店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé)(精選19篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 1
1、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店的整體運(yùn)作管理;
2、在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,主管門店員工與總部駐店人員;
3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
4、嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。
5、店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn),對(duì)門店崗位空缺的推薦;
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;
7、協(xié)助店長(zhǎng),提供考核績(jī)效并提出改進(jìn)方法;
8、負(fù)責(zé)門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行;
10、協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作的執(zhí)行(人事預(yù)算的控管);
11、負(fù)責(zé)督監(jiān),檢查,店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況;
12、熟悉營(yíng)運(yùn)的工作流程;
13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo),追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(zhǎng);
14、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
15、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;
16、審查門店各員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);
17、檢查門店“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
18、公司制度宣布后,負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
19、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
20、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
21、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);
22、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的.情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開(kāi)店無(wú)重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;
28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;
29、檢查商品價(jià)格卡、POP標(biāo)示清楚正確;
30、檢查DM商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時(shí)回收處理;
32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位;
35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購(gòu)物籃、購(gòu)物袋及其耗材的月管理報(bào)告;
36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問(wèn)題報(bào)表;
37、跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣情況和會(huì)員消費(fèi)分析。
38、店績(jī)效分析,掌握及分析各組每月績(jī)效表;
39、完成店長(zhǎng)交辦的其它工作事項(xiàng);
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 2
。1)達(dá)成業(yè)績(jī)的職責(zé):不管店長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)者還是營(yíng)業(yè)者,必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績(jī)的主要責(zé)任。
。2)管理的職責(zé):對(duì)于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報(bào)”等,店長(zhǎng)都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定。
。3)指揮統(tǒng)帥的職責(zé):店長(zhǎng)應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)?指導(dǎo),下屬才能100%的發(fā)揮能力。
(4)解決問(wèn)題的職責(zé):有關(guān)于業(yè)績(jī)或工作中所發(fā)生的問(wèn)題,店長(zhǎng)都必須思考與解決。
。5)判斷的職責(zé):在權(quán)限范圍內(nèi),店長(zhǎng)對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽(tīng)命行事的立場(chǎng)迥異。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 3
1、對(duì)門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作。
2、協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。
3、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店銷售工作:
。1)協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)門店的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長(zhǎng)反映。
(2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查,收集市場(chǎng)信息,向店長(zhǎng)反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
。4)跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
。6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫(kù)存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
。7)對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長(zhǎng)反饋。
4、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店基層人員的`培訓(xùn)和管理工作。
5、及時(shí)向店長(zhǎng)反饋門店的運(yùn)行情況。
6、在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé),對(duì)店長(zhǎng)和門店負(fù)責(zé)。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 4
1、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面主持分店的日常管理工作,帶領(lǐng)屬下員工,保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。
2、根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,制定店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,管理目標(biāo),并每月初提交工作計(jì)劃及述職報(bào)告。
3、根據(jù)市場(chǎng)需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析經(jīng)營(yíng)狀況及存在問(wèn)題,并及時(shí)匯報(bào)。
4、建立健全各項(xiàng)組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化、處理好人事關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使企業(yè)有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
5、不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度,監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況,做好對(duì)各級(jí)員工的考核,對(duì)成績(jī)突出或嚴(yán)重違反紀(jì)律的人員做到獎(jiǎng)罰分明。
6、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理,指定預(yù)算,控制費(fèi)用開(kāi)支及成本消耗,定期統(tǒng)計(jì)。掌握物品報(bào)批,零用,保管,維修等環(huán)節(jié),杜絕浪費(fèi)。
7、負(fù)責(zé)屬下員工的考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率。
8、對(duì)營(yíng)業(yè)效率負(fù)責(zé),對(duì)部門工作及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)部門管理秩序負(fù)責(zé),對(duì)職工整齊的精神面貌負(fù)責(zé)。
9、對(duì)本部門給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé),對(duì)本部門的設(shè)備完好負(fù)責(zé),對(duì)本部門的費(fèi)用負(fù)責(zé)。
10、負(fù)責(zé)收集顧客的購(gòu)買產(chǎn)品的意見(jiàn)及建議,妥善處理客人投訴,及時(shí)反饋信息,以利于服務(wù)。
11、經(jīng)常檢查設(shè)備的'狀況,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好店內(nèi)的安全和防火工作。
12、在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,開(kāi)闊市場(chǎng)調(diào)研和公關(guān),廣告,宣傳,在競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓市場(chǎng)。
13、嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)于利己,工作踏實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
14、店長(zhǎng),店務(wù)經(jīng)理必須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。
15、進(jìn)行店員點(diǎn)名例會(huì),了解出勤情況,檢查員工的精神面貌、儀容、儀表。
16、觀察員工對(duì)店內(nèi)打掃衛(wèi)生的工作情況,檢查環(huán)境衛(wèi)生,有問(wèn)題的及時(shí)糾正。
17、發(fā)揮主動(dòng)式的工作方法,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并親自與顧客溝通,了解其對(duì)服務(wù)及出品的滿意程度,妥善處理投訴。
18、協(xié)調(diào)好店員之間的工作配合,使實(shí)際工作有條不紊。
19、每天下午四點(diǎn)過(guò)后,督促收銀員將大額現(xiàn)金及時(shí)入金庫(kù)。
20、每天匯報(bào)經(jīng)營(yíng)店內(nèi)的工作,查閱相關(guān)報(bào)表。
21總結(jié)一天的工作中存在的問(wèn)題,做出第二天工作安排。
22、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和時(shí)間做好安全檢查,電內(nèi)水,店,門窗,煤氣,宿舍等有無(wú)不安全因素。
23、做好店長(zhǎng)全天的工作日記。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 5
1、努力作好店長(zhǎng)的參謀助手,加強(qiáng)與員工的交流,起到承上啟下的作用
2、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)店面具體工作的布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執(zhí)行情況
3、協(xié)助店長(zhǎng)作好店面各項(xiàng)管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況
4、負(fù)責(zé)相關(guān)檔案文件的建立與完善,其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5、協(xié)助店長(zhǎng)全面調(diào)查以及了解店面經(jīng)營(yíng)管理情況并提出合理以及可行性意見(jiàn)或建議,供店長(zhǎng)決策
6、做好店面每月員工例會(huì)和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄
7、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作
8、起草店面年度工作計(jì)劃以及年度工作總結(jié)
9、完成店長(zhǎng)或上級(jí)部門交辦的'其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相關(guān)的培訓(xùn)工作
11、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核以及完善店面績(jī)效考核制度
12、負(fù)責(zé)將公司各種通知傳達(dá)到店面、并進(jìn)行文件保管、分類和整理
13、負(fù)責(zé)店面每月各部門業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、整理、分析、核對(duì)工作
14、負(fù)責(zé)店面內(nèi)日常辦公用品的領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作
15、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布
16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標(biāo),追蹤各部門計(jì)劃完成情況,及時(shí)采取相關(guān)改進(jìn)措施
17、了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確的引導(dǎo)
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作
19、檢查設(shè)備維護(hù)以及管理情況
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 6
1)理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;
2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的.任務(wù);
3)負(fù)責(zé)手機(jī)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
4)監(jiān)督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn);
5)負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī)、卡類、及其它通訊商品盤點(diǎn)工作;
6)負(fù)責(zé)手機(jī)的進(jìn)、銷、存調(diào)控工作;
7)負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作;
8)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、促銷、人流等信息;
9)激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購(gòu)物氣氛;
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 7
1、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長(zhǎng)解決日,嵤拢岣叩觊L(zhǎng)工作效率。
2、賣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問(wèn)題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。
4、負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場(chǎng)公共資料文件整理保管。
5、門店日常會(huì)議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析,賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。
8、門店各種資料檔案的'統(tǒng)一登記管理。
9、店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),各部門相關(guān)報(bào)表的跟催
10、執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán),不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)店面日常管理,季度銷售業(yè)績(jī)完成及提升。
2、超市人員排班及日常管理,控制整個(gè)茶樓內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出。
3、檔期巡檢,保證促銷商品價(jià)格與標(biāo)簽,海報(bào)一致。
4、控制商品毛利,隨時(shí)監(jiān)督商品庫(kù)存及周轉(zhuǎn)情況。
5、制定每日、月、季的銷售計(jì)劃。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 9
1、了解新店項(xiàng)目工程進(jìn)度和《新店項(xiàng)目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙,房型比例和布置,及時(shí)提出合理建議;
3、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作;
5、負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)和從事管理工作;
6、組織市場(chǎng)調(diào)研、編制市場(chǎng)銷售計(jì)劃、上報(bào)酒店房?jī)r(jià)方案和當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳和促銷資料;
8、負(fù)責(zé)酒店開(kāi)業(yè)前期的銷售工作;
9、根據(jù)公司物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開(kāi)業(yè)物品采購(gòu)清單,上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)中心審批;
10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購(gòu)物品到位;
11、負(fù)責(zé)酒店自購(gòu)物品市場(chǎng)詢價(jià),編制自購(gòu)物品采購(gòu)預(yù)算,上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
12、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購(gòu)物品采購(gòu)工作;
13、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的具體實(shí)際,制定酒店運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施細(xì)則,在開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)到每個(gè)員工;
14、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題,并反饋與跟進(jìn);
16、負(fù)責(zé)酒店開(kāi)荒和清潔工作;
17、負(fù)責(zé)酒店各類營(yíng)業(yè)許可證照的'辦理工作;
18、根據(jù)新店項(xiàng)目計(jì)劃,做好開(kāi)業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報(bào)運(yùn)營(yíng)部和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗(yàn)收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
20、完成公司分管安排的其他工作。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 10
一、對(duì)超市店長(zhǎng)負(fù)責(zé),根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作。
二、協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及在超市得到貫切、落實(shí)。
三、協(xié)助店長(zhǎng)做好超市銷售工作:
。1)協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)超市的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長(zhǎng)反映。
。2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查,編寫市場(chǎng)信息,向店長(zhǎng)反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
。4)跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫(kù)存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
。7)對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長(zhǎng)反饋。
四、協(xié)助店長(zhǎng)做好超市基層人員的.培訓(xùn)和管理工作。
五、及時(shí)向店長(zhǎng)反饋超市的運(yùn)行情況。
六、在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé),對(duì)店長(zhǎng)和超市負(fù)責(zé)。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 11
1、全面負(fù)責(zé)公司茶樓的的統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng),管理;
2、建立茶樓的年度,季度,月度銷售計(jì)劃、各項(xiàng)相關(guān)工作管理制度;
3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求,深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,及時(shí)為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
4、分析消費(fèi)行為,根據(jù)分析結(jié)果引進(jìn)暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品;
5、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,解決嚴(yán)重的`客戶投訴事件;
6、組建員工隊(duì)伍,制定員工的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、晉升制度。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 12
直屬部門:
營(yíng)運(yùn)部
直屬上級(jí):
店長(zhǎng)
適用范圍:
各門店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;
2、維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
3、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;
4、嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。
主要工作:
1、制定各部門量化工作指標(biāo),然后追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng);
2、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
3、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;
4、審查各部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);
5、檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
6、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;
7、制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
9、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
10、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
11、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),然后及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);
12、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
13、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作:
1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;
3、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的`情況;
4、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
直接責(zé)任:
1、制定并分解專賣店月銷售任務(wù)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2、主持專賣店的例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息。
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作。
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)然后培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨(dú)特的店面文化。
5、監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常組織紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。
6、分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)。
7、掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷售目標(biāo)的相關(guān)的建議。
8、對(duì)新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場(chǎng)的擺放樣品進(jìn)行合理的調(diào)整配置或進(jìn)行合理的相應(yīng)處理。
9、與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時(shí)傳達(dá)生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。
10、做好店面的安全維護(hù),做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的特殊情況。
11、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門。
12、每月及時(shí)準(zhǔn)確的的銷售報(bào)表及庫(kù)存產(chǎn)品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)表。
13、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 13
崗位職責(zé):
1、協(xié)助店長(zhǎng)去開(kāi)展店鋪的經(jīng)營(yíng)和管理;
2、負(fù)責(zé)店面的日常管理;
3、協(xié)助店長(zhǎng)接待日常往來(lái)客戶;
4、其他店面事宜。
任職要求:
1、五官端正、高中(中專)及以上學(xué)歷,年齡35周歲以下,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2、高度的工作熱情,良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、親和力強(qiáng),求穩(wěn)定;
4、有零售(超市、便利店)行業(yè)、食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
職位描述:
1、熟曉并制定面包店目標(biāo)及計(jì)劃
2、參與和配合面包店完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
3、制作并打印店長(zhǎng)所需的報(bào)表,確保清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)
4、負(fù)責(zé)面包店各類工具的分類歸檔
5、負(fù)責(zé)控制店內(nèi)原材料、包裝、辦公用品的訂購(gòu)和管理,能有效控制支出
6、安排每月人員的值班表;
7、處理好客戶投訴,做到讓顧客滿意
8、協(xié)助處理各種對(duì)外關(guān)系
9、負(fù)責(zé)全店會(huì)議安排與組織等事務(wù)性工作
10、能做好員工激勵(lì)工作
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 14
1、協(xié)助店長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)餐廳運(yùn)行工作。
2、做好每日員工的考勤記錄。
3、做好餐廳每日水、電、氣的安全檢查工作。
4、組織員工的'培訓(xùn)工作。
5、做好每餐客人消費(fèi)分析工作,上報(bào)經(jīng)理。
6、組織每日例會(huì),安排及總結(jié)、糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、點(diǎn)評(píng)員工,匯報(bào)經(jīng)理,做好員工人事工作。
8、協(xié)助經(jīng)理處理餐中的突發(fā)事件。
9、監(jiān)督檢查每日餐前準(zhǔn)備工作及衛(wèi)生工作。
10、做好定期對(duì)老客戶進(jìn)行回訪工作。
11、負(fù)責(zé)做好餐廳的盤點(diǎn)工作。
12、帶領(lǐng)員工做好餐中銷售工作。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 15
1、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店的整體運(yùn)作管理。
2、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況。
3、嚴(yán)格規(guī)范員工日常行為規(guī)范,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行規(guī)范的情況
4、店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn),對(duì)門店崗位空缺的推薦。
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行輔助規(guī)劃員工培訓(xùn)工作。
6、協(xié)助店長(zhǎng),提供考核績(jī)效并提出改進(jìn)方法
7、負(fù)責(zé)門店人事資料的整理記錄,收集反饋和存檔工作。
8、確保支持有關(guān)人事規(guī)定的'順利進(jìn)行
9、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo),跟蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(zhǎng)。
10、授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)一切事務(wù)。
11、完成整理統(tǒng)計(jì)各報(bào)表資料,業(yè)績(jī)分析。
12、公司制度宣布后,負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
13、參與門店節(jié)慶活動(dòng)策劃、執(zhí)行、安排。
14、向員工傳達(dá)本月、本周工作目標(biāo)。輔助完成本周業(yè)績(jī)量。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 16
●開(kāi)店前
1、同時(shí)參與員工工作。
2、檢查員工是否缺席。
3、當(dāng)有營(yíng)業(yè)員休假時(shí)安排營(yíng)業(yè)員的接替工作。
4、在開(kāi)店前更換好新的促銷臺(tái)。
5、隨時(shí)幫忙檢查員工的工作。
6、檢查制服是否干凈,工卡是否配掛。
7、對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。
●開(kāi)店前十五分鐘
1、檢查走道是否通暢清潔。
2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。
3、檢查是否缺貨并告知營(yíng)業(yè)員訂貨或催貨。
4、檢查條碼及價(jià)錢是否正確,是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
5、依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計(jì)劃表)。
●上午上班
1、集合員工,清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。
2、幫助營(yíng)業(yè)員安排整理倉(cāng)庫(kù)。
3、確定營(yíng)業(yè)員確實(shí)檢查庫(kù)存數(shù)量。
4、幫助及訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員訂貨。
5、檢查是否訂單已傳真給供應(yīng)商。
6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。
●下午上班
1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。
2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷臺(tái)。
3、幫助及在賣場(chǎng)訓(xùn)練員工。
4、掌握退貨程序。
5、確定所有驗(yàn)收單已核算無(wú)誤。
●營(yíng)業(yè)員離開(kāi)店前
1、檢查倉(cāng)庫(kù)的清潔整齊。
2、與營(yíng)業(yè)員計(jì)劃明天的`工作。
3、與營(yíng)業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。
4、安排晚班兼職人員的工作。
●值班
1、你必須在該賣場(chǎng)巡視檢查。
2、你要為全處負(fù)責(zé)。
3、能正確面對(duì)所有突發(fā)事件,并將問(wèn)題反映給店值班員。
4、不可在辦公室工作。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 17
職位要求:
1、年齡18—45歲,男女不限,專業(yè)不限,高中學(xué)歷以上,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;
2、畢業(yè)生,退伍軍人優(yōu)先,銷售意愿強(qiáng)者優(yōu)先錄;
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,要求較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)精神;
4、熱情上進(jìn),無(wú)房產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)也可,公司免費(fèi)提供全面的培訓(xùn)。
職位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房,促成房屋買賣租賃業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶等售后手續(xù)工作。
業(yè)務(wù)種類:
1、全長(zhǎng)沙市新房一手房代理銷售
2、全長(zhǎng)沙二手房出租出售
3、新房公寓商鋪寫字樓出租售賣
4、客戶貸款按揭費(fèi)
福利待遇:
1、帶薪培訓(xùn)——為無(wú)經(jīng)驗(yàn)者保駕護(hù)航,培訓(xùn)學(xué)院全天候理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),實(shí)體門店一帶一師徒制培訓(xùn),理論實(shí)踐一體化培訓(xùn)系統(tǒng);
2、實(shí)力晉升——憑實(shí)力晉升,星級(jí)晉升,銷售代表——門店經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理——商圈經(jīng)理——市場(chǎng)總監(jiān)——市場(chǎng)副總;
3、住宿安排——4房2廳或3房2廳精裝修宿舍,家電齊全,離上班地點(diǎn)步行只要5—10分鐘。
4、工作地點(diǎn):全長(zhǎng)沙市均可就近安排。
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 18
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定、分解業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)按照公司培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)新入職置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助置業(yè)顧問(wèn)盡快成長(zhǎng),完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)門店人員梯隊(duì)的建設(shè),做好人員儲(chǔ)備、招聘、淘汰的相關(guān)工作。
4、督促置業(yè)顧問(wèn)做好客戶、房源的開(kāi)發(fā)與維護(hù),配對(duì)共享,按照公司要求使用房友系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)資源;
5、每周與業(yè)績(jī)不理想的員工座談,分析原因;與置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行溝通與交流,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情,提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
6、對(duì)每天的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析;熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況,匯報(bào)門店當(dāng)天的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)情況。
7、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,成交件的過(guò)程跟進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)把控和糾紛處理;
8、組織召開(kāi)門店的例會(huì)等工作;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極參加公司及片區(qū)組織的`各項(xiàng)活動(dòng)。
9、堅(jiān)決執(zhí)行公司制度,做好上傳下達(dá)工作,保證店面工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、有二手房行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)一年以上
2、具備一定的管理能力;
3、有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力;
4、有非常強(qiáng)的承壓能力,自我心理和調(diào)整能力強(qiáng),
店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)完成日常運(yùn)營(yíng)工作;
2、負(fù)責(zé)商品上下架及供應(yīng)商后臺(tái)管理;
3、負(fù)責(zé)參與平臺(tái)活動(dòng)策劃及數(shù)據(jù)分析;
4、負(fù)責(zé)參與爆款打造環(huán)節(jié);
5、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的文案編輯;
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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