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怎樣要求員工服從管理
每一位領導都應該學會管理員工,大家知道怎么要求員工服從管理嗎?以下是小編精心準備的要求員工服從管理方法,大家可以參考以下內容哦!
如何更好地管理員工【1】
一、重在觀念
以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
二、經常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象。
三、授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的'時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
四、信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。
如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
五、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:
公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。
以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。
獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。
獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
六、允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。
批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試。
七、建立規范
訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規范,員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時,應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。
如何管理高傲的員工【2】
但希望依舊存在。領導者、職業人士甚至父母都可以打破這種“自我崇拜”,以下是對管理者的一些建議。
1. 強調溫情而不是特殊性。
一些有趣的證據證明,溫情或許可以成為“以自我為中心”的解毒劑。研究人員詢問父母,他們是否認為自己的孩子比其他孩子更加特殊。6個月后,他們對孩子們的自戀傾向進行了一番測量(使用“像我這樣的孩子應該得到更多”這類問題)。結果發現,獲得家長過高估計的孩子會更加傾向于以自我為中心。強調溫情而不是獨特性的家長(告訴孩子“我愛你”而不是“你很特別”)的孩子,對自己很滿意,但不會感覺自己高人一等。
在工作中,你可以表示對團隊成員的支持和欣賞(我感謝各位所做的一切),而不是去撩撥他們的獨特性感覺(“你是這個團隊中最優秀的初級分析師”)。
2. 設定明確的預期。
研究人員保羅·哈維認為,另一個導致自我為中心的原因是未滿足的預期。要想解決這個問題,領導者(和父母)可以完全透明地說出他們期望的努力、績效和行為。例如,“我希望你在未來三個月將客戶基數增加10%,”或者“我讓你打掃房間,是說整理床鋪,把衣服放在筐子里!
這樣一來,其他人便沒有余地對真正的標準進行“創造性地解釋”。
3. 提供有創造性的、無法預知的獎勵。
我曾有一位客戶,連續兩個周五都出人意料地用百吉餅來獎勵團隊的努力工作。到了第三個周五,她沒有帶早餐,結果一位優秀員工來到她的辦公室。他問道:“我們的百吉餅在哪兒呢?”
提供可預知的獎勵,會在無意中使員工產生以自我為中心的心態。我并不是說你應該抑制對團隊成員的欣賞,但為了防止他們變成一群以自我為中心的牢騷大王,連早上準時上班都想要獲得獎勵,你一定要保證他們必須通過努力才能獲得獎勵,并且要提供無法預知的獎品。我們的'百吉餅領導人其實可以在周三給大家提供咖啡,在下周五發放百吉餅。拜托,要有點變化呀!
4. 切莫養虎為患。
盡管對于管理者是否會增加員工以自我為中心的意識這一問題,各方眾說紛紜,莫衷一是(我認為有可能),但也有研究認為,干擾這類員工的行為,可能會讓問題變得更糟糕。幸運的是,既不鼓勵也不懲罰這些行為,或許可以幫助他們表現得更為合理。例如,根據你所設定的明確預期,你可以就對方是否達到了預期提供反饋,如果沒有達到預期,要讓他們承擔后果。
5. 做好采取果斷措施的準備。
在某些情況下,做到上述幾點的領導者,依舊可能遇到認為自己優于其他人的員工。這時候,最好記住《平靜禱文》:“主啊,請賜我勇氣,去改變我所能改變的一切;賜我平靜,去接受我不能改變的一切;賜我智慧,去分辨兩者的不同!
有時候,對于領導者、團隊甚至員工來說,最好的做法是幫助他們找到更好的機會。很顯然,最后一條建議僅適用于職場。俗話說得好,你可以選擇朋友(以及自己的員工),但你無法選擇家人!
最后,不論以自我為中心的員工屬于哪一代人,在產生疑問的時候,要記。侯I導者獎勵和容忍什么樣的行為,別人便會有什么樣的行為。這是永恒不變
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