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OA領導廠商泛微的探索之路
從最早的辦公自動化到現在全面移動化的協同工作平臺,“OA”的概念已遠遠超出最初的定義,而未來,協同OA又將是怎么一番場景?下面YJBYS小編給你帶來的OA領導廠商泛微的探索之路 ,希望對你有幫助!
4月19日,在剛剛結束的泛微移動辦公門戶體驗大會上,作為OA行業首家主板上市公司的領導廠商,泛微向我們生動的展現了OA的過去、現在和未來。
十多年前,我們的OA長什么樣:
OA只是一個組織內部的論壇、收發郵件、看看新聞和公告的地方…基本上是一個可有可無的內網擺設。
十多年后的今天,OA又長成什么樣了:
OA已經成為內部信息的入口,以組織權限為中心,以流程為血脈,以知識庫為容器,通過門戶集成技術把第三方異構系統(ERP\CRM\HRM等)集成在一起,讓員工、代理商和供應商在同一個平臺上進行業務協助,實現內外商務移動工作平臺。
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現在的OA,不只可以查閱公司內部新聞,只要你有權限你可以在OA中查閱到公司所有積累的知識文檔;
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現在的OA,不只可以下達任務,你還可以知道公司目標、部門目標執行情況,以及每一個人當天的業績表現
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現在的OA,不只處理簡單審批,也可以處理訂單、合同、預算等復雜業務流程,通過集成第三方異構系統,將所有的審批推送到OA的統一待辦中心;
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現在的OA,不只是服務內部員工,外部的合作伙伴:代理商、經銷商、客戶和供應商都可以進入OA為相關事項一起協助;
……
技術在發展,OA在進化:
從昨天北京泛微的移動辦公體驗大會上,我們看到了泛微的OA產品已經是:一個“統一組織、統一消息、統一應用、統一搜索、統一報表”的移動辦公門戶平臺,包含了組織權限、流程引擎、建模引擎、集成引擎、內容引擎、搜索引擎等多個系統引擎,具有強大了靈活性和可延展性;泛微的OA已然成為了一個企業運營管控平臺和信息化的集成平臺,通過移動化已經融入到員工的每一天的工作中了,OA已是全員信息化平臺,是員工和領導用得最多的信息系統!
泛微發布會上最為精彩的章節是:泛微的工程師為我們呈現了“未來的OA”:
泛微智能助理“小e”,讓每一位工作者都擁有一位24小時服務的智能助理。
語音智能交互:如果你想請假、報銷、借款、出差,你只要向你的手機上的“小e”說一下即可;“小e”根據你的語音自動會生成相關的審批流程,讓語音交互替代表單手工填寫,并且還提醒你的年假余額、借款余額;
知識經驗求助:如果你在工作碰到不懂的技術或者產品問題,你可以直接向“小e”求助,“小e”根據系統已經積累的相關知識經驗給到你答案,同時向你推薦公司哪位同事對這類技術問題最清楚;
智能數據查詢:如果你想知道公司截至到現在的銷售額,你只要向“小e”喊話,“小e”馬上告訴你當前的數據,而且會告知目前的業績與同期的相比較情況;
智能事項安排:如果你和小e講“下周下午北京出差拜訪客戶”,小e將自動幫助你建立好這天的日程,而且“小e”會告知你日程是否有沖突,并在適當的時候提醒你該事項。
自動位置識別:早上走到公司附近, “小e”自動提醒你簽到;需要開會,手機搖一搖就能輕松預訂到離你最近的閑置會議室,會議結束時,“小e”快速梳理出會議紀要并自動分派每一個人的任務。另外“小e”在你客戶拜訪過程中幫你自動識別路徑和記錄,并為你標識出沿途可拜訪其他客戶。
小e還會告知你所在公司每一個人的勤奮度、每一個人的學習能力和創新能力、以及每一個事項可能存在的風險點等……
泛微工程師在移動辦公大會現場向我們現場演示了語音智能助手”小e”的各種應用場景,著實讓人大開眼界,感概:原來OA可以這樣做!
泛微的工程師也向我們解釋了語音智能辦公助手的原理和實現路徑:
大家都知道OA系統目前是全員信息平臺,而且是所有應有信息系統的集成中心,這樣在OA系統中就積累了大量有關企業運作的數據信息(企業中每一個人、客戶、代理商和合作伙伴的數據都在OA系統中,企業運作過程中的所有知識文檔都沉淀在OA中,另外OA通過集成把ERP、CRM和財務軟件的數據都采集過來了,而且OA中還沉淀著各種:會議、日程、文檔、任務、計劃、聊天記錄、工作問答….等數據信息),借助成熟的AI算法構架起一個具有自我學習能力的機器人“小e”,然后把OA中沉淀的數據持續向“小e” 喂養和調教,這樣“小e”就具有了能夠知道組織方方面面信息的能力,能夠成為組織內部每一位成員的智能助理,而且可以讓每一位員工都像老板一樣都擁有一位助理,并且是一位7×24小時在線服務的智能助理。
人工智能技術為OA帶來了一個全新的面貌,同樣VR技術也將改變OA的未來,通過VR技術改造的OA為組織帶來真正的遠程協助辦公,未來組織的物理狀態與網絡虛擬空間將高度融合,這就意味著傳統意義的辦公室將不再成為必須的場所,人和人之間,組織和組織之間的連接將跨越時空的界限!
這或許正是泛微從成立之初,把自己OA產品命名為e-cology(譯:電子生態)的本義所在:為每一個組織建立起一個具有自我適應、自我更新能力的電子生態體系(ecology)!
相信已經走到OA領導地位的泛微,加上自己的成功上市,將會投入更多的資源和人才到下一代OA的研發中去,通過資本的力量將更多的人工智能AI和虛擬現實VR技術資源加入到這場變革中來
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