物業項目崗位職責(15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的物業項目崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業項目崗位職責1
職責：
1、貫徹執行公司的方針、決策，完成項目經理下達的各項工作指令，協助項目經理完成各項工作指標;
2、協助項目經理制定和完善項目的各項管理措施，負責各項事項的具體落實;
3、協助項目經理管理項目員工，負責員工勞動紀律、績效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業務板塊的日常管理，提升服務質量和管理水平;
5、協助項目經理處理業主的`重大投訴并負責跟蹤回訪，定期開展業主意見調查;
6、協助項目經理開展對內對外聯絡工作;
7、按計劃組織開展項目員工的培訓、考試及社區文化活動;
8、定期巡視項目的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;
9、結合項目實際情況，積極向項目經理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求：
1、性別不限，40周歲以下。物業管理、酒店管理等相關專業。
2、3年以上物業管理工作經驗。
3、熟悉物業管理至少兩個板塊操作流程及標準;
4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點;
5、有處理突發事件經驗，熟悉突發事件預控和現場指揮要點及流程。
物業項目崗位職責2
1、負責物業項目的全面管理，直接分管人事、財務工作。
2、指導財務工作，及時了解部門年度經營情況、費用組成，對財務審批和重大事項進行決策。
3、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理；指導中心、安全工作，對部門安全管理負主要責任。
4、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶重大裝修改造的.審批、重大返修工作的跟進。
5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等。
6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。
7、對外與政府部門建立良好的公共關系等。
物業項目崗位職責3
1.全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、
車輛、交通秩序及安全管理工作;
2.跟進業主投訴，維護業主與物業的良好關系;
3.審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。
4.負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的`真實性、完整性;
5.授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、
采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;
6.負責抽查各主管的工作情況，審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職
及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果;
7.完成領導臨時交辦的其他工作。
物業項目崗位職責4
職責：
1、在公司直接領導下，全面負責物業項目工作;
2、制定項目內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核;
3、落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;
4、處理投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導;
5、負責項目人事調整、任用;
6、負責項目的`日常維修養護、清潔工作的日檢工作;
7、指導并處理各種突發性事件。
任職條件：
1、xxx優先，40周歲以下，大專及以上學歷;
2、具有獨立運營物業項目5年以上管理工作經驗，具有助理物業管理師證書;
3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶關系。
物業項目崗位職責5
1、全面負責物業小區的管理。
2、協調與有關協助部門、業主委員會、政府主管部門的`關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象。
3、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決。
4、執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業損耗和各項成本。
5、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，梳理公司良好形象。
物業項目崗位職責6
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。
7、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。
8、統一協調各員工的.工作，并檢查其工作狀況和落實情況。
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。
11、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。
物業項目崗位職責7
1、負責寫字樓項目物業全面領導及管理工作;
2、負責配合建立健全組織架構及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
3、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實相關外協單位，理順與開發商、施工方的工作關系;
4、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象;
5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規章制度;
6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
7、指導、管理、協調物業各部門的.工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;
8、監督物業公司各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準;
9、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象。
物業項目崗位職責8
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的`發標工作;
6、負責監管項目資產的運行情況;
7、負責協調和管理環境、秩序等相關工作;
物業項目崗位職責9
1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;
2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;
3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程并實施有效有管理;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關部門保持良好關系;
5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度，并協調實施;
6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的'財務運行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業項目崗位職責10
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發事件；
5、負責樓宇、設施、設備的`驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；
6、負責監管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況；
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序
物業項目崗位職責11
1、負責項目現場保潔、綠化等現場管理工作
2、貫徹執行公司的'方針、決策，完成領導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通;
3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的結算工作;
4、完成上級領導交辦的其它任務。
物業項目崗位職責12
職責描述:
1、全面負責對所管轄的物業項目實施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對分公司工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩定;
6、協調本項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領導交辦的`各項工作任務。
任職要求:
1、38歲以下,大學本科以上學歷,物業管理、工程管理專業優先;
2、受過物業管理、管理學基本知識等方面專業培訓;
3、5年以上物業公司項目經理經驗,3年以上辦公物業項目經驗;
4、熟悉物業管理的運作,有相關知識與經驗,有經營及成本意識;
5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執行力強;
6、能夠協調各方面的關系,人員管理能力強;
7、綜合素質較好,具有服務意識;較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通.
物業項目崗位職責13
1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作；
2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；
3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；
4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況；
5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的.各項業務；
6、負責監管設施設備的維修，材料使用�？刂祈椖磕茉聪暮途S修費用；
7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作；
8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。
物業項目崗位職責14
1）負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。
2）指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確�，F場的管理品質及年度指標達成。
3）根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件；
4）監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。
5）對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的'團隊；
6）負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系；
7）策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄；
8）定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議；
9）完成領導交辦的臨時性工作和專項。
物業項目崗位職責15
1、負責物業接待工作，做好來訪登記;
2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續，處理業戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;
4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;
6、負責物業費的.收繳工作、負責財務報表的制作。
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