建筑企業塑造品牌培育企業文化經驗材料
在市場經濟的新形勢下，競爭是企業間的必然行為，成功的品牌會極大提升一個企業的競爭力，而一個成功的企業必然會擁有一個成功的品牌。當前，部分國有大中型建筑企業之所以缺乏競爭力，主要原因之一是沒有建立良好的品牌，缺乏在市場上叫得響的“拳頭”產品。因此，培育優良企業文化，塑造優秀品牌，是當前國有大中型建筑企業的緊迫任務。
一、培育優秀品牌，是企業文化建設的首要任務
�。ㄒ唬┙ㄔO優秀品牌是企業提升核心競爭力的需要。品牌作為企業的重要無形資產，是企業的核心競爭力的重要組成部分。在激烈的市場競爭中，品牌的優劣直接關系競爭力的強弱。當前，國有建筑企業對實施品牌戰略迫切性認識不足，對自身僅有的品牌資源愛護不夠，對在企業轉機建制中創樹企業品牌措施不力，使企業在自身品牌建設中舉步維艱，在空前激烈的市場競爭面前少了一支翅膀，嚴重影響了企業市場競爭實力的提高，其根本的原因是企業缺乏培育優秀品牌的土壤——品牌文化。中國加入wto后，隨著建筑市場保護期的臨近，國外的建筑企業必然千方百計的打開中國建筑市場。中外建筑企業除在技術、資金、設備、管理等方面的激烈角逐之外，品牌必然是競爭的一個焦點。中國建筑企業要在“群雄割據”的激烈競爭中占據一席之地，在“狼群”中實現突圍，迅速變身為“狼”，甚至是“狼王”，除了要做好技術、資金、設備、管理等儲備外，推進品牌文化建設，培育自身的優良品牌，顯得尤為緊迫和重要。
（二）優秀的品牌必須以優良企業文化為依托。企業文化是企業生存的基礎，前進的動力，在企業微觀主體中，就其范疇來講，屬于生產關系、上層建筑、xxxx的一部分，由觀念形態文化、知識形態文化和制度形態文化三種形態文化組成。品牌是提升企業競爭力的核心問題之一。她是質量的保證，是優質的服務，是文化的結晶，是企業的一個象征。品牌除屬性、利益、價值外，更主要的是代表了品牌文化的追求。企業文化賦予了品牌鮮活的生命力和非我莫屬的無形張力，任何一個知名品牌的背后都有其企業文化為依托，品牌一旦生成于優越的企業文化氛圍之中，便能大放異彩。塑造企業牌，得到的回報不僅僅是市場份額與商業利潤，更主要的還有顧客對品牌的忠誠以及社會心理的自然訴求。隨著中國加入世界貿易組織及市場經濟秩序的日益規范、知識產權觀念的深入，品牌文化將會得到更多的重視。作為建筑企業要把培育優秀品牌文化和培育優秀品牌二者有機結合，只有處理好二者間相輔相成、相得益彰、相互促進、密不可分的關系，才能在加強企業品牌文化建設，推進品牌戰略，培育自身的名牌的實踐中收到事半功倍的效果。
�。ㄈ└邇群钠髽I文化是塑造品牌的核心。品牌競爭的背后是文化的競爭。一個品牌的知名度、美譽度和忠誠度自然來自品牌所代表的產品的內在質量和性能。企業文化的豐富內涵支撐著品牌的知名度和美譽度，使品牌的影響深入到消費者的內心，落實到消費者的行動上，從而提升消費者對品牌的忠誠度。沒有文化內涵的品牌缺乏吸引力和想象力，自然難以形成市場影響力，因此品牌的競爭力水平也就難以提高。企業文化是結晶在品牌中的經營觀、價值觀、審美觀等觀念形態以及經營行為的總和。它不是品牌產品的實體層次，而是超越產品實體層次的抽象觀念形態，是品牌的靈魂所在。但是企業文化只有升華到品牌文化，才能產生經濟效益。企業文化是根，品牌文化是果，真正使企業長盛不衰的秘密是隱含在品牌力和銷售力后面的文化力。工程品牌文化是超越產品實體層的抽象觀念形態，是一種內涵十分豐富的復雜文化系統，它構成了品牌的靈魂。如果建筑的質量、服務等硬要素是品牌的肢體，它們的文化內容則構成了品牌“頭腦”的軟要素。
二、市場競爭對培育優秀品牌的基本要求
�。ㄒ唬┊a品質量是品牌打造的基礎。品牌產品是產品中的精華，是以高度的質量保證為基本特征的，是決定產品市場和銷售效果的本質條件。質量是品牌的生命，是獲得榮譽、取信于社會的保證。創名牌產品的前提條件是質量。這個“質量”包括產品質量和企業質量。而企業質量也就是企業的綜合素質。如果是單抓產品質量，這個質量是鞏固不了的。產品質量必須依靠企業的質量，即企業的綜合素質來維系。企業綜合素質的高低，最關鍵的因素是人。要提高企業素質，就必須提高人的素質。企業文化正是“以人為本”，從發掘人的`意識潛能，開啟人的創造智能，調整人的精神狀態人手，全面提高人的素質。名牌是一個企業各方面整體運作的結果，是企業綜合素質的體現，也是以產品為代表的整個企業形象。不加強企業文化建設，不提高人的素質和企業綜合素質，名牌戰略是不可能獲得成功的。
�。ǘ┬抛u是支撐品牌塑造的關鍵。信譽是一個品牌能夠在消費者心目中建立“品牌偏好”和“品牌忠誠”感覺的基本要素。因為消費者對某一品牌產生偏好甚至忠誠，是對企業在產品質量、服務質量等各個方面的承諾所產生的信任。這種信任首先是消費者在市場上反復的實驗中逐漸得到歸屬，然后又在反復的消費中對自己喜歡的品牌產生認同。品牌的信譽競爭力不但可以鞏固已有的消費者群體，還可以通過它們擴展出潛在的消費者群體。因而良好的品牌信譽是企業的無形資產，可以增強品牌的競爭力，帶來超值的利潤。但是，信譽的建立和維護不僅需要很高的代價，而且還需要企業有長遠的戰略眼光。許多品牌的企業經營者們在激烈的市場競爭環境下，很難抗拒短期內獲取高額利潤的強烈誘惑，最終以犧牲品牌承諾為代價去換取眼前利益。要想培育具有競爭力的品牌，企業就必須時刻恪守自己的承諾，遵循基本的商業游戲規則，什么情況下都不能動搖自己的品牌信念。
�。ㄈ┘夹g創新和科學管理是確保品牌競爭力的源泉。品牌是市場競爭的產物，是企業具有旺盛生命力的標志。品牌產品由于高科技含量使其具有高質量和高附加值，從而帶來高競爭力和高利潤。誰擁有了某一領域的知識產權，成為眾所周知的品牌，誰就是這一領域的領先者�？萍嫉倪M步使品牌中的科技、文化含量越來越大，要保持品牌的持續競爭力，就必須不斷進行科技創新。同時隨著經濟的高速發展，人們的消費觀念和需求也在不斷變化，企業如果停止科技創新，以往的品牌產品就會過時，會被其它品牌所超越和取代。技術創新引導著市場需求，科學技術變遷決定著企業產供銷體系和企業產業的發展方向，因而，制定以技術創新為基礎的品牌競爭力戰略是企業贏得市場份額的根本途徑。任何品牌都有一個科學的內部管理環境。只有建立了科學完美的管理生產工藝流程及原材料消耗、產品質量考核、資金管理等管理制度，形成了有效的激勵機制和約束機制，確立了企業產品穩定的消費群體和市場，品牌才能在市場的激烈競爭中迅速成長。
三、品牌文化對培育優秀的品牌的建樹
�。ㄒ唬┰诮ㄔO品牌文化中樹立企業內外正確的品牌理念。在品牌中的經營觀、價值觀、審美觀等xxxx及經營行為的總和，集中表現為企業的文化理念。當前國有大中型建筑企業急需樹立三種意識：一是樹立競爭意識。市場競爭表面上看是產品的競爭，實質上卻是一個企業的工作質量、職業道德、職工素質、科學管理等方面的競爭。因此，企業必須在廣大職工中，在所有崗位上強化競爭意識，企業才能有活力，才能出名牌。二是樹立質量意識。創名牌要靠過硬的產品質量。產品質量是企業各方面工作的綜合反映。它既包含技術因素，管理因素，也包含理想紀律、職工素質和精神面貌等多方的因素�？梢哉f，在企業產品上凝聚著職工創造的精神，蘊含著企業職工群體心理素質和思維的特定形式，打著企業文化的烙印。三是樹立品牌意識。企業要創出品牌，必須在保證產品質量的基礎上強化品牌意識。強化品牌意識，就是用市場的觀點審視自己產品的競爭力，用具有優異質量的產品參與市場競爭，用扎實的工作維護自己品牌的形象和信譽。更為重要的是敢于在同等價格上質量高于對方，在同等質量上價格低于對方。有了這樣的名牌意識，企業創品牌建設才有希望。中鐵隧道集團公司經過三年的整合，已經初步搭起了企業文化的整體框架。在理念識別系統（mi手冊）中，其核心理念“至精、至誠，更優、更新”，原本就是企業的質量方針，也可以說是全集團打造優秀品牌的一個宣言。同時，其發展戰略中專門制定了品牌戰略，在企業宗旨、使命、單項理念等內容中都表現了中隧人培育優秀品牌的迫切愿望。當前，重要的是要加強對這些核心理念的宣貫，使這些理念在廣大員工中入心、入腦，落地生根開花；同時還要加大對理念的對外宣傳，保證我們的核心理念在市場中得到認同。
（二）在企業文化建設中確立品牌建設的行為規范。理念的存在是為了指導和規范行為，所以一定要把理念轉化為規則，傳達給企業的所有成員，使之成為每個人的行為準則。中隧集團經過多年的修訂完善，已經建立了一整套完善的管理制度，導入了bi，可以說我們已經有一套完善的行為準則。但在實踐中，確實部分項目和員工對樹立企業的品牌意識不強，不遵守市場準則，對開拓市場的艱辛認識不深刻、不到位，對來之不易的任務不珍惜，導致在重、難點項目建設中按部就班，進展舉步維艱，對安全質量重視不夠，嚴重影響了全集團品牌建設進程。在今后的工作中，我們要堅持三個原則：一是誠信經營原則�！叭藷o信不立，企無信不進，市無信則亂”，誠信經營是市場經濟對企業的基本要求，講誠信是企業的基本職業準則。企業只有把講誠信作為基本的行為準則，才能鍛造品牌、育人納賢，開拓市場。只有誠信履約，切實履行合同，兌現對業主的安全、質量工期等承諾，才能建立良好的客戶關系，塑造中隧集團這一品牌。二是質量至上原則。只有堅持百年大計質量為本，認真貫徹iso9000族標準，落實企業的質量管理制度，建設更多業主滿意，人民放心的優質工程，才能逐步擴大中隧集團這一品牌的影響。三是科技創新原則。創新是品牌制勝的有力武器，必須不斷創新，加大新技術、新工藝的開發和利用，掌握強有力的知識產權，使開發的產品具有技術領先優勢，使企業逐步向建筑行業的“高、難、特、新”領域發展，做到“人無我有，人有我優”，逐步確立品牌優勢。
（三）在企業文化建設中塑造企業品牌形象。良好的企業形象是企業獲得更多效的“無形資產”。有了良好的企業形象，可以使企業打開廣闊的產品市場，比較容易吸取國內外資金，順利引進新技術，使企業產生良性循環。因此在實施名牌戰略中塑造好企業形象十分重要。企業形象是以產品的形象體現出來的，必須在產品質量和工藝設計等方面下功夫，探索和研究市場行情，用優良的產品、低廉的價格、新穎的結構、精美的裝演、最快的速度贏得廣大用戶的喜愛；以優質服務和良好的信譽贏得廣大用戶信任；堅持貫徹落實視覺識別系統（vi手冊），強化中隧集團這一標識，在廣大員工、顧客和社會各界形成中隧集團的品牌形象；同時，以強大的媒體宣傳擴大企業的社會影響，始終保持競爭優勢，占領更廣闊的市場，創出一個成功的名牌。
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