世界”。能力分為三個維度——行為能力、技術能力、環境能力,這三個維度構建了完整、平衡的個人能力模型。
行為能力(10個要素),是指成功參與或領導一個項目、項目集群和項目組合所需的與人相關和人際關系相關的'能力。
技術能力(14個要素),是指使項目、項目集群和項目組合成功而使用的具體的方法、工具和技術。
環境能力(5個要素),是指可由于支持個人與環境交互的方法、工具和技術,以及引領個人、組織和社會發起或支持項目、項目集群和項目組合的理論依據。
PMI(美國項目管理學會)的《項目經理人才發展綱要》中提出項目經理人才三角模型,分別是項目管理專業技能、領導力、戰略與商業管理。
項目管理專業技能
與項目、項目集和項目組合管理特定領域相關的知識、技能和行為,即角色履行的技術方面。
雖然項目管理專業技能是項目管理的核心,但PMI研究指出,當今全球市場越來越復雜,競爭也越來越激烈,只有項目管理專業技能是不夠的,各個組織正在尋求領導力技能、戰略與商業管理技能。來自不同組織的成員均提出,這些能力可以有助于支持更長遠的戰略目標,以實現贏利。為發揮最大的效果,管理者需要平衡這三種技能。
領導力
指導、激勵和帶領團隊所需的知識、技能和行為,可幫助組織達成業務目標。
領導力所需要的技能至少包括協商、抗壓、溝通、解決問題、批判性思考和人際關系技能等基本能力。領導力應被視為一項組織各層級都具備的能力,而非集中于高層。在這其中管理者的溝通能力至關重要,管理者需要針對不同的對象選擇不同的溝通原則和技巧,不但要會“說”,更重要的是要會“傾聽”。
戰略與商業管理
關于行業和組織的知識和專業技能,有助于提高績效并取得更好的業務成果。
戰略與商業管理技能包括縱覽組織概況,并有效協商和執行有利于戰略調整和創新的決策和行動的能力。這項能力可能涉及其他職能部門的工作知識,例如財務部、市場部和運營部。其中戰略一致性對于從技術轉型的管理者尤為重要,因為管理者是組織和員工之間的橋梁,要做到戰略一致、上下一心,管理者需要發揮好“承上”和“啟下”的紐帶作用,這樣才能使組織的戰略落地,真正落實和執行下去。
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