集團企業文化建設策劃案
企業文化建設一般要遵循的基本步驟:搭班子—動員—調研(二手資料、問卷調查、訪談)—總結調研成果—CI建設—制定—宣傳推廣—提升—評估—提升。根據某集團的實際,對于某文化的建設具體計劃如下——
一、搭班子:
組建文化管理中心包括編輯部、策劃推廣部、設計部、影視部等。關鍵詞:招聘、培訓、溝通、分工。
二、文化設計(基于集團現狀有必要對某文化重新設計)
(一)動員:
先后進行對管理者、對普通員工的動員,形式可為動員大會、培訓。主要闡述企業文化建設的目的和意義,及使員工尤其是某領導和高管們認識到自身對于某文化建設的重要作用。(企業文化是企業的靈魂和軟指令,是企業基業常青的根本保證,中國企業缺少的就是文化管理)。關鍵詞:文化、重要、全員意識。
(二)調研:
1、二手資料分析(文案調查):通過對某經營情況與特點、某文化現狀及優良傳統、某所處地區及文化形態、企業面臨的主要矛盾、員工素質及對現有文化的適應性、競爭對手文化等方面進行分析,重點是刊物書籍等出版物及文檔、影視、網站信息等資料。
2、問卷調查及訪談:包括書面、訪談、觀察、討論等方式。對內重點是包括董事長、正副總裁在內的高管、原有員工,及一部分新來員工;對外重點是包括客戶、供應商等合作者、媒體等。
關鍵詞:真實、客觀、全面。
(三)總結:
提出調研成果建議報告書并在匯報后進行修改,可先后組織高管、全體員工開總結報告會。須總結提煉企業文化的理念,包括以使命、愿景、核心價值觀、企業精神等為核心的理念等。對某文化進行定位,結合集團戰略制定企業文化戰略即《集團文化綱要》(初稿)。
注意:
1、 由于文化的建設涉及集團的方方面面,對此高層領導的高度重視和全力支持是某文化成功的關鍵。建議組建文化管理委員會,將部門經理以上管理人員納入其中,由董事長、總裁親任主任,老總親任常務副主任。目的有三,一是為文化建設制定大方向;二是起到監督規范作用;三是便于人財物的調配。
2、基于某文化的設計可視為項目運作,要制定訪談提綱、工作計劃(包括宣傳計劃)及制度等。
3、優秀的企業文化要為全員所認同,企業文化是全體員工的文化。企業文化設計階段要發動全員參與,一則為“全員傳播”打下基礎;二則要認識到設計過程其實也是傳播過程,要讓員工認識到某沉寂兩年,梅董進行戰略調整的意義所在,要讓員工個人目標與某目標協調一致,要讓員工充分發揮自己的主觀能動性。
4、在某文化的設計過程中肯定會發現某存在的一些問題,到時完全可以有的放矢,形成一套實效解決方案。
三、文化傳播
企業文化的建設有“三分設計,七分傳播”之說,可見文化傳播的重要性。
(一)指導理論:“企業文化360°整合傳播”理論
對于集團文化的傳播,擬應用本人經過實踐摸索的理論創新成果(詳見本人論文《顛覆傳播——論企業文化360°整合傳播》)。
根據對某的初步了解,一些傳播內容、口徑和媒介并沒有得到很好的整合,沒能產生更
大的傳播效果,因此該理論應大有用武之地。
(二)集團文化傳播重點內容
1、“全員傳播”理念在某文化的.設計階段已有宣傳,在傳播階段應繼續灌輸。
2、故事導引:對創業元老及先進人物、事跡等,從體現某文化DNA基因(核心價值觀、企業精神等)角度深度挖掘,進行故事化加工,增加可讀性和趣味性,并盡量配上漫畫,使之圖文化更佳。在適當時候,對先進人物培訓,以巡回演講實例導引。此外應重點觀察和提煉某文化新聞事件,及時整理傳播。適當時可編輯出版《集團故事》一書。
3、習俗儀式:完善和加強某的社交禮儀、表彰儀式、工作儀式,包括早例會、周例會、
入司誓言、員工婚慶生日、傳統節日、企業節日(總裁接待日、新員工聯誼日、高管家屬答謝日)等,尤其應策劃利用2005年某10周年慶典這一里程碑事件的重大時機,對某文化進行潛移默化地傳播。
4、制度與培訓:以某文化的DNA基因(核心價值觀、企業精神等)為核心,對有關制度尤其是人力資源制度及培訓制度進行調整,以符合某文化DNA基因內核,并促進某文化的建設。具體而言,建立某文化考評制度,將文化建設納入績效考核體系;制定某文化宣講推廣制度、日常文化管理制度、企業訪問制度,及員工培訓文化灌輸制度包括入職培訓、董事長講演、組織宣講等等,并注意組織員工討論或收集反饋意見。
(三)某文化傳播媒介
制定企業文化戰略即《某文化綱要》,編撰《某宣傳手冊》(統一宣傳口徑)、《某員工手冊》(初稿)、《某人》內刊、《某年鑒》、《某故事》等出版物及完善某局域網,制作培訓的多媒體教材,拍攝《某文化》系列專題片,策劃名片、標語、宣傳欄、企業畫冊、產品畫冊、廁所文化宣傳、客戶懇談會、項目經驗交流、建議獎、征文大賽、攝影書畫大賽、卡拉OK大賽、科技活動大賽、管理知識競賽、演講比賽、文娛及體育活動等。
在這里,重點介紹某文化的主要宣傳載體《集團人》的編撰想法。
首先感覺《集團人》的編輯存在不少問題,如從目前《集團人》看來,首先一看封面盡是美女圖,給人感覺是一本時尚類雜志,根本不像IT類雜志;在內容上,如33期某的內容太少,僅封二、封三和封底有介紹。給人感覺是一本外刊,因此必須對《集團人》做好定位;在設計上,如圖與文未對應,見 33期目錄設計及《善待人生的低谷》一文中圖片卻是大海鯨魚等等問題……
因此,擬對《集團人》進行如下動作:
1、做好定位,定位決定了內容和表達方式,但應圍繞傳播某文化、為某服務做文章。
2、《集團人》要辦得好,就要“好讀”、“好看”。
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此外在某文化傳播中尤其要注意發揮“信息傳播中心”,即企業中有特殊地位(特殊崗位、個人資歷等)和特殊能力(個人洞察力、感召力、口才等)的“意見領袖”的作用。
某外傳播媒介
包括廣告宣傳、公關宣傳和大眾傳播等。 (詳見本人論文《顛覆傳播——論企業文化360°整合傳播》)
注意:1、 企業文化傳播是一個長期的過程,對此要有思想準備;
2、 具體運作過程會依據“企業文化360°整合傳播”理論進行“一致”地整合傳播,以產生最大的傳播效果。
3、至于某文化的提升是企業文化建設的一個基本步驟,考慮篇幅略去。
四、建設目標
集團文化建設目標初定為:打造一個簡潔高效的企業文化管理平臺,增強對內的凝聚力和對外的品牌影響力,以建設有某特色的一流企業文化,為實現某戰略目標貢獻應有的力量,為某產品和服務占領最大市場、為基業常青打下堅實的基礎!
建設內容以某文化DNA基因即核心價值觀和企業精神為核心(須注重傳播效果)——
1、編輯一本業內具號召力的企業內刊;
2、建設一個富有文化內涵的企業網站;
3、制定可操作性的文化建設系列制度;
4、建立一套企業危機管理機制;
5、策劃發表一批精品文章;
6、策劃編輯一批書刊精品;
7、策劃攝制一批影視精品;
8、策劃設計一批V I精品;
9、策劃打造一批品牌活動;
10、幫助打造一個標準的學習型組織。
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